HubSpotとPardotMAS（どちらがリード育成に適していますか？）

なぜマーケティングオートメーションシステム（MAS）を気にする必要があるのですか？

マーケティング自動化システムは、電子メールマーケティング、コンテンツ作成、ソーシャルマーケティング、PRマーケティング、SEOおよびWebサイト分析など、日常のマーケティングのさまざまな機能を組み合わせたツールです。

個々のプログラムとアプリケーションは、マーケティング自動化システムの一部として統合できます。これは、まとめてマーケティングテクノロジースタックと呼ばれ、さまざまなマーケティングキャンペーンをカスタマイズできるため、個々のプロセスを非常にユニークなものにします。 B2B、B2C、eコマース、SaaS、またはその他の業界で運用している場合でも、マーケティング自動化システムを使用すると、より流動的な運用機能が可能になります。

今日お話ししたいのは、マーケティングオートメーションシステムに関連する機能であるリード育成です。 そうすることで、私たちはまた答えます：マーケティング自動化システムは、リード育成キャンペーンにどのように役立つのでしょうか？ これに答えるために、HubSpotとPardotの2つのマーケティング自動化システムを比較します。興味がある場合は、最初に1つを選択するのに役立ちます。

リード育成に焦点を当てたマーケティングオートメーションシステムを検討する理由

リードの育成は、販売プロセスの目標到達プロセスの中間（MoFu）ステージに焦点を当てています。これは、リードを顧客に導き、変換することを目的としています。

リード育成は、電子メール、ソーシャルメディアなどの複数のコミュニケーションチャネルを介して送信される貴重なコンテンツでリードを教育することによってこれを実現します。 これらのチャネルを通じて、プレミアムコンテンツを宣伝して、リードをWebサイトに導き、ゲート付きフォームを通じて貴重な連絡先情報を収集できます。

リード育成に重点を置くために、なぜマーケティング自動化システムを選択するのですか？

すべてのマーケティング自動化システムが同じリード育成機能を備えているわけではないため、最も効果的な機能を採用するマーケティング自動化システムを選択することが重要です。 リード育成の重要な側面はユーザーエクスペリエンスであるため、ユーザーエクスペリエンス指向ではないMASは、強力なリードからセールスへの変換能力を提供できない可能性があります。

考えてみてください。MASの使用と理解が難しい場合、どのようにしてリードを効果的に育成できますか？

ユーザーエクスペリエンスデザインの重要なMASの焦点は次のとおりです。

• ウェブサイトのナビゲーション目的;
• ページ上およびページ外のSEO承認済みコピーを作成して、コンテンツが検索結果で可能な限り上位にランク付けされ、ユーザーに最も関連性の高いコンテンツを提供します。
• セールスプロセスに挑戦しているリード、セールスファネルから脱落しそうなリード、またはもう少しガイダンスが必要なリードにカスタマーサポートサービスを簡単に提供できること。 と
• MASのワークフロー機能を操作、作成、および委任する際の直感性。

マーケティングオートメーションシステム（MAS）のリード育成機能とは何ですか？

たとえば、B2Cメールは、不完全な購入に関する情報をリードに再エンゲージすることでリードを育成できます。もちろん、これは、より多くの販売コンバージョンを促進することに重点を置いています。 この育成戦略は、MailChimpやShopifyなどのマーケティング自動化ソフトウェアによって促進されます。このソフトウェアを使用すると、リードのアクションに基づいて特定の電子メール育成ワークフローのリードをセグメント化できます。

この育成戦略は、企業の最も有能なリードや以前の顧客とさえもコミュニケーションを図ることを目的としているため、効果的です。 そうすることで、顧客とビジネスの関係を強化できます。

さらに、リード育成にマーケティング自動化システムを使用することの有益な副作用は、摩擦のないマーケティングを提供することです。

摩擦のない鉛の育成とは何ですか？

あなたとリードの間の接触点が多いほど、摩擦が大きくなります。 すべてのリードは異なりますが（他のリードよりも多くの連絡先が必要な場合もあります）、できるだけ少ない連絡先（またはできるだけ摩擦のない）でリードを販売プロセスに導くことが理想的です。 その後、摩擦が少ないほど、販売コンバージョンは成功します。

MASを選択する際の焦点としてリード育成の利点のいくつかを説明したので、HubSpotとPardotが提供するリード育成機能をHubSpotから始めます。

HubSpot MAS：中小規模のB2BおよびB2Cインバウンド育成マーケティングニッチに対する全面的な攻撃

HubSpotのチームは、パートナーエージェンシーの教育と、クライアントとリードの育成に必要な足がかりを提供することに重点を置いています。 彼らは、HubSpot Academyを介した関連するトレーニングコースや資料など、マーケティング自動化システム自体の外部でサービスを提供し、パートナーエージェンシーのマーケティング、セールス、カスタマーサービスチームにさまざまな運用機能について適切に教育します。

