フードデリバリーアプリを開発する方法–コストと機能

公開: 2020-04-23

オンラインフードデリバリーモバイルアプリの爆発的な成長は、怒りを生み出しました。 UberEats、Deliveroo、GrubHub、Doordash、Postmatesなど、最も人気のあるオンデマンドのフードデリバリーをリードするアプリは、誰もが求める2つのもの、つまりフードとコンフォートを組み合わせることで知られています。

食品を注文するプロセス全体をケーキウォークに変えることで、これらの食品配達モバイルアプリは、すべての人口統計の顧客の間で大ヒットとなっています。専用の食品注文アプリを開発しているレストランのオーナーから、レストランとクライアントの間のコラボレーションプラットフォームとして機能するUberEatsやGrubHubなどのサービスまで、誰もがバンドワゴンに参加しているようです。

これらのフードデリバリーアプリがすぐにPlayStoreになり、App Storeを喜ばせるようになったという事実は、成功するように定められたビジネスアイデアにそれらを駆り立てました。だから、あなたがあなた自身のフードデリバリーアプリを作る計画を持っているなら、今がその時です！

フードデリバリーモバイルアプリ開発に投資する理由–市場規模と統計

フードデリバリーモバイルアプリの重要性にさらに光を当てる、フードデリバリーモバイルアプリ開発への前例のない投資の範囲を理解するのに役立ついくつかの統計があります。

オンラインでの食品配達は、2014年以降の外食トラフィックの増加と比較して、 300％速く増加しています。（出典）
オンラインフードデリバリー市場は、 2017年の200億ドルから2022年には550億ドルに成長すると予想されています。（出典）
消費者の34％は、オンラインで注文する際に注文ごとに少なくとも50ドルを費やしています。これは、フルサービスのレストランで費やす平均16〜30ドルとはまったく対照的です。（ソース）
2020年までに、オンラインフードデリバリーサービスを提供しないレストランは、顧客の70％以上を失うことになります。（ソース）

結論：オンライン食品配達アプリは、急速に食品業界で成長している力の1つになりつつあります。

2017年から2024年までの世界のオンラインフードデリバリー市場の収益予測

フードデリバリーアプリの統計

フードデリバリーモバイルアプリの種類

ここで、フードデリバリー用の独自のアプリを作成する場合は、市場を支配している基本的なフードデリバリーのスタートアップモデルを理解する必要があります。

アグリゲーターフードデリバリーアプリ：

これらは主に、顧客とレストランの間のリンクとして機能するセカンドプラットフォームアプリです。これらのアプリは、顧客からの食品の注文を受け入れ、レストランに渡します。ただし、お客様に注文を届ける責任はありません。これは完全にレストランの責任です。ロジスティクスサポートがないため、このようなアプリは、独自の配信システムを活用できる大きなレストランにのみ適しています。

ロジスティクスをサポートするアプリ：

以前の機能に加えて、このモデルは配信サービスも提供します。これには、それぞれのレストランから食べ物を受け取り、顧客の玄関先に配達するサードパーティの配達担当者が関与します。これらのタイプのフードデリバリーアプリは、独自のデリバリーサービスを持たない小規模レストランにも適しているため、市場の可能性が高くなります。

要約すると、アグリゲーターアプリはもはや実行可能なベンチャーとは見なされません。したがって、人気のあるフードデリバリーアプリの開発に突入したい場合は、このモデルに焦点を当てる必要があります。

専用レストランアプリ：

このタイプのフードデリバリーアプリは、レストランビジネスの延長です。すでに配送システムが整っている定評のあるレストランに適しています。これらのレストランのオーナーは、フードデリバリー専用のアプリをリリースすることで、顧客がお気に入りの料理を簡単に注文できるようにしています。同時に、彼らはより多くの顧客にリーチする機会を得ます。ドミノやピザハットなどのアプリはこのカテゴリに分類されます。

フードデリバリーモバイルアプリの仕組みを理解する

フードデリバリーモバイルアプリは、次の3つの段階で機能します。

foof配信アプリの作業手順

ステージ1：顧客はアプリを閲覧し、モバイルアプリを使用してレストランに食べ物を注文します。
ステージ2：レストランは注文を受け取り、確認テキストを送信します。その結果、彼らは注文を準備し、それを食品配達業者に配ります。
ステージ3：配達業者は、顧客の玄関先に食品を配達します。

