食料品の配達モバイルアプリの開発コストと機能–ガイド
公開: 2020-04-08今日では、すべてがあなたの指先に乗っています。 タクシーの予約、食べ物の注文、買い物のいずれの場合でも、携帯電話を数回タップするだけで完了です。 他の商品を購入するのと同じように、人々は今では通常の食料品をオンラインで注文することを好みます。 実際、米国の消費者の25%近くが食料品をオンラインで注文していることを知って驚かれることでしょう。 需要は継続的に増加しており、市場をより高い成長に駆り立てます。 2022年までに、オンライン食料品市場はなんと1,338億ドルの評価に達すると予想されています。 このショッピングトレンドの変化により、食料品配達ビジネスと食料品配達モバイルアプリ開発ソリューションの需要が高まり、新興企業、従来の食料品店、ハイテク企業が独自の食料品配達モバイルアプリ開発プロジェクトに投資する絶好の機会が生まれました。
食料品配達モバイルアプリ開発に投資する理由
2018年から2023年までの米国でのオンライン食料品ショッピングの売上
食料品へのオンライン支出は比較的少ないままですが、実際にデジタル食料品サービスを試した人の数ははるかに多いです。
数字の位置を見ると、韓国はオンライン食料品ショッピング業界をリードしており、買い物客のほぼ20%が、オンデマンドの食料品配達モバイルアプリから食料品を定期的に購入することを好みます。
人々が技術的に進歩するにつれて、ショッピングに最も人気のあるアプリを使用することが今や当たり前になっています。 オンラインでの買い物客は急速に増加しており、これまでと比較して、オンデマンドの食料品配達モバイルアプリと配達プラットフォームを介した食料品の買い物が大幅に増加しています。 人々はいつでも家財道具を注文し、好きなときに受け取るという考えを賞賛しています。 そして、これはすべて、実店舗を訪問し、請求中にキューで待機することを強制することなく行われます。 おそらく、これがオンライン買い物客のこの劇的な増加の主な理由である可能性があります。 その結果、世界中のテクノロジー企業だけでなく、企業も食料品の配達モバイルアプリケーションの開発に関心を持っています。
食料品配達モバイルアプリはどのように機能しますか?
食料品配達モバイルアプリの機能は非常に簡単です。 事実上すべての種類の食料品を提供し、検索を容易にするために特定のフィルターを適用する機能を提供します。 アイテムを検索した後、ユーザーはそれらをカートに追加して、最終チェックアウトを行うことができます。 多くのアプリでは、ユーザーは注文の配達の時間枠を選択できます。 詳細な手順は次のとおりです。
- ユーザーが必要な詳細を入力してサインアップした
- サインアップ後、メールIDまたは電話番号とパスワードを使用してログインします
- ユーザーが購入したい商品を検索する
- 製品を選択してカートに追加
- 配信する必要がある場所に住所の詳細を追加する
- オンライン決済によるユーザーによる注文確認
- 管理者が注文リクエストを受け取ります
- リクエストは食料品店のマネージャーに転送されます
- ストアマネージャーは、リクエストを受け入れるか拒否することでリクエストに応答します
- 管理者は通知を送信して顧客に戻ります
- ストアマネージャーが注文を生成します
- 宅配便が注文を収集したことを管理者に更新します
- 注文は顧客に正常に配信されます
- 宅配便サービスは、管理者と顧客を更新します。
食料品配達モバイルアプリの種類
オンライン食料品配達モバイルアプリ市場は非常に競争が激しいです。 この市場には多くのプレーヤーがいるため、どのタイプの食料品配達モバイルアプリのアイデアをそのビジネスとともに発展させるべきかを最初から決定することが不可欠です。 運用と設備投資に加えて、リソース全体は、構築するアプリの種類によって異なります。 あなたがあなたの食料品ビジネスのために食料品配達モバイルアプリを開発することを探しているなら、あなたはこれらのオプションを通り抜けることができます。 要約すると、アプリには2種類あります。
アグリゲーター食料品配達アプリ
アグリゲーターモデルで食料品配達モバイルアプリを開発することを計画している場合は、地元の食料品店と協力する必要があります。 このモデルは、一般的に、独自の食料品店を持っている、独自のチェーン店を持っている、または食料品店と簡単に提携できる人に好まれます。 このモデルでは、ユーザーの食料品店のリストがあり、ユーザーはリストされた店舗のいずれかから購入することを決定できます。