HubSpotには、次の4つのソフトウェアオファーがあります。

• 無料のHubSpotCRM。
• マーケティングハブ、スターター、プロフェッショナル、エンタープライズレベルで購入可能。
• セールスハブ。これらのレベルでも購入できます。 と
• Service Hubも、これらのレベルで購入できます。 また
• HubSpotのGrowthSuiteには、以前のすべてのソフトウェアが含まれており、元のレベルの価格の25％オフで購入できます。

セールスファネルのさまざまな段階で育成する方法を見ながら、HubSpotの育成機能についてエンタープライズレベルまで話しましょう。

HubSpotの最高の目標到達プロセスの育成機能

HubSpotは、ToFuステージでのマーケティングの育成に起因するいくつかの機能を提供します。 これらの機能は、販売ファネルの初期段階で見込み客、Webサイト訪問者、およびリードを教育することに重点を置いています。

では、HubSpotのToFu育成機能とは何ですか？

まず、ブログやその他のコンテンツの作成があります。 ブログやソーシャルメディアやウェブサイトページなどの他のコンテンツには、通常、訪問者をランディングページに誘導するCTAが装備されています。 必要に応じて、プレミアム資産と引き換えに連絡先情報を提供できます。

あなたが訪問者の連絡先情報を入手すると、彼らは見込み客になります。 さらに、HubSpotには見込み客追跡機能があります。これは、見込み客が販売目標到達プロセスをさらに進んだ時期に基づいて、見込み客がリードに変換するまでの距離を追跡します。

経路、アクセスするランディングページ、またはその他の要因に応じて、見込み客を適切なマーケティングワークフローに分割できます。これにより、見込み客をより個人的に育成できます。

さらに、販売ファネルの一部としてイベントベースのセグメンテーションフィルターを組み込むことができます。これは、Webサイトページの一意のセットにアクセスする見込み客に応じて反応します。 つまり、見込み客は、アクションに基づいて、MQL、SQL、資格のない、またはホットまたはコールドに簡単にジャンプできます。

マーケティングおよびセールスチームが簡単に整理できるのは、HubSpotのシングルサインオン機能です。これにより、チームのすべてのメンバーが実行中のキャンペーンやワークフローなどにアクセスして、ターゲットオーディエンスをあらゆる段階で適切に育成できます。セールスファネル。

トップマーケティングオートメーションシステムの3つを、ここにあるよりも詳細な情報を含む、わかりやすいMARTECH比較ガイドと比較してください。

HubSpotの目標到達プロセスの中間のリード育成機能

MoFuステージは、私たちが実際に効果的なリード育成に取り掛かる場所です。 HubSpotは、次のようなリードをより適切に認定するための高度なセグメンテーション手法を提供することで、これをうまく処理します。

• 自動応答ツールであるリード認定ボットは、特定の質問をし、最終的にはリードの品質をより適切に通知し、リードのニーズのコンテキストを提供し、適切なワークフローを介してリードを販売パスに設定することもできます。
• 手動および予測リードスコアリング。どちらも、リードのプロパティとブランドとの相互作用に基づいてリードに値を割り当てます。

HubSpotでは、目標ベースの育成を使用して、キャンペーンでリードに到達させたい目標を割り当てることができます。 次に、連絡先と会社のレポートを使用して、電子メールワークフローおよびテンプレートと組み合わせて使用​​できる連絡先にプロパティと値を割り当てます。

前述のように、HubSpotは、 EメールのパーソナライズおよびモバイルEメールマーケティング機能を含むEメールマーケティングを介してリード育成を提供します。 メールワークフローを自動化して、リードに効率的に連絡することもできます。 さらに、電子メールキャンペーンがスパムとして解釈されるのを防ぐために、HubSpotで電子メール頻度の保護を有効にすることができます。

HubSpotのマーケティングオートメーションを使用すると、ニーズを満たすように特別に設計された動的コンテンツを使用して、リードをWebサイトやランディングページに誘導できます。 また、HubSpotビデオホスティングおよびビデオ管理を使用して、デザインしたランディングページまたは他のWebサイトページの一部として魅力的なビデオコンテンツを含めることができます。

HubSpotの目標到達プロセスの最下位のLEAD育成機能

リードは、セールスファネルの最下部に到達すると、セールス適格リードになりますが、それは、リードの育成をやめる必要があるという意味ではありません。 代わりに、適切なオファーで彼らを喜ばせることを目指してください。

HubSpotがリードとブランドおよびWebサイトとの相互作用についてレポートするために使用するBoFu育成機能を使用して、リードを喜ばせることができます。

• 回数を追跡するマルチタッチアトリビューション、およびWebサイトのどこで、顧客になったリードがインタラクションを行ったかを追跡します。 次に、この情報を使用してアトリビューションレポートを作成できます。 と
• 同様のプロセスを通じて、成功したリードから顧客への変換がたどる経路と、それが収益にどのように影響するかを追跡するカスタム収益レポート。