これは、ロジスティックサポートを備えたフードデリバリーアプリの動作方法です。

フードデリバリービジネスモデル

フードデリバリーモバイルアプリの収益モデル

オンデマンドのフードデリバリーアプリを現金化する方法はいくつかあります。最も一般的な方法のいくつかを以下に示します。

1.配送料

多くのレストランは配達サービスを提供していません。これらのレストランは、あなたのフードデリバリーサービスと引き換えに配送料を支払う可能性が最も高いです。これは、多くの企業に利益をもたらしている人気のある現金化戦略です。

Zomatoは2015年にフードデリバリーサービスを開始しました。簡単に言うと、Zomatoの総収入の30％をフードデリバリーが占めており、組織にとって2番目に大きな収入源となっています。

2.ピーク価格

これはもう1つの人気のある収益源であり、需要が高すぎる場合にアプリが高騰した価格を非難します。アプリのフードメニューは制限され、顧客が注文するとピーク価格が請求されます。 UberEatsは、この形式の収益源に大きく依存している1つのフードデリバリーアプリです。

最近、Swiggyはこの新しいモデルの実験も行っています。このモデルでは、お祭り、祝日、配達スタッフが少ない雨の日の注文ごとに20インドルピーの追加配送料が追加されます。

3.コミッション

このモデルでは、フードデリバリーアプリの所有者は、アプリを介して行われた注文ごとに特定の手数料を請求します。これは、高収入を生み出すのに役立つため、多くの企業に人気のある収入源です。

このタイプの収益モデルの後にはFoodpandaが続きます。モバイルアプリまたはウェブサイトからの注文ごとに、レストランから事前に決定された手数料を請求します。

4.広告

広告は、莫大な収入を生み出すための最良かつ失敗のない方法です。アプリの上部にいくつかのレストランを表示したり、ホーム画面でそれらのレストランの短いビデオを実行したりできます。これらすべてについて、特定の金額を請求できます。

これは、人気のあるZomatoの最大の収入源です。広告を通じて収益の62％を生み出しています。

フードデリバリーモバイルアプリ事業への参入に伴う課題

フードデリバリー業界に参入する前に、オンデマンドのフードデリバリーアプリの開発に関連するいくつかの課題を理解する必要があります。

競争を切り抜ける

食品業界の競争は日々激化しています。したがって、フードデリバリーアプリの開発を計画している人は誰でも、ドメイン内で多くの競争に直面しなければならない可能性があります。

際立つには、他のプレーヤーが提供していないものを顧客に提供する必要があります。これは、アプリのUI / UXとその機能に関連している必要があります。

さらに、パートナーレストランを引き付けるための改善された方法に焦点を当てるだけでなく、顧客に有利な取引や割引を提供する必要があります。

インタラクティブなUI / UXパネル

ここで、評判の高いモバイルアプリ開発エージェンシーの必要性が高まっています。優れたアプリは、デザインと動きを融合させて、アプリ全体でUXが一定でインタラクティブな状態を維持できるようにします。注文が簡単な、よくできたデザインは、顧客を引き付けるために必要なものです。

提携する適切なレストランを見つける

始めるのに良い方法は、自分自身を宣伝する方法を探している小規模レストランに焦点を当てることです。ミレニアル世代の間で有名な大きなものではなく、最初は量に集中することをお勧めします。徐々に、アプリが勢いを増すにつれて、ビッグネームの獲得に集中できるようになります。

MVP機能の決定

フードデリバリーアプリケーションの開発に関連するもう1つの課題は、アプリに組み込む必要のあるMVP機能を決定することです。 MVPは、開発コストの規制に大きな影響を及ぼします。最小実行可能製品を作成すると、ドメインに本格的に突入する前に水域をテストするのに役立ちます。ただし、統合する適切な機能を決定することは、試行錯誤になる可能性があります。

オンデマンドフードデリバリーモバイルアプリの分野での著名人

大都市文化の人気が高まっているため、オンデマンドのフードデリバリーアプリが主流になっています。現在、食品配達業界には、顧客がいつでもどこでもお気に入りの食品を注文できるようにするいくつかの著名な名前が密集しています。これまでのチャートをリードしている主要なフードデリバリーモバイルアプリのいくつかは次のとおりです。

