Eメールマーケティングを始める方法
公開: 2022-01-25毎年、マーケターは電子メールマーケティングの有効性に疑問を投げかけています。 では、このマーケティングチャネルは2022年に注目に値するのでしょうか。 ヒントをお伝えします。 メールマーケティングはこれまで以上に強力です!
マーケターの89%は、リードを生成するための主要なチャネルとしてそれを使用し、マーケターの29%は、最も効果的なマーケティングチャネルとして電子メールマーケティングを評価し、B2Bマーケターの93%は、コンテンツの配布に電子メールチャネルを使用します。 スペクトルの反対側では、回答者の52%が電子メールが主要なコミュニケーションツールであり、顧客の72%がビジネスコミュニケーションに電子メールを好むと述べています、とSnovioLabsは言います。
今日、あなたのビジネスがあらゆる業界で恩恵を受けている聴衆や人々との関係とつながりを築くことが重要です。 あなたのビジネスモデルが何であるか、あなたが何に取り組んでいるかに関係なく、あなたはあなたのブランドが上昇し、よりよく知られるようになるのを助ける忠実な聴衆を持っている必要があります。
その接続を構築することは多くの方法で起こることができます、しかし電子メールマーケティングは最高の1つです。 Eメールマーケティングは、優れたブランド認知度を提供し、利益を増やす魅力的で成長する関係を生み出すことができます。
優れたEメールマーケティングモデルの鍵は、それを効果的に使用し、可能な限りパーソナライズする方法を学ぶことです。
確かに、Eメールマーケティングには多くの利点があります。 ここに、私たちが最も重要であると特定した多くのほんの一部があります–売上の増加、顧客の忠誠心、そしてマーケティングコストの削減。
Eメールマーケティングを始めるのに役立つように、Eメールマーケティングの基本、開始方法、およびその過程で学んだいくつかのヒントとコツをカバーする詳細なガイドを用意しました。
Eメールマーケティングとは何ですか?なぜそれが重要なのですか?
まず最初に、Eメールマーケティングの詳細を見てみましょう。 このマーケティング手法は、メールをスパムするプロモーションコードや広告を含む大量のメールを送信することだと思われるかもしれませんが、それだけではありません。
Eメールマーケティングはデジタルマーケティング戦略であり、より具体的には、あなたとあなたの顧客との間のコミュニケーションの一形態です。 このタイプの広告には、プロモーションメールの送信だけが含まれるわけではありません。 また、最も忠実な顧客との関係を構築および維持し、利益を増やします。
1978年に初めて登場し、新しい形のビジネスプロモーションになりました。 ゲイリー・チュアクはこのキャンペーンを最初に実施しました。 彼はDigitalEquipment Corp.のマーケティングマネージャーであり、彼の電子メールマーケティングキャンペーンは何百人もの人々に届き、1300万ドルの売り上げをもたらしました。 それが彼がそれ以来残っている最も成功し、非常に使用されている電子メールマーケティングチャネルを作成した方法です! ほら、ThuerkはEメールマーケティングの利点を理解しました。 しかし、どうすればそれを自分の利益に変えることができますか? メールマーケティングはどのようにあなたのブランドを助けることができますか? 掘り下げてみましょう。
ステップ1:目標を設定する
メールマーケティングプロセスを開始する前に、目標の概要を説明する必要があります。 あなたはあなたが電子メールで何を達成したいのかを知る必要があります。
会社のマーケティング目標から始めて、パイメールマーケティングのどれだけを貢献する必要があるかを決定することをお勧めします。 これは、メールキャンペーンの優れたベンチマークであることがわかりました。
目標を設定すると、オーディエンスをターゲットにして、提供するキャンペーンのタイプを選択するのが簡単になります。 また、含めるコンテンツと成功を測定する方法もわかります。 この時点で、成功したかどうかを判断するために測定するKPIを決定することが不可欠です。
スマートで測定可能な目標を実際に設定するには、次の指標を調べることをお勧めします。
- ユニークオープン–あなたのEメールを開いた購読者の数
- バウンス–指定された電子メールサーバーに電子メールを配信できない場合、それはバウンスと呼ばれます
- 未開封のメール–名前が示すように、メールを開封しなかった購読者の数を示します
- クリック率–メールを開いたメールユーザーの数もリンクをクリックしました
- 退会率–オーディエンスの何パーセントがあなたのEメールリストから退会しましたか
- スパムの苦情–あなたのEメールをスパムとしてタグ付けした購読者
- 共有–ソーシャルメディアでキャンペーンを共有した、または友人に転送したサブスクライバー
たとえば、メールキャンペーンを始めたばかりの場合は、オープンレート、クリックスルーレート、シェアに目標を設定できます。 または、すでに電子メールマーケティングの世界にいる場合は、未開封の電子メール、購読解除、およびスパム率を減らすことを目指すことができます。
しかし、問題は、これらのオープン率とクリックスルー率をどのように測定できるかということです。 さらに重要なのは、Eメールマーケティングの優れたオープンレートとCTRとは何ですか?
