デジタルマーケティングにおけるサイバーセキュリティリスクを克服する方法

公開: 2021-06-23

オンライン活動の急速な成長は、間違いなく、多数の顧客に手を差し伸べるためのデジタルマーケティング戦略を促進してきました。

通常、デジタルマーケティングキャンペーンを成功させるには、結果を出すために多大な労力、計画、および時間が必要です。すべては市場調査から始まります。ただし、包括的な戦略には、コンテンツマーケティング、電子メールマーケティングキャンペーン、顧客関係の構築、ソーシャルメディアなどが含まれます。

オンラインマーケティング戦略には、サイバーセキュリティ対策を含める必要があります。デジタルセキュリティ対策を実施しないと、会社の名前と顧客の信頼を損なう可能性があります。

デジタルマーケティング担当者は、デジタルセキュリティは会社のITチームの責任であると考えるかもしれません。それでも、真実は、その会社またはブランドのプライバシーとデータを保護するのはあなたの責任であるということです。

たとえば、マーケティング手法を介して多数の人々に確実に連絡を取るのはあなたの責任であるという事実を考えると、それはあなたがハッカーのターゲットリストのトップにいることを意味します。顧客がクリックするためのリンクを送信し、ハッカーがそのようなリンクにマルウェアをインストールした場合、感染した人の数を想像することができます。

しかし、なぜサイバーセキュリティはデジタルマーケティングにおいてそれほど重要なのでしょうか。

デジタルマーケティングにおけるデジタルセキュリティの重要性

1つ確かなことがあります。サイバー攻撃にはコストがかかる可能性があります。控えめに言っても、専門家は、サイバー攻撃は2021年に最大6兆ドルの損害をもたらす可能性があると予測しています。残念ながら、攻撃は大企業だけでなく中小企業にも向けられています。したがって、サイバー攻撃の影響を受けない人はいないということです。

さらに、過去に、中小企業が打撃を受けたとき、そのような企業が再び立ち上がって実行される可能性は最小限であることが指摘されてきました。実際、それらのほとんどは回復したことがありません。

したがって、サイバー犯罪の危険性が壁によく書かれていて、誰もが見ることができるようになっていることは明らかです。悪いニュースですが、すぐに停止する兆候は見られません。

優れたデジタルマーケティング計画は、あらゆるビジネスの成長にとって間違いなく簡単です。いくつかのサイバー攻撃はデジタルマーケティングを中心に展開しており、次のようなものがあります。

個人情報の盗難
サイトへのDDoS攻撃
マルウェア感染
ブラウザのリダイレクトとハイジャック
データやその他の個人情報を盗む
WordPressマルウェア

これらは、デジタルマーケティング担当者として知っておく必要のある、さまざまな形態の攻撃のほんの一部にすぎません。

では、堅牢なデジタルセキュリティ戦略を持つことで何が得られるでしょうか。

まず、すべてのブランドデータがマルウェアから保護されます。さらに、Webサイトやその他の形式の顧客データを保護します。また、クロスサイトスクリプティング、サービス拒否攻撃、SQLインジェクション攻撃、パスワードクラッキングなどに対する保護も提供します。

どうやら、サイバーセキュリティの責任は組織全体で集合的であり、デジタルマーケティング部門が果たすべき大きな役割を担っています。幸いなことに、サイバー攻撃から組織を保護することは、やるべきことの巨大なことではありません。実際、それはあなたが想像するよりも簡単な作業です！

では、企業がサイバー攻撃を受けるのを防ぐために、デジタルマーケティング担当者は何をすべきでしょうか。

サイバー犯罪からデジタルマーキングを保護する方法

デジタルマーケティングが企業と顧客の両方のデータの配列を扱うことは否定できません。したがって、マーケティングキャンペーンを実施する際には特に注意する必要があります。

最大限の安全対策が必要な領域は次のとおりです。

コンテンツマーケティング

ほとんどの企業は、WordPressのようなCMS（コンテンツ管理システム）を使用してコンテンツマーケティングを促進しています。そうすることで、ブログ投稿などの新しいコンテンツを簡単にアップロード、編集、およびフィーチャーできるようになります。

残念ながら、WordPressが最も人気のあるCMSであるため、ハッカーはWordPressがどのように機能するかを知っています。サイトのハッキングに成功すると、マルウェアをユーザーに簡単に配布でき、その評判を大きく損なう可能性があります。