注文の履行から配達までのすべての責任は店舗にあり、あなたは買い物客と店舗の所有者の間の仲介役を務める単なるファシリテーターです。
専用の食料品配達アプリ
専用の食料品配達アプリはアグリゲーターモデルのすべての機能を備えていますが、専用モデルでは、完全な注文を容易に管理する必要があります。 簡単に言えば、さまざまな食料品店がこのプラットフォームにサインアップして、商品の販売を開始します。 あなたは配達幹部のあなた自身の艦隊を持っているでしょう。 あなたの主な仕事は、注文を容易にし、顧客に商品を届けることです。 このモデルでは、オンライン食料品プラットフォームには専用の配達担当役員が必要であるため、より多くの責任があります。
食料品配達モバイルアプリビジネスモデルキャンバス
食料品の配達中に含める一般的な機能モバイルアプリの開発
すべてのアプリには、さまざまなエンティティの基本的な機能セットが必要です。 食料品配達モバイルアプリには、顧客、店舗所有者、管理者の3つの主要なエンティティがあります。 それぞれの機能は次のとおりです。-
食料品配達アプリ–顧客パネル
- 登録:顧客はアプリに簡単に登録できる必要があります。 ユーザーは、名前、電子メール、連絡先番号、住所などの基本的な詳細を入力するだけでログインできます。
- 製品の閲覧:顧客は、さまざまな食品や食料品から必要な製品を閲覧できます。
- 高度な検索:ユーザーは、検索をすばやく簡単にするために特定のフィルターを適用できる必要があります。
- 支払いモード:顧客は、Paytm、UPI、Paypal、GooglePayなどの一般的でユーザーフレンドリーな支払い方法で支払うことができる必要があります。
- 配達のスケジュール:アプリは、顧客が希望する配達時間枠を選択できるようにする必要があります。
- 注文の追跡:顧客はSMSとメールでアラートを受信する必要があり、顧客はリアルタイムの注文ステータスを追跡できます。
- 設定:ユーザーは、設定を変更する完全な権限を持っている必要があります。つまり、連絡先番号、電子メールアドレスなどの情報を変更できます。
- レビューと評価:顧客は、受け取って保存した製品についてフィードバックを残すことができます。 全体的なエクスペリエンスの向上に役立ちます。
食料品配達アプリの開発–ストアオーナーパネル
- 店舗検索:店舗の所有者は、地図上で自分の店舗を地図上に移動できます。顧客は、閉店した店舗として店舗を検索して注文することができます。
- 店舗受け取り:顧客が店舗から注文を受け取ることを好む場合は、それが可能です。 それは顧客のオフライン食料品ビジネスを改善します。
- プロファイルの管理:ストアの所有者は、自分のストアプロファイルを管理する完全な権限を持っています。 所有者は、名前、電子メールアドレス、電話番号などの詳細をいつでもどこからでも変更または更新できます。
- ライブトラッキングパス:ストアの所有者は、ルート全体でGPSトラッキングまたはGoogleマップを使用して、宅配便のステータスをリアルタイムで追跡できる必要があります。
食料品配達アプリの開発–管理者
- ストア管理:管理者は、ストアのすべての側面を1か所から管理できます。 複数のストアでさえ、管理者が管理できます。
- ストア所有者との調整:管理者はマネージャーと即座に調整し、スムーズなワークフローを維持できます。
- 製品リストの管理:管理者は、製品のリストを管理および制御し、市場標準および店舗所有者の要求に従って価格を調整することができます。
- 注文の追跡:管理者はすべての処理注文を監視し、体系的なプロセスについては、作業プロセスを監視します。
- 顧客管理:管理者は、定期的な通知を送信し、時々通知することで、顧客を管理し、顧客をニーズに引き付けることができる必要があります。
- フィードバック:管理者はすべてのレビューと評価を収集し、顧客エクスペリエンスを向上させるためにそれに基づいて行動します。
- 通知:管理者は通知を送信して、注文に関するステータスを顧客とストアマネージャーに提供します。
- 支払い管理:オンライン食料品ソリューションの管理パネルは、支払いモデルも管理します。
オンライン食料品配達のマーケットリーダー
