名声は、このNFLプレーヤーが起業家に転向したことに対して何の恩恵も受けませんでした

トランスクリプト

フェリックス：今日はIceShakerのChrisGronkowskiが参加します。 Ice Shakerは、健康的なライフスタイルのあらゆる側面に使用される究極のカップで、300万ドルの売り上げを記録しています。 2016年に開始され、テキサス州サウスレイクを拠点としています。 ようこそ、クリス。

クリス：ねえ、ショーに参加してくれてありがとう。

フェリックス：うん。 あなたがいることに興奮しています。 あなたは元NFLプレーヤーであり、優れたソーシャルメディアをフォローしているとおっしゃいましたが、これまで誰も聞いたことのない製品を販売しようとしても、それは何の意味もありません。 では、これについてもう少し教えてください。 その経験のいずれかを活用することができましたか？ またはその背景のいずれか？

クリス：あら。 だから、ええ。 それは私にとって目を見張るものでした。 私が最初に投稿を始めたとき、そして本当にソーシャルメディアを通して製品をプッシュしようとしました。 私は、プレーすること、アスリートであること、NFLプレーヤーであることから、まともな支持を得ました。 結局のところ、私は、いくつかの投稿を投げて、たくさんの売り上げを得るのはかなり簡単だろうと思いました。 それは起こったことの正反対でした。

クリス：真新しい製品、あなたは世界のトップにいます、あなたはそれがこれまでで最高のものだと思います。 しかし、あなたの顧客、そこにいる人々はこれまで聞いたことがありませんが、あなたがクールだと思ったからといって、彼らがあなたをフォローしているからといって、時流に乗るだけではありません。 あなたは本当にある種の概念実証、ある種のレビューを構築し、そしてあなたが実際に製品を売ることができる前に、あなたのフォロワーがいくら大きくても、本当にブランドを構築し始めなければなりません。

フェリックス：了解しました。 あなたがブランド、パーソナルブランドを持っているとしても、それは十分ではありません。 あなたはそうかもしれません、それはあなたにあなた自身を提示する一種の機会を与えるかもしれません、しかしあなたはまだ何人かの人々が望むか彼らが必要とする製品を持っている必要があります。 ある種の問題を解決する必要があります。 それを通して私たちと話してください。 製品の背後にある元のアイデアは何でしたか？ どのような問題を解決しようとしていましたか？

クリス：うん。 この製品のアイデアは、テキサスの暑い日に生まれました。 私はその時NFLから出ていました。 私は毎日運動を続けていました。 ジムに行くときは、自分でシェーカーボトルを手に入れます。 プレワークアウトなどでジムに持っていきます。 私がそこに着くまでには、それは暖かいでしょう。 私のボトルはひどいにおいがしました。 実は体育館の床で、ボトルから出てきたスウェットリングを使ってデザインを作っていました。

クリス：そのアイデアが私を襲ったときです。 市場にもっと良いものがないのはなぜですか？ ジムに持っていくだけでなく、一日中、毎日使えるようなボトルはありますか？

クリス：検索しました。 その日家に帰った。 アマゾンに行ってきました。 グーグルに行って、私がそれをタイプすると何かがポップアップするだろうと考えました。 それは私がまだ見たことがないものでした。 あなたが持っていると思うすべての良いアイデアのように、あなたはオンラインに行き、そこにあります。 しかし、私はその日家に帰り、どこを見ても、シェーカートップで断熱されたものは市場にありませんでした。 その時、そのアイデアが私を襲った。 その時点で、「私は自分が作ることができる最高のシェーカーボトルを作るつもりです」と言いました。

フェリックス：了解しました。 また、最初にジャンプする前にこれもテストする必要があることを私たちに伝えます。問題があることを確認すると、解決策を見つけることができませんでした。最初にテストを開始しましたか？それ？ この製品を探している、またはこの問題を抱えている他の人々がそこにいることをどうやって知ったのですか？

クリス：私にとって、最初にそれを作らなければなりませんでした。 それは難しい部分でした。 最初に、私は人々が何を望んでいるのか、私がそれを作りたいと思っている材料を正確に理解しなければなりませんでした。 私はキッチングレードのステンレス鋼で行きました。 私は誰もが知っているシェーカーボトルの問題の1つを知っていました、あなたがシェーカーボトルのユーザーであるなら、あなたはプロテインシェイクを作っています、あなたがそれらにプロテインを残すと彼らは絶対にひどいにおいがするだろうということを誰もが知っています。 私は最初から資料を入手したかったのですが、この問題を解決するつもりでした。 キッチングレードのステンレス鋼は、プラスチック製のシェーカーボトルのように臭いを吸収しません。 たんぱく質を入れたままでも、数日で腐ってしまうので、何があってもにおいがします。 しかし、ステンレス鋼を使えば、水ですすぐことができ、その匂いは消えます。

クリス：最初に、私は製品に何を求めているのかを本当に理解する必要がありました。 それから、市場に出回っている他のステンレス鋼のボトルを尋ねました。 これらが成功しなかった理由を確認するために、私はそれについて多くの調査を行いました。 市場に出回っている他のステンレス鋼のシェーカーボトルは、断熱されていませんでした。 冷やしてみると、ステンレスは実際には導体なので、絶対に凍えるほど寒かったです。 プラスチック製のシェーカーボトルよりもはるかに寒く、さらに汗をかきます。 それに加えて、レビューはステンレス鋼であり、プラスチックのように臭いを吸収していなかったという事実についてはかなり良かったです。

クリス：本当にこの2つを組み合わせると、真空断熱されたものを作ると思いました。それは、長い間氷を保持していましたが、汗をかくことはありませんでした。 それから、ほとんど、そこにある他のすべての製品、彼らのレビューを見て、他の人々が何を望んでいるか、彼らが何を探しているかを見て、そこから製品をまとめようとしました。

クリス：試作品を作って送ってもらい始めて、当時は最高ではなかったボトルに落ち着きましたが、この製品の需要があるかどうかを判断するのに役立ちました。

クリス：私たちの最初のボトルが出てきました。 少量発送させていただきました。 その時点では、市場をテストし、人々が実際にこの製品を望んでいるかどうかを把握しようとすることがすべてでした。

フェリックス：了解しました。 あなたはそこでレビューを見ていることについていくつか言及しました。 飛び込む前にこの種の調査を行っているので、少なくとも、ターゲット顧客にとって重要な機能以外のアイデアをいくつか得ることができるので、それは重要だと思います。

フェリックス：これらのレビューはどこで探していましたか？ 具体的に何を探していましたか？ ポジティブなこと、ネガティブなこと？ 何が一番役に立ちましたか？

クリス：私は探していました、私はどこでも、あなたがレビューを見つけることができるところならどこでも探していました。 ほとんどの場合、最も正確になるのは通常Amazonです。

