社内マーケティングと代理店マーケティング：あなたのビジネスに最適なものは何ですか？

公開: 2022-01-24

成功したいという願望を持つビジネスは、その事業に何らかのマーケティング計画を組み込む必要があります。しかし、デジタルメディアやソーシャルメディアの台頭に伴い、他のさまざまなクリエイティブな手段は言うまでもなく、マーケティングは、ラジオ、テレビ、印刷メディアが3つのメディアであり、特定の製品またはサービス。しかし、マーケティング計画とブランドアイデンティティの背後で、組織はこれらの取り組みを実際に掘り下げる前に1つの大きな質問に答えなければならないことがよくあります。この作業は社内で行われるのか、それとも代理店にアウトソーシングされるのか。

本当の正解も不正解もありませんが、組織のこの決定に至るまでに検討する必要のあるさまざまな要因があります。この投稿では、社内に行くことと、マーケティング活動のために代理店と提携することの長所と短所をいくつか見ていきます。これにより、会社に適した決定を下すことができます。詳細は次のとおりです。

社内マーケティング：知っておくべきこと

名前が示すように、社内マーケティングとは、会社のためだけに働くために個人または個人のチームを雇ったことを意味します。社内のマーケティング担当者は、関連するすべての職務を遂行するために1人で構成することができますが、チームの努力であれば、一般的にはるかに効果的です。このメモでは、通常、マーケティングコンテンツの管理を担当する個人、コンテンツ作成および検索エンジン最適化（SEO）に関連する専門家、デザイナー、ソーシャルメディアスペシャリストなどがいます。

このセクションでは、社内のマーケティングチームが会社の給与に含まれることの長所と短所を詳しく見ていきます。外観は次のとおりです。

社内マーケティングの長所

業界の専門知識

おそらく、社内のマーケティングチームを持つことの最大の利点は、これらの個人が業界の専門家になり、その課題と競争を理解できることです。これらの専門家は、業界の分析と市場シェアを獲得するための特定のブランドの可能性に基づいて、マーケティング戦略を確立できます。多くの企業にとって、組織、業界、市場の専門家になるために社内スタッフを雇う方が、代理店に説明したり、サードパーティのマーケティング担当者にお金を払って自分で宿題をしたりするよりもはるかに簡単です。

ブランドアラインメント

ブランドの一貫性は会社を構築する上で重要であり、これは社内のマーケティングチームを持つことのもう1つの利点です。すべての資料は社内チームによって作成、レビュー、およびプッシュされるため、社内外の両方でリリースされるすべてのものでブランドの一貫性と整合性を確保する本当の機会があります。

より優れたクリエイティブコントロール

社内のマーケティングチームは、少なくとも週40時間、共通の目標に向けて互いに協力し合うフルタイムの従業員で構成されています。制作される素材をより高度にクリエイティブにコントロールできるだけでなく、この種のダイナミックさはチーム内のコミュニケーションを合理化するのにも役立ちます。合理化されたコミュニケーションは、より生産的な会議や会話、より良い、より迅速な意思決定、そして理想的にはより高いレベルの品質につながる可能性があります。

代理店との利害の衝突はありません

これについては後で詳しく説明しますが、マーケティングエージェンシーと協力することの主な欠点の1つは、特定のエージェンシーが業界の他のクライアントを代表する状況に遭遇する可能性があり、潜在的な利益相反につながる可能性があることです。さらに、あなたのビジネスが属する業界によっては、彼らが代表している競合他社の数に基づいて、協力する代理店を見つけるのが難しい場合があります。マーケティングチームが社内にいる場合、彼らは1つの会社、つまりあなたの会社でしか働いていないため、利益の衝突はありません。

より安価な

適切な状況では、社内のマーケティングチームを雇うことで、代理店ルートに行くよりもコストを節約できます。これは、代理店の予算がない可能性が高く、開始するために1人か2人のマーケティング専門家しか雇っていない可能性がある、小規模で成長している企業に特に当てはまります。マーケティング業務を遂行するために代理店を雇うことに伴うことが多い時間料金に加えて、あなたはまた、あなたが働いている特定の代理店によって継続的に代表されることができることを保証するために毎月の保持料のフックにかかっているかもしれません。コストが合計される可能性があることに驚かれることでしょう。

