リターゲティングを次のレベルに引き上げる方法
公開: 2021-10-23「最初はうまくいかない場合は、もう一度やり直してください」という古い格言を聞いたことがあるでしょう。 まあ、それは確かにマーケティングに当てはまります。
顧客が最初にサイトにアクセスしたときにコンバージョンに至らなかった場合、メッセージングに関する何かが最初は明らかに機能しませんでした。
幸いなことに、そのためのリマーケティング広告があります。
しかし、ここに問題があります。顧客は、購入サイクルのさまざまな時点でサイトに出くわします。 彼らが今日購入する準備ができていない場合、同じメッセージで何度も彼らを襲うことは何の役にも立ちません。 ただし、リマーケティング広告を正しく設定した場合、将来的に購入できないという意味ではありません。
コンバージョンに向けて顧客を導く
あなたのウェブサイトに来るほとんどの人々が回心しないことはかなり明白です。 結局のところ、ほとんどのサイトでは、トラフィックの98％が変換せずに去っています。
現在、潜在的な購入者の2％しかコンバージョンに至っていない場合、マーケティングには確かに改善の余地がたくさんありますよね？ つまり、なぜ彼らは回心しないのでしょうか？ 誰があなたが提供しなければならないものを望まないでしょうか？
正直に言うと、これは誰かがあなたと付き合っていないのは悪い理由のように聞こえますが、彼らはまだ準備ができていません。
実際、Hubspotによると、トラフィックの96％は、初めてサイトにアクセスしたときに購入する準備が整っていません。
したがって、ページのコンバージョン率が2％の場合、現在コンバージョンを希望しているユーザーの半分をコンバージョンしていることになります。 そのように考えると、2％のコンバージョン率はそれほど粗末ではありません。
ただし、それでもトラフィックの96％は、クリックするのに十分な関心を持っていたものの、コンバージョンを達成するのに十分な関心を持っていませんでした。 トラフィックのそのチャンクを奪うには、別の方法で物事にアプローチする必要があります。
それらを先導する…次のステップへ
現在、アインシュタイン氏によれば、「狂気の定義は、同じことを何度も繰り返し、異なる結果を期待している」とのことです。 これはリマーケティングにも当てはまります。 誰も同じメッセージを何度も何度も何度も見たくありません。
そしてまた。
見る？ それは面倒で、効果的ではありませんでした。
広告とランディングページのメッセージで、サイトに初めてアクセスしたときにユーザーがコンバージョンに至らなかった場合、リターゲティング広告でコンバージョンにつながることはおそらくないでしょう。 彼らは単にまだ購入する準備ができていません。
たとえば、有料検索広告を介して会計ソフトウェアを販売している場合、30日間の無料試用を勧める広告を掲載することができます。 顧客があなたのランディングページにアクセスしたとき、あなたは彼らがあなたのソフトウェアにアクセスできるようにアカウントを作成するように彼らに頼むかもしれません。 もちろん、このページはあなたのソフトウェアの良いところすべてを人々に伝えます。
それはすべてうまくいっていますが、人々があなたの無料トライアルにサインアップしない場合はどうなりますか？ あなたは彼らにそれを押し続けるべきですか？
残念ながら、最初に機能しなかった場合、2番目、3番目、または30番目に機能しない可能性があります（結局のところ、これはリマーケティングです）。 代わりに、購入者の旅のどこにいるかに合わせてメッセージを変更し、意思決定プロセスを通じて支援する必要があります。
彼らの意思決定プロセスを通じて彼らを助けます
宿題をしたマーケターなら誰でも、特定のバイヤージャーニーがどのように見えるかについてかなり良い考えを持っています。 今、あなたがしなければならないのはあなたのリターゲティング広告にこれらの洞察を適用することです。
適切な例として、前の例で、変換しない会計ソフトウェアに関心を示している人々が一般にさまざまなソフトウェアオプションを比較していることがわかっている場合、無料トライアルを再試行するように依頼することは特に役に立ちません。 。
彼らは改宗することを望んでおらず、比較することを望んでいることを忘れないでください。 だから彼らがそれをするのを手伝ってください。 たとえば、さまざまなソフトウェアオプションを比較するランディングページを作成したい場合があります。 あなたの聴衆があなたが彼らのために価値を創造し、彼らの時間を節約しているのを見れば、彼らはあなたの会社を選ぶ可能性が高くなります。
結局のところ、競合他社とは異なり、あなたは彼らにあなたの製品を買わせようとしているのではなく、彼らを助けようとしているのです。
簡単にする
「私は自分の問題に対する最も難しい解決策を探しています」と誰も言いませんでした。 あなたが人々と一緒に働くための最も簡単なオプションであるならば、あなたは彼らのビジネスを得る可能性がはるかに高いです。
それを念頭に置いて、ここに彼らのバイヤーの旅を通して人々を助けるためのいくつかの簡単な方法があります。 市場、会社、個人の目標に応じて、目標を達成するために何をすべきかがわかります。
1.典型的な懸念に対処する
