Twitterは死にかけていますか？ #ClickZChatからの洞察と意見

公開: 2016-04-11

Twitterは、最近かなり厳しい時期を迎えたと言っても過言ではありません。 プラットフォームはオーディエンスを増やすのに苦労しており、ブランドの認知度が高いにもかかわらず、主流の使用法はとらえどころのないことが証明されています。 それで、Twitterは生き残ることができますか、それともソーシャルネットワークの煉獄でMySpaceのようなものに参加するように設定されていますか？

今週の#ClickZChatでTwitterにアクセスして、マーケターのネットワークに意見を聞くことにしました。

部屋の中の象から始めましょう：

Q1：Twitterは死にかけていますか？

成長の欠如は、テクノロジーの世界では大きな問題と見なされることがよくあります。 ストール=失敗しますか？

多くの人がTwitterは頭打ちになっていると思っていましたが、これを懸念の原因とは見なしていませんでした。

成熟と進化はユーザーにとって明らかにホットなトピックでした。Twitterが最近NFLストリーミング権を取得したことは、ビジネスが根本的な変化を遂げている可能性があることを示していますが、数えるべきではありません。

ただし、オンボーディングプロセスは懸念事項でした。 多くの人は、Twitterは他のプラットフォームほどすぐには直感的ではないと感じていました。

SnapChatとInstagramがメディアの利害関係を先導することを可能にした問題ですが、Twitterがそのコアバリューであるリアルタイムのソーシャルアップデートに集中すれば、この市場シェアを維持できる可能性があります。

これらの新しいプラットフォームが、ユーザーによるTwitterの推進にどのように活用されるかを検討することも興味深いことでした。 多くの点で、Twitterはアップデートのハブネットワークになっています。

Q2：Twitterはまだマーケターにとって価値がありますか？

ただし、このような余分なノイズがあると、聴衆を見つけるのが難しい場合があります。 非常に多くのアウトレットがエンゲージメントではなく単にコンテンツをプッシュしているのに、Twitterはまだ実行可能な（そして価値のある）マーケティングチャネルですか？

ここでは意見がはっきりと分かれていました。 出版の観点からは、多くの人が価値の低下を見ており、放送が増え、フォロワーからの反応が少なくなっていることは明らかでした。

しかし、これには、Twitterのコンテンツ戦略の背後にあるより多くの時間と思考が必要であると感じました。

ただし、Twitterは、ブランドに直接連絡するための最も便利な方法の1つと見なされていました。

実際、最近の数字によると、Facebookではわずか43％であるのに対し、Twitterでは約48以上のブランドがユーザーに返信しています。 おそらくTwitterは、コンテンツマーケティングよりも、カスタマーサービスチャネルとしてのビジネスにとって最終的に価値があるのではないでしょうか。

Q3：Twitterはどのように改善できますか？

もちろん、批判するのは簡単ですが、ユーザーのTwitterを改善するために何ができるでしょうか。

1：より良い検索

多くの人が、ファインダビリティには改善が必要だと考えていました。 高度な検索は便利ですが、コアエクスペリエンスにさらに統合する必要があります。

2：プロユーザーのニーズにさらに焦点を当てる

同様に、コアユーザーとソーシャルメディアマネージャーは、いくつかの簡単な調整で助けられると感じられました。

3：ボットの死

スパムはTwitterにとって継続的な問題であり、多くのユーザーはTwitterがこれにもっと効果的に対処することを望んでいます。

4：スペルミスを隠すことができる…

そして最後に、ユーザーが長い間要求してきた小さな変更が1つあります。

重要なポイント

全体として、ツイッターが「失敗した」と誰もが本当に言えるようになるまでには長い道のりがあるようですが、特に企業は、プッシュコンテンツを減らし、サービスに重点を置いて、行動をまとめる必要があります。 ああ、ある種の自動リツイートボットを実行している場合は、それをオフにすることでフォロワーを大いに幸せにするでしょう。

いつものように、参加してくれたすべての人に感謝します。 Twitterの上でご参加ください-私たちの次の#ClickZChatは4月番目水曜日13の正午ESTで行われます。

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