オンライン食料品配達は、外出して食料品を購入するために長い列に並ぶ時間がない人々にとって理想的なオプションです。 また、このCOVID-19のパンデミックでは、家を出たくない人には食料品の配達が非常に適しています。 このアプリを開発する前に、このセグメントのマーケットリーダーとその仕組みに関する基本的な情報を入手しておく必要があります。 今後、このセグメントの巨人のいくつかをリストアップしました。
ウォルマート食料品の配達:
ウォルマート食料品店は、世界最大の食料品配達サービスの1つです。 世界中の1,600を超える都市でサービスを提供しています。 2015年にいくつかの都市で最初に発売され、その後すぐに事業を拡大しました。
使い方
Walmart Groceryアプリをダウンロードするか、Webサイトにアクセスしてください。 あなたが店で見つけることができるアイテムの広い範囲があります。 ウォルマートは、配達に加えて集荷オプションも提供しています。 アイテムを選択した後、配達スロットまたは集荷を選択します。
価格と納期
配送料は主に8ドルから10ドルの間です。 ただし、「Grocery Unlimited」というサブスクリプション機能があり、月額わずか13ドルまたは年額100ドルで無制限の配達を提供します。 ほとんどの場合、配達スロットは24時間利用できます。
詳細–ウォルマートのようなeコマース小売アプリを開発する方法
インスタカート:
インスタカートは、その市場規模の没入型の成長を見てきました。 2017年8月から179%、昨年1月から75%成長しています。 食料品の配達(および集荷)サービスは現在、米国の世帯の80%をカバーしており、2017年の35%から増加しています。食料品の配達の市場シェアに関しては、Shipt、Amazon、FreshDirectはすべてInstacartに遅れをとっています。
使い方
インスタカートには、地元の買い物客のチームがあり、地域のさまざまな店舗から食料品を購入しています。 インスタカートには、レシピで買い物ができる機能もあります。 事前に配達をスケジュールしたり、オンデマンドで注文したりする機能もあります。
価格と納期
インスタカートでは、配送料は注文のサイズと選択した配達時間によって異なります。 忙しい買い物の時間帯に急増する可能性があります。 35ドル以上の注文に対して無料配達サービスを提供するメンバーシップ機能もあります。
また読む: eコマースモバイルアプリ開発ガイド–コストと機能
Amazon Prime Now:
アマゾンはウォルマートの最大の競争相手の1つです。 両社は世界のリーダーであり、お互いに大きな競争を繰り広げました。 アマゾンの米国の食品および飲料の売上高は、2019年に61.3億ドルに達し、米国の食品および飲料の電子商取引の総売上高の23.7%に相当します。
使い方
Amazon Prime Nowは、AmazonPrimeメンバーシップの最大のメリットの1つです。 アマゾンの多くの倉庫に保管されている商品に重点を置いた配送サービス。 また、これで食べ物よりもはるかに多くの配達を受けることができます。 Prime Nowを使用すると、バッテリーやクリーニング用品からすべてを2時間以内にドアに届けることができます。
価格と納期
Amazon Prime Nowには、年間100ドルのAmazonPrimeメンバーシップが付属しています。 2時間以内の配達は無料で、1時間の緊急サービスをほぼ$ 10で受けることができます。 最小注文額は$ 35で、この料金より少ない注文は$ 5の配送料です。
エンドウ豆の鞘:
Peapodは、シカゴを拠点とするオンライン食料品配達モバイルアプリであり、米国のいくつかの都市で運営されています。Peapodオンライン食料品は、米国の24の都市市場で事業を展開しており、2015年現在、米国で最大のオンライン食料品配達店です。
使い方
Peapodは、リストにある他のオプションよりも、標準的な食料品店によく似ています。 オンラインストアは「通路」で構成されており、Peapodの在庫の大部分は自社の倉庫に保管されているため、顧客は自分で注文を受け取ることで配送料の一部を負担することができます。
価格と納期
配送料はご注文のサイズによって異なります。 料金は、30ドル(最低額)の注文の場合は10ドル、配送料は75ドルを超える注文の場合は8ドルに、100ドルを超える注文の場合は7ドルに減額されます。
事業の型:
業界が何であれ、あなたがアプローチするであろうビジネスモデルを特定することは常に不可欠です。 食料品配達事業セグメントに関しては、ビジネスモデルは非常に単純です。
手数料
