Instagramショッピング：より多くの顧客を引き付けるストアを設定する方法

公開: 2022-02-24

Instagramのショッピングはあなたのソーシャルメディア戦略にどのように適合しますか？

消費者が新しいブランドを閲覧し、製品を探すためにInstagramに依存していることは周知の事実です。

最近のデータによると、Instagramの買い物客は「ブラウジング」から「購入」に大きく変化しています。

Instagramによると、驚異的な44％のユーザーが毎週プラットフォームで買い物をしています。同じデータは、これらのセッションの28％パーセントが計画されていることを示しています。

また、プラットフォームでは新しいeコマース機能が継続的に展開されているため、フォロワーがあなたから直接購入するのがこれまでになく簡単になります。

このガイドでは、Instagramショッピングの設定方法と、商品を宣伝するためのベストプラクティスについて説明します。

Instagramショッピングがeコマースブランドの最優先事項である理由

一見すると、Instagramのショッピングにオールインすることは大きな優先事項のようには思えないかもしれません。

しかし、時代は変わりました。 Shopsプラットフォームのセットアップは、ビジネスオーナーと顧客の両方にとって簡単です。

核心に入る前に、あなたのビジネスのためにInstagramショッピングを設定することの利点を強調しましょう。

フォロワーをより早く顧客に変える

確かに、Instagramは独自の販売チャネルになる可能性があります。

しかし、ほとんどのブランドと同じように、プラットフォームは既存のストアフロントの拡張として最適です。

Instagramショッピングは、すでにオーディエンスがいる場合に、フォロワーを製品ページに誘導するシームレスな方法です。 Shopsを使用すると、新しいファンは、プロフィールにアクセスするとすぐに商品の閲覧を開始できます。これにより、フォロワーをブランド認識から製品認識に数秒で移動させることができます。

このプラットフォームは、電子メールのオプトインを獲得し、Instagramのみのクーポンを利用する機能と相まって、ソーシャルショッパーが単に閲覧するのではなく行動を起こすことを奨励します。

ソーシャルコマースプラットフォームSpringがこれをどのように行っているかについては、製品の詳細ページをご覧ください。

より魅力的なショッピング体験を作成する

正しく行われると、ソーシャルショッピングは従来のeコマースとはまったく異なる体験を表します。

ソーシャルメディアなしでは不可能な、消費者に提供されるパーソナライズされたショッピング体験の種類を考えてみましょう。

製品を披露する：ユーザー生成コンテンツとインフルエンサーを通じて、製品に人間味と社会的証明の真剣な感覚を与えることができます
フォロワーのFOMO感覚を活用する：時間に敏感なライブストリーム販売と独占的なInstagramドロップでこれを行うことができます
インタラクションのカスタマイズ：消費者とインタラクションし、DM、タグ、コメントを使用して消費者のショッピング体験をパーソナライズします

既存のeコマースマーケティングの取り組みをさらに絞り込みます

思考の糧：小売業向けのソーシャルメディアは、オムニチャネルでの存在感がすべてです。

製品カタログをオンラインで公開する作業をすでに完了している場合は、Instagramショッピングでプロモーションと販売を2倍にするのは簡単です。微調整を加えるだけで、ショップとWebサイトの製品ページは同じものになります。

Instagramショップとブランドランディングページが同一であるInstagramショッピングジャーニーの例。 — 出典：Soludos

Shopifyから製品をインポートしたいですか？ストアの一部だけを手動でアップロードしたいですか？頑張れ。このアプリは、プラットフォーム上で製品を入手するプロセスを合理化しました。これは、新進気鋭のマーチャントにとって素晴らしいニュースです。

Instagramショッピングの主な機能は何ですか？

簡単な復習が必要な場合でも、IGショッピングにまったく慣れていない場合でも、プラットフォームの重要な要素の概要を以下に示します。

店

簡単に言えば、これはあなたの店先です。アカウントまたは商品ページで[ショップを表示]をタップすると、誰かが着陸する場所です。ここでは、製品、セールアイテム、現在のプロモーションを強調することができます。