人々が購入しない最大の理由の1つは、彼らがあなたの申し出、製品、または会社にまだ満足していないからです。 彼らは、あなたが個人情報を求めている、あなたの製品が少し高すぎるように見える、またはあなたの製品をテストするのに時間がかかりすぎると考えるかもしれません。
したがって、特定の懸念を持っているオーディエンスのかなりの部分がコンバージョンを妨げている場合は、その懸念に対処する方法でオーディエンスを再ターゲットします。
たとえば、Wixはこれをクールな方法で行います。 ウェブサイトの作成はほとんどの人にとってストレスの多い面倒なので、Wixはプラットフォームの使いやすさを示す広告を掲載しています。
このビデオは、Wixを使用して独自のWebサイトをセットアップすることがいかに簡単であるかを示す素晴らしい仕事をしています。 その結果、サイト作成の頭痛の種を心配している人々は、サインアップする可能性がはるかに高くなります。
2.一緒に行く製品を提供する
あなたが販売しているものに応じて、あなたはあなたが提供できる補完的な製品を持っているかもしれません。 電話には保護カバーが付いており、銀食器のセットにはオーガナイザーが必要です。現在、あらゆる種類のものに保証が付いています（かみそりも）。
余分な作業が必要になる場合がありますが、顧客がどのような補完的な製品を望んでいるかを把握することで、売り上げを増やすだけでなく、顧客が後で購入する手間を省くことができます。
追加のボーナスとして（私がそこで何をしたかを参照してください）、あなたが良いバンドルを提供するならば、それはあなたのビジネスをあなたの潜在的な顧客にとって最も簡単で最も簡単な選択のように見せることができます。
あなたがeコマースビジネスなら、これは間違いなくベストプラクティスです。 特に補完的な製品に割引を追加する場合は、他のオファーや製品にもうまく機能します。 Mauricesは、販売したい製品で使用できるさまざまなアクセサリを含む広告を表示することでこれを行います。
これらの種類の広告は、購入せずにサイトにアクセスした顧客の関心を新たにすることができ、補完的なオプションにさらに関心を持つ可能性があるため、特に便利です。 その上、すでに購入した顧客には、モーリスがアップセルできる追加のアクセサリのオプションが表示されます。
製品をグループ化することは、リターゲティングを通じてあなたとあなたの顧客の両方の取引を甘くするための素晴らしい方法です。
3.割引を提供する
ほとんどの人が抱える根本的な心配は価格です。 彼らはあらゆる種類のオプションを比較し、彼らに最も適したものを探します。 彼らは喜んで購入するかもしれませんが、彼らは彼らが得ることができる最良の取引を望んでいます。
さて、値下げは永遠に続いている販売戦術です、しかしそれは…それがうまくいくのでまだあります。 潜在的な顧客を大いに動機付けるものはありません。
価格が視聴者にとって大きな関心事であると思われる場合は、割引やプロモーション価格を組み合わせることで、コンバージョンを心配している人が実際にサービスや製品に興奮するのに役立つ可能性があります。
この戦術をさらに改善するには、緊急性を追加してみてください。 このカベラスの広告はそれをうまくやっています：
この広告は素晴らしい割引を提供し、永遠に続くことはありません。 その結果、カベラスの顧客は、彼らが良い取引をしたいのであれば、すぐに行動しなければなりません。
4.購入サイクルを活用する
この最後のリターゲティング方法では、顧客がまだ再購入する可能性があることを忘れないでください。 あなたの顧客はあなたから一度購入するのに十分あなたのビジネスを信頼しているので、彼らは素晴らしいリターゲティングの機会です。
これを効果的に行うには、ビジネスサイクルの全体的なタイムラインを知る必要があります。 あなたの購入サイクルに応じて、人々はあなたからすぐにもっと購入することをいとわないかもしれません、あるいはあなたはそれを提案する前にしばらく待つことを望むかもしれません。
会計ソフトウェアの例に戻ります。 顧客が約4か月後にサブスクリプションのアップグレードを取得する傾向があることがわかっている場合は、新しいクライアントがサインアップしてから3か月後にアップグレードすることの利点について説明するリマーケティング広告を開始することは悪い考えではないかもしれません。
これを行うと、オンライン広告を実際に最大限に活用するために必要なレベルにリターゲティングが行われます。
結論
リターゲティングは、何十年もの間、オンライン広告の中心的な部分でした。 それはあなたがそれなしで得ることができるより多くの多くの転換への扉を開きます。 結局のところ、「最初は成功しなかった場合は、もう一度やり直してください」でしょ？
さて、再試行することは素晴らしいことですが、正しく実行しないと、狂気になる可能性もあります。
誰かがあなたのサイトに来たからといって、それは彼らが変換する準備ができているという意味ではありません。 彼らが回心せずに救済した場合、おそらく理由があります。 リターゲティング広告は、その理由に対処し、コンバージョンへの道に沿って顧客を導く必要があります。
これらの戦略についてどう思いますか？ 試したことはありますか？ 効果のないリターゲティング広告を見たことがありますか？