社内マーケティングの短所

自己満足の可能性

社内のマーケティングチームを雇うと、あなたが乗船している専門家の経験が少なく、代理店の専門家が提供できるスキルがない可能性が高くなります。これは悪いことではありません。これらの専門家は、組織内で進化するにつれて、新しいスキルを開発し、弱点を強みに変えるという考えです。ただし、これらの新しいスキルを学ぶ意欲の高い適切な専門家を雇うことが重要です。そうしないと、自己満足が始まる可能性があります。自己満足が始まると、専門家、および彼らが働く組織が成長するのは困難です。

燃え尽き症候群の可能性

自己満足に加えて、社内のマーケティングチームの間で燃え尽き症候群の可能性が高くなります。企業が目標を達成するためには、資料を作成し、期限を守る必要があります。物事が積み重なると、そのポジションは単なる40時間の仕事以上のものになり、専門家は奇数時間に働く必要があります。燃え尽き症候群は現実のものである可能性があり、マーケティングの専門家が要求の厳しい業界や企業でのポジションを探すようになる可能性があります。

採用プロセス

適切なマーケティングの専門家やマーケティングチームを見つけることは、退屈な採用プロセスにつながる可能性があります。その後、個人または個人がすべてと彼らに期待されることをスピードアップするために、トレーニングとオンボーディングを考慮する必要があります。これに注意して、社内で何かを強制しようとするよりも、代理店を雇って彼らにあなたのマーケティングの統治を任せるほうが簡単なことがよくあります。

エージェンシーマーケティング：あなたが知る必要があること

社内のマーケティングチームとは異なり、代理店と協力することは本質的にマーケティングのニーズをアウトソーシングすることです。言い換えれば、社内で作業を行うのではなく、通常はマーケティングのさまざまな側面を専門とする多くの専門家で構成される代理店と契約して、そのような職務を処理します。理想的には、エージェンシーは、企業の目標、ブランドアイデンティティ、コアバリューと目的ステートメントなどを学び、あらゆるビジネスの延長となるように働きます。

このセクションでは、マーケティング業務を代理店にアウトソーシングすることの長所と短所を詳しく見ていきましょう。

エージェンシーの長所

キャンペーン固有のマーケティングに最適

代理店と協力することは、さまざまなマーケティングタスクの負荷を軽減するのに役立ちますが、あらゆるタイプのマーケティングキャンペーンを開始する場合に特に役立ちます。熟練した専門家の群れが手元にあるため、代理店は、キャンペーンを成功させるために何が必要で、何が必要かを知っている可能性があります。

経験豊富な専門家

社内のマーケターは通常、ある程度の経験を積んで採用されますが、彼らがしっかりと成長し、成長し、その過程で新しいスキルを身に付けて、よりバランスの取れた専門家になることが期待されます。代理店の設定でのマーケティングの専門家は、通常、すでに経験豊富な専門家です。一部の代理店には、特定のマーケティング分野を専門とする専門家がいます。代理店ルートを利用する主な利点となるのは、この経験と高レベルの品質です。これらの専門家は、物事を機能させるためのノウハウと専門知識をすでに持っているため、誰も成長したり、役割に発展したりする必要はありません。ある意味で、あなたはあなたのマーケティングが手にあることを心配する必要はありません、それによってあなたの会社の他の誰もが彼らが最も得意とすることに集中することを可能にします。

スペース、ソフトウェアの利点

マーケティング専門家の平均給与は年間約62,000ドルです。社内チームを持つことで、適切なタイプの企業にコスト削減をもたらすことがよくあることはすでに説明しましたが、決定を下す前に検討する必要のある財務上の考慮事項が他にもあります。たとえば、社内のマーケティングチームは、企業が予算を立てる必要のある社内のフルタイムの従業員だけで構成されているだけでなく、ソフトウェア、ツール、機器などの予算も必要になります。これとは別に、企業はマーケティングの専門家が作業およびコラボレーションするためのオフィススペースを割り当てる必要がある場合もあります。従業員の給与とこれらの他の無形資産のコストを合計すると、マーケティング業務を代理店にアウトソーシングする方が理にかなっている場合があります。

