Shopifyeコマースのコンバージョン率を上げる方法
公開: 2021-10-15Shopifyは非常に競争の激しいeコマースプラットフォームです。 そのため、Shopify eコマースのコンバージョン率を高め、他のオンラインストアの中で際立つ方法を学ぶ必要があります。
この記事では、Shopifyのコンバージョン率を上げる方法を理解するのに役立つ9つの役立つヒントを見ていきます。 コンバージョン率の最適化に関するより一般的なガイドが必要な場合は、このコンテンツの後にCROガイドをご覧ください。
1.Webページ要素を配置します
顧客が製品を購入するように導くためのシンプルなユーザーエクスペリエンスを顧客に提供するようにしてください。
ホームページ
ホームページは、顧客が最初に利用するページです。 あなたのウェブサイトにとどまり、望ましい行動を取るように彼らを説得する重要な詳細を含めてください。
のは大事です:
- モバイルフレンドリーなウェブサイトを持っている
- 信頼性を高めるためにビデオコンテンツを含める
- あなたの顧客があなたに簡単に連絡できることを示すためにチャットボックスを持っている
- 無料のサインアップボタンを追加する
- 最も売れている製品を強調する
- サポートと連絡先を提供する
製品検索ページ
あなたの製品検索ページはあなたの顧客にあなたの製品を購入するように説得するべきです。 商品検索ページを配置すると、コンバージョン率が高くなります。
- 製品検索プロセスを簡素化するための自動提案を提供します。
- 実行する前に、検索オプションの精度をテストしてください。
- 検索対象が単数形、スペルミス、または提案された単語であることを確認してください。
製品ページ
このページは、ブラウザが製品を購入するかどうかを決定する場所です。 より多くのブラウザを変換するには、製品ページで次のことを行う必要があります。
- 製品の高品質の画像とビデオを含めます。
- 購入やカートへの追加など、明確な行動を促すフレーズを用意します。
- フィルタリングオプションとカテゴリ構造を含めます。
- 製品の配達時間を提供し、送料無料を提供します。
- 社会的証明と推薦状を含みます。
価格ページ
あなたの製品があなたの競争相手よりも優れていることを示すことによってあなたの製品を購入するようにブラウザを説得してください。
- 製品の機能を明確に説明してください。
- ライブチャットを介して顧客の購入活動をサポートします。
- 製品のメリットを強調します。
- 製品の無料トライアルまたはサンプルを提供します。
- 製品比較を利用できるようにして、変換を確実にします。
チェックアウトページ
顧客にカートを放棄させないでください。 長いフォームや継続的な入力エラーのない魅力的なチェックアウトページが必要です。
- 各フィールドの入力例を提供します。
- プロセスを簡素化するための自動充填機能があります。
- 配送と払い戻しのポリシーを明確に示してください。
- 送料無料を提供します。
- 支払いオプションを変更して、ストアのセキュリティを表示します。
2.ターゲット顧客を特定します
あなたの顧客プロファイルは何ですか? ターゲット顧客を特定して、必要なものを正確に提供します。
あなたはあなたのターゲットとなる顧客についてもっと知り、彼らを変えることを目指すべきです。
たとえば、若い大人の女性向けのカジュアルウェアなど、特定のスタイルの衣料品が店舗にある場合は、自分の立場に立ってください。
彼らが最も好きな製品を強調するか、あなたのブランドが彼らのニーズにより適している理由を強調してください。
3.モバイルレスポンシブウェブサイトを用意する
あなたのウェブサイトの訪問者が彼らの携帯電話で閲覧している場合。 彼らのコンピュータであなたのページを開くのは面倒かもしれません。
あなたの潜在的な顧客を失うことはありません。 モバイル対応のウェブサイトを用意し、携帯電話を使用して顧客を買い物に変えましょう。
このようにして、カートの放棄率を下げ、コンバージョン率を上げます。
4.明確な召喚状を追加する
顧客は、複雑な買い物プロセスを経たくないことを忘れないでください。 召喚状を正確かつ的確に作成します。
さらに、CTAをテストして、適切なページにつながるかどうかを確認する必要があります。 ポップアップ、商品ページ、ランディングページでCTAを使用すると、コンバージョン率を高めることができます。
5.迅速なカスタマーサービスを受ける
顧客があなたの製品について支援を必要としているとき、または彼らの注文が顧客を繰り返してコンバージョンを増やすための鍵となるときに利用できるようにすること。
成功した人材チームまたはチャットボットとのライブチャットをWebサイトで提供できます。 Shopify用の成功したカスタマーサービスアプリも利用できます。
既存の顧客を維持し、新しい顧客を獲得するために、顧客サービスの改善に取り組みます。
複数の連絡方法を提供することで、エンゲージメントトラフィックを増やし、店舗の信頼性を顧客に示すことができます。
できるだけ早く顧客の連絡要求に戻るようにしてください。
なぜあなたはあなたの顧客に短期間で対応しなければならないのですか?