優れたフードデリバリーモバイルアプリを開発するための高度な機能

高度な機能フードデリバリーアプリ

ソーシャルログインとサインアップ：

この機能により、顧客は既存のソーシャルメディアアカウントを使用してアプリにすばやくサインアップできます。シンプルで迅速、そして魅力的なサインアップページは、顧客の忠誠心を高めるための重要なツールです。

他の人のための本：

この機能により、アプリの所有者は、場所を入力して前払いするだけで、他の人のために食べ物を予約できます。

カスタムパッケージ：

この機能により、ユーザーは特別なリクエストを送信したり、正確な指示に言及したりして、カスタムパッケージを作成できます。

注文履歴：

この機能により、ユーザーは以前の注文をチェックアウトし、最近の注文を繰り返して時間を節約することができます。

フローティングウィンドウ：

顧客が注文を予約すると、モバイルアプリで注文のリアルタイムGPS追跡を提供することにより、顧客体験を向上させるフローティングウィンドウが画面に表示されます。

カスタマーレビュー：

これは、アプリユーザーが料理、サービス、清潔さ、品質などについてレビューを残すことができるシンプルな機能です。これらのレビューは、さまざまなレストランが提供する品質とサービスを理解し、作成できるため、新しいユーザーにとって非常に役立つことがよくあります。それに応じて決定。

プッシュ通知：

これは、すべてのオンデマンドフードデリバリーアプリの重要な機能です。この機能は、顧客、配達業者、レストランに役立つ通知を送信するためによく使用されます。たとえば、アプリは、特定のレストランが提供するハッピーアワーや特別割引について顧客に通知する通知を送信できます。プッシュ通知はエンゲージメントを促進します。

ケータリングリクエスト：

名前が示すように、この機能により、ユーザーは自宅やパーティーでゲストに提供する特別な種類のフードプラッターを作成できます。注文は、大皿または1人あたりの特定の予算額を設定するという2つの方法で行うことができます。それに応じて、温かくておいしい料理がお客様に提供されます。

フランチャイズ管理：

この機能は、フランチャイズを効果的に管理するために使用できるレストラン向けです。

リアルタイム分析：

リアルタイム分析は、ビジネスへの洞察を提供するすべての運用データを管理者に提供します。このアプリは、リアルタイムの収益レポートや収益予測などを生成し、管理者がアプリのパフォーマンスとビジネスを監視できるようにします。

役割ベースのダッシュボード：

ロールベースのダッシュボードを持つことは、物事を単純化するための優れた方法です。この機能は、各ビジネス領域の進捗状況を詳細に測定するのに役立ちます。

複数の支払い：

これは、オンデマンドのフードデリバリーアプリの重要な機能です。複数の支払いオプションをアプリに統合することで、アプリのユーザーが希望する支払い方法からすばやく手間のかからない支払いを行えるようにすることができます。

リアルタイムGPS追跡：

この機能により、顧客は注文のステータスを常に把握できます。たとえば、注文がいつ行われ、処理され、途中であるかを確認できます。これは、顧客の関心を維持するための優れたツールです。

アプリ内ナビゲーション：

フードデリバリーアプリは、GPSロケーション識別子と統合する必要があります。この機能により、ユーザーは配達エージェントをリアルタイムで追跡できます。さらに、追跡画面には、注文の暫定的な到着時刻も記録および表示されます。

ヒートマップの生成：

この機能は、さまざまなレストランの最も忙しい時間を判断するのに役立ち、顧客がそれに応じて注文を予約できるようにします。さらに、この機能は、配達の遅延を回避するために特定の時間に最大の注文を生成するレストランの近くに蓄積できるため、配達エージェントにも役立ちます。

ロイヤルティプログラム：

強力なロイヤルティプログラムは、顧客がオンライン配信サービスから注文することを奨励します。この機能を使用すると、アプリの忠実な顧客に特別オファーや割引バウチャーを授与することができます。この機能により、レストランのオーナーは、顧客の忠誠心が評価されていることを示すだけでなく、長期的にはより多くの顧客を維持することができます。

マーケティングツール（割引、クーポン、メール、テキスト、電話）：

マーケティングは、依然としてすべてのビジネスにとって最も重要な要素です。マーケティングツールをフードデリバリーアプリに統合することで、レストランのオーナーは特別割引、限定クーポン、一次リベートなどを顧客に送って誘惑することができます。その上、あなたは彼らに電話、テキストまたは電子メールを通して特別な昇進について知らせ続けることができます。

