Volusionのシニアビジュアルデザイナー、TracyTurnerへのインタビュー

消費者を魅了するデジタルデスティネーションを作成するのは難しいですが、TracyTurnerは強力なオンラインストアを作成する方法を正確に知っています。 ビジネスの急速な成長を支援するeコマースソフトウェアプラットフォームであるVolusionのシニアデザイナーとして、彼女は美しいオンラインストアの設計と、ユーザーが楽しんで使用できる製品の作成に精通しています。

彼女はDesignRushと話し合い、強力なUXで美しいキャンペーンを作成するためのヒント、代理店パートナーシップをより価値のあるものにするために企業ができること、スタートアップが焦点を当てるべきデザインの分野などを共有しました。

「達成したい目標を明確にしてください。」

DesignRush：ブランディングからパッケージデザインまで、非常に多くのデザインプロジェクトに取り組んできました。 デザインのどの分野が好きですか、そしてその理由は何ですか？

Tracy Turner：私はウェブデザインに焦点を当てており、このデザイン分野を十分に楽しんでいます。 私はそれが持っている反復的な品質とあなたの訪問者のそれぞれのニーズを満たすためにあなたのデザインとメッセージを調整する能力が本当に好きです。

私は非常にビジネス志向なので、自分が取り組んでいるサイトに添付されているメトリックを確認して、サイトのパフォーマンスと共鳴を確認できるようにしたいのですが、データが設計上の決定を完全に決定するわけではありません。 。 私は数字を改善するためのツールとしてもっと考えています。

DR：新規または成長中のビジネスにとって、デザインのどの領域が最も重要だと思いますか。その理由は何ですか。

TT：新しく成長しているビジネスにとって、ソーシャルチャネルでコンテンツを絶えず作成することが最も重要だと思います。 この焦点は、忠実な顧客に情報を提供し続け、顧客が友人やフォロワーと共有しやすくするのに役立ちます。

Google Analyticsのデータを把握し、ユーザーパスを詳しく調べることで、訪問者がWebサイトにアクセスしたときに何が表示されているか、顧客がどこから離れたりオプトインしたりしているかを知ることができます。この情報は、企業がどこに行くかを決定するのに役立ちます。彼らの設計リソースに焦点を合わせます。

新しいデザイン/プロトタイプが完成したら、サイトでユーザーフィードバックを取得することは、何が機能しているかを知るための優れた方法です（たとえ友人や家族がフィードバックを提供しているだけでも）。

DR：あなたが作ったお気に入りのデザインやキャンペーンのいくつかとその理由は何ですか？

TT：Volusionで取り組んだ私のお気に入りのデザインキャンペーンはVolusion Rebrandでした。これには、Volusionの3つのデザインチームすべてのデザイナーとのコラボレーションと、会社のリーダーからの信頼が含まれていました。 私は6人のデザイナー（3人の社内デザイナーと3人のフリーランサー）のチームと協力して、3か月半で40ページのWebサイトを完成させました。 このサイトの視覚的な方向性を一度に設計および管理することは、やりがいがあり、やる気を起こさせました。 長い夜がありましたが、私たちのサイトを非常に速く立ち上げることは、私たちの新しいブランドへのジャンプスタートを本当に与えました。

DR：インスピレーションはどこにありますか？

TT：私のデザインのインスピレーションはウェブサイトDribbbleにあり、InvisionApp、Wistia、MailChimpなどの他のテクノロジーブランドに目を光らせています。 私はまた、職場での製品デザインや、個人的なペットプロジェクトのためのPinterestを通じてインスピレーションを得ています。

DR：美しく最先端の効果的なデザイン、ブランドアイデンティティ、キャンペーンを作成するためのアドバイスはありますか？

TT：効果的なデザイン、ブランドアイデンティティ、キャンペーンを作成するために、美しく最先端のものにするために、統一されたブランドを持つことを強くお勧めします。 ロゴと一般的なブランド感（色、書体、画像）を持ち、顧客とのすべてのコミュニケーションでそれを守ります。 競合他社についても知ることは非常に重要です。 それはあなたがそれらから差別化されたままでいるのを助け、あなたがあなたの利点を呼び起こすことを可能にするでしょう。

DR：同時に消費者を獲得するのに創造的で効果的なブランドアイデンティティを作成するために、どのようなアドバイスがありますか？ 両方を達成するために、デザイナーや企業は何に注意を払う必要がありますか？

TT：消費者を獲得するのに創造的で効果的なブランドアイデンティティを作成するために、製品またはサービスのトーンに一致するブランドアイデンティティを決定します。 適切な顧客を引き付け、新しい潜在的な顧客に適切な期待を設定します。

DR：デザインプロジェクトに代理店を雇うことを望んでいるクライアントに対して、どのようなアドバイスがありますか？ プロセスを簡単にするために、どのような質問をしたいですか、または提供してほしい情報を教えてください。

TT：デザインプロジェクトの代理店を雇いたいクライアントには、達成したい目標を明確にするだけでなく、デザイナーの創造的な自由と研究と探索のための時間を与えるように努めたいと思います。 創造的なプロセスに息を吹き込む機会と余地が与えられたときに、最高のアイデアが生まれると私は信じています。 また、クライアントがプロセスの早い段階でフィードバックと指示を与えることができるように、大規模なプロジェクトの開始時にデザイナーに複数のオプションまたはバリエーションを求めることをお勧めします。 また、プロジェクトにかかる時間の見積もりを取得し、時給について書面で合意することを強くお勧めします。 請求に関しては、どちらの側も驚きを好まない。

クライアントがプロジェクトについて迅速にフィードバックを提供し、できるだけ具体的にすることをお勧めします。 最も建設的なフィードバックは、クライアントが最初の目標と要件が現在の設計で満たされている、または満たされていないと感じる理由を明確にできるときに得られます。 また、設計者に何を変更する必要があるかを正確に指示する指示的なフィードバックには近づかないことをお勧めします。 このタイプのフィードバックは制限的であり、最終製品に悪影響を与える可能性があります。

DR：最終的な考え、コメント、または知恵の言葉はありますか？

TT：設計プロセスにとってフィードバックと調査がどれほど重要かを強調することはできません。 これらの2つのプロセスが自然に発生することを許可すると、手間を最小限に抑えたより良いブランドになります。

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