仕事への関与: 人事における定義と重要性

仕事への関与とは、人が自分の仕事に対して持つ心理的なつながりです。 仕事に熱心に取り組む従業員は、自分の仕事に誇りを持ち、情熱を持って取り組んでいます。

仕事への関与、別名仕事への参加は、個人が自分の仕事と結びつき、それに積極的にアプローチする程度の程度です。 自分の仕事に対するこの献身的な感覚を感じると、タスクを完了することで自己達成感を得始めます。

仕事への関与とは何ですか?

仕事への関与は、個人が自分の仕事と感情的に結びついている強さです。 これは、個人が自分の仕事に対して示す熱意とコミットメントを意味する用語であり、それがその人の態度や行動を形成します。

仕事への関与の評価には、通常、従業員の努力、コミットメント、個人的投資、前向きな姿勢のレベルの評価が含まれます。 Kanungo (1982) の研究によると、仕事への関与は、個人の自分の職業に対する心理的な愛着または絆です。

従業員が参加すると、個人および組織の目標の達成に貢献します。 また、より良い勤務態度と仕事への取り組みにより、自分の職務に対してより感情的に没頭するようになります。

仕事への関与が重要なのはなぜですか?

仕事への高い関与は、どの職場にとっても極めて重要です。それは、より高い満足度 (Brown, 1996)、組織へのコミットメント、仕事の創造性の要件、さらにはより広範な長期キャリアへの献身 (Cooper-Hakim & Viswesvaran, 2005) など、さまざまな重要なキャリア成果に結びついています。

組織のコミットメントには 3 つのタイプがあります。

• 感情的なコミットメント –組織との感情的なつながりを築く
• 規範的コミットメント –組織に留まらなければならないという感情
• 継続への取り組み –組織を離れることに伴うコストの認識

Cooper-Hakim と Viswesvaran (2005) は、仕事への関与は規範的コミットメントだけでなく感情的コミットメントにも最も顕著に関連しているが、継続的コミットメントとの関連性はわずかであることを発見しました。

研究では、仕事への関与が高いことと離職意向の低下（Brown, 1996）および離職率の低下（Rubenstein et al., 2017）の間には適度な相関関係があることが示唆されています。 さらに、仕事により深く関わっている人は、家庭生活と職業生活の相反する要求のバランスを取るのに困難を経験することがよくあります。これは、仕事への取り組みと仕事と家庭の対立との間に適度な関係があることによって証明されています。

より正確に言えば、闘争は仕事の役割と家族の役割との間の衝突にある(Ford et al., 2007)。 一方で、仕事への関与と仕事関連のストレスとの間に関連性は発見されていない(Ford et al., 2007)。 メタ分析研究では、職業エンゲージメントと生産性の間に有意な相関関係は見つかっていません(Brown, 1996)。 それにもかかわらず、ほぼ 25 年前のそれ以来、仕事への関与が忠誠をどのように参照するかを測定する際にいくつかの修正が加えられました。

仕事への関与の例は何ですか?

• トレーニング セッションへの参加者が減少していることを確認した後、マネージャーはさらに調査することを決定し、既存のフィードバック フォームが長すぎて退屈で時代遅れであるため、従業員の既存のフィードバック フォームへの関与が非常に低いことを発見しました。
• エンゲージメントをさらに刺激するために、マネージャーはスタッフの学習を測定するためのインタラクティブなクイズを考案しました。 これは、仕事関連のトピックに関する知識を評価するだけでなく、参加者に報酬を与えてトレーニング セッションへの積極的な参加を奨励します。

ここでは、マネージャーがスタッフを関与させ、彼らが自分の役割に確実に投資できるようにすることで、積極的な人事管理アプローチを採用しており、職務への関与が実践されているのを目撃します。 これを確実にするために、従業員に報酬を与えるインセンティブを備えたインタラクティブなクイズが作成されました。 これらの行動は、従業員の満足度と仕事のパフォーマンスの向上につながります。

仕事への関与による仕事の成果

仕事への関与を通じて、個人は仕事へのより深いコミットメントを得ると同時に、仕事のパフォーマンス、意思決定能力、従業員の創造性、職場の満足度も向上します。

従業員が仕事に熱心に取り組むと、パフォーマンス、生産性、キャリアへの取り組みが劇的に向上します。 これに投資すると、次の指標で顕著な成長が見られるでしょう。

• 仕事のパフォーマンス
• 仕事の満足度と組織への取り組み
• 参加
• 効果
• 職場環境に対する感情的な愛着
• 生産性
• チームの士気
• 態度など

欠勤、仕事のストレス、離職率を減らすだけでなく、潜在的な知識やスキルのギャップを減らしながら組織内の安定性を促進することもできます。 ケナーの仕事への関与尺度に関する組織的研究では、仕事への関与が従業員の心理的エンパワーメントにおいて重要な役割を果たしていることが示唆されています。

仕事への関与に何が影響しますか?

仕事への関与は、性格特性、仕事の特性、および監督者の行動の 3 つのカテゴリに分類できるいくつかの要因に直接関係しています。

1. 性格

研究された性格特性の中で、内的動機、労働倫理の支持、自尊心が、仕事と仕事への関与を促進するのに最も影響を与えることが実証されています。 人が内なる欲望や価値観、重労働の恩恵、または自分自身に満足している場合、その人は自分の仕事に投資する可能性が高くなります (Brown, 1996)。

2. 仕事の特徴

仕事への関与は、いくつかの仕事の特性によって大きく影響される可能性があります。 Humphrey、Nahrgang、および Morgeson (2007) によると、自律性、フィードバック、職場での相互成功のための同僚や同僚との協力、そして最も必要なときに上司や同僚からの社会的サポートを重視する仕事は、目に見えて生産的な成果をもたらす可能性があります。 これらはすべて、仕事への関与の増加につながる要素です。

3. 監督者の行動

従業員にパフォーマンス測定に関して協力する機会を与える上司は、通常、従業員のエンゲージメントを高めます (Brown, 1996)。 同様に、チームに対する温かさとサポートを示す上司は、従業員の関与をさらに高めることができます (Brown, 1996)。 このようなタイプのリーダーとメンバーの交換は、積極的な組織行動を促進します。

仕事の満足度、仕事の創造、仕事への関与の違いは何ですか?

仕事の満足度は、従業員が現在の地位とこの役割を構成するさまざまな要素にどの程度満足しているかを反映します。 それは、仕事上の幸福から毎日の仕事の全体的な充実感まで、あらゆるものを含みます。

ジョブ クラフティングは、従業員にとって最も有意義で興味深い分野に焦点を当てるように従業員の仕事を再構築する創造的なプロセスです。

逆に、従業員の仕事への関与は、従業員が自分の仕事に参加し、会社の目標達成を支援したいという熱意を測定します。

重要なポイント!

• 仕事への関与は、仕事への満足感、組織に対する忠誠心、自分のキャリアに対する献身感と強く結びついています。
• 仕事への関与と離職意向の減少との間にはかなりの相関関係があるが、実際の離職との関係はより緩やかである。
• 自分の仕事に対する関心が高い人ほど、仕事と家庭生活の間で葛藤を経験する可能性が高くなります。
• マネージャーがモチベーションが高く成功する職場を作りたい場合、仕事への関与は考慮すべき重要な要素です。

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