比較的単純な式を使用して、電子メールのクリック率(CTR)を計算できます。 基本的に、これは、電子メール内のリンクをクリックしたユーザーの数を、配信された電子メールの数で割った値に100を掛けてパーセンテージを求めたものです。
したがって、クリック率=クリック数/配信された電子メールの数。
100通のメールを送信したとしましょう。そのうち5人のユーザーだけがリンクまたはCTAボタンをクリックしました。 この場合、CTAは5%になります。 確かに、これは非常に単純な例ですが、要点はわかります。
覚えておいてください。 バウンス率のために送信された電子メールではなく、配信された電子メールの数を使用する必要があります。 バウンス率はEメールマーケターの最大の敵であり、この事実のために、Eメールは完璧な世界でのみ100%の配信可能性を持っています。
この時点で、CTRの代わりにCTORを使用して、計算をさらに絞り込むことができます。 CTOR(Click-to-Open率)は、メールを開いた人がリンクをクリックした数を測定します。 したがって、この場合、配信された電子メール(すべてのサブスクライバー)ではなく、開かれた電子メールの数で除算します。
したがって、CTOR =クリック数/開かれた電子メールの数。
したがって、CTORは電子メールコンテンツのパフォーマンスを測定します。 それはあなたのコンテンツの有効性の程度に焦点を当てています-それは人々にリンクをクリックするように説得しますか? さらに、計算における未開封の電子メールの影響を排除するため、電子メールコンテンツの強度を、電子メールリストの「衛生状態」や件名などの要因の影響から分離します。
ただし、件名の有効性を測定する場合は、電子メールの開封率を計算する必要があります。 前の例を参照すると、100通のEメールを送信し、そのうち10通がバウンスすると、90通のEメールが配信されます。 これらのうち、45が開かれている場合、開いているレートは45/90 = 0.5です。 これに100を掛けると、メールの開封率は50%になります。
したがって、開封率=開封された電子メールの数/配信された電子メールの数。
CTRはその中間にあります。 これは一般的なメトリックとして機能し、電子メールのパフォーマンスの高レベルのビューを可能にします。 それでも、より詳細で実用的な分析に向けて努力する場合は、オープンレートとCTORに焦点を当てる必要があります。
論理的には、クリック率が高いということは、ユーザーがあなたのコンテンツを魅力的で関連性のあるものだと感じることを意味します。 クリック率が高いと、広告ランクの構成要素であるキーワードの予想クリック率にも影響する可能性があります。 さらに、クリック率は、どのコンテンツが効果的で、どのコンテンツを改善する必要があるかを示すことができます。
ただし、CTRとCTORはどちらも、会社の規模、業界、国、電子メールの種類、リストの衛生状態など、さまざまな要因によって異なります。 多くの情報は、良いまたは平均的なCTRと見なされるものについてのさまざまな数値を指摘しています。 それでも、一般的に受け入れられている平均電子メールCTRは1%から5%の間のどこかにありますが、適切なCTRは3%を超えています。
当然、CTORはCTRよりはるかに高くなります。 専門家によると、プロモーションキャンペーンではCTORを20〜30%にする必要があります。
前述のように、業界はこれらの料金に大きく影響します。 あなたのビジネスがギャンブル、ゲーム、毎日の取引/ eクーポン、メディア、および出版に該当する場合、はるかに高いCTRとCTORを期待できます。 一方、建設、不動産、レストラン、広報、および政治は、この点ではるかに貧弱です。
次に、適切なCTRは、宣伝しているものとネットワークに大きく依存します。 さらに重要なことに、電子メールの種類はクリック率に大きく影響します。
トリガーされた電子メールとオートレスポンダーの電子メールは、CTRとCTORという最高の開封率を持っています。 それらはサブスクライバーにすぐに関連します。 したがって、クリック率と開封率が高くなります。 ニュースレターの電子メールとプロモーションブラストは、オープン、CTR、およびCTORのレートが最も低くなっています。 これらの3つのタイプの電子メール間の電子メールパフォーマンスの大きな違いを見つけることができます。
この点で成功するための鍵は、独自のメールマーケティングベンチマークを設定することです。 平均レートを見つけたり、良好なクリック率を達成したりすることにストレスを感じたり、集中したりする必要はありません。 ある会社や業界全体にとって良いことは、あなたにとってうまくいかないかもしれません。
まず、あなたは今どこにいるのか、そして何を達成しようとしているのかを概説する必要があります。 現在の電子メールキャンペーンのパフォーマンスを測定したら、そこから始めて改善を試みる必要があります。
オートレスポンダー、トリガーされた電子メール、プロモーションキャンペーン、ニュースレター、放棄されたカートの電子メールなど、電子メールの種類ごとに平均CTORを個別に追跡する必要があります。
次に、CTOR、CTR、配信可能性、登録解除率、およびオープン率に基づいて、最高および最低のパフォーマンスの電子メールマーケティングキャンペーンを特定できます。 次に、ビジネスにとって「適切な」レートを決定し、これらのメトリックを改善します。
これらの目標をROI(投資収益率)の目標に変えるのはかなり簡単です。 チャンネル登録者を集めてクリック率を上げると、購入しているチャンネル登録者の数と平均購入額を確認できるようになります。 うまくいけば、これにより、メールキャンペーンに設定できる目標の種類についていくつかのアイデアが得られます。
クイックヒント–バウンスを減らす方法は?
