インソーシング vs. アウトソーシング: コンテンツ作成の長所と短所

定期的に高品質のコンテンツを一貫して作成することは、どのビジネスにとっても難しいことです。 では、最も成功した人はどのようにそれを成し遂げたのでしょうか?

まず、コンテンツ戦略が整っています。

あとは、企画、アイデア出し、執筆・制作、出版、宣伝など、その戦略を内製化するか外注化するかです。

言い換えれば、誰がすべての作業を行っているのでしょうか? ブログ、ソーシャル メディア、またはビデオ チャネルでそのブランドの一貫したコンテンツ プレゼンスを作成している塹壕の中にいるのは誰ですか?

すぐにわかるように、インソーシングもアウトソーシングも本質的に優れているわけではありません。 各オプションに関連する長所と短所があります。 ブランドに適したルートを選択できるように、定義を見て比較してみましょう。

コンテンツのインソーシングとアウトソーシング: 違いは何ですか?

• インソーシングとは、社内の人員とリソースを使用してコンテンツを作成することを意味します。
• アウトソーシングとは、社外の人やリソースを使用してコンテンツを作成すること (つまり、エージェンシーやフリーランサーを雇うなど) を意味します。

インソーシング (社内の人材とリソースを使用)

コンテンツ作成を外部委託する場合、ビジネスには、すべてのブランド コンテンツを作成する社内の人々のチームを導くコンテンツ戦略が必要です。

これらの人々は、コンテンツ マネージャー、コンテンツ ライター、ソーシャル メディア マネージャー、編集者などの役割が定義された、専任のコンテンツ マーケティング チームに所属している場合があります。

または、リソースが限られている場合は、他の役割に加えて、社内の全員が何らかの形でコンテンツ作成に貢献している可能性があります。

コンテンツ作成を内製化するメリット

より強力でスマートなチームを構築する

コンテンツを作成することで、チームはよりスマートになり、コンテンツのスキルが向上します。さらに、調査、執筆/コミュニケーション、戦略立案、データの分析と追跡などのさまざまなスキルが身に付きます。

ブランドのコンテンツを作成する人々は、ブランド自体とその重要なすべての部分に精通しています。

• オーディエンスと価値提案。
• それらの包括的な差別化要因。
• 彼らの声とスタイル。
• 製品/サービスのより深い利点。

お金を長期的に節約する

インソーシングによるインハウス コンテンツ マーケティングへの初期投資はより大きくなる可能性がありますが、長期的には節約できる金額でそれを補うことができます。

一般的に、初期投資には、チーム メンバーのスキル構築 (コース、トレーニング)、SEO やキーワード調査ソフトウェアなどの技術とツール、さらに別のフルタイムのチーム メンバー (コンテンツ マネージャーなど) を雇うためのリソースが含まれます。

時間の経過とともにどのようにお金を節約しますか?

スキル、専門知識、および戦略が整ったら、チームは従来のマーケティングの 3 倍の速さで実際の結果を得る素晴らしいコンテンツを作成できるようになり、コストは 62% 削減できるはずです。

取り組みを拡大するために、コンテンツ マーケティングにより多くの資金を投じる必要はありません。 有能なフリーランサーを雇ったり、一般的なコンテンツを作成するエージェンシーに頼ったりするのに時間を無駄にする必要はありません。

つまり、少なくとも 6 ～ 12 か月で、投資の回収が始まるはずです。

コンテンツを完全にコントロールできます

代理店を雇う場合、代理店が作成するコンテンツの量は、契約と、1 か月または 1 週間に作成される合意された数のコンテンツによって異なります。

これは多くの理由で優れていますが、柔軟性に関してはそれほど優れていません。 だからこそ、ここでインソーシングが有利になります。 インソーシングされたチームは、毎月 X 件のブログ投稿を作成する必要があるという契約に拘束されないため、コンテンツをより迅速に変更できます。

たとえば、おそらく 1 か月で、新しいリード マグネットの作成に集中できるように、ブログの投稿を縮小する必要があることがわかります。

優れたキーワードを見つけたとしても、ランク付けするには 3,500 語の壮大な記事を書く必要があるかもしれません。これにより、2 つまたは 3 つの短い投稿が置き換えられます。

または、古いコンテンツを 1 か月か 2 か月間更新して再公開するのが最善であることに気付くかもしれません。

すぐにピボットして、エージェンシーと一緒にそれを行うことはできませんでした. しかし、社内チームなら可能です。

コンテンツ制作を内製化するデメリット

しっかりとしたコンテンツ戦略が必要

コンテンツ マーケティングをインソーシングするには、自分が何をしているのかを知る必要があります。 船を成功へと導くことができる人が必要です。 そして、それはコンテンツ戦略がなければ不可能です。

コンテンツ戦略の構築も並大抵のことではありません。 あなたはそれを行うことができますが、そこに何を入れ、何を出すべきかを学ぶために時間とお金を投資する必要があります.

