より効果的なEメールマーケティングコピーライティングのためのデータに裏打ちされた戦略

公開: 2018-05-04

Eメールでの作業で私のお気に入りの1つは、Eメールマーケティングキャンペーンを成功させるために、興味深いコピーEメールマーケターがすべて書いているのを見ることです。新しいアプローチを見るのは楽しいですし、私たち自身を書くとき、それは確かにここSendGridで私たちに挑戦します。

受信するほとんどの電子メールは非常に単純に見えるかもしれませんが、ターゲットオーディエンスに効果的に到達する説得力のある電子メールコピーを作成することは、実際には非常に困難な場合があります。

効果的なEメールマーケティングキャンペーンを実行するためのヒントや洞察を頻繁に求められるので、ここで私と同僚からの洞察をブログで共有したいと思います。

効果的なEメールマーケティングキャンペーンの構成要素

完璧なメールメッセージを作成するためのすべての要素についてシリーズ全体を書くことができます。たとえば、ブランディング、長さ、応答性、住所、デザインなどですが、今日の投稿では、特に4つの分野に焦点を当てたい：

コピー
召喚状
品質保証（QA）
ブランドの一貫性

コピー

魅力的な件名の書き方

メールコピーの最も重要な要素の1つは、件名です。これは、受信者があなたのブランドとあなたの差出人アドレスの外の受信トレイであなたから最初に目にするものです。

件名の長さをよく尋ねられるので、ビッグデータチームが調査を行ったところ、件名には7〜9語が最も一般的に使用されていますが、実際には3語が最もエンゲージメントが高いことがわかりました。

1.短くて甘くしてください！これは、特に非常に多くのユーザーがモバイルでメールを操作しているため、コピーに関して重要です。（一部の業界では、グローバル電子メールベンチマークレポートによると70％以上です。）電子メールにWebサイト全体またはランディングページを含めないでください。受信者にクリックする理由を与えてください。

2.使用している流行語に注意してください。 SendGridの電子メールエンゲージメントと電子メールの件名の分析では、「昨日」や「明日」などの単語のエンゲージメントが「今日」よりも優れていることが示されました。そして、その「すぐに」は「今」よりも優れたエンゲージメントを見ました。 たぶん、このデータは、件名に緊急性を入れすぎることは効果的ではないことを示していますか？ これは、独自のプログラムでテストするための優れた仮説です。

3.ハッシュタグを試してみてください。ビッグデータチームはまた、ハッシュタグのエンゲージメントが低いことを発見しました。しかし、それは彼らがあなたのプログラムで機能しないという意味ではありません。送信者は人々のテキストのように書き始めているように見えるので、件名のハッシュタグが次の大きなものになる可能性がありますか？確実に知るために自分で試してみてください。

4.件名のすべてのCAPSをテストすることを検討してください。送信者はしばらくの間この戦術に警戒してきましたが、すべてのCAPSがかつて考えていたほどスパムフィルターをトリガーしない可能性があります。強調したい場合は、SendGridで実際にすべて大文字を使用します（控えめに）。

プレヘッダーテキストを無視しないでください

プレヘッダーテキストの件名の外側にある次の焦点領域。このテキスト（通常、「電子メールが正しく表示されませんか？ブラウザで表示してください。」と表示されます）は、マーケターによって見落とされがちです。この不動産を利用して、件名に設定しているメッセージを基に構築します。

これが私たちの顧客であるFitbitからの素晴らしい例です。私はここの3番目の例が特に好きです。ブランドと歓迎の権利。私の受信トレイでこれを見ると、オープンを促進するのに間違いなく役立ちました。

召喚状

コンバージョンにつながる行動を促すフレーズの書き方

電子メールキャンペーンを成功させるための重要な点は、受信者にクリックして最終的に変換するように説得することです。したがって、行動を促すフレーズは、間違いなく電子メールの最も重要なコンテンツです。

1.件名（およびプレヘッダーテキスト）で設定しているメッセージをCTAまで続けます。 メッセージ、トーン、および質問を接続し、受信者を次のクリックに近づける必要があります。

2 。 率直に行動し、CTAを実行可能にします。 受信者にどのようなアクションを実行させたいかについて、不確実性を残したくありません。これがSpotifyのすばらしい例です。CTAは実用的で効果的です。

Spotifyはここで1つの明確なCTAを使用しますが、いくつのCTAが良い考えですか？ニュースレターを送信する場合を除き、1から2が適切です。

ヒント：メール全体にあまりにも多くのリンクを含めると、ユーザーは混乱し、どこをクリックすればよいかわからなくなる可能性があります。

3.メールのサイズを膨らませる可能性のあるリンクが多すぎないようにします（特にトラッキングパラメータを追加している場合）。これが発生してメールが102kbを超えると、GmailやYahooでメールが「クリップ」されるリスクがあります。

成功したCTAの例

これは、お客様であるOpenTableから正しく送信されるメールの優れた例です。それは素晴らしい件名、楽しくて刺激的なプレヘッダー、そして実用的なCTAから始まります。全体に明確なブランディングがあり、短いテキストに注目してください。デリバリーチームは、使用するすべての画像に対して2行のコンテキストコピーを用意することをお勧めします。そのため、OpenTableはこれを完全にここで実現します。

品質保証（QA）

キャンペーンを効率的にQAする方法

QAが電子メールメッセージの開発で私のお気に入りの部分であることを認めなければなりません。私たちは皆、私たちが望んでいたほど完璧にはならない電子メールを経験しました。ここで、コピーとデザインのQAが役立ちます。

コピーエディティングチーム（または少なくとも別の目！）による電子メールの実行と、電子メールキャンペーンごとに相互参照するチェックリストの作成に焦点を合わせます。単純な（時には悲惨な！）間違いを見逃すのは非常に簡単なので、送信する前に時間をかけてコピーを徹底的に精査してください。

SendGridのEメールマーケティングミスのWebキャストを聞いて、EメールのベテランがEメールのミスにどのように対処するかを学びます。

設計上、表示される電子メールが、送信後に受信者に表示されるものとまったく同じであることを確認する必要があります。 Email on AcidやLitmusなどのツールを使用したブラウザーのテストは、すべてのブラウザーで電子メールが正しくレンダリングされていることを確認するのに役立ちます。

ブランドの一貫性

最後に、メッセージがすべての顧客のタッチポイントで一貫していることを確認します。多くの場合、さまざまなチームが広告、Webサイトのコピー、および電子メールプログラムを所有しています。完璧な電子メールメッセージを作成し、ユーザーにCTAをクリックしてもらうために一生懸命働いた後、それらを異なるコピー/ブランディング/オファーでWebサイトまたはランディングページに送信することによってそれらを捨てたくはありません。

社内のさまざまなコピー関係者間でコミュニケーションとブランドの一貫性を明確に保ち、受信者に最高で最も一貫性のあるエクスペリエンスを提供します。

要点

件名、プレヘッダーテキスト、召喚状、品質保証が整っているので、効果的なEメールマーケティングキャンペーンを構築する準備が整っています。ただし、これらの要素を構築する際は、受信者に送信するすべてのメッセージに価値を提供し、可能な限りパーソナライズすることを忘れないでください。

受信者との有意義なつながりを築くことは、効果的なEメールマーケティングのすべてです。あなたの顧客を最初に置きなさい、そうすれば他のすべての部分が続くでしょう。

最高のEメールキャンペーンを構築するためのヒントがさらに必要な場合は、Eメールマーケティング入門ガイドをご覧ください。