メールのクリック率の向上：試す価値のある5つのアイデア

公開: 2018-01-16

記事上で

すべての人に役立つ普遍的なルールを設定することは問題ではありません。 代わりに、それはあなたがあなた自身のキャンペーンを分析することができる特定の価値ある視点を考慮することについてです。 最も重要なEメールマーケティング指標の1つであるCTRを、5つのアイデアと実際のキャンペーンのいくつかの優れた例とともに見てみましょう。

抽象レベルでは、クリックを、コンバージョンの「待合室」につながる「キー」として定義できます。ボタン、画像、テキストリンクのいずれであっても、クリック（または、モバイルについて話している場合はタップ）は、最も重要なメールマーケティング指標の1つであるCTRの基礎です。

今日は、この小さいながらも基本的なジェスチャーを研究します。これは、大多数の電子メールキャンペーンの成功の重要な側面です。

クリック率とは何ですか？

明らかに、CTRは頭字語です。 クリックスルー率の略です。

CTRの定義
これは、電子メールの合計クリック数を、電子メールが開かれた回数のパーセンテージとして表します。

このインジケーターは、一意のクリッカー（つまり、メッセージ内で少なくとも1回クリックした受信者の数）または合計クリック数のいずれかをカウントできるため、さらに細かく分類できます。

明確にするために：受信者は5つのリンクを含む電子メールを受信し、 5つすべてをクリックすることができます。この場合、次のようになります。

1つのユニークなクリッカー
合計5回のクリック

CTRを計算するとき、または私に代わってメッセージを送信する責任のある代理店からCTRが与えられたとき、数値を計算するために使用された数値（一意のクリッカーまたは合計クリック数）を知っておく必要があります。

CTR：式

通常、個々のクリッカーをカウントしますが、明らかに優れた結果を提供しようとする一部の代理店は、合計クリック数を使用します。 シングルクリッカーと合計クリックのどちらを考慮するかを決定したら、アドレス指定された電子メールではなく、送信された電子メールの合計で同じことを報告するかどうかを確立する必要があります。したがって、参照条件に従って、CTRの3つの異なる定義を与えることができます：1

CTRは、総クリック数と送信された電子メールの関係として理解されます
CTRは、個々のクリッカーと送信された電子メールの関係として理解されます
CTRは、個々のクリッカーとアドレス指定された電子メールとの関係として理解されます

3つのアプローチの最後は、おそらく最も保守的ですが、最も正確であり、より良いキャンペーンパフォーマンスを返すことができます。 CTRを計算する方法は？

CTR式
（シングルクリック/メールアドレス）* 100

CTRの適切な値は何ですか？

キャンペーンで許容可能なクリック率を得るには、どの上限に達する必要がありますか？適切な対応をすることは絶対に不可能です。自分の方向性を決める最善の方法は、関連する商業部門や送信カテゴリ（ニュースレター、販促メール、トランザクションメール）などの外部参照を検討することです。

私たちを支援するのは、MailUpプラットフォームから送信された膨大な数のアイテム（120億通以上の電子メール）を分析した最新の統計天文台です。

2017年版から、総クリック数が前年比36.9％増加したことを強調する価値があります。これは、企業が電子メールチャネルを使用する際の手段と手法を改善していることを示しています。特に、完全にモバイルレスポンシブメッセージ（小さな画面でも最適な使用と使いやすさを促進する）とフルカラーの背景を作成する際に細心の注意を払っています。一般に、クリックの全体的な利点のために、メッセージのグラフィックレンダリングが改善されます。

天文台から、CTRで輝いていて、パフォーマンスが最も低いセクターがわかります。

DEM
最高の
卸売商取引：9％
業界：9％
ファッション、衣料品、靴：20％
食事：37％

最悪
宣伝/マーケティングエージェンシー：0.5％
トレーニング/作業：1％
公的機関：2％

ニュースレター
最高の
非営利団体：16％
業界：20％
コンサルティング/プロフェッショナル：27％

最悪
観光：1％
音楽とエンターテインメント：1％

クリックを促す：振り返りのための5つのポイント

とりあえず、外部要因（ベンチマークと送信カテゴリ）はさておき、電子メールの本質的な特性に集中しましょう。 キャンペーンの成功または失敗を条件付ける要因は異なります。

交差する軸として想像できます。

縦軸：コピーとデザイン（通常はテキストとグラフィックス）
水平axesones：電子メールを構成する主な要素：最も遠いからクリックに最も近い、私たちは、件名、ヘッダ、本文を見つけるアクションに呼び出します。

ここで、電子メールを分析できる5つの視点を見てみましょう。この視点では、クリックのパフォーマンスを最適化するためにアヒルが一列に並んでいる実際のキャンペーンの優れた例をいくつか紹介します。

ただし、特にメールマーケティングでの最適化は、 A / Bテストのアクティビティを通過する必要があることを思い出してください。つまり、同じメールの2つ以上のバリエーションを比較して、クリック数の点でより多くのより良い応答を取得できるかどうかを確認します。受信者。 A / Bテストを実施して、複数のバージョンの召喚状（以下は例）を電子メールまたは件名の画像と比較できます。私たちのブログには、議論をより深くするための一連の投稿があります。

1.逆ピラミッド

最初のポイントは構造です。これは純粋な構成順序です。これはひっくり返ったピラミッドと呼ばれ、不思議なことにニュースの世界とは逆の、電子メールのコンテンツを配布するための基準です。