クリス：私が探していたのは、ほとんどの場合、人々が気に入らなかったものを確認してその問題を修正できるようにするための否定的なレビューでした。 続けて実際に見ていきます…しかし、ポジティブなことも読んで、人々がこの製品について本当に楽しんでいることを確認しました。 ですから、すでに他のステンレス製のシェーカーボトルを見ていたとき、ポジティブなものを見て、ペットボトルよりもはるかに優れていると人々がステンレスについてコメントしているのを見るのが好きでした。

クリス：それから、同じ製品を見て、否定的なレビューを見て、人々がそれが断熱されていないという事実、彼らが氷を置くと凍えるほど寒かったという事実について不平を言っているのを見るでしょう初期化。

クリス：つまり、実際には、肯定的なレビューと否定的なレビューの両方が、人々が好きなものと嫌いなものの大きな指標です。 確かに両方を見て、顧客が製品で本当に重要だと思うものをよりよく理解してください。

フェリックス：了解しました。 明らかに、あなたのように聞こえますが、これらのレビューの肯定的なフィードバックと否定的なフィードバックの両方を、新しいデザイン、つまり新しい製品に組み合わせる必要がありました。 ポジティブなものとは、これらのものを持ってテーブルに来なければならないということです。

フェリックス：ネガティブとは、付加価値や、テーブルにもたらすコアバリュープロポジションで、またはそれを改善できるものです。 それは、基本的に、あなたがつなぎ合わせることができるもののように聞こえます。

フェリックス：これで、作成したい製品のアイデアが浮かびました。そのための手順は何でしたか…最初は、プロトタイプのように、最初のバージョンであるスラッシュをリリースしたようです。 最初はそれが何だったか知っていましたか？ 最初の最初の小さな注文を受け取ったとき、その時点でほぼ完成品を持っているように感じましたか？

クリス：当時、完成品だと思っていました。 当時はかなり良かったと思いました。 今振り返ってみると、それ以来多くの改善を行ってきたのでおもしろいです。

クリス：しかし、いいえ、それは最終バージョンでした。 私たちはそれをそこに出し、それから、私たちは顧客のフィードバックを受け取り、製品を改善し続けました。 私たちが悪いレビューをしたときはいつでも、私は読んでいました。 良いレビューがあったときはいつでも、私はそれらを読んでいました。 しかし、私は本当に顧客が何を望んでいるかを理解しようとしていました。 販売された最初の数千本のボトルから実際にまともなフィードバックを得た後、私たちはできるだけ速く移動しようとしました。

クリス：誰かが何かについて言及したときはいつでも…そして私達もそれを奨励しました。 私たちは電子メールを送信し、人々にフィードバックを求め、私たちがもっとうまくできることがあるかどうか、彼らが見たいと思う他の機能があるかどうかを尋ねました。 このデータを収集して、バージョン2を作成し、すぐに作成して、実際にSharkTankで放映する前に取得しました。 最初の1年以内に、私たちはすでに2本目のボトルを作り、それもリリースしました。

フェリックス：すごい。 あなたが売っていたとき、それを最初に手に入れたとき、最初の実行、最初の注文が入って、あなたはそこにあるかどうかをテストし始めました…どこで売っていましたか？ 自分のサイトで販売していましたか、それとも市場で販売していましたか？ 始めるための最良の方法は何ですか？ 完成品だと感じたような段階になっているからです。 しかし、あなたはまだ非常にテスト中です。 では、振り返ってみると、もう一度テストをやり直すとしたら、どのようにテストを設定しますか？

クリス：うん。 つまり、それは…私はもっと製品開発に力を入れると思います。 戻ったら、無料の製品をより多くの人に送り、実際に最初に人の手に渡してから、大規模な実行やまともな実行を行ったり、製品の型を完成させたりして、テストしていました。 他の人が見ているものを見るのはとても難しいです。 あなた自身の視点からそれを見るとき、あなたはそれが素晴らしいと思います。 あなたの周りの友達全員が、ほとんど、それは素晴らしいことだとあなたに言うでしょう。

クリス：でも、実際に公開すると、欠陥が実際に見られるようになるか、人々が本当に好きなことを実行できるようになります。 その後、リリースしたばかりの3番目のバージョンで、蓋を持ってきたときに発送し、蓋だけを持ってきました。 実際にボトルに蓋をする前に、500人以上の顧客にそれらを送りました。 私たちは本当に彼らからのフィードバックを得たいと思っていました。2019年の発売で、最新の蓋のラインに欠陥がまったくないことを確認してください。 何か問題があれば、量産を始める前に変更したいと思いました。 製品設計の最終決定を下す前に、顧客の手に渡して実際にテストしているうちに、私たちは本当にそれを学びました。

フェリックス：そうですね。 つまり、500人の顧客。 これらはこの2019バージョン用でした。 これらは既存の顧客でしたか？

クリス：私たちから購入したか、現在の蓋に問題があったのはお客様でした。 その後、無料でそれらをより良いバージョンだと思っていたものに置き換えていたので、今では誰もが絶対に愛しているより良いバージョンになりました。

クリス：ええ、過去またはあらゆる種類の問題を抱えていた人は、今後、新しい蓋を無料で送って、実際にテストしてフィードバックを提供し、何かできることがあるかどうかを確認しました。大量生産する前にそれで改善してください。

フェリックス：了解しました。 あなたが最初に始めたとき、あなたは同じアプローチを取っているように聞こえました。 しかし、その時点では実際には顧客がいなかったと思いますが、フィードバックを得るために無料で提供したいと考えていました。

フェリックス：どのようにしてそれを与えるのにふさわしい人を見つけましたか？ どのように見つけますか…'フィードを引き起こします…あなたが言ったように、友人や家族からのフィードバックは、一般の人とは異なるかもしれませんね？ あなたを知らない人、つまり見知らぬ人は、本質的に、あなたを知っている人とはフィードバックが異なります。 基本的に、どのようにして製品を適切な人の手に渡せるのですか？ 特に顧客基盤がまだない初期の段階では？

クリス：ええ、それは最も難しい部分でした。実際に製品をゼロから立ち上げました。 何もすることはありません。 過去にメーリングリストや顧客がいない場合は、実際に構築する必要があります。

クリス：私たちがしなければならなかったのは、ショーを始めたばかりでした。 私たちは行かなければなりませんでした…ちょうど小さい、ボディービルのショーから始めました。 私たちはブースを立ち上げて、人々の前で製品を手に入れ、私たちのものとすでに市場に出ているものとの違いを彼らに示し、彼らの手にそれを置くことができました。 本当に、彼らがそれを感じて、彼らが違いを見ると、私たちは製品の動きを始めました。

