Gmailの新しい[プロモーション]タブの機能を活用する方法：ウェビナーの記録+ Q＆A

公開: 2018-12-21

[ Gmailプロモーション]タブが大幅に更新され、メールマーケティング担当者に、メールを目立たせるためのまったく新しい、より視覚的な機会が提供されます。標準の受信トレイテキスト（件名など）に加えて、マーケターはプロモーションコード、注目の画像、取引の有効期限などの追加情報を含めることができるようになりました。これらはすべて、購読者がメールを開く前に表示されます。

GmailのプロダクトマネージャーであるJordanGrossmanと協力して、Gmailの更新について説明し、新しい[プロモーション]タブでメールを準備するために必要な知識とツールを提供する独占的なウェビナーを開催しました。

ライブウェビナーを見逃しましたか？心配しないでください。ウェビナーの完全な記録にアクセスして、いつでもスライドをダウンロードできます。

ライブウェビナーではできるだけ多くの質問に答えましたが、すべてを理解するのに十分な時間がありませんでした。コミュニティからのより頻繁な質問への回答を得るために読んでください。

Gmailは、何がトップディールとして取り上げられるかをどのように決定しますか？
私のメールサービスプロバイダーは、送信時にJSONコードを削除します。メールに注釈を付けることはできますか？
注釈マークアップは、他のメールボックスプロバイダーとの電子メールの配信可能性に影響を与える可能性がありますか？
注釈のあるメールのみが[プロモーション]タブに表示されますか？
注釈を使用すると、メールが自動的に[プロモーション]タブに送信されますか？
新機能はGmailモバイルアプリでのみ利用できますか？
シングル画像プレビューにはどの画像サイズをお勧めしますか？
アニメーションGIFはシングルイメージプレビューでサポートされていますか？
オファーの説明とオファーコードの文字数制限は何ですか？
注釈は英語以外の言語で設定できますか、および/または設定する必要がありますか？
注釈を介してカスタムロゴを設定する場合、そのロゴは[プライマリ]タブにも表示されますか？
非営利組織、または通常の意味でプロモーションを提供しない他のブランドは、これらの新機能をどのように利用できますか？
メールを[プロモーション]タブに表示するには、有効期限を設定する必要がありますか？
オファーの有効期限が切れた場合、そのプロモーションアノテーションは削除されますか？メール自体は[プロモーション]タブに残りますか？
注釈コードを追加すると、電子メールがクリップされる可能性が高くなりますか？
HTMLのマイクロデータではなくJSONコードを使用することをお勧めしますか？違いは何ですか？

よくある質問

Gmailは、何がトップディールとして取り上げられるかをどのように決定しますか？ブランドとの以前のユーザーエンゲージメントに基づいていますか？

ジョーダン・グロスマン：アルゴリズムをより洗練させると、答えの詳細が変わる可能性がありますが、基本的な考え方は、ユーザーにとって最も価値があり、役立つものを見つけようとしているということです。これを行うために、その送信者とのユーザーの履歴および送信者の業種を含むがこれらに限定されないシグナルのコレクションを使用します。私たちはオープンレートのようなものを見ていますが、メールのオープンだけが起こる重要なことではないことを理解しているので、オープンレートだけに過度に依存しないようにしてください。未開封のメールがユーザーを送信者のウェブサイトに直接誘導することがあります。これは、良いメールであり、良い結果でした。

私のメールサービスプロバイダーは、送信時にJSONコードを削除します。メールに注釈を付けることはできますか？

Bettina Specht：一部のESPは、メールを送信するときに、Gmailの注釈に使用されるJSONコードを含むスクリプトを削除します。あなたもそうなら、あなたはあなたの電子メールに注釈を付けるための代替方法としてmicrodataを使うことができます。私たちのGmailのプロモーションBuilderには、コードを自分で書いて慣れていないならJSONやmicrodataのバージョンのいずれかをダウンロードして使用することができます。

注釈マークアップは、他のメールボックスプロバイダーとの電子メールの配信可能性に影響を与える可能性がありますか？

Jason Rodriguez：注釈が配信可能性に影響を与える可能性は低いです。ジョーダンはウェビナーの中で、Gmailの配信可能性には影響しないと述べており、他のメールボックスプロバイダーにも同じことが当てはまると想定しています。配信可能性は、電子メール固有のコンテンツではなく、送信者の評判とエンゲージメントにますます重点が置かれているため、注釈で過度に疑わしいことを行わない限り、配信可能性は問題ないはずです。

注釈付きの電子メールのみが[プロモーション]タブに表示されますか、それともアルゴリズムは他の関連する電子メールも取り込みますか？

ジェイソン：何を表示するかを決めるとき、[プロモーション]タブは多くの要素を考慮します。注釈付きのメールでは、[プロモーション]タブにバンドルすると、メールに追加のコンテンツを表示できますが、Gmailは、注釈なしの関連するメールも取り込みます。 Gmailは、本質的に関連性があり宣伝的なものを特定し、Gmailの他のタブに表示されるメールからそれを分離することを目的としています。