オンラインショッピングに関しては、顧客は数秒であなたのウェブサイトを簡単に離れることができるからです。
- 彼らはあなたのブランドや製品について悪いコメントをすることさえあり、それはあなたのブランドイメージとコンバージョン率を低下させるでしょう。
6.社会的証明を過小評価しないでください
このように考えてください。
オンライン買い物客は、あなたの製品を宣伝しようとする他の顧客のコメントやインフルエンサーに頼る以外に、あなたの製品の品質を確認する方法はありません。
コメントや評価のないものをオンラインで何回購入しましたか? あまり多くないと思います。
これがまさにあなたがあなたのウェブサイトと各製品のために社会的証明、推薦状、そして保証を含める必要がある理由です。
社会的証明で製品の品質を証明することにより、躊躇している「購入すべきかどうかわからない」ブラウザを顧客に変えましょう。
社会的証明の定義がわからない場合は、最良の社会的証明の例を検索できます。
あなたの顧客にあなたの製品についてコメントを書くように促す方法は?
購入した商品についてコメントすることを条件に、割引やクーポンを提供します。 このように、満足している顧客による社会的証明が得られ、顧客と新しい顧客を繰り返すことでShopifyのコンバージョン率が向上します。
7.ウェブサイトの速度を向上させる
あなたのウェブサイトがロードするのに永遠にかかるならば、あなたのウェブサイト訪問者はすぐに去ります。 遅いウェブサイトは引き起こす可能性があります。
- カート放棄の増加
- ウェブサイトのトラフィックを減らす
- コンバージョン率の低下
40%の人が、読み込みに3秒以上かかるWebサイトを放棄しています。
Shopifyのコンバージョン率を上げるには、ウェブサイトの速度をテストし、理想的には2〜3秒でウェブサイトを読み込む必要があります。
8.コンバージョン主導のポップアップを含める
ポップアップは、Shopifyのコンバージョン率を上げるための最も効率的な方法の1つです。
考慮する必要があるのは、ポップアップサービスの信頼性です。 より良いポップアップサービスが必要です。
- あなたのウェブサイトの速度を落とさないでください
- カスタマーエクスペリエンスを妨げない
- 顧客を引き付けるために美しく設計された
- あなたのウェブサイトのSEOパフォーマンスに影響を与えません
- 高度なターゲティングオプションがあります
Popupsmartのようなポップアップサービスプロバイダーは、シームレスな統合により、Webサイトを成長させ、コンバージョンを最大化するのに役立ちます。
ポップアップで何ができますか?
メーリングリストを増やしたり、割引、景品、クーポンを提供したり、送信フォームを収集したり、Cookieの同意を求めたり、製品を宣伝したり、電話のトラフィックを増やしたり、今後の割引について顧客に通知したりできます。
9.カートの放棄を防ぐ
顧客がオンラインショッピングカートを放棄する理由はさまざまです。
- 追加費用(税金、送料)
- ウェブサイトエラー
- アカウントの義務を作成する
- 複雑なチェックアウトプロセス
カート放棄の世界平均率は75.6%です。
これは多くの失われた顧客と収入を意味しますね?
メールマーケティング、ポップアップキャンペーン、ウェブサイトの改善により、カートの放棄率を下げることができます。
さらに、コンバージョン率を上げることができるShopify用のメールマーケティングアプリがあります。
変換する電子メールの件名を見つけるなど、特定の戦術を念頭に置いて、計画された電子メールマーケティングを実行するようにしてください。
要約
Shopify Webサイトでテストできる、eコマースのコンバージョン率を上げるにはさまざまな方法があります。
あなたのウェブサイトに最適なものとShopifyのコンバージョン率を上げる方法を学ぶのに時間がかかるかもしれません。
さらに、これらのヒントをテストし、コンバージョン率の最適化を成功させるための要点を理解することで、コンバージョン率を徐々に最適化できます。
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これらのヒントがコンバージョン率の最適化と最大化に役立ったかどうかをお知らせください。
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