App Storeの飲食アプリカテゴリから勝つ方法は？
公開: 2022-02-24
Apple App Storeのトレンドに気づいたかもしれません。Food＆Drinkアプリの人気が爆発的に高まっています。 多分それはパンデンミックのせいです。 たぶん、私たちは皆、洗い流すのにうんざりしています。 理由が何であれ、Food＆Drinkカテゴリは人気があります。
過去数年間で、これらのアプリは非常に人気があります。 実際、オンラインフードデリバリー業界は2021年までに31,908百万ドルの収益に達すると予想されています。その後、2022年までにさらに5.8％の成長が見込まれています。
食べ物や飲み物のアプリのASO練習
アイコン
まず、ユビキタスな要素であるアイコンを見てみましょう。考えてみてください。アプリを宣伝するためにFacebook広告を配置すると、潜在的なユーザーにアプリのアイコンが表示されます。 アプリが検索結果に表示される場合、ユーザーにはアイコンが表示されます。 アプリがカテゴリチャートに入るほど人気がある場合、ユーザーは......正しいでしょう：アイコンを表示します。
では、食品および飲料カテゴリで最も売上の多いアプリはどのようにそれらを処理するのでしょうか。 私たちが最初に気づいたのは、広い色の使用の欠如でした。 実際、私たちが調べた25個のアプリのうち、12個（48％）が何らかの方法で赤を使用していました。
次に気付いたのは、Food＆Drinkアプリで使用されているアイコンの種類です。 それらの92％は、ブランドロゴを明確に示すアイコンであるブランドアイコンを使用しています。 ブランドアイコンを使用しない2つのアプリ、Chuck E.CheeseとLittleCaesarsは、代わりに文字ベースのアイコンを使用します。
タイトルとサブタイトル
アプリのアイコンに関連するのは、そのタイトルとサブタイトルです。分析したアプリの60％は、タイトルにブランド名のみを使用しています。 たとえば、iOSストアで「Chipotle」を検索すると、「Chipotle」という名前のChipotleアプリが表示されます。
この良い例は、Instacartアプリです。 タイトルは「Instacart：GroceryDelivery」。
他のすべてのアプリは字幕を使用します。 それらの20は、あなたが彼らのアプリで何ができるかを説明します。 たとえば、OpenTableのサブタイトルは「FindRestaurant Reservations」です。これは、アプリの目的を簡潔に示し、アプリを使用する利点を示唆しています。
このセクションを終了する前に、TacoBellのアプローチを強調する必要があります。 ファーストフードの巨人のタイトル「タコベル-私たちのファンのために」は、独占感を生み出し、ユーザーのためにより多くのダウンロードを生み出します。 潜在的なユーザーは、タコベルの見出しを見て、「私は安っぽいゴルディータクランチだけが好きだ」と思うかもしれません。
Taco Bellは字幕を使用して、アプリで何ができるかを説明しています。「今すぐお気に入りの食べ物を注文してください。」 この独占性と有用性の組み合わせは強力です！
スクリーンショットとビデオ
一方では、アプリのプレビューは、人々が最も欲しいもの（およびアプリをダウンロードした理由）、つまり食べ物の写真を表示することで、人々を引き付けるのに役立ちます。まず、この記事で分析した各アプリにポートレートスタイルのスクリーンショットを使用しました。 さらに深く掘り下げると、すべてのアプリがアプリ内のショットを表示するために少なくともいくつかのスクリーンショットを使用していることもわかります。
さらに、分析したアプリの96％は、定期的にキャプションを使用していました。 dominosはそうしなかった唯一のアプリでした。 上記のアプリ動画のセクションで説明したように、キャプションを使用すると、デベロッパーはアプリの機能やメリットについて詳しく説明できます。
食品および飲料カテゴリの人気のあるアプリで使用されるスクリーンショットの数は3から10の範囲でしたが、アプリの大部分（68％）が少なくとも6つのスクリーンショットを使用していることがわかりました。 大多数のユーザーは2〜3枚のスクリーンショットしか表示しないことを忘れないでください。ストーリーテリングに一貫性があることを確認してください。
まず、このカテゴリで分析したアプリの36％は、アプリ内画面を表示しない芸術的な画像でスクリーンショットギャラリーを開始します。 この36％は、最初のスクリーンショットを使用して、アプリをダウンロードするメリットを強化したり、ブランドを構築したりしました。