コレクション

コレクションを使用すると、商品をグループに整理できます。買い物客が際限なく閲覧して興味を失うリスクを冒すのではなく、特定のタイプの顧客向けに同様のタイプの製品を強調することができます。これは、ベストセラーのアイテムを強調するのに最適な場所でもあります。

マタニティファッションブランドのモニカとアンディは、新しい母親、妊娠中の母親、ベビー服、発達玩具向けの製品コレクションを持っています。

製品詳細ページ（PDP）

これらをInstagramの個々の製品ページと考えてください。ここでは、固有の説明、特定の製品仕様の内訳、および配送ポリシーを記述できます。これは、製品カタログから持ち込まれます。

チェックアウト

ここで魔法が起こります。

Instagramの買い物客は、[Webサイトで表示]ボタンをクリックすると、Webサイトの製品ページにアクセスできます。

Instagramには、「今すぐ購入」ボタンをクリックしてプラットフォームから跳ね返らないように、顧客に簡単なチェックアウトを提供するオプションもあります。スキンケアブランドのMuradがどのようにそれを行っているかをここでご覧ください：

発見

ホームページの検索バーにある[検出]タブでは、最近のアクティビティに基づいてInstagramショップの商品を閲覧できます。また、ソーシャルのみの取引の場合は「オファーと販売」、Instagramを介して直接販売しているブランドの場合は「Instagramで購入」などのサブカテゴリを確認することもできます。

Instagramショッピングを初めて設定する方法（ステップバイステップ）

ショップを立ち上げる準備ができているとしましょう。

良い！プロセスは十分に簡単で、Instagramはプロセスを通して商人を案内するというまともな仕事をします。簡単な内訳は次のとおりです。

ステップ1。 Instagramの資格要件を満たしていることを確認してください

Instagramショッピングの資格は、最小フォロワー数を必要としません。あなたが比較的活発で確立された存在感を持っているなら、チャンスはあなたが行ってもいいです。基本的な資格要件は次のとおりです。

Instagramがサポートする市場の1つ（NA、LATAM、EMEA、APAC全体）にビジネスを置く
プラットフォームのマーチャント契約とコマースポリシーを受け入れる
製品を販売するためのアクティブなドメインがあります

ステップ2。 Instagramプロフィールをプロのアカウントに変換する

あなたはおそらくすでにこれを行っていますよね？

そうでない場合は、次のことができます。

設定に移動
アカウントを選択
Professionalアカウントに切り替えて、残りの手順に従います

このプロセスについて詳しくは、こちらをご覧ください。所要時間は1、2分です。

ステップ3。アカウントを適切なFacebookページに接続します

Facebookでビジネスを積極的に宣伝していない場合でも、InstagramショッピングはFacebookページにリンクされている必要があります。

Facebookショップを設定した場合、これは同様のプロセスです。 Instagramプロフィールから：

プロファイルの編集に移動
公開ビジネス情報を選択します
ページをクリックします。ここから、Instagramショップに接続する（または作成する）ページを選択します。

ステップ4。製品カタログをアップロードする

Instagram Shoppingには、製品をプラットフォームにアップロードするための2つのオプションがあります。FacebookBusinessManagerまたはeコマースプラットフォームパートナー（Shopifyを考えてください）との統合によるものです。

前者のオプションは、限られたカタログまたは製品を1つずつ手動でアップロードするのに理想的です。 ShopifyまたはBigCommerceとの統合により、基本的に既存のカタログをInstagramにインポートできます。

ステップ5。レビューのためにInstagramショッピングアカウントを送信する

カタログが作成されたら、レビューのためにショップをInstagramに送信する必要があります。 Instagram自身によると、このプロセスには数日かかります。ストアフロントドメインの所有権を確認する必要がある場合があります。