クリス：それ以前は、人々がそれが何であるか見当がつかなかったので、それはとても大変でした。 だから、それらを見つけることは、本当に、あなたはただそこに出て、ブースを設置して、それを人々の前に置く必要があります。 つまり、最初はブースに連れて行くためだけに、人々を怒らせていたのです。 しかし、それはあなたがしなければならないことです。

クリス：それなら、彼らの反応も直接見なければなりません。 真の反応は、製品に対する最初の即時反応になります。 それで、私たちがそれを手に入れ始めて、彼らが私たちが持っているものと市場に出ているものの違いを見ていたとき、彼らはそれに驚いていました。 その時、ほとんどの人はその場で購入していました。 その時、私たちは人々が望んでいる何かを持っていることを知りました。

フェリックス：了解しました。 これは重要なポイントです。 私があなたにその質問をしたとき、多くの人々はあなたが適切な人々を見つけるためにどこにオンラインで行くかを考えているかもしれませんか？ あなたは直接行く、人々がぶらぶらしている場所に直接行くと言っています。 次に、そのように彼らの反応を測定します。 誰かがブースに来ると、彼ら、あなたは…それはどのように機能しますか？ あなたは彼らに製品を提示しています。 あなたはそれを売ろうとしているように彼らに近づき、彼らが買うかどうかを見ますか？ 誰かが自分の業界にあるある種のショーにブースを設置してこのプロセスを繰り返したい場合、どのようにして正しいデータを取得しますか？

クリス：うん。 つまり、基本的には入ったのです。最初のブースで何が期待できるのかわかりませんでした。 20本売っただけでたくさんになるといいなと思っていました。 最初のショーで、50〜80本売れたと思います。 そんな感じ。 しかし、それは私が実際に戻ったのに十分な量でした、私は妻に私たちの家に戻ってより多くの製品を手に入れさせなければなりませんでした。 実際、思ったよりずっと上手くやった。

クリス：本当に、私たちが探していたのはその反応だけでした。 人々は実際にそれを買うつもりでしたか？ 私たちが彼らに売り込みをした場合、彼らは「ねえ、それは本当にクールなアイデアだ」と言って、それから立ち去るつもりだったのでしょうか？

クリス：それとも、「ねえ、私はこの製品が大好きです。 今すぐここで購入させてください。」

クリス：それが成功したかどうかを判断する方法です。 私はおそらく、あなたが人々を見るので、それはあなたに良い読み物を与えると直接言うでしょう。 しかし、多くの人はまた、直接圧力をかけるために折りたたまれます。 特にあなたが優秀なセールスマンなら。 あなたは本当に人々、嫌いな人たちを本当に出て来させ、彼らがコンピューターの後ろに座っていてあなたと向かい合っていないときにオンラインであなたに正直な意見を与えるでしょう。

クリス：製品の動作と修正が必要なことを示すもう1つの優れた指標は、オンラインでレビューを取得することです。 最初はAmazonを使って、その顧客ベースがなかったので本当に助けてくれました。 これは私が本当にしていることであり、過去に人々と話し、実行することをお勧めします。それは、別のプラットフォームの顧客ベースを使用して開始することです。 あなたは本当に何も解決する必要がありません。 あなたはゼロにいます。 顧客基盤はありません。 あなたは何もありません。 あなたが他の誰かのものを使うことができるなら、あなたが始めるためだけに、それは大きな助けになります。 そのため、早い段階でAmazonを使用しました。 私たちの売り上げの大部分はAmazonからのものでした。 そこにあるすべてのレビューも、製品の発売に本当に役立ち、私たちのブランドへの信頼を与えてくれました。

フェリックス：了解しました。 この売り込みを実際に行っているとき、あなたは覚えていますか、あなたがあなたの製品について伝えたかった重要な機能または重要なものは何でしたか？ 最近、そのピッチは同じですか？

クリス：ええ、もちろんです。 当時市販されていたものをそのまま使用するので、断熱されていないステンレスボトルに氷を入れます。 ペットボトルを持って氷を入れます。 そして、別のペットボトルを取り、タンパク質を入れて数日間セットし、臭いがひどいので開けないように人々に伝えました。

クリス：氷でいっぱいになったら、それを人々に渡してこう言います。 私たちのものには氷が入っています。 これを持ってください。 そしてその隣にあるもの。」 凍えそうになり、汗をかき、至る所に凝縮が起こります。 人々はとても感銘を受けたので、実際にはあなたのボトルに氷が入っている方法はないと言うでしょう。 彼らはふたを外して、実際に氷が入っているかどうかを確認します。 もちろん、それは本物の氷でした。 でも、その時点では、「ああ、すごい。 これは絶対に素晴らしいです。 私はそれを持っている必要があります。」

クリス：それで、今日までずっと同じピッチ。 私たちの最初のボトルは非常に基本的でした。 最新のボトルには、さらに多くの機能があります。 ピッチはどんどん良くなっていきます。

フェリックス：うん。 あなたがそれを売るためにあまり言葉を使わないので、私はこのアプローチが好きです。 あなたは彼らの前であなたの製品がそこにある競合製品より優れている理由を示しています。

クリス：もちろんです。 それは絶対に巨大です。 実際に誰かの手に渡ったボトルは、当時市販されていたものよりも優れていたため、ノーとは言い難いものでした。

フェリックス：当時、それらのボトルをどれだけ売っていたか覚えていますか？ 今日と同じ価格ですか？

クリス：私たちは最初のバージョンを24.99ドルで販売していました。 私たちは今、もっと多くのボトルを販売しています。 ボトルにいくつかの機能を追加すると、価格を$30.00まで引き上げました。

フェリックス：了解しました。 「オーケー、24、$ 25.00、タンパク質とすべてのものを購入すれば、これを無料で手に入れることができる」という人の頭に浮かんだことはありませんか。

フェリックス：それは人々の頭に浮かんだことでしたか？そのような異議に対処する方法を見つけ出す必要があったことはありますか？

クリス：ええ、もちろんです。 それは私たちが早い段階で遭遇していた問題です。 特にGNCのような小売店に入ろうとしたとき。 現在、実際には3500GNCにいます。 ええ、それは毎回出くわした最初のものでした。 「なぜ私はあなたのシェーカーを買うつもりなのですか？ 無料で入手すると、はるかに高額になります。」