柔軟性

広告代理店と契約する場合、契約書に署名したり、保持料がかかる場合がありますが、それらとの連携はかなり柔軟になる傾向があります。たとえば、取り組みや戦略を移行したい場合、代理店は通常、迅速かつ効果的に調整を行うことができます。これは、さまざまなスキルセットを持つ専門家のスタッフがいることの利点の1つです。

エージェンシー短所

より大きな利益相反の可能性

多くのエージェンシーは、新しいクライアントを選択する際に従う倫理方針を持っています。たとえば、代理店が特定の自動車ブランドと提携している場合、利害の対立により、他の自動車ブランドとの提携を拒否する可能性があります。これに注意して、あなたの業界にすでに多くの経験豊富なブランドが存在する場合、特に経験豊富で認知されている代理店がすでにあなたのセクターで確立されたブランドを代表している場合、協力する代理店を見つけるのは難しいかもしれません。

スケジューリングの可能性、容量の制限

あなたが代理店と仕事をするとき、あなたは彼らの現在の仕事量に翻弄され、あなたは彼らがあなたに合う必要があるのと同じくらい彼らのスケジュールと計画に合わせる必要があります。状況によっては、容量の制限によっては複数の代理店と協力する必要がある場合があります。これは、全体的なマーケティング活動に関連するため、事態をさらに複雑にし、より多くの「キッチンに料理人」を連れてくることしかできません。混乱が生じ、互いに完全に同期して動作しない可能性があります。

代理店も多くのクライアントと協力している可能性が高く、どのように優先順位を付けるかを検討する必要があります。あなたはあなたの会社が後付けになることを望んでいません。

学習曲線

優れた経験豊富な代理店にはさまざまな業界で働いてきた歴史がありますが、ブランド、伝えたいメッセージ、ブランド要件を学ぶのにかかる時間を過小評価することはできません。あなたのマーケティング。この学習曲線とは別に、代理店があなたの会社をどのように表現したいかを理解するのを助けるために、あなたの会社からそこにいる必要がある時間のコミットメントもあります。理想的には、それは良好なパートナーシップであり、長期的な関係の始まりです。対面のマーケティング担当者やマーケティングチームを雇う場合と同じですが、エージェンシー。

「ビジネスの一部ではない」という汚名

理想的には、エージェンシーは彼らが協力しているビジネスの真の延長になるよう努めるべきですが、真実は、会社とエージェンシーの間のこの分割が時々衰弱させる要因になる可能性があるということです。多くの場合、そこには破壊するのが難しい障壁が存在する可能性があります。本質的にショットを呼ぶのは会社ですが、それはギブアンドテイクとの関係である必要があります。エージェンシーはその専門知識を使用して、クライアントが望むものを提供できます。

社内または代理店？何が良いか

冒頭で述べたように、本当の正解も不正解もありません。特定の会社に最適な状況にすぎません。たとえば、中小企業には社内のマーケティングスタッフがいるのが一般的です。なぜなら、マーケティングエージェンシーには、彼らがやりたいことや必要なことのための予算がないことが多いからです。予算が大きい大規模な組織の場合、一部の作業を専門家に任せる方が理にかなっている場合があります。一部の組織では、社内にマーケティングスタッフがいて、マーケティング担当者が担当する日常業務に支障をきたす可能性のある特定のキャンペーンで代理店と協力することもよくあります。

組織のマーケティング目標が何であるかを適切に評価することも重要です。これらの職務に関連して管理したい、または管理する必要があるものが1つか2つしかない場合は、社内の人を雇うだけで十分である可能性があります。しかし、より包括的なマーケティング戦略を探しているのであれば、代理店と協力する方が良いでしょう。