メールマーケティング担当者は、ソフトとハードの2種類のバウンスに直面します。
ソフトバウンスは、電子メールアドレスまたは受信者の電子メールサーバーに一時的な問題があることを示します。 たとえば、受信者のメールボックスがいっぱいの場合、電子メールアドレスが有効であっても、メッセージが返送される可能性があります。
より「深刻な」問題は、ハードバウンスです。 ハードバウンスは、受信者のメールサーバーがあなたの電子メールを拒否することを意味します。つまり、電子メールアドレスが無効であるか、ドメイン名が存在しません。
多くの理由があなたのEメールマーケティングキャンペーンにこの問題を引き起こす可能性がありますが、最も一般的な2つは、購読者があなたに偽のEメールアドレスを与えたか、または多くの関与していない連絡先を持っていることです。 2つ目は主に、メーリングリストを定期的にクリーンアップしていない場合に発生します。
幸い、いくつかのソリューションの1つを使用して、バウンス率を下げることができます。
フォームにキャプチャを追加して、実際の人だけがメールを送信できるようにすることができます。 次に、ダブルオプトインを使用して、新しいサブスクライバーに電子メールアドレスの確認を要求し、偽のアドレスを提供しないようにすることができます。 そして最後に、非アクティブな電子メールサブスクライバーを定期的に削除して、良好な電子メール衛生と呼ばれる方法を実践できます。 3番目のソリューションを使用すると、残りのリストを一貫性のある高品質のキャンペーンに引き込むことができます。
ステップ2:オーディエンスを定義する
2番目のステップは、理想的なオーディエンスを特定することです。 ターゲットオーディエンスには、キャンペーンの対象となる個人が含まれます。 これは、各マーケティング活動のターゲット人口統計です。 送信するターゲットを絞った各メールキャンペーンに基づいて、これらの人々はコンバージョンに至る可能性が最も高くなります。
今日では、インターネット上ですべての年齢層と視聴者を見つけることができます。 このため、あなたはあなたが提供しているものにどのような聴衆が興味を持っているかを決める必要があります。 目標を設定してオーディエンスをターゲットにすると、誰がキャンペーンに関連しているかがわかるため、このステップは不可欠です。 各キャンペーンが正しいターゲットオーディエンスに向けられていることを確認することが不可欠です。
たとえば、ブランドがマタニティファッションに重点を置いている場合、プラットフォームの後には主に21〜40歳の女性が続く可能性があるため、60代の女性や若い男性への広告は、メールの予算を有効に活用できない可能性があります。時間。
重要なのは、連絡先リスト全体が、常に送信したいすべての電子メールに関心があるわけではないということです。 したがって、各サブスクライバーのニーズと関心に応えるために、適切なオーディエンスにターゲットを絞った電子メールを確保する必要があります。
しかし、問題は、受信した電子メールに満足している個人を含め、適切なオーディエンス、またはリストのこのセグメントをどのように見つけることができるかということです。
ターゲットオーディエンスを定義するための成功の公式は、適切なセグメンテーションです。 そして、これは複数の方法で実現できます。
まず、サインアップ時にリストセグメントから始めることができます。つまり、サインアップフォームのデータフィールドを使用して、最初から新しいサブスクライバーを並べ替えることができます。
たとえば、性別、年齢、場所など、人口統計別にリストをセグメント化できます。 それでも、潜在的な電子メールサブスクライバーが、長いフォームや機密情報を使用してフォームに入力することをオフにしないようにしてください。 次に、加入者の業種、会社の規模、またはその他の幅広いデータを使用して、セグメント化されたターゲットオーディエンスを構築できます。
次の2つの提案は、既存のEメールマーケティングキャンペーンを実施している企業に関するものです。
次に、エンゲージメントを使用して、送信メールリストをセグメント化できます。 あなたはあなたの効果的な電子メールと最も頻繁に相互作用する加入者を見つける必要があります。 基本的に、これらの人々は、前に説明したように、あなたのオープン率を高め、リンクをクリックする傾向さえあり、CTRとCTORを改善します。 世論調査や調査で顧客からのフィードバックを得ることを目的としている場合、またはロイヤルティプログラムを作成したい場合は、アクティブなサブスクライバーが非常に便利です。