クリス：本当に、それと戦うために、私たちは彼らにすべての機能を見せました。 私たちは彼らにそれがどれほど素晴らしいかを示しました。 しかし、私たちは自分たちのボトルを他のシェーカーボトルではなく、それに類似した市場の他のボトルと比較しました。 つまり、YetiやHydro Flaskのようなもので、これらは真空断熱されたキッチングレードのステンレス鋼です。 彼らは実際に私たちのボトルよりもはるかに高価であり、私たちよりも機能が少ないです。

クリス：それで、人々がそう言ったとき、私たちは彼らをリダイレクトして、それがジムだけのものではないという事実から逃れる必要がありました。 つまり、誰もがそれをシェーカーボトルだと思っています。私はそれをジムにしか使用できません。 一日中、何にでも使える究極のボトルです。 それが私が作ったときの本当の目的でした。「私はこれが大好きです。 ジムに持って行きたいのですが、[inaudible]仕事にボトルを使ってジムに行き、別のボトルを使って、家に帰って[inaudible00:18:28]。」

クリス：それは本当にすべてに、一日中、毎日使われるただのボトルでした。 しかし、ジムでも使用できます。 私たちがそれを人々の心にとらえ、それをイエティのようなものと実際に比較すると、彼らはこれが実際にはより価値があり、実際にそれが実際に匹敵するものよりも良い価格であることに気づきました。

フェリックス：了解しました。 製品が固定されている製品を変更します。 あなたはそれを無料の製品と比較しません。 あなたはそれを無料の製品よりも優れている市場に出回っているより高価な製品と比較します。 しかし、同じ機能に加えてより多くの機能を備えているため、製品がより多くの価値を提供していることも示しています。 それは素晴らしいポイントです。

フェリックス：最初はAmazonを使って物事を軌道に乗せ、レビューを取得し、レビューを行うことでその信頼性を獲得したとおっしゃいました。 それについて私たちに話してください。 アマゾンビジネスをどのように立ち上げましたか？ どのようにしてそれらの初期の顧客を獲得することができましたか？ 彼らはどうやってAmazonであなたたちを発見したのですか？

クリス：ええ、それは実際、それは挑戦でした。 つまり、最初にプラットフォームにアクセスするときは、大変です。 そのプラットフォームのルールを理解してナビゲートする必要があります。

クリス：私はこれについて、最初のビジネスでいくつかの経験をしました。 実際、私がまだNFLでプレーしている間に、妻がビジネスを始めました。 それはEtsyから始まりました。 アイスシェーカーと同じように始まりました。 私は彼女が最初は顧客基盤を持っていなかったのと同じ道をたどりました。 彼女はEtsyを使って、実際にそれを実現し、顧客を獲得するのを手伝いました。 私たちが最初に遭遇したのは、人々が実際にクリックしようとしている良いリストをどのように作成するかということでした。 どうすれば最初のページのトップにたどり着くことができますか、それが実際の主な課題でした。

クリス：これはすべて、Amazonでも機能しました。 まったく同じこと。 私がしたことは、「ねえ、なぜこれらの他のものがシェーカーボトルのフロントページにあるのか」ということだけを考えることができました。

クリス：私がしたのは、すべてのリストを調べただけです。 私が書き込もうとしていた用語によると、トップ3のリスト、トップ5のリスト、フロントページにあるものは何でも。 私は彼らがなぜそこにいたのか、そしてなぜ私がそこにいなかったのかを理解しようとしました。 私はそれを見て、写真を見ました。 私は本当にキーワードを見て、それらの説明を見て、リストですべてがどのように行われたかを見ていきます。 それから、私は最高のものが何をしていたかを複製し、それをテストして、GoogleまたはAmazonの検索でランキングが上がるかどうかを確認しようとしました。 最後に、私がそのトップページにいるまで、それを続けました。 私がそのフロントページにいると、それは物事が持ち直し始めたときです。

フェリックス：うん。 変数はたくさんありますよね？ あなたはすべての製品の説明、タイトル、写真について言及しました。 一番上にリストされている製品で見ることができるほど多くのものがあります。

フェリックス：どれを選ぶべきかをどうやって知ったのですか？ 頭を切り落として走り回るだけではないように、どのようにテストを設定しましたか？ 修正または変更しようとする可能性のあるさまざまなことがあります。

クリス：うん。 今でもクレイジーです。今でも、新製品をやろうとすると、それすらできません…それも常に変化しています。 年が経つにつれて、それはますます複雑になります。

クリス：私がそれをしたとき、それはずっと簡単だったようです。 何かを変更したか、いくつかのキーワードを追加して、タイトルと説明に追加します。 その後、突然、あなたはその用語のトップページにいます。

クリス：私が大いに役立ったと思った画像だけでも同じです。 一方、良い画像があり、きれいであれば、見た目も良かったのですが、製品の360度の全体像を人々に実際に示すための非常に優れたサポート画像があり、それは本当に、本当に役立ち、評価を高めるように見えました。 。 本当に人々をそのページにとどめておいて、それがアルゴリズムをぶつけたと思います。

クリス：本当に、トップ2を見て、「ねえ、私は彼らがしていることと、彼らが説明や写真などをどのように書いているかをほぼコピーするつもりです。 それが機能するかどうかを確認してください。」

クリス：ほとんどの場合、それは私たちのために働いた。 それでした。 私が言うように、私はアルゴリズムが毎年ますます理解するのが難しくなっていると思います。

クリス：私たちはまだ毎週新製品を発売して出している。 実は今週、新製品を発売したばかりです。 36オンスのボトル。 まだAmazonにはありません。 私たちがそれを身につけようとするとき、それをそのフロントページに載せようとするのは挑戦になるでしょう。

フェリックス：ええ、私はそのアプローチが好きです。 私は、あなたがこれらすべての微調整を行い、プロセスを自分で発明しようとしているのではないというそのアプローチを尊重します。 何が機能しているかを見て、コピーしてください。 彼らがやったようにそれをしてください、そしてもちろん、あなたはあなた自身の道を切り開くのではなく、あなたの製品と彼らの製品の違いを指摘することによってそれに追加したいと思います。 何が機能しているかを調べ、彼らがしたことを実行します。

フェリックス：あなたはそう言っていました…あなたがこれを直接行うことができるかどうかはわかりません。 あなたは、ボトルの最も多くの2019バージョンを、500人の顧客に無料で発送したと述べました。 フィードバックを収集したかった。 …するための最良の方法は何ですか？テストのために製品を出すときに、どのようにフィードバックを収集しますか？ 適切なフィードバックを得るために、どのような質問をしていますか？

