最高のSalesforceコンサルティングパートナーを選択する方法

そうですね、Salesforceの実装には、技術的な専門知識と積極的な関与が必要です。 そのため、組織はこれを成功させるために最高のSalesforce実装パートナーを必要としています。 レポートによると、CRM実装プロジェクトの18％から69％は、低品質のデータの問題、非現実的な予想、および壁から外れたプロジェクト管理のために諦めています。

CRMプロジェクトを開始するとき、マスクする必要があるいくつかの要素とともに組み込む必要があるいくつかの明らかな要素があります。 したがって、組織はSalesforceのコンサルティングパートナーのスキルを活用して、Salesforceへの投資を強化する必要があります。 さらに、企業は、自社のテーブルで利用可能な多数のオプションから、適切で最良のSalesforceパートナーを選択することを確認する必要があります。

今日は、正しい一歩を踏み出し、Salesforceコンサルタントを選ぶのに役立つヒントを紹介します。

＃1。 適切に調査する

優れた情報源であるインターネットは、オンライン調査のためにアクセスできます。 潜在的なSalesforceコンサルティングパートナーの候補リストを作成し、次にそのWebサイト、電子書籍、ケーススタディ、ビジョンステートメント、ビデオにアクセスして、問い合わせを試みることができます。 新しい発明などを学ぶために必要な時間を知るために彼らにアプローチすることができます。 また、ビジネスや業界に関連するSalesforce実装のユースケースを探すための調査も行います。 また、SalesforceChatterの公式グループとTrailblazerコミュニティも同じように見つけることができます。

＃2。 Salesforce認定

熟練した認定されたSalesforceパートナーと提携することをお勧めします。 Salesforce認定資格は、最適なSalesforceパートナーを選択する際に組み込む必要のある要素です。 Salesforceは、Salesforceコンサルタント、管理者、アーキテクチャ、開発者、およびマーケターに資格を提供する堅牢な認定プログラムを保持しています。
個人が最新のSalesforceリリースで更新されているかどうかを確認します。 少なくとも、Salesforceコンサルティングパートナーは、SalesforceDevelopersとSalesforceAdministratorsの両方の認定資格を保持しています。

＃3。 Salesforceをリクエストする

アカウントエグゼクティブは、Salesforceプロジェクトタイプに最適な認定パートナーのリストを支援する場合があります。 アカウントエグゼクティブは、Salesforceの専門家の熟練したチームによってサポートされており、パートナー、ビジネスプロセス、およびユースケースに似せようとします。 公式の情報源に加えて、Tech and Social Media Forumsには、実装の課題、さまざまな製品の特定の機能、およびアプリの実現可能性に関連する質問を支援できるさまざまな音声Salesforce管理者がいます。

＃4。 少数で解決しないでください

どんどん試してみてください。 最初にあなたに提案を送る会社を選ぶのは避けてください。 時間をかけて多くを比較し、デモ、概念実証（POC）、ケーススタディなどを依頼してください。 最高のSalesforceコンサルタントは、実装計画をスケッチし、お客様を歓迎する前にニーズを認識します。

＃5。 予算は単なる要因です

Salesforceプロジェクトは安価ではないため、Salesforce実装パートナーにとって最も経済的なオプションを探しているにもかかわらず、時間効率が高く、最も包括的なSalesforce実装を試す必要があります。

多くの場合、組織は、実装の一部について誤った予想を持って運営されています。 Gartnerによると、データ移行プロジェクトの83％は、スケジュールと予算を残しているか、失敗しているだけです。

実装コストの見積もりを作成するための最良の方法は、製品ライセンス、内部労働、サービス、および長期保守コストのコストを保持する総所有コスト（TCO）です。

＃6。 長期的な関与を選択する

内部資産がSalesforce認定エキスパートではなく、実行がビジネスクリティカルである場合は、賢明な戦略を立てて、プロセスの実行からプロセスに応じてビジネス組織を支援できるSalesforceコンサルティング会社を考案する必要があります。新たなニーズ。 Salesforce認定の専門家は、問題が発生する前にリスクを事前に認識するための組み込みの手段を持っています。そのため、顧客中心のビジネスにとって理想的なアプローチは長期的な取り組みです。

＃7。 十分なチームサイズについて確認してください

人員の完璧なブレンドは、プロジェクトの成功に貢献します。 したがって、Salesforceパートナーがプロジェクトを時間どおりにレンダリングするために必要なチームを保持しているかどうかを確認することが不可欠です。

また、パートナーが経験豊富なQA、ビジネスアナリスト、管理者、開発者、コンサルタントのチームを持っているかどうかを知ることも重要です。 これを確認したら、次のステップに進むことができます。

＃8。 AppExchangeが役立ちます

Salesforce AppExchangeは、選択できるさまざまなコンサルタントを紹介しています。 それぞれが指定されたプロファイルを保持しており、必要に応じてそこからフィルタリングできます。 彼らの推薦状とレビューを確認してください。 彼らの認定は、彼らの口径を判断するのに役立ちます。

＃9。 責任について知る

説明責任と明確さのために、両当事者は、プロセスに含まれるコンサルタントと社内チームメンバーの役割に精通している必要があります。 プロジェクトマネージャー、内部ニーズのデータ​​アーキテクト、プロジェクト管理者などの重要な役割を適切に定義し、専門知識に応じて割り当てる必要があります。

＃10。 プロジェクト管理アプローチを確認する

両当事者が合意を作成するとき、次に、作業を完全に実行するための議論と文書化の順番になります。 また、SLA、利害関係者の責任、リスクを軽減するための緊急時対応計画は、これらの間で対処できないため、最初にのみ考慮に入れる必要があります。

まとめ

ビジネスに適した適切なSalesforceコンサルティングパートナーを完成させるには、体系的な戦略のフォローアップが必要です。 あなたは彼らが保持している人々と彼らが実行するプロセスを知っているべきです。 プロジェクト要件を定義した後、それらのアプローチがあなたのアプローチと似ているかどうかを確認します。 サービスの完全なパックを調べて、それらが長期的に最適であることを確認します。

したがって、前述のポイントは、ビジネスを新たな高みに到達させるための最適で適切なSalesforceコンサルティングパートナーを選択するのに役立ちます。