このモデルでは、食料品店がポータルで注文するたびに料金を請求できます。 また、配達サービスを通じて利益を上げることができます。
プロモーション料金
市場の基準に従って決定された料金を支払うことで、食料品店がアプリで宣伝できる宣伝機能を追加することもできます。]
自社供給
あなたが非常に野心的な起業家であるならば、あなたはあなた自身のビジネスを始めて、ソースから直接商品を調達して、あなたのオンラインポータルに同じものをリストすることができます。 このビジネスモデルでは、顧客から直接配送料を請求することで収益モデルを組み込むことができます。
食料品店の配信アプリの開発中に心に留めておくべき高度な機能
一般的な食料品配達アプリの機能を実装した後、アプリをスタンドアロンにすることができる機能を実装するときが来ました。 ここでは、アプリが競合他社に先んじることを保証する高度な機能のいくつかを紹介します。
プッシュ通知
プッシュ通知は、アプリを使用していないときに画面に表示されるアラートスタイルのメッセージです。 これらのメッセージにより、関連性のあるパーソナライズされたコンテンツを最も適切なタイミングで顧客に配信できます。
リアルタイム追跡
リアルタイム追跡とは、GPSデバイス(モバイルなど)に頻繁にライブ追跡の更新を送信することを意味します。 これにより、ドライバーは期限内に製品を納品します。遅延が発生した場合、顧客は不確実に待つ必要がありません。
GPS追跡
モバイルのGPS追跡システムは、高度にパーソナライズされたエクスペリエンスをユーザーに提供します。 ユーザーの地理的位置をチェックし、注文するアイテム、通貨、その場所の有名な食料品店、近くの店などの結果を提供します。
行動追跡
行動追跡とは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、ユーザー応答インスタンスを追跡することを意味します。 インスタンスは、ユーザーが最後に注文したアイテム、最も検索されたアイテム、ショッピングのタイミング、ユーザーのショッピングパターンなどです。 たとえば、イタリアにいる場合、アプリはパスタ、ラザニアなどのイタリア料理を選ぶことをお勧めします。
リアルタイム分析
リアルタイム分析は、データが利用可能になるとすぐに行われるデータ分析です。 これは、ユーザーのアクティビティを監視し、不正を検出し、コストを節約し、コンバージョン率と利益を増やすのに役立ちます。
ロイヤルティプログラム
ロイヤルティプログラムは、企業が一貫して顧客と関わり続けるのに役立ち、ブランドロイヤルティを高めるのに役立ちます。 交換可能なコイン、バウチャー、メンバーシップ、物理的なギフトまたはギフトカード、無形の報酬など、いくつかのプログラムがあります。
アプリ内通話(消費者および店舗の所有者+配達員)
UberやOLAなどの場合と同様に、アプリ内で消費者と店舗の所有者の両方が配達員に電話をかける機能が必要です。
アプリ内チャット(消費者および店舗の所有者+配達員)
通話機能があったアプリ内通話と同様に、配達員が顧客と店主の両方と通信できるチャット機能が必要です。
ナンバーマスキング
電話番号マスキングは、実際の電話番号を公開せずに配達員と接続することにより、顧客のプライバシーを保護するために使用されるテクノロジーです。
アプリ内ナビゲーション
特にGoogleマップを介したアプリ内ナビゲーションは、ユーザーが配達先住所を簡単に追跡できるようにし、配達員が目的地を見つけるのにも役立ちます。
レビューと評価
レビューと評価は、ビジネスが顧客のフィードバックを知るのに役立ち、他の顧客がその評価によって店舗のサービスを知るのにも役立ちます。
再注文
顧客が同じ注文を何度もやりたい場合は、機能を再注文することで、アイテムを何度も追加する手間をかけずに同じ注文を行うことができます。
CRM統合
CRM統合は、顧客とのコミュニケーションを一元化、最適化、合理化し、顧客に関する知識を深め、セグメンテーションと顧客維持を向上させるなど、多くのメリットをもたらすことで、ビジネスにメリットをもたらします。
ERP統合
あなたのビジネスが大きくなるにつれて、それのすべての側面を適切に管理することは難しくなります。 ERP統合は、すべてのビジネスプロセスを合理化し、それらを監視するのに役立ちます。
ビジネス・インテリジェンス