クリス：ええ、確かに。 そこに行きたいです。 あなたがそれを無料で与えるとき、あなたは正直な意見を求めているので、それはちょっと難しいです。 ほとんどの場合、あなたが誰かに無料で何かを与えるとき、彼らはそれが素晴らしいとあなたに言うでしょう。 あなたは本当に掘り下げて彼らに尋ねたいのです。 かっこいいのは、私たちがこれらの人々にそれを送っていたとき、彼らは前のものに問題を抱えていた人々だったということです。 彼らはそれについて率直であり、私たちに知らせてくれました。 私は彼らが最新でより良い蓋をテストするのに良い人になるだろうと知っていました。 そういうわけで、本当に正直な意見が返ってきたと思います。 それは間違いなく、それを行うための良い方法でした。

クリス：それを行う他の方法は、両方を提供できることです。 これは、両方のバージョンを送信するということでも少し行いました。 実際、これはストローで行いました。 タンブラーで販売していたステンレス製ストローに問題がありました。 一部のお客様は、飲み物が金属のような味になっていると言っていました。 本当にうるさいと言う人もいました。 危険だと言う人もいました。 彼らが飲んでいて、それを彼らの口に入れるのが速すぎて、それが彼らの歯に当たるのに対して。 そのようなもの。 または、ホットドリンクで本当に熱くなるでしょう。

クリス：それで、私たちは本当に耐久性があり、飛散防止で、温かい飲み物と冷たい飲み物のために作られたトリタンストローを持ち込みました。 私たちはそれをテストしました。 両方送った。 両方で商品の持ち込みを開始しました。 彼らが購入したとき、私たちはそれが両方に付属しているとさえ彼らに伝えませんでした。 発送します。 その後、フォローアップして、「ねえ、あなたが両方のストローで私たちのバージョンの製品を受け取ったことを知っています。 どちらが好きか教えていただけますか？」

クリス：それから、ステンレス鋼のストローはもっと高価で、よりクリーンなバージョンだと感じたので、人々がステンレス鋼のストローのアイデアを気に入っていることがわかりました。 しかし、実際に両方を使用したとき、人々は実際にはプラスチックの一種であるトリタンが好きでした。 彼らはそれをもっと好んでいましたが、プラスチックが安いと思ったからといってそれを購入していませんでした。 本当にそうではありませんでしたが。 これはアップグレードされたプラスチックです。 それは実際に私たちに同じ価格がかかります。 しかし、人々はステンレス鋼のストローがより良いストローであるというこの意見を持っていました。 それはより高価になるでしょう。 結局のところ、実際にテストしてみると、誰もがトリタンのプラスチックストローの方が好きでした。 ステンレス鋼の問題で、実際に製品を切り替えました。 つまり、これは、市場を実際にテストし、人々が実際に何を好むかを確認するためのもう1つの優れた方法です。

フェリックス：それは大きな挑戦になるはずですよね？ あなたがいるところには、同じ製品の2つのバージョンがあります。 1つは、人々はより高い価値を認識しており、より多く支払う可能性があり、購入する意欲が高い可能性があります。 しかし、それは弱い製品です。 彼らは、価値があると認識されていない製品と比較して、それに満足していません。

フェリックス：自分の頭の中でどのように対処しますか？ 金属製のものがより良い表現になるようです。 繰り返しになりますが、それは市場に出すのがより簡単になるでしょう。 人々はそれをもっと喜んで購入します。 しかし、それは製品としては良くありません。 それで、あなたはそれをあなたの頭の中でどのように正当化しますか、あなたはどちらの方向に行きたいですか？

クリス：確かに、それは挑戦でした。 それは、ご存知のように、ある女性がステンレス鋼のストローで歯を削ったという事実に本当に帰着しました。 それは本当に私たちの安全上の懸念であることに帰着しました。

クリス：私たちもテストして、みんながトリタンストローをもっと好きになった後、私たちがしなければならなかったのは、なぜそれを変更するのかについて人々を教育することだけでした。 私たちは結局、電子メールの爆発を撃ち殺しました。 結局、ストローと、なぜ今トリタンストローで販売しているのかという大きな説明を入れました。 また、ステンレス製のストローを当サイトで安価に購入できるようにしました。 私たちはそれを$1.00、$1.25でサイトに載せました。 私たちは人々にそれをまだ購入するオプションを与えましたが、私たちがそれを変更した理由の事実を本当に強調しました。 しかし、私たちは本当にこれがより良い製品であるという点を理解しなければなりませんでした。 私たちは常にあなたのアドバイスを受けています。 フィードバックをお待ちしております。 私たちは改善しようとしています。

クリス：そうすることで、人々はそれを見て、実際に再購入して新しいストローを手に入れていた人々は、より良い製品を作ってくれたことに実際に感謝していました。

フェリックス：そうですね。 それがまさにそこの鍵だと思います。教育のピースです。 あなたはより劣った製品を売ることができるかもしれません。 しかし、結局のところ、長寿はそこにはありません。 あなたがそれに満足するつもりがないなら、彼らは購入を繰り返すつもりはなく、彼らはあなたの製品を伝道するつもりはありません。 ですから、あなたはいつも優れた製品を使うと思います。 彼らが実際にあなたの製品を手に入れたら、その顧客体験をより良くすることになる製品。 それから、あなたがそれをしている間、彼らを教育してください。 そうすれば、製品が最初は弱い製品として認識されたとしても。 だから、まさにその通りだと思います。

フェリックス：皆さんがこのフィードバックを受け取っているようですね。 顧客からのフィードバックは皆さんにとって本当に重要です。 あなたはそれに素早く行動することができます。 応答性が高く、物事を入れ替えたり、製品を頻繁に再設計したりできるように、製造のセットアップはどのように行われましたか？

クリス：大変です。 それは、私たちがそれを行うたびに、古い在庫を取り除く必要があるからです。 次に、金型を作成し、金型費を支払う必要があります。 次に、製品をテストします。 簡単なことではありませんが、それが私たちの生き残りであり、私たちが改善を続ければ、お客様に私たちが望むものを提供し続ければ、それが実現することを私たちは知っています。

クリス：それは本当に物語の人生でした。 それは私たちを1つの製品から、実際には1年ちょっと前に、たった1つのボトル、26オンスのボトルから奪いました。 I think at that time, we had a couple of different color variations. Just from what people are looking for, we've really expanded and now have over, we have six different bottles and over 80 SKUs at this time. Really, all that was driven from what customers are looking for. If they're asking for a smaller bottle, larger bottle, different colors, all that, we really keep in mind and are able to bring them in and act on them as soon as we collect enough data. If people are constantly asking for the same thing, that's easy to really bring in and get it going.

Chris: We're also then trying to look at our own data and say, “Hey, what are we missing?” That was one of the biggest things that we brought in was a tumbler. We brought it in because, looking at our data, we realized that most of the people buying our product were women. We didn't think that was going to be the case. I thought it was going to be guys around my age that were buying it. But we figured out, early on, that it was mostly women buying the product. They were buying it for their husbands or their kids or their grandkids. We realized really quick that they weren't buying anything for themselves. So, we brought in the tumblers, was our third bottle we brought in.