ステップ＃6。アクティブなInstagramショッピングと販売を開始！

承認されたら、最後のステップは単にショップの電源を入れることです。

設定に移動
ビジネスをクリックします
ショッピングを選択
製品カタログを選択
[完了]をタップすると、準備完了です

「InstagramShoppingに投稿できるコンテンツの種類はどれですか？」

良い質問！

良いニュースは、Instagramがあなたの製品の販売と提示の方法に関してあなたにたくさんの自由を与えるということです。以下のオプションを確認してください。

タグ付きの製品投稿とストーリー

これらは、Instagramショッピングの最も簡単なタイプのプロモーション投稿です。

商品の写真でも、実際の商品のスナップショットでも、従来の投稿をストアをチェックするための招待状に変換できます。タグ付けされた写真と同様に、ストーリーを介したショッピングタグを使用すると、フォロワーは「リンクをタップ」してストアフロントにアクセスできます。ブーツブランドのDannerBootsは、以下のタグ付き製品を使用しています。また、「ViewShop」の行動を促すフレーズもご覧いただけます。

ショッピング広告

Instagram広告のサクセスストーリーに事欠きません。ストアからバウンスした訪問者やInstagramのシリアルスクローラーをリターゲティングするのに最適なショッピング広告は、ユーザーのホームページフィードやストーリーに同様に表示できます。多くのショッピング広告は、商品を中心に据えて購入者を惹きつけています。

ライブショッピングストリーム

ライブストリームショッピングのトレンドに対応し、InstagramLiveのタグ付けを介して商品を直接販売できるようになりました。ストリームは、ローンチ、ドロップ、フォロワーへの新製品の紹介に最適です。

ショッピングガイド

ガイドは、製品を紹介しながら、貴重なヒントを顧客に提供する機会として役立ちます。たとえば、スキンケアブランドのVersedからのこの内訳は、製品に含まれる肌に栄養を与える成分や避けるべき刺激物など、一般的な美容製品の成分を強調しています。

あなたの店を宣伝するための7つのInstagramショッピング戦略

シナリオ：Instagramショッピングを設定しましたが、ストアフロントはあまり行動を起こしていません。

ねえ、慌てる必要はありません！ Instagramの買い物客が誤って商品ページに群がることはありません。最後に、Instagramを宣伝し、ストアに注目し、売り上げを伸ばす方法をいくつか見てみましょう。

1.Instagram固有のプロモーションを試す

ポップクイズ：なぜ誰かがあなたのサイトではなくInstagramであなたから購入する必要があるのですか？

これは間違いなく、Instagramのショッピングに関して商人が直面している最大の課題です。おそらく最も基本的な解決策は、次のようなInstagram専用のプロモーションを実行することです。

割引

取引の力を過小評価しないでください。モニカやアンディのようなブランドは、インセンティブとして機能するために20％オフのセールを宣伝しています。新しいブランドを利用する前に初めて割引を求める購入者の数を考えると、これは賢明な動きです。

ドロップ

Dropsと呼ばれるInstagramショッピング専用の新機能を使用すると、次の製品発売の周りに誇大広告の感覚を作り出すことができます。

Instagramの[ショップ]タブ内の[ドロップ]タブを参照して、新しいものをリリースしようとしているブランドを確認できます。買い物客は、セールが開始される前にリマインダーを設定できます。

…そして同様に、タグ付けを通じて事前にドロップを確認してください。アスレチックブランドのUninterruptedは、季節限定のセーターのリリースにこれを利用しています。

2.ユーザー生成コンテンツを通じて満足した顧客を促進する

eコマースのためのユーザー生成コンテンツの力は十分に文書化されています。

社会的証明。発見可能性。製品の動作を確認する機会が増えました。

これが、ソーシャルメディアのeコマースに関して製品タグを奨励することが非常に重要である理由です。同じルールは、より多くの話題と店先へのより多くの目を有機的に望んでいる上昇中の商人にも適用されるべきです。