したがって、WordPressを使用する場合は、セキュリティ機能を統合することが不可欠です。セキュリティプラグインをインストールし、定期的に更新して、多くの脆弱性を回避するようにしてください。

さらに、WordPressにログインするときは、強力なパスワードを使用する必要があります。また、/ wp-adminで終わるデフォルトのログインURLを変更する必要があります。さらに、パブリックWi-Fiネットワーク（通常はセキュリティで保護されていない）からCMSにアクセスしないようにできる限り回避する必要があります。

メールマーケティング

電子メールマーケティングは、間違いなくビジネスを成長させる最も顕著な方法の1つです。残念ながら、会社に入ることはハッカーのお気に入りでもあります。電子メールは最も簡単なマルウェア配信方法であり、攻撃の90％以上が電子メールからのものです。

ハッカーは、本物のように見える電子メールを送信し（通常、正規の会社を模倣します）、悪意のあるWebサイトへのリンクを含むか、単に悪意のある添付ファイルを持っています。あなたがそのような電子メールをクリックすると、彼らはあなたから情報を収集し、その情報に応じて; 彼らはそれで何でもすることができます。

したがって、電子メールを保護するために、デジタルマーケティングチームは、フィッシング電子メールを見つける方法についてメンバーをトレーニングする必要があります。さらに、強力なパスワードを使用するだけでなく、スパムフィルターを使用することも、脅威を防ぐ簡単な方法です。

ソーシャルメディア

ハッカーのもう1つの宝庫は、ソーシャルメディアです。ほとんどの個人がソーシャルメディアを使用しているため、デジタルマーケティングの最も効果的な手段の1つです。たとえば、YouTube、Twitter、Instagram、Facebookは、すべての年齢層で広く使用されています。

残念ながら、大きなチャンスがあれば、大きな危険が遅れることはありません。

ハッカーはソーシャルメディアを介してターゲットを取得することを楽しんでおり、アカウントを乗っ取ると、より多くの大混乱を引き起こす可能性があります。

デジタルマーケターの場合、1つのソーシャルメディアアカウントにアクセスする顧客が複数いるため、さらに脆弱になります。したがって、ソーシャルメディア管理ツールを使用してログインの詳細を制御するか、単にパスワードマネージャーを使用する必要があります。

さらに、ソーシャルメディア、特にリンクを含む疑わしいメッセージのリスクについて、マーケティングチーム全体を教育する必要があります。

CRMソフトウェア

顧客との強い関係を築く会社は、信頼を築くのに役立ちます。これは、顧客からのデータが安全に保管されていることを確認することによってのみ達成できます。あなたがそのようなことを達成するのを助けるために、CRMソフトウェアはどんなデジタルマーケティング戦略にとっても簡単であるべきです。

CRMは、顧客データを保存するだけでなく、会社のマーケティング戦略の草案作成に使用できるデータの分析にも役立ちます。

ハッカーが会社のCRMソフトウェアにアクセスした場合、その結果は説明できない可能性があります。すべての顧客と会社の機密データは自由に使える可能性があり、それを使って何ができるかは誰の推測でもあります。

したがって、ブランドのCRMソフトウェアが強力なパスワードで保護されていることを確認し、信頼できる少数の人にアクセスを制限する必要があります。さらに、同社には「BYOD（Bring-Your-Own-Device）」ポリシーなどの強力なポリシーがあります。

最後の言葉

誰もハッカーの影響を受けないため、サイバーセキュリティを軽視することはできません。デジタルマーケターはよりリスクにさらされており、彼らにとって、デジタルマーケティングデータと運用を保護するには、サイバーセキュリティツールだけでは不十分です。デジタルセーフティを適用できないということは、会社への損害という1つのことだけを意味する可能性があります。

ハッカーは、人気のあるデジタルプラットフォームだけでなく、ヒューマンエラーの悪用にも優れています。したがって、安全を確保するには、明確なサイバーセキュリティポリシーを実装し、VPNを使用し、強力なパスワードを使用し、サイバー攻撃の脅威について従業員を教育する必要があります。

著者の経歴

Thuraniraはプライバシーの専門家であり、テクノロジーによるセキュリティの強化に常に興奮しています。