国際マーケティング: グローバル化への完全ガイド

世界人口の大部分がインターネットを使用している時代に、地理的な境界があなたの成長を妨げてはなりません。

2023 年には、全世界の e コマース小売売上高が 6.1 兆ドルに達する見込みです。そのため、収益を拡大する方法を検討している場合は、国際的なマーケティングを検討することをお勧めします。

しかし、海外市場に参入することは、スイッチを入れるほど簡単ではありません。

このガイドでは、国際マーケティングについて知っておくべきことをすべて説明し、いくつかのグローバル マーケティング戦略を共有します。

• • 国際マーケティングとは
  • 国際マーケティングの利点
  • 考慮すべき国際的なマーケティング戦略
  • グローバルなマーケティングを推進するためのヒント
  • 国際的なマーケティングにソーシャル メディアを使用する

国際マーケティングとは

国際マーケティングとは、製品やサービスを自国の国境を越えたオーディエンスに向けてマーケティングするプロセスです。 グローバル マーケティングとも呼ばれる国際的なマーケティングでは、国内のマーケティングよりも多くの調査と計画が必要です。

国際マーケティングの利点は何ですか

国際的なマーケティングの主な利点は、世界中の潜在的な顧客にリーチするのに役立つことです。 国際的なマーケティングを使用して、ブランドの世界的な認知度を高めたり、特定の国の顧客をターゲットにすることができます。

複数の国に顧客がいる場合、収益源は自国の経済や購買動向だけに依存するわけではありません。

考慮すべき国際的なマーケティング戦略

考慮すべきいくつかの国際的なマーケティング戦略を次に示します。 海外市場への参入は、ビジネスごとにまったく異なるように見えることに注意してください。

エクスポート中

製品を海外の顧客に直接輸出することで、ビジネスのやり方を完全に変えることなく、新しい市場に参入することができます。 マーケティング費用と送料を負担できる場合は、輸出が良い方法かもしれません。

フランチャイズ

ファスト フードや小売店のフランチャイズと同様に、この概念は単純です。他の誰かが、あなたの製品を地元で、またはあなたに代わって販売する機会に対してお金を払います。 フランチャイズのルールを決めるのはあなたですが、国際的なフランチャイズでは、海外の法律に準拠した契約を作成する必要もあります。

ライセンス

フランチャイズと同様に、ライセンスにより、ビジネス パートナーは料金と引き換えにあなたの知的財産やブランドを販売できます。

おんぶ

ピギーバックを通じて、本質的に、より大規模で競合していないビジネスが在庫の一部として製品を販売することを許可します. これはほぼチャネル販売の一種と考えてください。ただし、製品が海外でどのように販売されるかについては、多くの信頼が必要です。

合弁事業

ジョイント ベンチャーは、2 つの企業が協力して独自の製品やサービスを作成するビジネス パートナーシップを表します。 これは上記のオプションの中で最もリスクが高くなりますが、大きなリターンの可能性もあります (どちらも関与する当事者によって共有されます)。

グローバルなマーケティングを推進するためのヒント

国際的なマーケティングの成功には、宿題をする必要があります。

以下は、国際的なマーケティング キャンペーンを真剣に検討しているブランド向けの 3 つのヒントです。

1.参入障壁の低い地域を狙う

ビジネスを拡大するという考えは、刺激的であると同時に困難でもあります。

拡張する場所を絞り込むには、最初に、より少ないフープを飛び越える必要がある領域を探索することから始めます。

次の特性を満たす領域を考えてください。

• 言語の壁はほとんどありません。 米国を拠点とする企業が、英国またはオーストラリアの英語を話す聴衆に向けてほぼ同一のメッセージとマーケティング資料を使用することは、はるかに簡単です (以下の Topshop を参照)。
• 近接。 物理的な配送を扱っている場合、世界の半分ではない外国市場に参入することには明らかに地理的な利点があります。
• 同様の人口統計。 理想的には、国内と国外の両方のターゲット オーディエンスが類似している必要があります。 これは、性別、年齢、購買力などの要因に関しては当てはまります。

2. 拡張に伴うコストとリソースを考慮する

海外市場への参入は安くはないというのが一般通念です。

考慮すべきいくつかのコストを次に示します。

• 運送
• 法律 (考えてみてください: 新しい場所でのビジネスの登録、ライセンス、契約など)
• 外国税
• 翻訳サービス（国際SNSアカウント、多言語SEOなど）
• 新入社員（コンサルタントや請負業者を含む、デジタルまたは対面）
• トラベル

これが、グローバルな拡大が大企業や一般的な名前のために予約されているように見える理由です. 予算が多ければ多いほど、拡張しやすくなります。

しかし、それは本当にあなたの業界に依存します。 小規模な小売業では、特定の地域向けのマイクロサイトを作成しなくても、国際配送や特定の地域への販売を提供することができます。 H&M のようにどこにでも存在する e コマースの巨人と比較してください。

一部の企業は、他の企業よりも国際市場への参入が容易です。 具体的には、物理​​的な製品について心配する必要がないもの。

代表的な例として、SaaS マーケティングを見てください。 Sprout Social のスペイン語サイトは、標準のホームページと同様のクリエイティブとメッセージを誇っています。

3. 市場調査を有効にする

海外市場に参入する際の市場調査の重要性は、いくら強調してもしすぎることはありません。

たとえば、ある調査では、多くの西側企業が戦略的決定と忍耐力の欠如のために中国への進出に失敗したことがわかりました。

詳細な調査が重要です。 ブランドは、参入する新しい領域を調査する際に、次の 5 つのことを考慮する必要があります。

• 経済:彼らは不況の瀬戸際にいますか? それとも、彼らは最近のブームを経験していますか?
• 人口統計:彼らの消費者はあなた自身を反映していますか?
• 文化:その国は進歩的ですか、保守的ですか、それともその中間ですか? ブランドの価値観と矛盾する文化的な違いはありますか?
• 規制:ビジネスを行う上で考慮すべき法的障壁はありますか?
• コスト:海外でビジネスを行うのは安いですか、それとも高いですか? コストは、自宅でビジネスを行うのと同じくらいですか?