HubSpotパートナーエージェンシーはHubSpotのサポートチームからどの程度の支援を受けていますか？

HubSpotの学習曲線はそれほど急ではないので、MASの学習はそれほど難しくありません。 ただし、HubSpotProおよびHubSpotEnterpriseの場合、多くの機能が含まれているため、学習曲線は少し急になります。

したがって、HubSpotマーケティング自動化システムをセットアップする場合、300ドルの料金で利用可能なリモートオンボーディング（StarterとProにのみ適用可能）と、エンタープライズ向けの高度なリモートオンボーディングが8,000ドル、またはオンサイトで15,000ドルがあります。

HubSpotのマーケティング自動化プロセスを設定する以外に、電話と電子メールの両方でHubSpotの専門家とコミュニケーションをとることは、楽しくストレスのないものです。 さらに、HubSpotは、質問をしたり回答したりするためのコミュニティフォーラムを提供します。 さらに、MASには追加料金のプレミアムサポートパッケージがあります。

PardotのMAS：育成による中規模から大規模のB2Bマーケティングオートメーションのスケーリング

Pardotは、SalesforceのCRMと組み合わせて使用​​されるマーケティング自動化システムであるため、中規模から大規模のB2B企業の分野で人気があります。 その使用は主に潜在顧客の生成と潜在顧客の育成を目的としていますが、ここでは後者に焦点を当てます。

Pardotは、セールスファネルのさまざまな段階でどのような育成機能を提供しますか？ ここにあるいくつかの機能は繰り返される可能性がありますが、それらをもう一度検討するのに時間を無駄にすることはありません。 代わりに、それらをリストアップしましょう。 ただし、これらの連続するセクションとHubSpotのセクションに見られる内容の不足によって悪影響を受けないようにすることをお勧めします。

それでは、それに取り掛かりましょう。

Pardotの目標到達プロセスの最上位、目標到達プロセスの中間、および目標到達プロセスの最下位の育成機能

ToFuステージでは、HubSpotと同様に、Pardotは育成機能として見込み客の追跡も提供します。

その機能をHubSpotと共有することに加えて、Pardotはこれらのリード育成機能も共有しますが、これらはMoFuステージを対象としています。

• 高度な電子メール分析;
• 高度なセグメンテーション;
• メールの自動化;
• 手動リードスコアリング。
• メールマーケティング;
• 目標ベースの育成; と
• マーケティングの自動化。

Pardotは、電子メールメトリック（クリックスルー率、オープン率など）をテストする方法として、MoFuステージでの電子メールA/Bテストも提供します。 この機能を使用するには、さまざまな件名、HTMLとプレーンテキスト、召喚状、動画と画像など、メールのさまざまな要素をテストします。

公平を期すために、 HubSpotはPardotと同じ容量の電子メールA/Bテストも提供しています。

最後に、BoFuステージでは、PardotはHubSpotとマルチタッチアトリビューションのリード育成機能も共有しています。

リード育成マーケティング自動化システムとしてのPardotのマーケターの持ち帰り

そうですね、Pardot自体には少し提供できるものがあるようですが、MASとしてのHubSpotと実際にどのように比較されますか？

正直なところ、Pardotは後者ほどバランスが取れていません。 残念ながら、競争に勝ち抜くためには、その所有者であるSalesforceと一緒に使用する必要があります。 そうしないと、全体的なユーザーエクスペリエンスが不足します。

さらに、レビューボードの一般的なコンセンサスであるG2 Crowdは、PardotのUIは直感的ではない傾向があると述べています。

したがって、マーケティング自動化システムの機能に既に精通している場合、またはオンボーディングまたはサポートガイダンスを受け取っている場合を除き、このMASを習得するために必要な時間とコストは価値がありません。 そうは言っても、Pardotと一緒に選択した場合、Salesforceの残りのCRMの学習にさらに多くの時間とコストがかかることになります。

したがって、ここに評決があります。HubSpotのシンプルさと有効性と比較して、Pardotはその育成能力が狭いです。

• Pardotの学習曲線は急ですが、HubSpotの学習曲線は急ではありません。
• Pardotの柔軟性は中程度ですが、制限があり、HubSpotの柔軟性は高くなっています。
• HubSpot内の機能は、Pardotに含まれている機能よりもはるかに広範です。
• HubSpotには、リード育成の外を見ても、リードの生成、管理、販売、カスタマーサービスなどの機能が含まれています。

あなたはポイントを取得します。

これらのマーケティング自動化システムとKlaviyo（電子メール自動化プラットフォーム）のより詳細で直接的な比較に興味がある場合は、Martech比較ガイドを参照して、どのマーケティング自動化システムが適切かを判断してください。君。