次に、分析されたアプリのほぼ半分がパノラマスクリーンショットを使用しています。 パノラマスクリーンショットは、AppStoreギャラリーの2つ以上の画像にまたがる画像です。
ビデオは強力なツールです。 正しく理解すれば、コンバージョンを40％増やすことができます。 しかし、それを間違えると、CVRが同じ量だけ低下するのがわかります。 収益を上げている上位のレストランアプリのうち、動画を使用しているのはわずか20％です。 マクドナルド、インスタカート、ゴーパフ、ダッチブラザーズ、そして前述のピザハットです。 ビデオの使用には注意してください。
アプリの評価とレビュー
飲食物アプリは、特にレストランのカテゴリで、iOSとAndroidのマクロ平均よりもわずかに高い評価とレビューを持っています。 iOSアプリの平均評価は346,599、アプリストアの評価は4.74、アプリストアのレビューは1,223です。 Androidアプリのアプリストアの評価は45,642、平均評価は3.96つ星、4,695のアプリストアです。レビュー数は4,695でした。感情の分布を階層化すると、アプリストアのレビューで否定的な感情、中立的な感情、肯定的な感情の違いを確認できます。 彼らのビジネスの性質上、食品および飲料アプリのカテゴリは、レビューを通じて特に否定的な感情の影響を受けやすくなっています。 消費者はその瞬間に欲求不満のフィードバックを残す傾向があり、一度それが完了すると、彼らは前向きな経験を忘れる可能性が高くなります。
Food and Drinkアプリのハイライトの1つは、すべての否定的な評価やレビューを軽減することはできませんが、否定的なフィードバックを直接受け取る計画を立てることで、数値を改善できることです。
レストランや外食産業の企業は、業界が経験しているモバイルへの移行を見越して、消費者の前でサービスの変更に関する有用な情報を取得するためにアプリを使用しています。 モバイルチームはまた、年間を通じて高い応答率を維持しています（マクロ平均92％）。サービスの提供方法がこれまでになく変化しているため、決して簡単な作業ではありません。 これらのチームは、消費者が助けを求めて手を差し伸べるときに、感情を理解して行動することに対応することが最善の戦略であることを明確に理解しています。
食べ物や飲み物のアプリを宣伝する方法
モバイルのみのオファー、クーポン、プロモーションでアプリのダウンロードを促進する
絶え間なく変化する複雑なテクノロジーの世界では、提供されている最新の光沢のあるものに気を取られ、割引やクーポンなどの実績のある実際のアプリのマーケティング戦略を忘れがちです。モバイル注文とソーシャルメディアの世界では、割引は常に売り上げを伸ばす上で重要な部分です。
この時代以前は、クーポンは店舗やオンラインプロモーションで配布されていました。たとえば、月に複数回、近所の友達を招待するフードディスカウントなどです。
効果的で成功するプロモーションのレシピは単純ですが、デジタルの世界では忘れられがちです。 最も重要なことを損なう可能性のある派手な戦術に時間を費やすのではなく、視聴者との関係を構築し、視聴者が楽しめるコンテンツを提供することに集中する必要があります。
マクドナルド、ドミノ、KFCがブランドにこのシンプルな戦略をどのように採用しているかを理解しようとするなど、インスピレーションとして多くの例を業界に求めることができます。
ポイントプログラムで古いアプリユーザーを維持する
ダウンロード数が多いアプリは、アプリストアで上位にランク付けされますが、マーケティングキャンペーンを成功させるにはさらに多くのことがあります。 最も価値のあるユーザーは、自分でアプリをダウンロードするユーザーだけでなく、忠実なユーザーです。 したがって、それらを維持することが重要です。ポジティブなユーザーエクスペリエンスは、ダウンロードを収益と優れたROIに変換します。 そのため、ユーザーがアプリ自体とその機能を体験して、アプリを使用して価値を生み出す忠実なユーザーに変換できるようにする必要があります。
さらに、多くのユーザーは、アプリをダウンロードした後、あまり頻繁にアプリを使用しません。 この解約率は注目に値するものであり、無視することはできません。 あなたやあなたのアプリが忠実なユーザーを獲得していない場合は、そのデザインや機能に問題がある可能性があります。
これらの問題を修正しないと、自然なトラフィックやプロモーションを最大限に活用することはできません。