雑誌や新聞の編集では、ピラミッド型の構造（タイトルと最も重要な情報が上部にあり、残りすべてが続く）が続きますが、メールマーケティングでは、反対のことがわかります。コミュニケーションの中心である行動の呼びかけは、下。

これが優れた例です。

一般的な性質は、読書のさまざまなレベルに沿って読者に付随します：

最初の提案または興味のあるポイントを紹介および提供する画像
コミュニケーションの理由を簡単に説明する本文のコピー
召喚ボタン、メッセージの集大成と最終目標。

逆ピラミッドは、今日の電子メールの使用を特徴付ける超高速の読み取りカテゴリ（「スキャン」と呼ぶことができるほど）に準拠しているため、機能的な読み取りのモデルを提供します。

MailUpプラットフォームに統合されたBEEエディターを使用すると、単純なドラッグアンドドロップ操作でこの構造を作成できます。ヘッダー用の画像モジュール、タイトルと要約用の2つのテキストモジュール、および行動を促すためのボタンモジュールの4つの要素で十分です。

2.ブランドアイデンティティの一貫性

これは、電子メールが補足的なコミュニケーションではなく、ブランドアイデンティティ自体の拡張であることを理解するのに役立つもう1つの「マクロ」ポイントです。したがって、サイトおよび他の機関サイト用に選択されたグラフィックの外観を維持することが重要です。

それは色ではなく、フォント、トーン、プロポーションでもあります。簡単に言えば、電子メールのデザインは、すべての受信者の想像に保存されているブランドの想像を本能的に思い出す必要があります。 IFTTTサイトのこのスクリーンショットを見てみましょう。

一方、ここでは、同じエンティティから送信された電子メールからの別の「クリッピング」があります。つまり、2つのチャネルは同じ言語を話します。

これは単純な形式的な厳密さではありませんが、クリック率の本当のインセンティブです。毎日受信トレイに到達するスパムの流れの中で、電子メールをクリックすることは、その電子メールを送信したブランドへの信頼の行為を表しています。クリックにつながる信仰から、ブランドの認知度と親しみやすさが生まれます。

式は単純です：

認識可能性→信頼→クリック

Appleはもう1つの優れた例です。メールのレイアウトは、私たちが時間をかけて吸収してきたブランドアイデンティティをすぐに思い出させます。

3.画像の世界

Veroの調査によると、メールキャンペーンで画像を使用している企業は、使用していない企業よりもクリック率が42％高くなっています。

ストックフォトであろうとオリジナルであろうと、画像は、私たちが電子メールの性質と考えるもの、プレゼンテーション、通知、または私たちが考えるようにチラシであることをバックアップすることを可能にします。

しかし今日、あまりにも多くのマーケターが、コミュニケーションを完全に網羅することを目的として、電子メールにテキストの「壁」を作成しています。これはまた、退会の速度に影響を与える観点でのエラー、次のとおりです。電子メールは、それをクリックすることで、より多くの情報を取得するための招待状でなければなりません。

これは、市場平均よりもはるかに高いクリック率が確実に得られる電子メールフライヤーの最良の例の1つです。

この最後の例は、電子メールのクリックを調整する別の要因に光を当てる可能性を示しています。受信者のリストには、電子メールを開いた後、クリックを別の時間に延期するユーザーの一貫したスライスが常にあります。これらの多くはアクションを完了しないと確信しています。

ここで、カウントダウンは、受信者と失われたクリックのこのセクターを活用するためのツールになります。電子メールに動的な衝動を与えることに加えて、タイマーは人々がすぐにクリックするように促します。

4.召喚状での色の使用

志望のジェスチャーであるクリックを最も触媒する電子メールの要素に到達しました。ここで、コピーとデザインの能力が収束します。最初の能力はアクションのミラーであってはなりません（「ここをクリック」）が、クリックすることで得られる利点を事前に示します。デザインは、ボタンに適切な比率、特に目立つ色を与えると同時に、メールの残りの部分で支配的なものと調和する必要があります。

WDCの色彩の選択は効果的であり、異なるセクターに属するキャンペーンの例を示し、厳密に商業的な世界から距離を置くことができます。

5.天才のストローク

次のメールは、数週間前に2017年の最も美しいメールの賞で表示されました。繰り返しのリスクがありますが、特別なため、もう一度表示します。メールマーケティングの感覚と、エンターテインメントを組み合わせたボトムで再生されます。とテクノロジー。ブログ投稿で自問したところ、このメールはどのクリック率の上限に達しましたか？ 99％？

または、これはUberからのもので、代わりに、行動の呼びかけと電子メール全体の創造性の間に意味の相乗効果を生み出します。それはすべて同期のアクションで再生されます。

これらの2つのケースは、上記のケースとは異なり、純粋な創造性が電子メールをクリックする最も強力なインセンティブであることを示しています。

CTRにいつどのように相談するか

Eメールのパフォーマンス（アドレス率、開封、クリック、コンバージョンなど）の分析は、Eメールマーケティング戦略の決定的な瞬間です。 MailUpを使用すると、プラットフォームの領域にアクセスして、キャンペーンの進行状況をリアルタイムで知るための高度なレポートを見つけることができます。

特に、メッセージ内のリンクを追跡することにより、行動を起こすための呼び出しの関連性を測定し、電子メール内の各リンクの正確なクリック数を調べます。まだ使用していない場合は、プラットフォームを30日間無料でお試しください。