ソーシャル メディア マーケティングの ROI を高める方法

デジタル マーケティングでは、ROI が重要な議論になります。 結局のところ、理想的な結果が得られないのに、なぜブランドはキャンペーンに時間とお金をかけ続けるのでしょうか?

メール マーケティング、プロモーション コード、販売などの投資収益率を把握するのは簡単ですが、ソーシャル メディアの ROIを理解するには、もう少し時間がかかります。

違いますが、不可能ではありません。 したがって、ソーシャルからの ROI を強調している場合は、しないでください。 次のキャンペーンでソーシャル メディアの ROIを計算して高める方法について説明しましょう。

ソーシャル メディア マーケティングにおける ROI とは?

ソーシャルメディアの ROIは、ソーシャル メディアのマーケティング タスクに費やした時間とお金から会社が期待できる投資収益率です。 従来のマーケティング形態とは異なり、そのリターンがどのようなものかを正確に把握することは困難です。

ソーシャル メディアはデジタル マーケティングで大きな役割を果たしていますが、マーケティング ツールとしてのみ開発されたわけではありません。 ソーシャル メディアの主な焦点は、依然としてソーシャルな側面です。 ほとんどの人は、友人や家族とつながるためのツールとしてソーシャル メディアを使用しています。 広告とマーケティングの機会は風景の一部ですが、中心にはありません。

ソーシャルからの ROIを理解しようとする場合、キャンペーンはパーティーの主な焦点ではなく、騒々しい部屋でのささやきのようなものであることを理解することが重要です。

売上を伸ばすための従来の計算とマーケティング戦略は、ここでは常に機能するとは限りません。 少し違うことをする必要があるかもしれません。

ソーシャルから ROI を計算する方法

ソーシャルから ROIを計算するには、キャンペーンによって会社にかかった費用を計算する必要があります。 コンテンツ作成費用、ソフトウェア ライセンス、インフルエンサー料金などのプロモーション費用などを必ず含めてください。

次のステップは、総販売数から総コストを差し引くことです。 この数字があなたの利益です。 パーセンテージはソーシャル メディアの ROIです。

数学が苦手ですか？ 問題ない！ さまざまなソーシャル メディア ROI ツールとプラグインを使用して、難しい作業を行うことができます。

スプレッドシートと電卓を使って腰を下ろす前に、一歩下がってみましょう。 ソーシャル メディア キャンペーンで何を達成しようとしているのか、自問してみてください。 他の形式のマーケティングとは異なり、すべてのソーシャル メディア キャンペーンが販売のみを目的としているわけではありません。

ソーシャルからの ROIを真に理解するには、最終目標を決定する必要があります。 ブランドの認知度を高めたり、ウェブサイトへのトラフィックを増やしたいですか? エンゲージメントを構築したり、ソーシャル メディアでの言及を増やしたりしたいと考えているかもしれません。 それが何であれ、最終結果が常に販売数にあるとは限りません。

あなたのブランドがソーシャル メディア マーケティングを使用する理由はブランドの認知度を高めるためだと Buffer に語ったデジタル マーケターの 85% と同じように、フォロワー数、メンション、再共有、販売数よりもインプレッションなどを確認します。 これらの数値が高ければ、たとえ販売数が同じであっても、ソーシャル メディアの ROIも高くなる可能性があります。

ソーシャル メディアの ROI を高める 6 つの方法

ソーシャル メディアでの存在感を高めたい場合は、 ROI を高めるための戦略をいくつか紹介します。

1.戦略に共有を含める

多くのソーシャル メディア マネージャーが犯す主な間違いの 1 つは、コンテンツの共有を公然と奨励していないことです。 代わりに、コミュニティの意見を尊重することなく、すべてのキャンペーンを自社の製品やサービスに集中させています。

ソーシャル メディア マーケティングのキーワードはソーシャルです。 このタイプのマーケティングは、ソーシャルでインタラクティブであるため機能します。

ソーシャル メディアからの ROIを高めるために、視聴者にコンテンツのやり取りと共有を促します。 あなたのコンテンツに触れる人が増えれば増えるほど、あなたのコンテンツをサポートし、エンゲージしてくれる本物のフォロワーを見つけるチャンスが増えます。

2. 動画コンテンツに傾倒する

多くの人がビデオコンテンツを恐れています。 そして、それは理解できます！ カメラに慣れていないと、快適に感じるのは難しいかもしれません。

しかし実際には、ビデオ コンテンツがソーシャル メディアを席巻しつつあり、この新しいトレンドに参加することを拒否している場合、ソーシャル メディアの ROIを大きく損なっています。 消費者は、TikTok や Instagram Reels で紹介されているコンテンツのような短い動画が大好きです。

