本当に新しい顧客を引き込むための9つのEメールキャンペーン

公開: 2021-08-31

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電子メールキャンペーンは顧客にリーチするための最新かつ最もエキサイティングな方法ではないと言う人もいますが、それでも信じられないほど強力です。 それはあなたの顧客の注意を引き、あなたが彼らのためのただの会社であることを彼らに示すための非常に効果的な方法です。

メールは死んでいます。本気ですか？なぜなら、その50回目の誕生の年に、電子メールはこれほど強力ではなかったからです。

新しい消費者向けメールトラッカーの調査によると、毎日約1,050億通のメールが送信されており、さまざまな種類のコンテンツに対してユーザーが選択したトップチャネルです。

出典： Consumer Email Tracker 2021

ただし、電子メールの力を真に活用するには、電子メールを効果的に使用できる必要があります。ここに本当に効果的なEメールマーケティングキャンペーンの9つの例がありますので、あなたはあなたのビジネスのためにキャンペーンをどのように実行するべきかについての考えを得ることができます。

忠誠キャンペーンを作成する

忠誠心を刺激することになると、たとえばリファラルマーケティング戦略に基づくもののように、忠誠心キャンペーンのようなものはありません。 これらの電子メールは、顧客があなたから購入するたびに何かを受け取るので、顧客がより多くのことを求めて戻ってくるように設計されています。ロイヤルティプログラムを設定する方法は、ビジネスによって異なります。たとえば、顧客があなたから購入するたびにポイントを獲得するポイントシステムを作成できます。 彼らが十分なポイントを持っているとき、彼らは無料のアイテム、またはあなたの製品からお金を得ることができます。

プログラムを実施したら、オンラインで発表できます。電子メールキャンペーンは、それを行うための最良の方法の1つです。すべての顧客に何が利用できるかを知らせ、フォローアップメールを送信して顧客を常に把握することができます。

自動ウェルカムメッセージを送信する

誰かがあなたのメーリングリストにサインアップするとき、あなたは彼らが良い投資をしたかのように彼らに感じてもらいたいです。 そのための最良の方法の1つは、ウェルカムメッセージを送信することです。これは、参加してくれた彼らに感謝し、リストに載ることの利点のいくつかを概説する必要があります。

ただし、これらすべての電子メールを手動で行う必要はありません。これらのメールを自動化する方法はたくさんあるので、誰かがサインアップするとすぐに送信されます。 マーケティングオートメーションは時間を大幅に節約するだけでなく、顧客に即座にフィードバックを提供します。彼らはすぐに承認を得て、あなたのビジネスの素晴らしい第一印象を与えます。

良いウェルカムメールを書くことも重要です。 すべての業界が最も理解しやすいわけではないため、顧客にあなたについてもっと学ぶ機会を与える必要があります。 あなたが提供するサービスについてのより多くの詳細を提供することは常にここで役に立ちます。

通信設定の選択

これはそれ自体が電子メールキャンペーンではありませんが、顧客に提供する必要があるものです。あなたは他のすべてを正しく行うことができますが、顧客があなたから受け取るものを制御できない場合でも、彼らは延期される可能性があります。

これが発生しないようにするには、顧客があなたから受け取る電子メールを制御できるようにする必要があります。 メール設定センターを使用すると、エクスペリエンスをカスタマイズして、役立つと思われるメールのみを取得できます。

メールを受信する頻度を選択したり、聞きたいカテゴリを選択したり、メールの送信先のメールアドレスを変更したりするオプションを提供する必要があります。そうすれば、彼らは物事についての電子メールを受け取らないので、彼らは電子メールの疲労を感じません、彼らは興味がありません。

メールのフッターに設定センターへのリンクを追加することを忘れないでください。そうすれば、顧客は設定を簡単に見つけて、必要に応じて変更することができます。

パーソナライズされたオファーを送信する

一方向のビジネスが電子メールキャンペーンで成功を収めているのは、パーソナライズされたオファーです。 顧客ベースのデータが必要なので、これは思ったよりもはるかに簡単です。繰り返しになりますが、MailUpなどの専門的な送信サービスを使用して実行できるため、すべてを数分でセットアップできます。

MailUpは、電子メールを作成し、カスタマイズ可能なコンテンツとフィールドを追加できるBEEドラッグアンドドロップエディターを提供します。また、MailUp APIを使用すると、さまざまなCMRおよびCMSシステムからのすべてのデータを同期および更新するための統合の世界を手に入れることができます。

パーソナライズは強力で非常に効果的です。たとえば、サイトで婦人靴のセールが行われているとします。リストに載っているすべての女性にメールを送信して、このことを警告することができます。 あなただけ興味がある人に電子メールを送信しているとして、あなたはキャンペーンでより多くの成功が表示されます。

優れた顧客ベースのセグメンテーションは、優れたパーソナライズされたオファーの鍵です。電子メールベースをさまざまなセグメントに設定して、適切な人に簡単に電子メールを送信できるようにする必要があります。これには、年齢、性別、場所、業界、購入者のペルソナなどのセグメントが含まれます。