Chris: First, we had the 26 ounce. We brought in the 16 ounce. We were having a lot of requests for a smaller shaker bottle. Then, we brought in the tumblers right away because we realized that we were missing out on that whole demographic of the women that were purchasing but weren't purchasing anything for themselves. We used that data to bring it in and realized that the tumblers, immediately, became a home run for us and really became a really, really good seller.

Felix: You were tracking the data and the feedback.

Felix: What's the system you have set up? How do you have a cohesive view on everything? It sounds like it's coming from different angles. People are telling you, maybe, in person or sending emails or they're leaving reviews, there are data that you're observing from traffic on your site. How do you collect all of this and make a decision?

Chris: One of, which is something that I stumbled upon, was the fact that you could take emails from actual purchase emails and you could then put them into Facebook, at the time. With that, Facebook was actually going to find these people that purchased from you. They find their profiles. Then, you would be able to look at the whole breakdown of who was purchasing from you. This was before the whole privacy acts that went into effect recently. Yeah, it would break down your demographics. It was crazy the amount of information that they had. Obviously, male versus female. Household income. Where they lived. Where they worked. The websites they liked. そのようなものすべて。 How many people were in their house. Education levels.

Chris: Facebook, at the time, was giving you all of this. That was a great way for us, early on, to really figure out who was purchasing from us. I think it was around our first 10000 to 15000 purchases, we then put that back into Facebook and really broke down exactly who was buying from us. That, at the time, was actually huge because it was really hard for us to really figure out who was actually buying the product. Once we saw that and saw the breakdown, that's, immediately, when we knew that we had to bring in a product that was more geared towards women.

フェリックス：うん。 That's an interesting problem to have where the women are buying the products but they're buying for someone else, at that time.

Felix: How did you … So, you introduced a new product to address this customer base. But if you wanted to continue selling your existing product, how do you change up your marketing, if the buyer is different than the user?

Chris: I don't think you really need to.

Chris: You can actually, we actually played upon that. We changed some of the ads to be … We knew what was working. But more geared towards women. We went to marketplaces, like Pinterest, that was heavily favored with women. We used similar ads. What we did was we played more towards the gifting market instead of trying to sell directly to them. We were really selling it as a play on a holiday or birthday or some kind of gifting item. All the ads centered, kind of, to turn towards that instead of a direct sell to them.

フェリックス：了解しました。 So, the tumbler was a product introduced to sell to the buyer that is also going to be the end user?

Chris: Yes, yes. With that, we did directly target the end user, the women, with all the tumbler ads. But the shaker bottle ads, we would gear more towards gifting if we were targeting the women market.

Felix: Can you give us some examples of that? What would an ad look like or ad campaign look like if it was to target more of a gifting market?

クリス：うん。 What's really cool about our website is we're actually able to personalize each and every bottle. We do laser engrave the bottles, in house. You come on the site, you can put whatever you'd like, a logo, name, a saying, anything like that.

Chris: A lot of the times, in some of the ads that we run, we'll actually put an engraving on there that is geared towards a birthday or Valentine's Day. We did “swole mate” ones, I love you more, stuff like that, where we'd actually have it pre-made, pre-designed, on the bottle. Then, we'd shoot out the emails or whatever the marketing was to really gear towards the gifting market.

フェリックス：了解しました。 I love that, that you took the step for them to say, “Hey, look. This is presentable as is, as a gift already.” I think that's, it makes it a lot easier for someone to see why they might want to buy this as a gift.

Felix: Let's talk about your Shark Tank experience. Tell us first, how did you guys get on the show?

Chris: Absolutely, yeah. It actually all came about 2013. I was still playing ball. I had an email from my agent, at the time, who actually said, “Hey, the producers from Shark Tank are looking for any former players or active players that have a really good idea. A business that they would like to pitch on the show.”

Chris: So, at the time, I loved the show. I watched it all the time. I said, “Hey, man, that's really cool. I have absolutely nothing. I'm still playing ball. Hopefully, one day, I'll be able to come back to this email and use it.”

Chris: Time went by. I got out of football. Went into my wife's business. Was doing that. Then, this idea came across my mind. When I started producing it, it was always in the back of my mind that I'm going to get this product on Shark Tank.

Chris: I went back, once we got the product produced. Started selling it a little bit. I immediately went back to my old contacts. I found that email. Emailed them and the guy responds back and said, “They no longer work there.”

Chris: From that, I then had to find who I had to contact. やった。 I was able to really streamline the process. I still had to go through all the videos and send them all in and have a product that was actually worth it.

Chris: Hundreds of sheets of paper signed later, and some crazy videos I was making of me, at the gym, ripping my shirt off, all kinds of stuff, and we was told that we had a chance to go on. At that point, it was all about, “Hey, I'm only going to be about six months in but let's get this sales up as high as I possibly can. So that when I go on the show, it's somewhat presentable.”

Chris: Really, the goal was, in the first six months, was to get $50000 worth of sales. When I actually walked on the show to pitch, we had $80000 in sales, at the time. Did a pretty good job in the six months of getting sales so that I could go on there and get a decent valuation.

Felix: What did you come into the show wanting? What was the deal you wanted? What did you end up walking away with?

Chris: We went on, when I went on to ask for $100000 for 10%. I was valuing it at a million dollars. It was tough to evaluate the company being six months in, being so early in the game.

Chris: I thought it was a pretty fair valuation, at the time. Really, what I was looking for, I was looking for the exposure and for the help, the marketing help. That's really what I got out of it.

フェリックス：了解しました。 The deal you did with was Mark Cuban, was one of the, I guess, the investors, as well, as … Was there another investor on this deal, too?

クリス：はい。 We ended up getting offers from all five sharks. At the end of the day, came down to Mark Cuban and then, Alex Rodriguez, was a guest on the show. I think it was one of his first episodes, it might have been his first episode. I think it was, actually. He was a guest on the show. They both wanted to come in together. They bumped it up to 15%. I got them down. Actually, I think they wanted 20. I got them down to 15% for 150K. I got the valuation that I was looking for. Lost a little more equity than I was hoping for. At the end of the day, I got two guys that were in the sports market. We now have the NBA, the MLB, and NFL experience behind us. Really gave us huge credibility in the sports world to have both of them on the Ice Shaker team.

フェリックス：それはすごい。 What's it like to work with them, these days, when you … how do you … It sounds like you wanted to get on the show for the exposure. But then, also, just have these people to call or these people in your network. Mark Cuban, Alex Rodriguez, in your network. How do you, how does it come to your advantage, now, when you're running the business?