ただし、非アクティブなサブスクライバーのセグメントを作成してターゲットにすることもできます。 たとえば、再エンゲージメントキャンペーンを使用して、これらの人々をフォールドに戻すことができます。 次に、アクティブなサブスクライバーのみを保持してリストをクリーンアップできます。これは、Eメールマーケティングキャンペーンの成功に再び影響します。
第3に、以前に購入した商品やサービスなど、顧客の購入履歴を使用してターゲットオーディエンスセグメントを作成できます。 次に、彼らの興味に向けられた自動化された電子メールキャンペーンでその聴衆をターゲットにすることができるでしょう。
メールリストをセグメント化してROIを最大化するために使用できるその他の方法には、調査結果、送信頻度、地理的位置、気象パターン、購入サイクルなどがあります。
覚えておいてください。 メールマーケティングを開始するときは、すべての人の利益をカバーする必要があるだけではありません。 あなたの会社はまた、購読している聴衆に注意を払い、彼らを引き付け続けるように努めるべきです。 適切なオーディエンスをターゲットにすることで、より多くのオーディエンスを簡単に引き付けることができ、売上を向上させると同時に、Eメールマーケティングプロセス全体を向上させることができます。
ステップ3:リストを作成する
適切なオーディエンスを確立してターゲットにした後、Eメールマーケティングリストを作成する3番目のステップに進むことができます。 これはあなたがあなたのキャンペーンを始めるためにそれらの栄光の顧客と潜在的な顧客の電子メールのすべてを得る方法です!
メールマーケティングリストを作成する方法はいくつかあり、確立された目標によってこれらの各方法が決まります。
- 方法1:現在のサブスクライバー/オプトインした顧客のリストをインポートする
リストを作成する最初の方法は、既知の連絡先のリストをインポートすることです。 この方法は、すでに購読している顧客と連絡を取り合いたい場合に使用できます。 既知の連絡先のリストをインポートする場合、最も重要なことは、それらのサブスクライバーに電子メールを送信する権限があることを確認することです。
このオーディエンスは、紹介コード、将来の購入クーポン、および新しい製品ラインを送信するのに最適です。
- 方法2:最初からEメールマーケティングリストを作成する
メールのリストは、マーケティング担当者がメールマーケティングキャンペーンを開始するために最初に必要なものです。 そして、その名前が示すように、この方法は、これまでに通信したことのないオーディエンスから電子メールアドレスを収集することに焦点を当てています。
通常、電子メールのリストは、電子メールの送信を許可した人で構成されます。 ただし、これらは通常、サブスクライブしている人々です。 したがって、多くの人が電子メールリストを加入者リストと呼んでいます。
現在、いくつかの本格的な方法で、ブランドに関連するメーリングリストを入手できます。
- フォーム–フォームを顧客に配布して、電子メールアドレスなどの情報を求めることができます
- メールアドレスを尋ねる–できるだけ簡単です。 フォーラムやプラットフォームにまたがる人々に、メーリングリストに追加するように依頼することができます(メールアドレスを提供するため)。
- リードジェネレーションオファー–ウェブサイトやソーシャルメディアページのCTAボタンなどのリードマグネットを今すぐサブスクライブの形式で追加します
- 見返りに景品を提供する–フォロワー/顧客/訪問者に、無料の商品/サービスと引き換えにサインアップするように提供できます。 ただし、間違ったオーディエンス(異なるターゲットまたは非アクティブなサブスクライバー)を引き付けないように、言い回しに注意してください
- コンテストの詳細–コンテストや景品を整理し、メールアドレスを含む各競合他社の詳細を尋ねることができます
- 視聴者に無料のボーナスコンテンツを提供する–クリエイティブで魅力的なコンテンツで視聴者の注目を集め、コンテンツに登録したりフォローしたりする動機を与えることができます。 いくつかの良い例には、ライブソーシャルメディアトレーニング、無料のインフォグラフィック、ブログコンテンツ、電子書籍とトレーニング、ニュースレターなどがあります。
- あなたのビジネスページへのサインアップボタン–「ここをクリックしてサインアップ」の形のシンプルで簡単なボタンはあなたのリストの新しいフォロワーや購読者を引き付けます。
- ブログでサブスクリプションを提供する–各ブログ訪問者に、ブログページにアクセスしたらすぐに電子メールアドレスを提供するように依頼するか、記事の最後にオプションを含めることができます。
- フィードバック、お客様の声、レビュー–お客様に質問し、全体的なエクスペリエンスについて意見を聞くと、お客様は感謝され、喜んでメールアドレスを提供してくれます。