トリガーメールを送信する

トリガーメール、またはトランザクションメールは、顧客がWebサイトで特定のアクティビティを完了した後に送信されるメールです。 これらは通常、顧客にサイトでの購入を完了させるために送信されるため、販売と顧客維持を向上させることができます。

たとえば、最も一般的に知られているトリガーメールは放棄されたカートのメールです。誰かがカートに何かを追加してからサイトを離れた場合、あなたは彼らにそれについての電子メールを送ることができます。これは、彼らが戻って購入を完了するように誘惑するために、彼らに割引を提供することができます。

顧客がしばらくサイトにアクセスしない場合に、顧客に送信される電子メールを自動化することもできます。これらはあなたのビジネスを彼らの心の最前線に保ち、彼らがあなたの製品を再び購入する必要がある場合にあなたに戻ってくるように彼らをプッシュします。

トリガーメールを送信するように設定するのは比較的簡単で、ビジネスを維持するのに役立ちます。良いメールは、彼らが欠けているものを顧客に示し、彼らが戻ってきてあなたから再び購入する必要があることを彼らに納得させます。

トランザクションEメールとSMSのMailUpガイド：それらが何であるか、それらの利点、および最良のEメールの例を見つけてください。

定期的な割引やオファーを送信する

これは、電子メールキャンペーンを使用するもう1つの非常に人気のある方法です。 特定の商品の割引や、必要に応じてストア全体のオファーを定期的に送信することで、顧客ベースを引き付けることができます。

多くの企業がメーリングリストの企業専用にしているため、これはうまく機能します。たとえば、メーリングリストのユーザーだけに割引コードを送信して、通常の顧客にはできないオファーを受け取ることができます。それは彼らが最高のお得な情報を得ることができるように、リストにサインアップすることをはるかに魅力的にします。

顧客に最新のコンテンツを提供する

あなたがウェブサイトを運営しているならあなたが知っているように、あなたはそれを絶えず更新し続ける必要があります。サイトを最新の状態に保つことはあなたのSEOに役立ちます、それで彼らがあなたのようなグーグルサービスと製品であるときより多くの人々がそれを見つけるでしょう。また、顧客が何度も戻ってくるので、顧客の関心を維持するための優れた方法でもあります。

ほとんどのサイト所有者は、常に新しくてエキサイティングなコンテンツを出すことによってこれを行います。 ブログは、物事を新鮮に保ち、あなたがしているすべての新しいことを顧客に伝え、そしてもちろんそのSEOを改善するための素晴らしい方法です。それは検索を介して人々を呼び込むでしょうが、あなたはまたあなたのリピーターにあなたの投稿について知ってもらいたいです。

ブログに関する最新情報や、ブログで役立つと思われる投稿をメールで送信できます。あなたは彼らが見逃したかもしれない内容を彼らに示す「まとめ」として電子メールを送ることができます。また、顧客により多くの情報を提供するのにも最適です。たとえば、新しい製品ラインを発表する場合は、それを通知する電子メールと、その詳細が記載されたブログへのリンクを送信できます。

フィードバックを求める

通常、電子メールの送信は一方向の通信です。あなたは電子メールを送信し、顧客はそれを読みたいかどうかを決定します。ただし、実際にあなたのビジネスに関するフィードバックを送信するように顧客に依頼することで、その会話を双方向にすることができます。

あなたは顧客にあなたの製品についてのフィードバックを送るように頼む電子メールを送ることができます。彼らはあなたに彼らの考えを知らせる機会があり、あなたはその情報をうまく利用することができます。このデータを収集できることは、顧客があなたのサービスについて好きなことと嫌いなことを知ることができるので、あなたにとって非常に便利です。そのデータは、あなたが行う将来の改善を形作るでしょう。

より的を絞った方法でこれを行うこともできます。たとえば、顧客があなたから何かを購入したときに、製品のレビューを残すように依頼するフォローアップメールを送信できます。これにより、多くの顧客が実際に戻ってきてそのレビューを離れるようになり、サイトでより多くの社会的証明を得ることができます。

CTAを使用して、顧客がより多くの情報を入手できるようにしてください

一部のビジネスでは、顧客はあなたから購入する前に、より多くの情報を必要とします。たとえば保険を販売している場合、通常、ウェブサイトから必要なものをすべて入手することはできません。そのため、顧客がCTAにクリックして、詳細や情報が記載された特定のランディングページに移動したり、メールで直接連絡したりできるようにします。

MailUpで無料で利用できるBEEなどのドラッグアンドドロップエディタを使用するだけで、特定の知識やスキルがなくても特定のランディングページを作成できます。または、営業チームまたはカスタマーケアチームの受信トレイで顧客を直接誘導する防弾CTAを設定することもできます。

総括する

これらは、メーリングリストを実際に活用するために使用できるいくつかの異なる電子メールキャンペーンです。彼らは顧客に手を差し伸べ、あなたから購入するように彼らを説得するための素晴らしい方法です。