ビジネスインテリジェンスは、ビジネスオーナーが、正確なデータに裏打ちされた、十分な情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。 最終的には、新しいビジネスチャンスを見つけたり、コストを削減したり、リエンジニアリングが必要な非効率的なプロセスを特定したりするのに役立ちます。
カスタムダッシュボード
カスタムダッシュボードは、ビジネスのすべてのエンティティが最新の情報にアクセス、対話、分析するための中心的な場所を提供するため、データに基づいたよりスマートな意思決定を行うことができます。
ビジュアル検索
ユーザーが実際の商品を特定できないが、アプリから購入したい場合は、AIベースの視覚的検索がこれに役立ちます。 視覚探索は、オンライン検索の刺激として実世界の画像(スクリーンショット、インターネット画像、または写真)を使用し、望ましい結果をもたらします。
音声支援
音声支援または音声検索により、ユーザーは他のタスクを同時に実行しながら、音声コマンドだけで買い物をする柔軟性が得られます。
推奨事項
ユーザーがアプリで検索または閲覧していた類似のアイテムを推奨することで、ユーザーエクスペリエンスが向上し、サイトの売り上げも増加します。
WebアプリケーションとPWAを検討する
世界はモバイルに移行していますが、多くの人は依然としてワイドスクリーン、つまりデスクトップで買い物をすることを好みます。したがって、アプリのダウンロードを好まないユーザーのために、ビジネスのWebアプリケーションとPWAを開発することが不可欠です。一度だけの買い物に。
モバイルアプリアーキテクチャ
必要な開発チーム
アプリを開発するには、アイデアを実現できる経験豊富なチームが必要です。 チームは、ユーザーエンゲージメントを向上させるために、複雑なカスタム機能を実装し、UIとUXを魅力的にする専門知識を持っている必要があります。 重要なチームメンバーは次のとおりです。
プロジェクトマネージャ
プロジェクトマネージャーは要件を分析し、技術用語で開発者に要件を渡し、プロジェクトを管理します。
モバイルアプリ開発者
モバイルアプリの開発者は、アプリのコア開発を担当します。 彼らは、モバイルテクノロジーの基盤となるテクノロジーと言語に関する専門知識を持っています。
フロントエンド開発者
これらの開発者は、魅力的なユーザーインターフェイスとアプリのデザインを担当しています。
バックエンド開発者
これらの開発者は、プラグイン開発、データベース管理、API、およびその他のバックエンド機能に責任があります。
QAエキスパート
品質分析の専門家がアプリ全体をチェックし、アプリの設計とともに、必要なすべての機能が機能していることを確認します。
食料品の配達モバイルアプリの開発コスト?
明らかに、食料品の配達などのアプリの開発コストも非常に重要です。 ただし、開発コストが左右される要因は数多くあります。 これらは:
開発パートナーの評判
TCS、Infosys、Wiproのような非常に権威があり、経験豊富で評判の高いモバイルアプリ開発会社は、会社の開発段階にあるプレーヤーと比較して、間違いなくより多くの料金を請求します。
アプリ開発チームのジオロケーション
開発会社の地理的な場所もコストにとって重要です。 たとえば、東南アジアの開発コストは1時間あたり20〜30ドル以内である可能性がありますが、北米地域では1時間あたり最大数百ドルになる可能性があります。
タイムラインとチームサイズ
非常に短い期限内にアプリを要求した場合、明らかに、会社は料金を引き上げます。 また、開発者の大規模なチームはより多くの費用がかかります。
MVPまたは本格的な食料品配達アプリ
最低限の実行可能な製品は、本質的な機能だけを備えたアプリですが、本格的な製品は、本質的な機能と高度な機能を備えたアプリです。 東南アジアでMVP食料品配達アプリケーションを開発するためのコストは、 15〜25千ドル以内である可能性がありますが、本格的なアプリは、 25〜35千ドルのコストがかかる可能性があります。 このセグメントの初心者の場合は、MVPから始めて、アプリの機能を徐々にスケールアップすることをお勧めします。
アプリ開発パートナーの選択は重要です
食料品配達ドメインについて深い調査を行ったとしても、完璧な食料品配達モバイルアプリの開発には、熟練した経験豊富なモバイルアプリ開発パートナーが必要です。食料品配達アプリの開発には複数のAPI統合とカスタマイズされた機能が含まれるため、eコマースソリューションプロバイダーを選択することが重要です。ドメインに関する深い知識と必要な技術スタックを備えた会社。