IT災害復旧計画の作成方法

データは私たちが思っているよりも壊れやすいものです。 破損、ハッキング、盗難、または誤って削除される可能性があります。 停電、水害、地震によって破壊される可能性があります。

IT ディザスタ リカバリ計画を実施していなければ、損害を取り返しのつかないものにする可能性があるほど、うまくいかないことがたくさんあります。 すぐに行動を起こす必要があります。 つまり、悲惨な事態が発生するずっと前に、IT コンティンジェンシー プランを策定しておく必要があります。

災害の発生を防ぐことはできますが、確実に復旧計画を立てることができます。 他のプロジェクト計画と同様に、IT ディザスタ リカバリ計画はいくつかの要素で構成されています。

IT災害復旧計画とは?

IT ディザスタ リカバリ計画は、その名の通り、IT システムに重大な問題が発生した場合に対応するための計画です。 ポリシーと手順で構成され、計画を実行し、IT プログラムのテクノロジ インフラストラクチャ、システム、およびデータを保存または回復するために必要なツールを示します。

ディザスタ リカバリを策定する場合、IT が配置されているメイン エリアは、少なくともすぐには復旧できないと想定されています。 したがって、この計画は、データとサービスを実行可能な別の IT サイトに復元するプロセスについて説明しています。 元のインシデントのサイトは、主要な関心事ではありません。

長期的には費用を節約できるため、組織は全体的な災害前の計画を立てることをお勧めします。 イベント後に対応すれば、事前に 1 ドル支払うごとに 4 倍の節約になると考えられています。 そのため、ツールの計画と、さらにフェイルセーフな投資を検討してください。

IT コンティンジェンシー プランが重要な理由

デジタル世界への移行が進むにつれて、IT システムの必要性がより顕著になっています。 ここ数十年の間に、アナログからデジタルへの大規模な移行がありました。 利点は詳細に説明されていますが、人々は無批判に新しいものを受け入れるため、リスクは必ずしも自明ではありません.

私たちは自分たちの技術に多くの信頼を置いていますが、真実は、私たちの技術が完全ではないということです. 彼らはいつも壊れて失敗します。 私たちの幸福と私たちのビジネスの幸福を保護手段なしで彼らの背中に置けば置くほど、私たちはより多くのトラブルを求めています.

テクノロジーについて、そしてそれがどのように私たちのすべての病気を治すのかについて話すとき、ほとんど宗教的な熱意があります. 人間の要素を取り除くことができれば、機械は私たちを新しい時代へと導きます。 この魔法の思考は危険です。 テクノロジーを美化して、機械やソフトウェアが完璧ではないという事実を否定します。 彼らは間違いを犯すので、緊急時対応計画を立てる必要があります。

ビジネス上の結果

私たちのビジネスを支援するテクノロジーに対する企業の姿勢はコントロールできますが、顧客の心は柔軟ではありません。 彼らは製品やサービスが完璧であることを期待しています。 彼らはソーセージがどのように作られるか見たくない. したがって、テクノロジーがクラッシュする可能性があることを認識した上で、企業は、顧客ベースへの配信を中断することなく維持するための IT 障害計画を用意する必要があります。

これはまた、最終的な結果を物語っています。 技術的な問題が発生した場合、一部の顧客を失う可能性があります。 それほど高くないように思えるかもしれませんが、顧客を維持することはそれほど簡単ではなく、信頼を再構築することは困難な戦いです. したがって、IT コンティンジェンシー プランは、損害が顧客に流出するのを防ぎます。

顧客以外では、データの損失は従業員の生産性に影響を与えます。 IT 障害による不安定性は、ハードウェアやソフトウェア以外にも影響を及ぼします。 データの損失に加えて、収益の損失と評判の低下につながります。

IT災害復旧計画の作成方法

計画を作成するときは、これらのことを考慮してください。

• 効果的に手を差し伸べるための通知ネットワークの開発を含め、スタッフと外部の連絡先の緊急連絡先を用意します。
• 回復の範囲がどうなるかを試してみてください。
• 災害復旧チームを編成し、各メンバーの責任を記録します。 これには、プロセスを担当するチーム リーダーと管理チームが含まれます。
• 重要なテクノロジー、インフラストラクチャ、およびシステムの回復と継続を可能にします。
• 重要なビジネス継続性をサポートする情報システムや技術システムに焦点を当てます。
• 重大な破壊的イベントが発生しても、すべての重要なビジネス機能を維持します。
• これは、ビジネス継続性のサブセットと見なされます。

IT災害復旧計画の概要

IT 災害復旧計画を作成するには、自然災害 (ハリケーン、竜巻、火災、洪水など) または人為的な災害 (エラー、違反、サボタージュなど) のいずれの場合でも、以下に従ってください。この輪郭。