CMS統合：

コンテンツ管理システムは、すべてのモバイルアプリの重要な部分です。 CMSを統合することで、レストランはアプリで利用できるコンテンツを管理できます。たとえば、レストランのオーナーは、レストランの名前、連絡先の詳細、営業時間、住所など、自分の場所に関する情報を簡単に更新できます。メニュー、食品の価格、配送料などを変更できます。写真を更新して追加します。

CRM統合：

顧客との安定した関係を維持するために、効率的な顧客関係管理ソフトウェアは、それが提供するマーケティングおよびコミュニケーションツールを含む大きな助けになります。

アプリ内通話：

注文が予約されると、顧客はモバイルアプリ自体から場所などを説明するために特定の配送業者に無料で電話をかけることができます。

アプリ内チャット：

アプリ内チャットは、顧客と配達担当者が共通のタッチポイントにいるのにさらに役立ちます。さらに、ユーザーは、食品のカスタマイズ、食品の配達などに関する問題が発生した場合に、レストランまたは管理者とチャットを開始できます。

電話番号マスキング：

この機能により、実際の電話番号を教えずに、配達員と顧客の間のシームレスなコミュニケーションが容易になります。

モバイルウォレットの統合：

今日のデジタル先進時代では、すべてのフードデリバリーアプリは、顧客への支払いの容易さを高めるために、Google Pay、Apple Pay、Paytm、Venmoなどのさまざまなタイプのモバイルウォレットオプションを提供する必要があります。

チャットボット統合：

チャットボットを持つことは、ほとんどすべてのWebサイトにとって典型的なものになっています。フードデリバリーアプリは、顧客とのやり取りを大幅に合理化する可能性のあるAIを利用したチャットボットと統合する必要があります。

人工知能：

音声検索、行動追跡、ビジュアル検索、レコメンデーションなどのAi主導の機能は、ユーザーフレンドリーなエクスペリエンスとパーソナライズを提供します。

ゲーミフィケーション：

ポイントやその他の報酬と引き換えに、毎日の糸車などの小さなゲームタスクを統合することで、顧客の関心を維持することができます。

ビル分割：

この信じられないほどの機能により、多くのユーザー間で請求書をすばやく簡単に分割できます。さまざまなユーザーがさまざまな支払い方法を使用して、食事代の一部を支払うことができます。

フードデリバリーモバイルアプリの開発コスト

フードデリバリーアプリの費用

フードデリバリーアプリのアイデアを開発するための正確なコストは、アプリのタイプ、統合された機能のタイプと数、人件費、使用されたテクノロジーなど、多数の要因によって異なります。

大まかに言って、基本的なフードデリバリーアプリの開発コストは約10,000ドルから18,000ドルです。 ただし、最先端の機能を備えたハイエンドアプリは、 40,000ドルもの費用がかかる場合があります。

開発コストを大きく左右する重要な要素の1つは、人件費です。人件費は国や地域によって異なります。たとえば、米国/英国を拠点とする開発者は、1時間あたり70ドルから250ドルの間で課金します。東ヨーロッパを拠点とする開発者の場合、料金は1時間あたり50ドルから170ドルまでさまざまです。しかし、この時給はインドでは非常に手頃な価格であり、経験豊富なモバイルアプリ開発者が1時間あたり20ドルから70ドルで働いているのを簡単に見つけることができます。したがって、人件費の観点から、インドは間違いなく最も実行可能な選択肢です。

次に、アプリ開発のコストは、選択したモバイルアプリ開発会社の種類によっても異なります。優れた代理店は、プロジェクトの実行可能性を詳細に調査できるように、総コスト見積もりの内訳を提供することができます。

たとえば、Androidプラットフォームに基づくインドの基本的なフードデリバリーアプリは、おおよそ次の費用がかかります。

技術文書： $ 1,000から$ 1,500 / 40時間
UI / UXデザイン： $ 1,500〜 $ 3,000 / 50〜60時間
フロントエンドとバックエンドの開発： $ 8,000から$ 15,000 / 400時間
MVPテスト： $ 2,000〜 $ 4,500 / 75-80時間
バグ修正： $ 1,000から$ 3,000 / 40時間

覚えておくべきもう1つのことは、開発のプラットフォームです。 iOSアプリの開発は、Androidベースのアプリの開発よりも低コストです。市場を綿密に調査し、ドメインと業界を徹底的に調査することが不可欠です。この調査は、可能な限り最善の方法で繁栄するアプリを開発するのに役立ちます。