ソーシャル メディアでブランド認知度を高める方法: 9 つの戦略

ソーシャル メディアは、ブランドがより多くの顧客にリーチできる最良の方法の 1 つになりました。 そのため、ほとんどの企業はブランドのソーシャル メディア ページをできるだけ早く設定しています。 オーガニック ソーシャル メディアは、定期的なコンテンツの更新を投稿し、顧客とつながり、すべての最新取引を披露するための迅速かつ無料の方法を提供します。

戦略的なブランド認知の取り組みに関して、ソーシャル メディアの役割は何ですか? 値下げしたくないものです。

ブランド認知度を高めるためにソーシャルを使用すべき理由

Smart Insights によると、現在、世界中で 40 億人以上がソーシャル メディアを使用しています。 ブランドにとって、これは理想的な顧客の前に立ち、ブランドの認知度を高める無数の機会につながります。 ブランド認知度の向上に投資すべき理由は、ソーシャル メディアの注目度だけではありません。

• さまざまなプラットフォームから選択できます。つまり、ターゲット オーディエンスが時間を費やす場所に時間とお金を費やすことができます。 基本的に、ソーシャル メディアは、より優れたオーディエンス ターゲティングを可能にします。

• オーガニック ソーシャル メディアのブランド認知の取り組みを利用して、有償の取り組みを知らせることができます。また、その逆も可能です。 プラットフォームの分析と人口統計を使用して、より優れた全体的なブランド認知戦略を構築できます。

• トレンドやバイラル テンプレートでリーチを急上昇させる機会は、常に豊富に用意されています。

• ソーシャル プラットフォームを使用すると、現在および将来の顧客と直接つながり、コミュニケーションをとることができます。 ライブ フィードバックを受け取り、顧客とのディスカッションを促進する機能は、ブランドの認知度と親和性を高めるための強力なツールです。

始める準備はできましたか？ ソーシャル メディアでブランドの認知度を高める 9 つの方法をご紹介します。

1. 視聴者に適したプラットフォームを選択する

多くのブランドにとって、接続されたソーシャル広告プラットフォームの助けがなければ、現在および新興のすべてのソーシャル メディア サイトについていくことはほぼ不可能です。 ソーシャル メディア マーケティングの目標は、顧客と潜在的な視聴者を見つけることです。 ワークロードが管理しやすいように、作業を 1 ～ 3 つのサイトに限定してください。

2. コンテンツを配信し、視聴者と交流する

プラットフォーム間で同じメッセージやコンテンツを共有または再投稿しないでください。 使用している各ソーシャル メディア プラットフォームに固有のコンテンツを作成することが重要です。 たとえば、Twitter は最大 280 文字に制限された短い投稿の場所であり、Facebook は写真やビデオを伴う長い投稿でエンゲージメントが向上することがよくあります。 対照的に、Instagram は質の高いビジュアルがすべてであり、絵文字を使った機知に富んだキャプションは大いに役立ちます。

選択したプラットフォームに関係なく、通常、ビジュアルはプラスの影響を与えます。 画像付きの Facebook 投稿は、画像なしの投稿よりも 2.3 倍高いエンゲージメントを示します。 マーケティング担当者の 80% が、ソーシャル メディア マーケティングでビジュアル アセットを使用しています。 最も一般的なコンテンツの種類は、画像 (80%)、動画 (63%)、ブログ (60%)、ライブ動画 (35%) です。 視聴者を興奮させ、競争から際立ち、フォロワーとつながる方法を決定する際には、このことを考慮してください。

3. 視聴者にコンテンツを共有してもらう

ソーシャル共有は、このタイプのマーケティングの最大の力の 1 つです。ユーザーがコンテンツや投稿を共有すると、直接の視聴者にリーチするだけでなく、ユーザーのネットワークにもリーチできます。 共有するという行為は、友人、家族、インフルエンサー、または仲間からの推奨を表しており、潜在的な消費者に顧客になるよう説得するために不可欠です。

再投稿を好む人は、ユーモア、価値観に基づくコンテンツ、感情的な愛着を生み出す投稿を探す傾向があります。 Wendy's のマーケティング チームは、Twitter でのコミカルなカムバックを通じてシェアとエンゲージメントを獲得し、視聴者を喜ばせて笑いを分かち合いました。 ブログ、e コマース ストア、さらには特定のメール コンテンツにソーシャル共有オプションを追加して、視聴者がそれらのソースから直接共有できるようにすることを忘れないでください。

4. インフルエンサーとつながり、インフルエンサーから学ぶ

オーディエンスを共有し、提供するサービスを補完し、競合しないインフルエンサーとつながり、確立された消費者グループを利用します。 インフルエンサーとのジョイント ベンチャー パートナーシップは、構造が異なる場合があります。 それらには、コンテンツの交換、バンドルされた景品のパッケージ化、およびアフィリエイト料金体系の開発が含まれる場合があります。 これらの関係をどの程度複雑かつ関与させたいかは、あなた次第です。 また、あなたのブランドに共感するインフルエンサーをフォローして、彼らの投稿を観察して学びましょう。 彼らが何を議論しているかを見て、彼らのエンゲージメント レベルを見て、どのタイプのコンテンツが視聴者にとって最も効果的かを確認してください。 チームは人気のある投稿を使用して、ブランドの新しいアイデアを生み出すことができます。

5. インフルエンサー、パートナー、顧客などに言及する

ソーシャル メディアはコミュニティを構築するためのものなので、いいね、コメント、共有をケチってはいけません。 あなたのプロフィールでエンゲージメントの文化を育むことで、他の人も同じことをするようになります。 言及は特に強力です。 顧客とフォロワーは、ソーシャル メディアでメンションされるのが大好きです。 この単純な行為は、視聴者に認識され、感謝されていると感じさせることで、視聴者に報酬を与えます. パートナーのブランドやインフルエンサーに言及すると、同様にフォロワーを増やしてオーディエンスを拡大することを目指している他のアカウントから好意を得ることができます.