スキル、知識、または戦略を持たずにコンテンツをインソースしようとすると、待っている間に大惨事になります。

コンテンツに触れるすべての人に高いスキルが必要

スキルや知識といえば、コンテンツ制作・制作を含めたコンテンツマーケティングが本業です。

あなたの側で必要な専門知識は、多くの企業をデフォルトでアウトソーシングに駆り立てます。

少なくとも次のものが必要です。

• 効果的なライター/コミュニケーター/クリエーターは、言葉やビジュアルを通じて視聴者とつながり、専門知識を共有し、顧客にとってのビジネス価値とメリットを明確に示すことができます。 (執筆は、マーケティングの専門家にとって最もアウトソーシングされている活動です。つまり、このスキルをビジネス内で持つことは、差別化要因であり、利点でもあります。)
• コンテンツ戦略を計画、構想、実装し、コンテンツ スケジュールを管理し、結果を追跡し、目標を達成できる賢いコンテンツ マネージャー。
• ブランドの SEO とオンライン プレゼンスの構築を支援できる熟練したストラテジスト。

効果的になるためには、これらの役割のそれぞれに大量のスキルと経験が必要です。企業によっては、社内の専門家を雇ったり、チームのトレーニングを受けたりするための先行投資を正当化できません。

初期投資は高額になりがち

あなたが 5 人のチームで小規模なビジネスを経営しているとしましょう。 コンテンツ マーケティングの内製化を検討していますが、チームには経験と知識が不足しています。 コンテンツ戦略を構築、実装、実行できる場所にたどり着くには、次のようなものに多額の先行投資が必要になります。

• コンテンツ マーケティング、戦略、および管理に関するコースおよび/またはトレーニング。
• コンテンツ作成に関するコースおよび/またはトレーニング。
• SEOに関するコースおよび/またはトレーニング。
• SEO ツール、コンテンツ管理ソフトウェア、コンテンツ カレンダーなど、コンテンツ マーケティングを実装および実行するためのツール。
• 場合によっては、フルタイムのコンテンツ ライターまたはコンテンツ マネージャーを雇うためのリソース。

一度に多くのことを行うことができるため、当然のことながら、多くの中小企業は、コンテンツ マーケティングの実装を支援するために外部の専門家を雇うことをデフォルトとしています。

アウトソーシングの違いを詳しく見てみましょう。

アウトソーシング (代理店などの外部の人材やリソースを使用)

コンテンツ作成を外部委託するということは、外部の人材やリソースを雇ってコンテンツ戦略を実装および実行することを意味します。 これには、コンテンツのアイデアと企画、コンテンツの執筆と作成、およびコンテンツの公開と配布が含まれます。

コンテンツをアウトソーシングする最も一般的な方法の 1 つは、戦略の構築から完成品の宣伝まで、コンテンツ マーケティングを完全に引き継ぐフルサービスのエージェンシーを雇うことです。

さらに、フリーランサーを雇って、特定のプロジェクト、短期的な役割、または 1 回限りのコンテンツを引き受けることもできます。 たとえば、フリーランスのコンテンツ ライターを雇って、ブログ用に 3 か月分のコンテンツを作成してもらうことができます。

では、アウトソーシングに関連する長所と短所は何ですか?

コンテンツ制作をアウトソーシングするメリット

ニーズに合ったソリューションを選択してください

コンテンツ マーケティングの知識に関係なく、ニーズに合ったアウトソーシング オプションがあります。

コンテンツ マーケティング プロセス全体を処理する必要がありますか? 評判の良い代理店を雇ってください。

コンテンツの作成のみが必要ですか? 予算に応じて、フリーランサーや代理店を雇うか、執筆プラットフォームにサインアップしてください。

Semrush の調査によると、ほとんどの企業 (47.06%) が、外部委託する際に評判の良いフリーランス ライターを雇っています。

才能を精査して雇う時間があまりない場合は、何千人ものライター、編集者、ストラテジスト、ビデオグラファー、グラフィック デザイナーなどが集まって仕事を探し、入札するフリーランスのプラットフォームを利用することもできます。