• インベントリ:システム、ハードウェアからソフトウェアまで、IT を把握します。 すべての在庫を一覧表示し、どの部品がどのような事故に対して脆弱かを定義します。
• 回復のタイムライン:リストされた在庫を回復し、運用を再開するのに許容される時間に注意してください。
• 同意を得る:まず、利害関係者から承認を得る必要があります。次に、組織内の全員が計画とそれがどのように実行されるかを知る必要があります。
• データのバックアップ:災害を回避したり、少なくとも災害が発生した場合の被害の範囲を拡大したりするには、外部ドライブやクラウドなどのバックアップを設定します。
• 物理的損傷:バックアップするとデータは保存されますが、ハードウェアについて忘れないでください。 たとえば、停電のためのバックアップ発電機を用意します。
• ヒューマン エラー:人は、意図的または意図せずに IT システムに損害を与える可能性があるため、誰が何にアクセスできるかを徹底的に調べます。
• 保険:よく練られた計画…彼らが言うように。 保険は命の恩人です。 これは、収益が得られない可能性のある初期費用ですが、ビジネスを救う可能性があります。
• テスト:計画を立てたら、定期的にテストして、実際に災害が発生したときに予期せぬ事態が発生しないようにします。

IT コンティンジェンシー プランニングに役立つ無料のテンプレート

IT ディザスター リカバリー計画の構築は、大きな労力を要します。 考慮して追跡することがたくさんあります。 足場を固めるのに役立つように、ProjectManager には数十の無料のプロジェクト管理テンプレートが用意されており、この目的のために設計されたものもあります。

IT リスク評価テンプレート

何が起こるかを知ることで、IT の損傷に対応する際の計画を立てることができます。 IT に対するリスクを特定できれば、事前に計画を立て、イニシアチブを率いるチーム メンバーを割り当てることができます。 無料の IT リスク評価テンプレートには、リスクが IT に与える影響と潜在的な制御方法を記録するために必要なすべてのデータが収集されます。

問題追跡テンプレート

トラブルは通常、一人では起こりません。 データの回復と損傷したハードウェアの修復に取り組んでいるとき、これらの問題の特定と解決を追跡するための構造が必要になります。 無料の問題追跡テンプレートには、問題とその影響を説明するスペースがあります。 次に、優先度を設定し、日付を記入し、問題を所有してその解決を管理するチーム メンバーを割り当てることができます。

教訓テンプレート

IT ディザスタ リカバリ計画は生きた文書であるため、定期的に見直して修正する必要があります。 それは多くの場合、考えもしなかったいくつかの問題がテストによって明らかになった後、または実際の災害の後で発生します。 いずれにせよ、無料の教訓テンプレートは、発見したことをまとめるのに最適なツールです。 必ずチーム全体を手続きに参加させてください。 視点が多ければ多いほど、より多くの洞察が得られます。

ProjectManager が IT 災害復旧計画にどのように役立つか

テンプレートは優れていますが、制限があります。 それらは単なるドキュメントであり、IT 災害復旧を計画するために必要なダイナミズムに欠けています。 ProjectManager は、計画と回復を整理するのに役立つ受賞歴のあるプロジェクト管理ツールです。

堅牢なセキュリティ

問題に対応するよりも、問題を回避したいと考えています。 ソフトウェアを使用しているときに誰が何をできるかを制限するセキュリティ機能があります。 必要な人だけに管理業務を任せることができます。 他の人はオンボーディングできますが、定義された権限しかありません。

タイムラインとスケジュール

計画を立てるには、タイムラインに沿ってタスクを整理する必要があります。 複雑になる可能性があります。 ただし、計画のすべてのタスクを一覧表示し、それぞれの期間を設定するオンライン ガント チャートを使用して計画を簡単にスケジュールできるため、プロジェクトのタイムラインに入力できます。 別のタスクが開始または終了するまで開始または終了できないタスクがある場合は、タスクの依存関係をリンクして、後でボトルネックを回避します。

ライブトラッキング

IT が復旧し、システムができるだけ早く復旧していることを確認するために、実行中の計画を監視することが、計画を順調に進める方法です。 リアルタイムのダッシュボードは、復旧計画を自動的に監視し、グラフやチャートを作成して、タスクのステータス、差異などを最新の状態に保ちます。

ProjectManager はクラウドベースのツールで、IT を復旧する計画を立て、プロセスをリアルタイムで監視するのに役立ちます。 当社の機能は、IT コンティンジェンシー プランのすべてのフェーズを管理するのに役立ちます。 この 30 日間の無料試用版を利用して、10,000 を超えるチームが問題を先取りするために当社のソフトウェアを使用している理由をご覧ください。