ユーザー生成コンテンツをキュレートするもう1つの追加のボーナスは、Instagramのショッピングアイテムをページに表示できることです。

BHコスメティックスがフォロワーの間でブランドハッシュタグの使用をどのように奨励しているかをご覧ください。 UGCが製品ページのコンバージョン率を最大64％向上させることができることを考えると、これがより多くの顧客の叫び声を獲得する理由です。

3.製品のビジュアルに注意を払う

商品の写真を「ポップ」にするためにできることは何でもプラスです。

すべてのブランドが、スタイリッシュで見た目に美しい製品を宣伝する贅沢を持っているわけではありません。そうは言っても、あなたの写真にもっと注目を集めるためのいくつかの簡単なアイデアは次のとおりです。

鮮やかで明るい色（背景を含む）
可能な限り人々をフィーチャーする（インフルエンサーとUGCを考えてください）
カルーセルを介して複数の角度で実験する

4.キャプションと製品の説明で買い物客を魅了します

Instagramのキャプションと製品の説明は、懐疑的な買い物客の注意を引くための貴重な不動産です。

経験則として、次のことを試してください。

あなたの個性とブランドの声を披露する（ヒント：ロボットにならないでください）
主な利点と機能に焦点を当てます（ヒント：太字にし、リストを使用します）
言葉になりすぎないように注意してください

染毛剤ブランドのArcticFoxHair Colorは、ターゲットオーディエンスにとって最も重要な詳細を太字で強調することにより、製品の説明を分割しています。

5.ショッピングの叫び声をストーリーとリールに統合します

Instagramショップをコンテンツ戦略に統合する機会が多ければ多いほど良いです。

だからあなたのストーリーとリールを無視しないでください。どちらも人気の面で今活況を呈しています。非常に多くのブランドが満足している顧客に捧げられた毎週のストーリーを持っているのには理由があります。

6.インフルエンサーと協力するか、広告キャンペーンを実行します

店舗を有機的に成長させることは理想的ですが、競争の激しい業界（ファッション、美容、フィットネスなど）では、ボールを転がすために有料でプレイする必要がある場合があります。 Instagramの広告であれ、インフルエンサーマーケティングであれ、ショッピングに焦点を当てたキャンペーンは、認知度を高め、同時に売り上げを伸ばすことができます。

7.タグ付けされた製品をコンテンツカレンダーの一部にします

コンテンツカレンダーを作成し、Instagramに投稿するスケジュールを立てるときは、Instagramのショッピングはどこに適しているのかを自問してください。

コンテンツ戦略の一部としてタグ付けされた製品写真を含めることは必須です。ただし、一部の業界やブランドは、他の業界やブランドよりも製品のプロモーションに積極的に取り組むことで逃げることができます。

疑わしい場合は、コンテンツカレンダーを再確認して、「売れ行きの良い」コンテンツを投稿しすぎないようにしてください。プロモーションの投稿、エンゲージメント、モチベーション、ユーモア、そしてターゲットオーディエンスに直接語りかけるものの間のバランスを見つけます。

ここでは、Sproutのコンテンツカレンダーのさまざまな投稿に、自由形式の質問とプロモーションコンテンツが混在していることがわかります。

Instagramのショッピングプレゼンスは必要な場所にありますか？

聞く：Instagramのショッピングは、ソーシャルセリングに真剣に取り組むブランドにとって「二次的な」チャネルであってはなりません。

ブランド認知度の向上からストアフロントへのトラフィックの増加、売り上げの獲得まで、Instagramショップでの存在感のメリットは明らかです。

ストアをゼロから構築する場合でも、既存のプレゼンスを最適化する場合でも、この記事で説明するヒントは、そのトリックを実行するのに役立ちます。

また、まだ行っていない場合は、最新のInstagramのベストプラクティスに精通していることを確認して、ブランドが「グラム」にふさわしい注目を集めるようにしてください。