2021年までのソーシャルメディアマーケティングのトレンドでモバイルアプリのソーシャルメディア管理を改善する方法
公開: 2022-02-24
過去数十年の間に、インターネットは指数関数的に成長し、人々が社交するための最も不可欠なツールになりました。
パンデミックの下で過去1年ほどで、ソーシャルメディアは多くの新しい変化を見てきました。 情報化時代の断片化とモバイルアプリケーションの大量流入に直面して、消費者の道は、従来の広告期間における一方向の変換から、ソーシャルメディア環境でのマーケティングの二重ループモデルへと徐々に派生しています。
Instagramはいいねの数を隠し、Twitterは政治広告を禁止し、Facebookはコミュニティをより重視しています。これらは、近年の主流のソーシャルメディアにおける多くの開発のほんの一部です。 新年を迎えて、ソーシャルメディアでどのような新しいマーケティングトレンドが出現しているかを見てみましょう。
したがって、今日のビジネスが直面している課題は、マーケティング手法を選択する方法だけでなく、さらに重要なことに、プロモーションチャネルを正確に選択し、効果的なマーケティングコンテンツを作成する方法です。
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あなたのビジネスに適したソーシャルメディアプラットフォームは何ですか？
今日、ますます多くのソーシャルメディアサイトが出現し、そのすべてが最も人気のあるソーシャルメディアになろうとしており、それらの多くはFacebookを打ち負かすことさえ目指しています。 ただし、毎月20億人を超えるユーザーがログインしているため、Facebookは依然として克服するのが難しいタスクです。
今はソーシャル情報の時代であり、ソーシャルメディアからの情報が増え、ニュースや検索チャネルだけに注目するのではなく、ソーシャルメディアを使って口コミを広める方法が注目されています。
以前は、企業が製品を発売したい場合、いくつかのチャネルまたは広告を通じて製品を宣伝し、それを購入する必要があるユーザーはそれを購入していました。 ソーシャルメディアがますます発展するにつれて、ますます多くの企業がユーザーの口コミコミュニケーションに注目し、口コミコミュニケーション、ソーシャルメディアコミュニケーションを通じてシードユーザー、忠実なユーザーの最初のバッチを維持しますより多くのユーザー、そして市場を行うためのチャネルを敷設します。
あなたが参加できるソーシャルネットワークはたくさんあります。 ただし、それぞれに特定の戦略を設計するための無制限のリソースがない限り、これらすべてのプラットフォームに存在し、品質を維持することは非常に困難です。
インターネットですばやく検索するだけで、どのソーシャルネットワークが最も人気があり、どこでユーザーがよりアクティブであるかを見つけることができます。 それでも、最も重要な要素は、ターゲットオーディエンスがどこにあるかを調査して見つけることです。 これらのソーシャルネットワークの2つまたは3つでプレゼンスを拡大すると、見込み顧客の間であまり人気のないプラットフォームでの努力を無駄にすることなく、大きなメリットがもたらされます。
デジタル戦略を分析する
長距離走者は、どのマークを打つべきかわからなければ、時間を改善することはできません。 ソーシャルメディアでも同じことが起こります。結果を追跡しないと、改善することはできません。
分析は、目標を達成するために実行する各ステップに存在する必要があります。 それはあなたの進歩を正しい方向に導く道具です。 したがって、常にこのタスクのために時間を予約し、それを決して無視しないでください。これは、目標から逸脱していないこと、および予期しない状況に迅速に適応する準備ができていることを確認する唯一の方法です。
コミュニティの成長を注意深く監視し、コミュニティがあなたの出版物とどのように反応するかを確認してください。 さらに、エンゲージメント、インタラクション、リーチ、インプレッションを通じてコンテンツの影響を理解できます。
したがって、このすべての情報は、戦略がどのように機能しているか、どの領域を改善する必要があるか、どの変更を実装できるかについての概要を把握するのに役立ちます。 それを続ければ、あなたのソーシャルメディア戦略は時計仕掛けのように機能します。
製品、ユーザー関係、ソーシャルメディア
この製品はコアであり、ユーザーとの関係を維持することに重点を置き、ソーシャルメディアを有効に活用します。
まず第一に、製品が有用で優れていることを確認し、ユーザーエクスペリエンスを継続的に改善する必要があります。 ユーザーの期待を超える努力をすることは非常に重要です。たとえすぐにフォローアップして改善することができなくても、これは後者のリンクの基礎でもあります。
ユーザー関係に焦点を当てる。 ユーザーとの関係も非常に特別で、この多くの企業が製品の販売が終了したと感じる前に、彼は注意を払うための戦略レベルへのユーザーの関係について言及しませんでした。実際、この方向は設定されており、実装は比較的簡単です。ユーザーとのコミュニケーションを強化し、ユーザーのフィードバックを改善することに重点を置きます。