最終的に、忠実なユーザーは、アプリが市場でどれだけうまく機能するか、そしてモバイルアプリの将来を決定します。
リワードプログラムは、次の理由で機能します。
- 顧客維持とエンゲージメントの向上：ポイントと成果のゲーミフィケーションを通じて、人々が何度もアプリに戻ってくるようにします。 最終的に、人々が購入のポイントを超えてより従事しているとき、彼らはとどまる可能性が高くなります。
- お金とリソースを節約する：既存の顧客に販売するよりも、新しい顧客を獲得する方が企業のコストははるかに高くなります。 ブランドは、既存顧客を増やし、既存の顧客を活性化して繰り返し購入することで、コストを節約します。
- 紹介を増やす：1つの石で2羽の鳥を殺すことで、企業は友人を紹介した顧客に報酬を与えることができます。 これにより、既存の顧客の満足度とエンゲージメントが維持され、ブランドははるかに低いコストで新規顧客を獲得できます。
DoorDashがそのキーワード戦略でどのようにトップにランク付けされるか
パンデミックの間、飲食物タイプの配達アプリがより人気になりました。 DoorDashは、食品および飲料カテゴリで最大のアプリの1つであり、トップランクのアプリです。更新
DoorDashは500語以上で第1位にランクされており、DoorDashは過去3か月間に36回のアプリ更新を行いました。 アプリが多くのアップデートをリリースしている場合は、おそらくバグを修正していることを意味します。 ただし、新しいキーワードの追加や説明の変更など、変更を加えた場合は、ページを最適化して有機的に上位にランク付けすることもできます。ブランドキーワード
DoorDashは、Uber Eatsや同様の企業だけでなく、バーガーキング、マクドナルド、チポトレなど、手数料をバイパスして直接配達したいレストランチェーンとも競合しています。DoorDashは多くのキーワードで非常によくランク付けされていることがわかります。 いくつかのブランド名がありますが、主に非常に人気があり関連性のあるキーワードです。 DoorDashは、ブランドキーワードから非常に高くランク付けされており、競合他社（ "GrubHub"、 "Uber Eats"、 "Postmates"、 "McDonald's"など）のダウンロード数が最も多かったことがわかりました。
App Storeのアルゴリズムは、カテゴリ内のランキングに基づいてアプリを関連付け、検索結果を提供するときにそれを使用するため、人気のあるフードデリバリーアプリを1つのカテゴリにまとめます。 あなたがそれについて考えるとき、ここに論理があります。 あなたがあなたのカテゴリーのトップにいるなら、アルゴリズムもあなたを助けます。 そしてあなたの競争相手...
一般的なキーワード
DoorDashはブランドキーワードを活用しています。 競合他社のブランドと独自のDoorDashブランドのために。 ただし、ブランドキーワードだけがユーザー獲得の源ではありません。主に発見キャンペーンによってキャプチャされた一般的なキーワードは、成功に重要な役割を果たします。 DoorDashの場合、DoorDashが一般的なキーワードに入札していることがわかります。 「お気に入りの動画」「海藻」「エンチラーダ」「ダッシュ」などのキーワードで入札しており、現在好評を博しています。 これらのキーワードの一部は関連性がありませんが、「エンチラーダ」で見たように、人々は食品を注文する方法を見つけるためにアプリストアでアプリではなく食品を検索する可能性があるため、食品関連のキーワードもターゲットにしています。
これを行うために、DoorDashは、同じ意図を表し、実用的で、このリストの他のキーワード、アプリ名、および字幕とうまく適合するさまざまなキーワードを見つけることができました。
2つの異なるグループがうまく調和します
- 食べ物の持ち帰り、食べ物の配達などを取得する方法。
- 食品の種類-中華料理、ピザ、ファーストフードなど。
最も重要なことは、それらが「配信」および「注文」とうまく組み合わされていることです。つまり、DoorDashは、名前、サブタイトル、およびキーワードのリストの間の多くの領域をカバーしています。
この成功を再現するために多額の予算が必要だと思う場合、それは間違いではありませんが、DoorDash自体に苦労している場合に限ります。 ほとんどのカテゴリと業種ははるかに競争力が低く、適切なツールを使って実験的に考えると、自分ではるかに進むことができます。