補足として、潜在的な拡張の前に競合分析を実施することを忘れないでください.

覚えておいてください:直接の競合相手が特定の市場に関与していないからといって、その市場があなたの組織に適していないというわけではありません。

国際マーケティングのためのソーシャル メディアの使用方法

ソーシャル メディアは、世界中の約 40 億人のソーシャル メディア ユーザーを考慮すると、国際的なマーケティング戦略の出発点として適しています。

国際的なマーケティングのためのソーシャル メディアに関するいくつかの重要な考慮事項を見てみましょう。

複数のブランド アカウントが必要かどうかを判断する

ターゲットにしたい外国市場ごとに新しいアカウントを作成したくなるかもしれませんが、それらすべてのアカウントを管理するには多くの時間がかかります。 そのため、通常、リーバイスなどのより大きなブランドのために予約されています.

単一のグローバル アカウントを維持し、需要に応じて拡張することをお勧めします。

たとえば、プライマリ アカウントに海外からのサービス リクエストや質問が殺到している場合は、補助的なソーシャル プレゼンスを作成する時期かもしれません。

コンテンツ戦略をクロスポストして多様化する機会を発見する

海外市場への参入は、ソーシャル コンテンツ戦略に関しては、新しいクリエイティブな機会を意味します。

たとえば、オーディエンスの場所に応じて、個別のマーケティング メッセージと資料を定義できます。

Netflix のようなブランドは、地理に基づいた専用の Twitter アカウントを持っています。その中には、メインのアカウントとはまったく異なるものもあります。

とはいえ、地域に関係なく、ソーシャル メディア コンテンツをクロスポストしてダブルディップしたい場合があるかもしれません。 Sprout Social のスケジュール ツールを使用すると、すべてのソーシャル アセットを管理し、投稿を適切にスケジュールして、自分自身を薄くしないようにすることができます。

オーディエンスの言語を話すキャンペーンを作成する

海外のお客様と話すときは、口調と言葉遣いの両方に気をつけてください。 間違った用語や「アメリカ化された」スペルを使用すると、外国の聴衆にとって不快になる可能性があります。 たとえば、アメリカ人が「クージー」と呼ぶものを、オーストラリア人は「スタビー ホルダー」と呼びます。 それは同じ製品です (そして缶詰飲料に同じ断熱効果があります) が、用語はまったく異なります。

視聴者の文化と習慣を理解する

今日の企業は、文化に配慮する必要があります。 そうしないと、ブランドが疎外されているように見え、顧客とつながる機会を逃す可能性があります。

ターゲット市場の文化に慣れることは非常に重要です。 アーセナル フットボール クラブは、国際的な祝日を認めることで文化的意識を示しています。

文化や習慣を理解していないと、顧客とつながる機会を逃してしまう可能性があります。

規制を再確認する

法律や規制が異なるため、あなたの国で機能するマーケティングは、海外ではうまく機能しない場合があります。

EU の GDPR は、マーケティング担当者がビジネスを行っている場所に基づいてどのように適応しなければならないかを示す好例です。 GDPR により、国際的なマーケティング担当者は、EU の顧客データを収集して使用する方法を再考するようになりました。

これらのデータ プライバシー規制に違反するとコストがかかる可能性があるため、EU 内の誰かに売り込む予定がある場合は、それらを確認してください。

コストを理解する

クリック単価や Facebook 広告の費用などの要素は、米国とインドネシア、インドなどで大きく異なります。 これらのコストについて疑問がある場合は、実際に国際的なキャンペーンを実行した他の人に相談するか、自分でテスト キャンペーンを実行することを検討してください。

投稿のタイミングを気にする

あ、タイムゾーンもお忘れなく！

ソーシャル メディアに投稿するのに最適なタイミングに関する調査で明らかなように、エンゲージメント率はタイミングに大きく依存します。

ここで、Sprout のようなツールが役に立ちます。

Sprout では、事前に投稿をキューに入れることができるため、常に最適な公開時間に到達できるだけでなく、オーディエンスが最も関心を持っている時期を自動的に検出して、その時間に公開することもできます。

国際的なマーケティングはあなたのビジネスにとって理にかなっていますか?

企業は当然のことながら、オーディエンスをできるだけ早く増やしたいと考えています。

外国市場への参入は、そのための完璧な方法である場合があります。

もちろん、気まぐれでビジネスを拡大することはできません。 徹底的な調査を行うことで、成功への準備を整え、国際的なマーケティングが実際に意味があるかどうかを判断することができます.

まだ迷っている場合は、ソーシャル メディア マーケティングに関する完全なガイドをチェックして、開始に役立つヒントをさらに確認してください。