- 目標到達プロセスを作成する–メールの目標到達プロセスは、すべての潜在的な顧客とコンバージョンに関する優れた洞察を提供します。 この情報が手元にあれば、潜在的な顧客に戦略を売り込み、忠実な購入者に変えることができます。 あなたのブランドとあなたの製品に対するあなたの良い評判または良い口コミは、最終的にあなたのメーリングリストを増やすでしょう。
- ニュースレターを作成する–ブランドのクリエイティブなニュースレターをデザインできます。これには、それを読んだすべての人にサインアップまたはサブスクライブしてメーリングリストに追加するオプションが含まれます。
覚えておいてください。 この点で、さらに多くの戦略を使用できます。 あなたができる最悪のことは、メールリストを購入することです。 あなたは、特に長期的には、あなたに利益をもたらさない何かにたくさんのお金を投資するでしょう。 したがって、このリストを確実に取得することは、常により良い代替手段です。
- 方法3:Webサイトまたはソーシャルプロファイルからサブスクライバーを生成する
今日、多くの企業は、加入者を生成するために自社のWebサイトとソーシャルメディアプロファイルを使用しています。 前のセクションでそのような提案をいくつか読んだことがあります。ここでは、サイトに追加できるサブスクリプションの種類のより詳細な概要を示します。
使用する最初のタイプのサブスクリプションは、ヘッダーバーにすることができます。 ヘッダーバーは、Webサイトの上部に表示されます。 それは人々が参加することを奨励するCTAとあなたのEメールアドレスを置く場所が付属しています。 これらのメールアドレスは、メールマーケティングリストに直接追加されます。
次に、スライダーを使用できます。 スライダーは、文字通りWebサイトの下隅をスライドする小さなボックスです。 CTAと、視聴者が自分のメールアドレスを入力できるギャップがあります。 このタイプのサブスクリプションは、新しいオーディエンスを作成してメールキャンペーンを送信する簡単な方法でもあります。
サイドバーの上部は、聴衆を獲得するためにも使用できます。 Webサイトにサイドバーがある場合は、CTAを見つけるのに最適な場所があります。 サブスクライバーリストのオプトインは、サイドバーの折り畳みの上に配置する必要があります。これは、最大の可視性を実現できるためです。 右揃えのサイドバーは、CTAをサイトの中央に配置するため、「F」パターンでコンテンツをスキャンするユーザーにとって最も効果的であることが示されました。
顧客を獲得するもう1つの方法は、CTAをいくつかの投稿の最後に置くことです。 投稿の最後にあるオプトインは、記事全体を読んで楽しんだことを意味するため、視聴者を獲得するのに最適な場所です。 ブランドが記事の最後にCTAを置くことはめったにないので、Eメールマーケティングキャンペーンの新しいオーディエンスを獲得する上で間違いなく改善が見られます。
続いて、ポップアップ通知を使用できます。 現在、メールマーケティング担当者は、ライトボックスポップアップ、モーダル/ダイアログボックス、スライドインポップアップ、フルスクリーンウェルカムマット、フローティングバー、ソーシャルプルーフ通知、プッシュ通知など、さまざまな種類のポップアップ通知を使用しています。
ライトボックスはかなり普及しています。 これらは、一部のWebサイトの画面上のポップアップです。 あなたが彼らが迷惑だと思うかもしれないように、研究は有効性を示しました。
ライトボックスを効果的にするには、強力なCTA、適切な価値の提供、適切なタイミングが必要です。 ライトボックスに関しては、タイミングが最も重要なことの1つである可能性があります。 記事の3/5が読まれた後、または顧客が読み終えたときに表示されるポップアップオプトインは、読んでいる途中に表示されるものよりも効果的です。 ほとんどのサブスクリプションを引き付けるものがわからないため、ライトボックスのタイミングとメッセージを試すことを恐れないでください。
プッシュ通知も非常にユニークです。 ユーザーがWebサイトに積極的にアクセスする必要がある他のポップアップとは異なり、プッシュ通知は、ユーザーがサイトにいない場合でも、ユーザーのデスクトップまたはモバイル画面に表示される場合があります。 必要なのは、プッシュ通知を送信するためのユーザーの許可だけです。 次に、プロモーションやトランザクションを含むすべてのタイプのコンテンツに対してこれらのポップアップメッセージを送信できます。
これらのクリック可能なポップアップメッセージは、デバイスやブラウザに関係なく、ユーザーのブラウザに表示されます。 したがって、サブスクライバーはブラウザーのどこにいても、オンラインであるか、ブラウザーをデバイスで実行している限り、これらのメッセージを受信できます。