ソーシャルメディアを最大限に活用してください。 ソーシャルメディアでは、コンテンツベースで素材をライフラインとして扱い、より多くのユーザー参加ノードを開き、インタラクションのデザインに焦点を当てる必要があります。
ソーシャルメディアショッピングが主流になります
ユーザーは、アプリにジャンプすることなく、プラットフォーム内から直接投稿に表示される衣類やジュエリーを選択して購入できます。
ソーシャルメディアとショッピング広告の統合により、ユーザーが投稿をスワイプして注文する際の切断が減り、ソーシャルコマースモデルはユーザーにとってよりシームレスなショッピングジャーニーを提供します。
Instagramに加えて、他の海外のソーシャルメディアもこのコマース機能をプラットフォームに統合しています。 Facebookはストア機能を開始し、Pinterestは「Shopthe look Pins」、Snapchatの「ShopandCop」で公開されました。
適切なソーシャルメディアKOLを選択することは、これまで以上に大きな影響を与える可能性があり、ソーシャルコマースモデルでは、ブランドはKOLの選択と配置を再戦略化する必要があります。
ソーシャルメディアプラットフォームでは、これらのKOLはブランド製品のショーケースです。 ブランドに合ったKOLは消費者の信頼を勝ち取り、消費者の好みや好みに影響を与える権利さえあります。
ソーシャルメディアとUGCは、ユーザーの真のニーズを調査します
ソーシャルメディアの圧倒的なマーケティングコンテンツは、消費者を非常に慎重にします。 広告が「買う、買う、買う」と絶叫し続けると、ユーザーは嫌悪感からそれを無視します。
しかし、ユーザーには依然として真のニーズがあり、パーソナライズされたコンテンツに関心があります。そのため、コミュニティとオリジナルユーザーコンテンツ（UGC）が必要です。
コミュニティ
2019年、Facebookは、プラットフォームエクスペリエンスがグループとイベントを中心にシフトすることを発表しました。 プラットフォームのホームページと中央にグループポータルがあり、グループのコンテンツがフィードで優先的に公開されます。
ターゲットオーディエンスのためのコミュニティを構築する
ブランドがFacebookで海外のソーシャルメディアオペレーションを実行することを選択した場合、会社はすぐにFacebookグループの構築を開始して、インタラクション率の高いファンのコミュニティを開発する必要があります。
このコミュニティに参加するために、どのようにしてより多くの人々を引き付けるのですか？ 簡単な方法の1つは、消費者（たとえば、自由に旅行するのが好きな女性、起業家の人々、仕事を探している新入生）の間の共通点を見つけ、彼らが最も気にかけていることを中心にグループを作成することです。
コミュニティに参加する人々は、同じニーズを持つより多くの人々と経験やヒントを共有することでコミュニティから利益を得ることができます。これにより、コミュニティの粘着性も高まります。
あなたの会社の製品やサービスがコミュニティに付加価値を与える方法でパッケージ化されている場合、あなたのターゲットオーディエンスはあなたの言葉を信じる可能性が高くなります。
2020年には、ユーザー生成コンテンツ（UGC）がブランドコンテンツマーケティングの重要な部分になります。
ファンのオリジナルコンテンツを使用して独自のブランドを宣伝すると、ユーザーはブランドの価値をより微妙に認識することができます。
ソーシャルメディア側のUGC管理ツールに投資しますが、元のユーザーコンテンツの収集、整理、公開は、思ったほど簡単ではありません。
UGCの大規模で戦略的な使用は、獲得したメディアを所有するメディア出力に合理的に変換するUGC管理ツールを使用して、メソッド個体発生から自動化する必要があります。
データドリブンマーケティング-成長を続けるためのソーシャルリスニングの使用
メディアインテリジェンスが進化する環境では、データドリブンマーケティングが毎年リストに載っています。
ソーシャルメディアプラットフォームは、ブランドが口コミを広めるための最良の媒体であるため、利用されるのを待っている無数のデータ金鉱があります。 ソーシャルリスニングおよび分析テクノロジーがより深く体系的になるにつれて、ブランドはソーシャルメディアリスニングで年々高いROIを確認しています。
実際、今日のソーシャルリスニング分析ツールは飛躍的な進歩を遂げました。 最も基本的な音声測定、感情分析、流行語マップに加えて、より詳細な消費者インサイトレポートを提供することもできます。
ASO Worldは、ブランドがソーシャルリスニングデータを使用してターゲットオーディエンスを分析し、関連性のレベルに基づいてセグメントに分類するのを支援します。これにより、ブランドに共通性を通じてより深い洞察を提供します。
消費者インサイトレポートは、ブランドがオーディエンスの内部購入の考え方と、最終的に製品を購入するきっかけとなるものを理解するのに役立ち、消費者のエンゲージメントを高めるのに役立ちます。