ソーシャル メディアのアルゴリズムも気に入っています。 ビデオ コンテンツは、消費者が魅力的で、楽しく、教育的であると感じるため、他の形式のコンテンツよりも優先されることがよくあります。

3.スケジューリングツールに投資する

ソーシャル メディア スケジューリング ツールに投資すると、バッチ処理されたコンテンツを投稿することで時間を節約できるだけでなく、ソーシャル メディアの ROI を高める優れた方法にもなります。

Hootsuite、Buffer、Later などのツールは、スケジュールを設定するとコンテンツを投稿しますが、視聴者がコンテンツに関与する可能性が最も高い時期に関するデータとフィードバックも提供します。

毎週月曜日の朝 8 時に投稿していても、金曜日の夜の午後 7 時の方が視聴者の関心が高いとします。 これらのスケジューリング ツールからのデータはこの情報を教えてくれるので、投稿スケジュールをオーディエンスのソーシャル メディアのスクロール スケジュールに合わせて切り替えることができます。

4. 有料広告を使用する

すべての投稿が有料広告である必要はありませんが、一部の投稿は有料広告です!

あなたの投稿の 1 つが視聴者に対して非常にうまくいっていることに気づいたら、少しお金を払ってそれを後押ししてください。 これにより、ターゲットオーディエンスに似た他の人々のタイムラインとフィードに広告がプッシュされ、新しいオーディエンス、そしてできれば新しいリードにあなたをさらすことができます. エンゲージメント レベルの向上を目指している場合でも、コンバージョンを増やす方法をテストしている場合でも、コンテンツに目を向けるほど効果的です。

5. 聴衆と交流する

あなたが彼らとエンゲージすれば、あなたの聴衆はあなたとエンゲージするでしょう。 そして、これは、すべてのコメントや共有に対応する実際の人間である必要はありません。 ボットを使用して、会話を促進し、視聴者と対話できます。

6.コンテンツをリサイクルする

ソーシャル メディアの速度とインターネット上のアカウントの数により、視聴者が投稿の 1 つ 1 つを覚えている可能性は非常に低くなります。

そのため、これまでに投稿したすべての投稿を覚えていても、視聴者は覚えていません。 コンテンツをリサイクルして、これを有利に利用してください。 非常にうまくいった投稿がある場合は、数週間後に再利用できるようにフラグを立てます。

成功するソーシャル メディア キャンペーンを開始する方法

ソーシャル メディアで高い ROIを達成することは、しっかりとしたソーシャル メディア戦略を確立することから始まります。 すべてのキャンペーンで従うべき 9 つのステップを次に示します。

1. 明確なキャンペーン目標を設定します。 全員が同じページでプロジェクトに参加すると、より良い最終結果が得られます。
2. あなたの聴衆を研究してください。 彼らが何を好むかを知れば知るほど、より良いものになります。 ブランドのマーケティングを行っている場合でも、ストーリーは消費者に焦点を当てる必要があることを忘れないでください。
3. 競争をチェックしてください。 彼らが何をしていて、うまくいっているように見えるかを見てください。
4. ソーシャル メディアの監査を頻繁に実行します。 ソーシャル メディアの ROIの計算は、1 回限りのことではありません。 ソーシャル メディアで何が起きているかを常に把握するには、頻繁に確認する必要があります。
5. ソーシャル メディア アカウントを最適化します。 あなたのブランドが何をしているのか、誰にサービスを提供しているのかを明確にしてください。
6. ソーシャル メディア コンテンツ カレンダーを作成します。 ソーシャル メディア マーケティングで成功する唯一の方法は、一貫性を保つことです。 カレンダーは、機能しているものと機能していないものを追跡するのにも役立つため、将来何を再利用するかがわかります。
7. 説得力のあるコピーと高品質のグラフィックを組み合わせます。 聴衆の注意を引き、あなたが望む行動を取るまでそれを維持する必要があります。
8. パフォーマンスを頻繁に確認し、必要に応じて調整することを恐れないでください。

ソーシャル メディア マーケティングで成功を収めるのは、大変な作業のように感じるかもしれません。 しかし、これらのヒントは、ソーシャル メディアの ROI を高めるための優れた基盤となります。

ソーシャル メディアの ROI の主なポイント

ソーシャル メディアの ROIについて覚えておくべき最も重要なことは、すべてのキャンペーンには、その成功を証明するさまざまな指標があるということです。 たまには失敗しても大丈夫。 頭の中にある素晴らしいアイデアが、実行中に最大の不発弾になることがあります。

これが発生した場合は、自分自身を払いのけて、もう一度やり直してください。 ソーシャル メディアから ROI を高めることは、長いゲームです。 探していたコンバージョンが表示されるようになるまで、少し時間がかかります。 あきらめてはいけない。 仕事に取り掛かると、あなたが望む結果を達成し始めるでしょう。