クイックヒント–より多くのサブスクライバーを取得する方法
すべての種類のサブスクリプションに加えて、Eメールマーケティングは、人々をEメールリストに参加させるインセンティブも提供する必要があります。 ブランドの目標に応じて、3つの異なるインセンティブがあります。
- 良いコンテンツ
- あなたのページが説得力のあるコンテンツを提供している場合、つまりあなたがあなたのページである種のコンテンツを作成したりブログを持っている場合、あなたはあなたの最高のページコンテンツを電子メールで送ることによって多くの購読者を獲得します。
- あなたのEメールで最初の注文の割引を提供する
- あなたがオンラインストアを持っていて、いくつかの商品を販売しているなら、最初の注文の割引を提供することはあなたの顧客の注意を引き付けて、新しい加入者を集めるでしょう。 このインセンティブはまた、人々が購入することを奨励します。
- 購読者に送料無料を提供する
- 最後に、送料無料を提供することで、多くの顧客があなたの電子メールを購読したいと思うようになり、彼らはおそらく購入するでしょう。
これらすべてのヒントとサブスクリプションの方法を念頭に置くことで、Eメールマーケティングの新しいオーディエンスを獲得するためのシンプルでアクセス可能なオファーを作成できるはずです。
ステップ4:使用するメールキャンペーンの種類を決定する
メールキャンペーンにはさまざまな種類があり、目標とオーディエンスが決まったので、キャンペーンの種類を非常に簡単に設定できます。 さまざまなタイプのすべてを調べて、それらを分解してみましょう。
- ニュースレター
ニュースレターは、印刷物または電子形式をとることができる頻繁な電子メールキャンペーンです。 これはあなたの活動を含むレポートであり、メンバー、顧客、従業員、または他のサブスクライバーに送信して、連絡を取り合ったり、ビジネスやブランドを思い出させたりすることができます。 ニュースレターは通常、受信者が関心を持つ1つの主要なトピックに対応しています。
ニュースレターは、製品またはサービスを宣伝し、電子メールサブスクライバーとの個別のタッチポイントを作成します。 この電子メールキャンペーンを使用して、オープン率とクリック率の向上、新規加入者の獲得、コンバージョンの点でこれまでで最高の電子メールの作成など、さまざまな目的を達成できます。
AirBnBのような大手ブランドは、これらのニュースレターを定期的に送信しています。 このタイプのキャンペーンは毎月送信され、通常はストーリーと写真で構成されます。 すでに述べたように、ニュースレターは顧客との関係を維持し、ビジネスが提供するものを常に思い出させます。
- マーケティングオファー
マーケティングのオファーの目標は、特定の応答です。 通常、さまざまなプロモーションや割引を提供しています。
プロモーションキャンペーンは通常、顧客が特別価格で購入できる1つの製品に焦点を当てており、直接電話で購入する必要があります。
マーケティングの申し出ははるかに一般的です。 ブラックフライデーのセールやメール購読者向けの特別プロモーションを考えてみてください。 これは、サイト全体で販売を生み出すための優れた方法です。
- お知らせ
アナウンスは、顧客に最新のサービス、機能、または製品を最新の状態に保つ一種の電子メールキャンペーンです。
ステップ5:スケジュールを作成する
あなたが成功したEメールマーケティングキャンペーンを持ちたいならば、よく組織されたスケジュールを持つことが重要です。 これを実現するには、顧客にメールを送信するのに最適な時間を見つける必要があります。 最適な時間は、就寝前、帰宅後、仕事に行くときなど、1日の移行期間です。ただし、このステップについては、さらに詳しく説明します。
多くの調査によると、火曜日、水曜日、木曜日がマーケティングメールを送信するのに最適な日です。 なぜ最近なのか疑問に思うかもしれません。 月曜日の人々は自分の仕事に集中しすぎて、メールに注意を払うことはめったにありません。 金曜日は誰もが週末を楽しみにしていて、週末になると自分たちの生活を送っていて、仕事用のメールにはあまり注意を払っていません。
GetResponseの調査によると、火曜日から木曜日までのオープン率は、月曜日と金曜日と比較して10〜20%高く、週末よりも約250%高くなっています。 ただし、これは、他の曜日にメールマーケティングメールを送信できないことを意味するものではありません。