Chris: Yeah, it's amazing. Being in Dallas with Mark and his team has been awesome. I'm doing stuff with them a lot because of how close we are. A lot of it comes down to the panels and doing speaking engagements, stuff like that. Networking is absolutely huge.

Chris: Mark has built out a team of multiple people that help. Their main job is just to help all his Shark Tank investments. He has so many now, over the years, over 10 years of Shark Tank, I believe it's at least 80, probably over 100, different companies that he's invested in. These people are there, really, just to help. So, if I have any questions, if I need any help with anything, they're there to help me.

Chris: They brought in GNC early on. They helped walk me through the entire negotiations. Still, to this day, we're on the phone trying to figure out how we can work better with them. But still reaching out to different retails, using their connections there. Even just connecting me to other companies in their portfolio have been absolutely huge. If I have questions, say, about SEO or marketing or whatever it is, there's somebody in his portfolio that is really good at it, that's an absolute expert in it. They're happy to connect me to them and speak to their CEO or head of marketing or whoever it is, for free. Just out of good faith because we're under the same portfolio.

Chris: It's also helped with collaborations and getting giveaways and email blasts with other companies that are in similar market space as me, underneath the Mark Cuban portfolio. That's been absolutely huge for me. It just keeps on leading to new connections every day.

Chris: With Alex, he's been, it's been a lot different role because he doesn't have that same experience that Mark has. He doesn't have a team built out for over 100 Shark Tank companies, like Mark does. Alex is completely different. Really good at marketing and helping us get it out there. That way he's got us into UFC gyms, early on. He has the whole fitness background. True Fusion is another gym that's really starting to take off that he's got us into. Always helping with events and stuff like that to promote the product. That's definitely his strong point.

フェリックス：うん。 Any piece of business advice that you got from either of them that was really important for your growth? Things that, maybe, you didn't realize until you heard it come out of their mouths. Can you think of anything like that?

Chris: Man, we don't necessarily talk to them, in person, very much. I'm in communication with them through email, for the most part.

Chris: For me, it's mostly talking to the teams. I mean, these guys are, especially Mark, just insanely busy. For a $75000 investment, to a billionaire, he's not going to really jump on the phone with me and talk anything out. But, for big decisions, he's there. We ran into some pricing issues, stuff like that, so I reached out to him and asked him what he thought. Within 15 minutes, he's replying back to these emails. And it's him replying back with an honest opinion. It's not going to be a long, detailed email. It's going to be really short and sweet. But he is there to help and give his advice. For someone with that much power and authority and that busy, it's extremely impressive that he's still within 15 minutes answering to one of his 100 investment companies that he has.

フェリックス：うん。 I've spoken to another Mark Cuban investment company on the show and they said the same thing, that he will respond to email any time of day, it almost seems. He'll back to you if it's an important question for you to reach out to him.

Felix: What about the … What were the results of being on the show, in terms of exposure and traffic or sales to the store? How big of a boost did it give you guys?

クリス：絶対に、絶対に巨大です。 私たちはそれを見続けます。 それは今日も起こっているので、あなたはそれを測定することさえできません。 最初のプッシュだけで、最初の2週間は巨大でした。 多くの人は、必ずしも初日だけでなく、実際には丸1週間に及びます。 多くの人がそれを録音しています。 彼らは翌日それを見ています。 彼らはその週、Huluや他のチャンネルでそれを見ています。 毎日、私はまだ人々にこう言われます。「ねえ、私はシャークタンクであなたを見た。 昨日、それが何であれ、初めて見ました。」

クリス：本当にクールなのは、11月にアップデートがあったことです。これは、放映後の1年目以降のパフォーマンスを強調したものです。 その後、それからも後押しを得ました。 今、私たちは実際にCNBCから再放送を取得し始めています。 最初の年の後、彼らはそれを買います。 彼らもショーの再放送を開始します。 それが放送されるたびに、それは私たちのウェブサイトに大きな後押しです。 その日まで実際に再放送されたことさえ知らないことがあり、突然、私たちのウェブサイトは完全に爆発しました。

クリス：最初の2週間で入ってきたお金は、実際には最初の20分以内にAmazonで売り切れました。 私たちの[inaudible]はすべてなくなりました。 最初の2週間で得たそのお金は、私たちはそれを維持し、ラインを迅速、迅速、そして効率的に完全に拡大するのに本当に役立ちました。 すべての販売からのお金と実際の投資からのお金は、私たちを1本のボトル製品から実際の会社に成長させるためにすべて戻ってきました。現在、80以上の異なる製品を提供しています。

フェリックス：すごい。 このサイトiceshaker.comについて少し話しましょう。 私が見ているクールなことの1つは、写真をどのように取得したいかについて前に述べたように、製品の360度の表現を提供することです。 それが私が見ているものです。 一番上にあるのは、ボトルの回転画像です。 これについて私たちに話してください。 デザインの残りの部分[inaudible00:45:56]、特にサイトの品質とコンバージョン率を改善するために皆さんが行った意識的な決定のいくつかは何ですか？

クリス：うん。 大変でした。 私が最初に始めたとき、私は本当に何か、スピードだけがどれほど重要であるかを知りませんでした。 一番上のビデオはフルレングスのビデオでした。 現在は削減されています。 たった4枚のパネルだと思います。 回転しているようです。 最初は、完全なビデオでした。 とても遅かったので、コンバージョン率は絶対に下がっていたと思います。

クリス：そのようなことは私が早い段階で学ばなければなりませんでした。 私たちは会社に私たちのサイトを構築してもらいました。 結局5グランドみたいなものになったと思います。 かっこいいと思いました。 その主な機能はすべてデスクトップで機能しましたが、モバイルでは機能しませんでした。 当時、大したことではないと思いました。 多くの人が自分の携帯電話を買い取ったとは思いませんでした。 しかし、当時、私はおそらく彼らの携帯電話を買わなかった数少ない人の1人であることに、本当に、本当にすぐに気づきました。 数はどんどん増えていき、携帯電話だけで購入しているモバイルユーザーは何人いると思います。

クリス：その後、ウェブサイトを完全にやり直す必要がありました。 トラフィックの80〜90％がモバイルであり、最高の機能がデスクトップにのみ表示されていることに気付いたとき。 モバイルでは、見栄えがよくありません。

