このパンデミックがあなたの成長チームをどのように混乱させるか

公開: 2020-05-28

30秒の要約:

  • 過去20年間に出現したベストプラクティスの1つは、世界で最も急速に成長している企業内に「成長チーム」が出現したことです。
  • これらのチームは、新しい顧客を継続的に獲得し、既存の顧客と関わりを持つために、テスト、学習、および新しい改善されたアイデアを考え出すために、可能な限り多くの実験を実行することを義務付けています。
  • 昔ながらの手動プロセスと肥大化したチームに依存している場合、企業は新しいCOVID-19の世界で勝つことはできません。
  • より多くの成長チームがAIを完全に受け入れるようになるにつれ、人間と機械の最適なバランスを見つける方法を見つけ出す必要があります。そうすれば、成長を推進するための夢のチームを作成するために共存できます。
  • 将来の成長チームは、基本的に、カスタマージャーニー全体にわたる顧客獲得キャンペーンの成長を追跡、測定、およびスケーリングする自動化されたインテリジェントマシンの組み合わせで構成されます。
  • AIを使用して学習速度を加速する企業は、同業他社よりも強力になります。そのため、今は傍観する時間ではありません。

商用インターネットの黎明期とスマートフォンの利用可能性の急速な成長以来、企業は現状を打破することによって機会を模索する使命を帯びてきました。

過去20年間に出現したベストプラクティスの1つは、世界で最も急速に成長している企業内に「成長チーム」が出現したことです。

これらのチームは、新しい顧客を継続的に獲得し、既存の顧客と関わりを持つために、テスト、学習、および新しい改善されたアイデアを考え出すために、可能な限り多くの実験を実行することを義務付けています。

すべての成長チームは、成長を促進し、成功指標を達成するための競争力を与えるマーケティングへのアプローチを見つけるために競争しています。

最近では、成長チームが人工知能(AI)を活用して、ほんの数年前には不可能だった方法でイノベーションを支援していることを意味します。

現在の唯一の選択肢は、企業が現時点でAIをどれだけ迅速に採用するか、またはこの機会を利用して既存のツールやアプローチをレベルアップして費用対効果の高い成長戦略を解き放つ代わりに、現在のパンデミックに陥った場合に取り残されることに直面することです。 。

彼らが実験する時は今です。

自動化はパンデミック時の成長の鍵です

Customer Acquisition 3.0の未来は、主要なマーケティングプラットフォーム間および主要なマーケティングプラットフォーム間で複雑なキャンペーンを調整するインテリジェントマシンの肩にかかっています。つまり、予算の動的な割り当て、クリエイティブの整理、洞察の提示、自律的な行動の実行です。

これらのマシンは、スプレッドシート、人間の偏見、および「本能」の有毒な組み合わせへの依存によって他の方法ではアンダーカットされる比類のない数学的忠実度を備えた、はるかに効率的なハンズオフ管理アプローチで優れたパフォーマンスを推進する可能性を秘めています。

昔ながらの手動プロセスと肥大化したチームに依存している場合、企業は新しいCOVID-19の世界で勝つことはできません。 成長チームの最終目標は、成長をより良く、より速く、よりコスト効率よく拡張できるようにすることです。

レバーを制御し、創造性と戦略に焦点を合わせ、厄介な部分を機械に引き渡します。 手動機能をはるかに超えて、思ったよりもはるかに高速にデータ駆動型の結果を得ることができます。

COVID-19のような逆風に耐えることができ、市場のダイナミクスが改善されたときに会社をさらに高いレベルに導くことができる、成長のためのより応答性の高いフレームワークを作成します。

成長チームが最適な人間と機械のバランスを見つけるための重要な課題

より多くの成長チームがAIを完全に受け入れるようになるにつれ、人間と機械の最適なバランスを見つける方法を見つけ出す必要があります。そうすれば、成長を推進するための夢のチームを作成するために共存できます。

チームやビジネスにとって、他の誰かが脚注に混乱させる前に、積極的に自分自身を混乱させることは常に良いことです。これは、一生に一度の世界的大流行の犠牲者です。

無駄のないチームの生産性をこれまで以上に高めるために、仕事ではなくタスクの自動化に焦点を当てる必要があります。

成長戦略の基盤としてAIを実装するのに遅れをとることには、大きなプラスの影響があります。

より多くの企業が商取引の車輪を磨き続けるために働いているので、私たちはより多くの人々を雇用し続け、私たち自身の偏見と本能に任せれば、そうでない場合よりも早く経済を軌道に乗せるでしょう。

自動化されたインテリジェントマシンの組み合わせが前進の道です

AIは1つの特定のテクノロジーだけではなく、採用は困難な作業になる可能性があります。 将来の成長チームは、基本的に、カスタマージャーニー全体にわたる顧客獲得キャンペーンの成長を追跡、測定、およびスケーリングする自動化されたインテリジェントマシンの組み合わせで構成されます。

これらのツールは、大規模なデータセットの分析、システムとワークフローの自動化、A / Bテストの実行、有料広告のオーディエンスの最適化に最適です。

成長マーケティング担当者として、これまで手動で行っていたことの多くは、AIと自動化を組み合わせて使用​​できるようになりました。 成長チームは常に、最小限の金額でできるだけ多くの顧客を獲得、維持、および収益化する責任があります。

これは将来変更されることはありませんが、これらの目標を達成するために顧客獲得戦略を実行する方法は変わります。

AIは、複雑なキャンペーンの実行、データの洞察の発見、より少ない人的資源でより迅速なパフォーマンス結果の取得に優れているため、時間とお金を節約します。

AIを使用して学習速度を加速する企業は、同業他社よりも強力になります。そのため、今は傍観する時間ではありません。

Lomit Patelは、IMVUの成長担当副社長です。 IMVUの前は、Lomitは、Roku(IPO)、TrustedID(Equifaxが買収)、Texture(Appleが買収)、EarthLinkなどの初期段階のスタートアップで成長を管理していました。 Lomitは演説家、作家、顧問であり、Liftoffによってモバイルヒーローとして認められています。 エリックリースのベストセラー「リーンスタートアップ」シリーズの一部であるロミットの新刊リーンAIが Amazonで入手可能になりました