現在、ほとんどの電子メールマーケターは、週末が電子メールを送信するのに最悪の時間であることに同意しています。 ただし、別の観点から物事を見ると、逆のことが当てはまる可能性があります。 金曜日と週末に送信される電子メールが少なくなるため、週末の受信トレイでの競争が少なくなります。 そのため、メールが開かれて表示される可能性が高くなります。 もう1つは、金曜日にメールを送信すると、週末にも自宅で受け取ることができるということです。 それでも、これはオープンレートの低下によって少なくとも少し相殺され、週末には人々のエンゲージメントが低下する可能性があることを示唆しています。
メールを送信するのに最適な曜日は、サービスを提供しているオーディエンスによって大きく異なることに注意してください。 たとえば、美容、ファッション、または社会に焦点を当てたブランド業界にいる場合、結局のところ、週末はあなたにとってより良い選択肢かもしれません。
メールを送信するのに最適な日に利用可能な調査は、3つの主要なオーディエンスに集中しているようで、メールキャンペーンの「最適な日」を決定します。
- 起業家/ワーカホリックは週末にメールをチェックします。 週末は、他の曜日よりもオープン率とクリック率が高くなる可能性があります。
- 普通の人(9-5で働いており、自宅でメールを頻繁にチェックしていない)は、週の半ば(火曜日と木曜日)に最も高いオープン率とクリック率を生み出します。
- 消費者(月曜から金曜に電子メールを強制的にチェックしたり、コンピューターの前に座ったりしない人)は、ほとんどの場合、土曜日に電子メールを使用し、火曜日がそれに続きます。
それでも、他の統計と同様に、これらはデータから導出された一般化です。 各セグメント内にはセグメントがあり、個々の動作が異なります。
さらに、月曜日、金曜日、または週末に電子メールを送信する場合は、時刻に注意する必要があります。 先に述べたように、その日の移行期間中にメールを送信する必要があると言っています。
私たちのガイドでは、火曜日である電子メールを送信するために全体的に最高の日に固執します。 多くの種類の調査と統計があるため、火曜日は聴衆の注意を引くのに最適な日と思われます。 ただし、1日のいつでもマーケティングメールを送信すると、オーディエンスが大幅に増加することに気付くとは限りません。 火曜日が最適な日ですが、最も互換性のある時間範囲もあります。 火曜日にメールを送信する場合は、午前8時から午前9時の間に行う必要があることに注意してください。
あなたがあなたの電子メールキャンペーンを始めるとき、完璧なスケジュールを持つことは非常に重要です。 他の時間や日にテストしたい場合があるので、それをお勧めします! パフォーマンスを追跡し、1日または1日があなたとあなたのブランドに最適かどうかを確認してください。 オープンレートのごくわずかな変更でさえ、Eメールマーケティングプロセスに大きな影響を与える可能性があります。
ステップ6:キャンペーンを作成する
メールマーケティングのプロセスは間違いなく学習のプロセスです。 目標を設定し、送信するキャンペーンのタイプを選択し、オーディエンスを獲得し、スケジュールを設定したら、次のステップは実際にキャンペーンを作成することです。
まず第一に、あなたのキャンペーンは読みやすいものでなければなりません。 大人の注意力は8秒であることが証明されています。 この8秒間では、記事全体を完全に読むことは不可能です。そのため、ユーザーをCTAに誘導するようにメールを構成する必要があります。
したがって、人々があなたのキャンペーンを一言一句読むと信じているなら、あなたはおそらく間違っています。 彼らはすぐにそれらをスキャンする可能性が高いので、これらのスキャンリーダーを引き込むようにキャンペーンを慎重に構成し、キャンペーンの重要な要素に注意を向ける必要があります。
そのような頻繁に使用される方法の1つは、逆ピラミッドモデルです。 それはあなたがこの目的を達成するのを助けることができます。 逆ピラミッドは、ヘッダー、画像、ボタンなど、メールキャンペーンの要素を構造化するためのフレームワークです。次に、これらの要素が連携して、ユーザーを引き込み、キャンペーンの重要なメッセージを配信し、クリックしてもらいます。使って。
逆ピラミッドモデルを実装する場合は、バリュープロポジションと呼ばれるキャンペーンの重要なメッセージを強調する簡潔な見出しでメールを開始する必要があります。 次に、クリックスルーの利点を読者に納得させるのに役立つサポート情報と画像を提示できます。 メールを目立つ召喚ボタンで締めくくることができます。これにより、次に何をすべきかが明確になります。
もちろん、画像を使用して顧客を引き付けることをお勧めします。 視覚的に表示されるコンテンツの65%は頭の中に残りますが、読んだ内容の10%しか思い出せません。
テールウィンドは実際にこの部分を簡単にします! 数回クリックするだけでメールで再利用できるソーシャルキャンペーン用の何百もの画像を作成できます。 無料でお試しください!