比較的低い初期費用と迅速なターンアラウンド

すぐにアウトソーシングを開始するためのコストはかなり低いです。 技術的には、明日、LinkedIn、Indeed、または Upwork でまともなスキルを持つフリーランサーを見つけて、定額料金に同意し、1 週間以内に完成したコンテンツを手に入れることができます。

準備が整ったら簡単にスケーリング

また、アウトソーシングの規模を拡大するのも比較的簡単です。必要なのは、より多くのお金を払ってより多くのフリーランサーを雇うか、継続的な契約のためにエージェンシーに支払うだけです。

また、求人市場はフリーランサーであふれているため、フリーランサーを見つけるのはかなり簡単なはずです。 (2027 年までに、米国の労働力の大部分はフリーランスになります!)

コンテンツ制作を外注するデメリット

矛盾または信頼性の欠如

フリーランサーを雇って悪い経験をしたことがあるなら、私が何を言おうとしているのか知っているでしょう.

誰もがフリーランサーを自称し、ふかふかした履歴書を提示して印象づけることができます。 それは彼らが配達できるという意味ではありません。 多くの場合、悪いコンテンツ、締め切りに間に合わない、または雇った後にあなたをゴーストにする誰かに行き着くことになります.

約半数の企業がコンテンツ ライティングを外部委託していますが、10 分の 1 の企業は成果が見込めなかったため、外部委託をやめました。

アウトソーシングされたチームは、あなたのブランドについて最も深い知識を持つことは決してありません

外部委託されたチームは常に流動的であり、多くの場合、あなたの発言権はありません。 代理店を雇うと、コンテンツを書いている人と話すことさえできなくなり、さまざまな人があなたの知らないうちにプロジェクトに出入りする可能性があります.

つまり、あなたのブランドの内外を熟知し、あなたとあなたのチームから学び、視聴者、目標、ブランドの声、その他の要素をよく知っているクリエイターと一緒に仕事をすることは決してないということです.

このタイプの専門家は、コンテンツに簡単に触れてから先に進むフリーランサーよりも大きな利点があります。 長期雇用は、あなたのビジネスと共に学び、成長する機会があるという理由だけで、10 倍優れたコンテンツを生み出します。

多くのライターは、自分が書いたブランドやそのブランドが代表する業界について、時間の経過とともに主題の専門家になります. つまり、ライターがあなたのために長く働くほど、彼らはあなたのビジネスにとってより良いものになるということです.

外部委託されたクリエイターは、あなたに忠実であり続ける動機をほとんど、あるいはまったく持っていません

コンテンツを作成するために外部の助けに頼る場合、特に審査を受けていないフリーランサーは、最終的にはギャンブルです。

ほとんどの場合、そのフリーランサーには複数のクライアントとプロジェクトが同時に進行しています。 フルタイムの仕事を補うために、フリーランスとして働いているかもしれません。 行ったり来たりするのは彼らの仕事の説明にあります。

つまり、ぴったりのフリーランサーを見つけたとしても、将来的にあなたのブランドのコンテンツを作成できるとは限りません。 あなたのビジネスやチームに専念するためにあなたが雇う（または訓練する）ライターやクリエーターとは異なり、彼らはあなたに忠誠を示す動機がまったくありません。

コンテンツ作成をインソーシングするかアウトソーシングするか?

コンテンツ作成のインソーシングとアウトソーシングの違いがわかったところで、どちらを選択すればよいでしょうか?

要約すると、インソーシングは次の場合に適しています。

• コンテンツ チームに先行投資するためのリソースがあります。
• 組織内の全員から賛同を得ています。
• あなたのチームはすでにコンテンツ マーケティングの知識を持っているか、それに投資する準備ができています。
• コンテンツ戦略を実施しているか、それを構築する計画があります。

アウトソーシングは、次の場合に適しています。

• あなたは比較的新しいビジネスであり、社内のコンテンツ チームに投資するリソースがまだありません。
• あなたのチームは、コンテンツ マーケティングの知識がゼロです。
• フリーランサーを効果的に採用し、協力する方法を理解しています。
• 組織のあらゆるレベルで、コンテンツのインソーシングに投資するよう説得するのは非常に困難です。

最後に、コンテンツを内製化することを夢見ているが、まだその手段がない場合は、内製化のためのリソースを構築している間、いつでもコンテンツを外注できることを覚えておいてください。

どちらの選択も本質的に優れているわけではありませんが、ビジネスが成長する特定の時期には、どちらがより賢明であり、それは変わる可能性があるため、賢明に選択してください。