注釈を使用すると、メールが自動的に[プロモーション]タブに送信されますか？

ジョーダン：いいえ、注釈は、電子メールがどのタブに表示されるかにはまったく影響しません。

新機能はGmailモバイルアプリでのみ利用できますか？

Bettina：新しい[プロモーション]タブ機能は、現在、Android（8.11.25以降）およびiOS（5.0.181119以降）用のGmailアプリの最新バージョンで利用できます。アップデートは、2019年にGmailウェブメールクライアントを介してデスクトップに送信されます。

シングル画像プレビューにはどの画像サイズをお勧めしますか？

Bettina：シングルイメージプレビューの画像は、サイズが538 x 138ピクセルで、アスペクト比が3.9です。 ただし、注釈からリンクする画像が正確にそのサイズである必要があるという意味ではありません。任意のサイズの画像にリンクでき、画像は自動的に中央でトリミングされます。

ジェイソン：大きな画像を使用することも有益です。より多くのモバイルデバイスが高DPI画面を使用するにつれて、より高解像度の画像を配信することで、ピクセル化されるのではなく、それらの画面でビジュアルが鮮明に表示されるようになります。

アニメーションGIFはシングルイメージプレビューでサポートされていますか？

Bettina：いいえ。GIFおよびWEBP画像はサポートされていません。

オファーの説明とオファーコードの文字数制限は何ですか？

Bettina：技術的には文字数制限はありませんが、使用されているすべての機能の合計文字数に基づいて、バッジのテキストが切り取られたり切り捨てられたりする場合があります。 Gmailプロモーションビルダーを使用して、バッジのコピーを設定し、プロモーションのプレビューを生成します。これにより、テキストが切り捨てられているかどうかを確認し、必要に応じて変更を加えることができます。

注釈は英語以外の言語で設定できますか、および/または設定する必要がありますか？たとえば、「Halva priset」（スウェーデン語で半額）はプロモーションバンドルに何らかの影響を与えますか？

ジョーダン：メールの残りの部分で使用する言語と文字セットを使用することをお勧めします。私たちはテキストを解釈または翻訳せず、メッセージと受信者にとって最も意味のあるテキストを提供するのは送信者に任せます。

注釈を介してカスタムロゴを設定する場合、そのロゴは[プライマリ]タブにも表示されますか？

ジョーダン：カスタム注釈付きロゴは、2つの状況でのみ表示されます：1）[プロモーション]タブのメールがバンドルに入れられたとき、2）[プロモーション]タブのティーザーの一部として[プライマリ]タブでメールが強調表示されたとき（ユーザーが何を）他のタブに新しい/期限切れのメールがあることを通知します）。

非営利組織、または通常の意味でプロモーションを提供しない他のブランドは、これらの新機能をどのように利用できますか？

ジェイソン：機能を転用することはお勧めしませんが、ディールバッジでギフトのマッチングを強調表示し、有効期限のタイムスタンプフィールドで募金活動の終了日を強調し、ロゴ（明らかに）、刺激的な画像をすべて考慮するのが適切です。

メールを[プロモーション]タブに表示するには、有効期限を設定する必要がありますか？

ヨルダン：絶対に違います。ユーザーとの良好な関係以外に必要なものはありません。有効期限を含めることが意味をなさない場合（つまり、メッセージに何も有効期限が切れていない場合）、1秒も与えないでください。

オファーの有効期限が切れた場合、そのプロモーションアノテーションは削除されますか？メール自体は[プロモーション]タブに残りますか？

ジョーダン：注釈があるため、タブからメールを削除することはありません。メールが十分に古くなると、最上位のバンドルに含まれる資格がなくなりますが、[残りのプロモーション]セクションに戻るだけです。ただし、注釈に有効期限を含めないように注意することが重要です。これにより、バンドルが防止されます。（これはあなたが思っているよりも頻繁に起こります。）

注釈コードを追加すると、電子メールがクリップされる可能性が高くなりますか？

ジェイソン： Gmailは102kb以上のメールをクリップし、ダウンロードして残りのメールを表示するようユーザーに促します。注釈は電子メールにコードを追加しますが、現在、注釈を付けることができるのは非常に多くのものだけであり、それらはすべて少量のテキストです。アノテーションがクリッピングをトリガーするのに十分なコードの重みを追加する可能性は低いです。ただし、より長い電子メールを送信する習慣がある場合は、注意が必要な場合があります。

HTMLのマイクロデータではなくJSONコードを使用することをお勧めしますか？違いは何ですか？

ジョーダン：最初にHTMLのheadタグでJSONを試すことをお勧めします。

JSONは、テスト用のコードを読み、エラーを見つけ、理解するのが簡単です。それを頭に置くことは、ユーザーに見せたくないコードをメッセージ本文に表示するのに最も安全な場所でもあります（ただし、一部の受信トレイプロバイダーがHTMLを壊さないことを保証することはできません。Gmailでは安全です。他の場所で問題が発生したことはありません）。 ESPが配信前にコードを削除し、実行内容が変更されない状況でのみ、コードをヘッドから移動したり、マイクロデータを使用したりすることをお勧めします。

ただし、マイクロデータに慣れている場合は、それを使用してください。人間が読むのは少し難しいですが、同じ結果が得られます。