マーケティングメールは正式なものである必要はないことを忘れないでください。 友達に書いているときに、自由にフレーズを書くことができます。 This technique captures the reader's attention. It's also a great opportunity to really show your brand voice in the tone and formality of your writing. Test out creating a branding document so that all of your emails sound like the same person wrote them. Start off with an attention-grabbing subject line and go from there.
Finally, don't forget to personalize your emails! Use the customer's first name, but not so often that it's creepy or robotic. We have more tips on creating the perfect email campaign. You can read about it here.
Step 7: Measure Your Results
We've come to the final step in this long journey about how to start email marketing. Once you send your email and it has been opened, you can track the campaign's success. We recommend tracking with an email marketing tool or website analytics tool.
By measuring the campaign results, you can see what goes wrong (or right) and improve and iterate. Measuring provides more key metrics. If you recall the key metrics we shared above (see establishing goals). Now you can take that info and turn it into the next steps.
If you have a high open rate but a low CTR, consider improving the content and making the CTA more exciting. Vice versa; if you have a high CTR and a low open rate, you might need to spice up the subject line. These are the types of metrics to consider as you reiterate your strategy.
Once you've measured your campaigns, you can make more informed decisions moving forward on how to optimize them for the best ROI.
Email Marketing Tips
The email marketing process can definitely become draining, especially if you are new to it. This process takes a lot of time and great organization so that you can provide powerful campaigns to your customers. To help you out, here are five simple but very essential tips that will help you improve your campaign performance.
Make your Emails Easy to Read
Your customers are busy, and they get hundreds of emails every day. That's why your emails need to be structured in a simple way to be read and processed quickly. We recommend reading your emails and sharing them with colleagues. Ask yourself, “would this make me stop and click”? “Is there something here that I'd find valuable”?
Make it More Visually Appealing With Images and Graphics
We talked about this earlier, but when creating your email marketing campaign, it is important to put more images and visual effects into it, as they capture the readers' attention and stay in their minds much longer than text.
This is especially relevant if you are a business that sells goods like clothing or jewelry, or if you are a recipe blogger. We all love to see images from a new product line or delicious images of your newest recipe!
Personalize your Campaign
No one wants to be addressed as a 'loyal customer.' Due to this, it would help if you wrote your customer's name a few times through the mail. You can also feature products that you know they've clicked on or put in their carts to show them some personalization.
Reuse What You Already Have
You likely already have established social media campaigns with excellent content. That is great! You can easily repurpose your social media content in email campaigns. That is a great way to kickstart your first email campaign. We recommend you start with repurposing social content that's performed well in the past, as that will likely be the best content to start with.
Wrapping it Up
We started off our guide by explaining what email marketing is and why it is essential. We also explained the benefits of email marketing, such as improving sales, generating traffic, increasing leads, and saving money. Hopefully, this helps you see the value of email marketing to your business marketing strategy.
The second part of our guide is about starting email marketing, its seven steps, and the four crucial tips to success. The first thing you need to do to start your email marketing is to establish your goals. Next, define your audience, build your email list, and decide what type of email campaign you'll use. The fifth step is to make a schedule; followed by creating your own campaign and measuring your results.
These seven steps will help you start with email marketing, and by following that process and our tips, you are on track to build out a great email marketing strategy. If you doubt whether to start email marketing, we recommend it. Our guide will help you through your journey!
Psst! このピンは、TailwindCreateを使用して数秒で作成されました。 自分で試してみてください!