6. 顧客との関係を維持する

ブランドの認知度を高め、売り上げを伸ばすには、健全な顧客関係が不可欠です。 ソーシャル メディアで顧客と関わると、顧客のネットワークがブランドについて知る機会が生まれます。 訪問者は、質問への回答を読むことで、あなたの会社について詳しく知り、あなたのプロフェッショナリズムを理解することもできます。 これらの回答があなたの会社をよく反映していれば、将来の顧客との信頼関係を築くのに役立ちます。

7. トレンドとニュース速報を活用する

マーケティング チームが迅速に対応できれば、ブランドはトレンドやニュース速報を活用して発見され、視聴者を楽しませ、フォロワーに投稿を共有してもらうことができます。

8. 宣伝された投稿と広告に投資する

残念ながら、ソーシャル メディアはかつてのような機会均等の状況ではありません。 Facebook、Instagram、およびその他のプラットフォームは、オーディエンスへの投稿のリーチを積極的に制限しているため、ブランドやアカウント全体でのエンゲージメントが急落しています。 これに対抗するには、企業は、投稿やストーリーを介して、宣伝された投稿や有料広告に投資する必要があります。 オーガニックであると思われる広告は最高のパフォーマンスを発揮し、より多くのコンバージョンにつながります。

ソーシャル メディア広告を始めるには、AdRoll のようなパートナーが必要です。 ブランド認知度の向上、オーディエンス ターゲティングの改善、または魅力的な広告クリエイティブのデザイン (こんにちは、ダイナミック広告!) のいずれを目指している場合でも、AI を活用したソリューションで対応できます。

9.常に進捗状況を測定する

すべての優れたデジタル マーケティング プランと同様に、ブランド認知キャンペーンで可能な限りすべてを追跡することを忘れないでください。 ソーシャル プロファイルのエンゲージメント統計に注意して、投稿、広告、その他のコンテンツがどれだけのリーチとインタラクションを受け取っているかを確認してください。 投稿の可視性が上昇傾向にあるかどうかを追跡し、自分のペースに達するまで実験を続けます。 投稿 (bit.ly など) のリンクを追跡すると、この情報を収集して分析するのに役立ちます。 また、ウェブサイトの分析を参照して、参照トラフィックの発信元を特定してください。

測定プロセスを簡単にするために、ソーシャル メディア活動の分析と最適化に役立つソフトウェア ツールの使用を検討してください。 Ahrefs のようなプラットフォームは、競合他社がうまく行っていることを観察し、どのように改善できるかを学ぶのに役立ちます。 ソーシャル メンション ツールを使用すると、さまざまなソーシャル サイトでのブランドのメンションを追跡して、どれだけのバズが発生しているかを確認できます。

ブランド認知度広告戦略を立ち上げ、測定し、最適化する

必要なものがすべて 1 か所に揃ったマーケティングおよび広告ソリューションをお探しなら、もう探す必要はありません。 AdRoll を使用すると、既存の顧客を引き付け、新しい顧客を引き付け、収益を伸ばす広告やメールを簡単に開始できます。 クロスチャネル パフォーマンス レポート ダッシュボードを使用すると、ソーシャルを含むプラットフォーム全体でのマーケティング活動を簡単に測定し、チャネルがどのように連携してコンバージョンを生成しているかを確認できます。

ソーシャル メディアとブランド認知に関するよくある質問

オーガニック ソーシャル メディアと有料ソーシャル メディアの違いは何ですか?

オーガニック ソーシャル メディアは、ブランドと個人が自由に使用できます。 これには、Facebook ページ、Instagram、TikTok、Pinterest、またはその他のソーシャル アカウントの作成などが含まれます。 これらのアカウントは、ブランドが理想的な顧客とつながるために使用できるプラットフォームになります。

有料広告は通常、ソーシャル戦略の次のステップです。

ブランド認知度とは？

ブランドの認知度とは、現在および潜在的な顧客にあなたのブランドを認知させることです。 これらの取り組みは、顧客との感情的なつながりを生み出すブランド ストーリーを伝えることです。 ブランドの認知度とその内容について詳しくは、こちらをご覧ください。

ソーシャル メディアをブランド認知度向上以外の目的で使用できますか?

はい！ ソーシャル メディアには、次のような用途があります。

• カスタマーサービスとコミュニケーション

• プレゼントやその他のプロモーション

• プラットフォーム内ショッピング
  

多くの企業にとってもう 1 つの重要な戦略は、ソーシャル リターゲティングです。 ソーシャル メディアのリターゲティングとは、特定の方法でブランドに関与したユーザーに、ソーシャル メディアでカスタマイズされた広告を配信することです。 これは、カートを放棄した買い物客、現在の顧客、さらにはサイトにアクセスしたばかりの買い物客に再び働きかける効果的な方法です。 ソーシャル リターゲティングの詳細については、次のリソースをご覧ください。

• ソーシャル メディア リターゲティングを開始するためのチェックリスト

• 5 つのソーシャル リターゲティング戦略

• ソーシャル リターゲティングで避けるべき 9 つの間違い

ソーシャル メディア広告の使用を開始するにはどうすればよいですか?

Facebook、Instagram、TikTok、または Pinterest で広告を開始する手順については、ソーシャル広告ガイドをご覧ください。 次に、以下のヒント、トリック、およびガイドを使用して、戦略を最適化し、ブランドの認知度を高めます!