クリス：ええ、それを可能な限り最高の変換サイトにすることが私の目標になりました。 それとともに、スピード、デザイン、そして本当に信頼が生まれました。 信頼は今やウェブサイトにとって大きな要因だと思います。なぜなら、人々がそれを信頼しない場合、最初にやろうとしていることは、Amazonに駆け寄り、どこでも製品を返品できることを知っているからです。時間。 彼らはそれが2日以内にそこにあるか、彼らが彼らのお金を取り戻すつもりであることを知っています。 どのようにそれと競争するつもりですか？ それを行う唯一の方法は、あなたのウェブサイトで彼らにより良い体験を提供することです。

クリス：私たちはいくつかの方法でそれを行うことができました。 まず、信頼係数。 第二に、Amazonで提供しているものとは異なるさまざまな製品を提供することができます。 そこにはフルラインはありません。 そして、より良い価格設定を提供し、送料無料と迅速な納期も提供します。 私たちは常にAmazonの価格を引き上げて、高額な料金に見舞われているという事実を実際にカバーしています。 また、当社のウェブサイトを保護したいと考えています。 そのため、Amazonでは常に少し高い料金を請求します。

クリス：それでは、このサイトで、どうすれば人々にそれを信頼してもらうことができるのでしょうか。 そこで、さまざまなアプリやレビューシステムが登場し、私たちにとって非常に役立ちました。

フェリックス：それらについて話してもらえますか？ サイトにどのようなアプリを追加しましたか？

クリス：早い段階で、Yotpoというレビューアプリを使いました。 彼らはやって来て、素晴らしい仕事をしています。 レビューだけではありません。 つまり、私たちのサイトにアクセスすると、おそらく今日だけで2つか3つのレビューが残っているでしょう。 フロントページにカルーセルがあり、フロントページに最新の最高のレビューが表示されます。 通常、通常の日には、バナー全体がその日に行われた10件のレビューで埋められます。 それを見ると、その日に届いた10件のレビューが表示され、人々がサイトを購入していることがわかるので、本当に信頼できます。

フェリックス：ええ、私はそれを認識していませんでした。 私は今それを見ています。 カルーセルボタンが表示されます。 私は日付にあまり注意を払っていませんでした。 しかし、今日からすでにたくさんあります。

クリス：うん。 あなたがそれを見るとき…私がウェブサイトに行くとき、それは私が最初に見るものです、「ねえ、それは更新されますか？ 実行されていますか？」

クリス：最後の日、またはその日に10件のレビューが寄せられたのを見ると、次のようになります。 彼らは明らかに、製品を発送しています。 人々は自分たちが得ているものを楽しんでいます。」

クリス：それで、すぐに巨大な、巨大な信頼要素。 それも組み合わせてみて、サイトの一番下にショップポップが表示されると思います。 それは人々が私たちのウェブサイトから購入しているときにリアルタイムで表示されます。 本当に、それについてクールなのは、それが別のものを与えるだろうということです、それは社会的証明になるでしょう。 それは人々がサイトにいることを示すでしょう。 人々は買っています。 また、彼らが側で逃したかもしれないオプションを彼らに示すつもりです。 たとえば、プロテインクッキー、プロテインコーヒーなど、サイトであまり強調されていないクールなものが表示された場合は、「ねえ、それは何ですか？」と言うことになります。

クリス：彼らは実際にそれをクリックして、そこに入って、他の人が何を買っているかを見ることができます。 カートにプロテインコーヒーを追加してしまう可能性もあります。 これは、信頼を築き、また売上を伸ばすのに役立つ、もう1つの本当に本当にクールなアプリです。

フェリックス：そうです。

クリス：うん。 私たちのために本当にうまくやっていて、私たちが変換するのを本当に助けてくれた他のアプリのいくつかは、あなたがそれに見るポップアップのようなものです。 それは私たちが使用するアプリであり、実際にはPrivyと呼ばれる無料のアプリです。 それだけです、それはポップアップするでしょう、それは電子メールアドレスを尋ねるでしょう。 ゲームの早い段階で、これはやりたくないことだと思いました。 ポップアップが表示されるのはスパムだと思いました。 しかし、あなたがそれを読んで、それを研究しなさい、それを持たないことによって、それはあなたにとって大きな不利益です。 そこにそれを置くことによって、あなたは電子メールを集めています。 戻って顧客に送信し、実際に顧客をサイトに呼び戻すことができる、非常に貴重な情報。

クリス：結局のところ、あなたのサイトに来る人の90％以上が購入するつもりはありません。 したがって、それらから何らかのデータを収集または取得していない場合は、大きなチャンスを完全に逃しているだけです。 シャークタンクの前に、メールサインアップを早い段階で持ち込みました。 そのおかげで、膨大な数のメーリングリストを増やすことができました。 間違いなく、非常に、強く、メーリングリストをお勧めします。 また、人々にそれに参加するようにインセンティブを与えたいと思います。 それを使って、送信される超スパムメールにしないでください。 彼らにある種の価値を与えなさい。 彼らが実際に欲しいものを彼らに与えなさい。 販売、まだリリースされる前に製品を購入する機会を彼らに与えてください。 彼らがリストにとどまり続け、彼らが単に退会しないように、本当に彼らにそのリストから価値を与えてください。

フェリックス：すごい。 どうもありがとう、クリス。 Iceshaker.comはウェブサイトです。 今年を成功と見なすには、2019年に何が必要だと思いますか？

クリス：男。 これまでのところ、私たちはすでに素晴らしい年を過ごしています。

クリス：いくつかの大きなことがやってくる。 私たちはLifeTimeFitnessのようなジムと会話をしていたことを知っています。 それは私たちがそれらすべてに入る可能性があるように見えます。

クリス：本当に、今年は小売業に焦点を当てていると思います。 私はそれがただ眼球を生成し、私たちの製品へのより多くの露出を生成するのに役立つと思います。 これは、オンラインで非常にうまくやっているので、私たちが実際に押し込んでいないことです。 あなたがオンラインでそれをうまくやるとき、あなたはそれを脇に押しやる。 マージンが高いことがわかります。 それは素晴らしい。 それは素晴らしいです。 あなたはすべてを制御することができます。 多くの露出と社会的証明も見逃していると思います。 「ねえ、あなたたちはどの店にいますか？」と常に尋ねられる概念実証です。

クリス：多くの人が製品を手にしたいと思っています。 先ほどお話したように、実際に商品を持っていることで、市場に出回っている他の商品との違いを見ていきます。 現時点では、この商品は、人が直接見たときに売れるほどのプレミアム商品です。 彼らは実際に製品の品質に圧倒されています。 手に持たずにそれを表現するのは難しい場合があります。 だから、本当に小売業に参入しようとしています。 それが2019年の目標です。

フェリックス：すごい。 繰り返しになりますが、クリス、あなたの経験を共有するためにあなたの時間と来てくれて本当にありがとう。

クリス：もちろんです。 お招きいただきありがとうございます。