重要な洞察：トップ12のマーケティング技術、予算の急上昇、およびB2Bベンダーがビジネスを失った理由

ホリデーショッピングシーズンが近づくにつれ、今週はパルスサーベイに戻って、マーケティングテクノロジー業界、予算、一流のテクノロジー、B2Bベンダーがビジネスを失った理由などに関する重要な洞察を明らかにします。

パルス調査2020：最新の調査結果

予算やテクノロジーの好みなどの観点から、マーケティングテクノロジー業界がどこに向かっているのかを発見するために、ディレクター以上のレベルの幹部の心を覗くパルスサーベイ2020からいくつかの興味深い発見が戻ってきました。

これらはいくつかの重要な発見です：

• マーケティング予算の38％はマーケティングテクノロジーに充てられています
• マーケティングテクノロジーの予算は10％増加し、2020年第2四半期の初めには現在42％になっています。
• Content＆Experienceは、最高のマーケティングテクノロジーカテゴリです。
• 220人以上のマーケターは、現在のマーケティングテクノロジースタックは、目標を達成するという点で「平均的」であると述べています。

マーケティングテクノロジーの予算は2020年第2四半期も増え続けています

私たちの前のキー洞察は、技術の採用は、高成長・低成長の企業との間に大きな格差がどのように示したが、 -私たちの調査では、マーケティング、技術予算を積極的に増加していることがわかりました。

マーケティングテクノロジーの予算支出は一貫して上昇傾向にあります。 これは、 2020年5月の32％から2020年7月末にかけての42％への10％のまっすぐなジャンプです。

Content＆Experienceがマーテックスタックの大部分を獲得

さらに、現在どのような技術がマーケティングを勝ち取っているのかを調べました。 コンテンツとエクスペリエンスは、8月までの調査を通じてマーケターの選択として高く評価されてきたカテゴリです。

屋内にいて、現在の気候と消費者のコンテンツについて自分自身を教育する新しい方法を探している人々は、企業がターゲットオーディエンスのエクスペリエンスを向上させるためにたゆまぬ努力をしている理由の1つと安全に考えることができます。

話はこれで終わらない。 「残りのテクノロジーについてはどうですか？」と知りたいと思うことは間違いありません。

2020年に勝利したトップ12のマーケティングテクノロジー

マーケティングテクノロジーのパノラマでありながら簡潔なビューを提供するために、6つのカテゴリすべてをさらに分析して、それぞれから勝者を選びました。 以下はリストです：

1. SEO（カテゴリ–コンテンツとエクスペリエンス）
2. Eメールマーケティング（カテゴリー–コンテンツと経験）
3. マーケティング分析、パフォーマンス、アトリビューション（カテゴリ–データ）
4. モバイルおよびウェブ分析（カテゴリー–データ）
5. 検索とソーシャル広告（カテゴリ–広告とプロモーション）
6. モバイルマーケティング（カテゴリー–広告とプロモーション）
7. eコマースマーケティング（カテゴリ–コマース＆セールス）
8. 販売の自動化（カテゴリ–コマースおよび販売）
9. ソーシャルメディアのマーケティングとモニタリング（カテゴリー–ソーシャルとリレーションシップ）
10. カスタマーエクスペリエンス、サービス、成功（カテゴリー–社会と関係）
11. プロジェクトとワークフロー（カテゴリ–管理）
12. 予算と財務（カテゴリー–管理）

市場にはお金があり、マーケティングテクノロジーベンダーの海がありますが、彼らはビジネスを維持し、勝つためにどのように準備されていますか？ それとも彼らはビジネスを失っていますか？ 次のセグメントはこれに取り組みます。  

B2Bテクノロジーベンダーがビジネスを失っている理由

AIプラットフォームであるPROSは、 COVID-19が企業やB2Bの購買動向にどのように影響したかを理解するために、購買専門家のグローバル調査を実施しました。

企業が既存のB2Bベンダーと直面する上位3つの課題は何ですか？

1. 遅くて非効率的な応答（35％）
2. 一貫性のない、変動性の高い価格設定（30％）
3. 透明性の欠如（30％）

回答者の40％は、B2Bベンダーがデジタル購入を可能にする準備ができていると述べました。

バイヤーは財布のシェアをシフトします

PROSは、B2Bバイヤーの10人に7人が他の場所でビジネスを行っていることを発見しました。 そうする理由の上位3つは次のとおりです。

• 競争力のある価格設定（40％）
• 供給の可用性（39％）
• より良いデジタル購入体験（35％）

私たちの脈拍調査には、この重要な発見を補足し、亀裂を予測するのに役立ついくつかの重要な理由もあります。

現在のマーケティングテクノロジースタックに対する自信の欠如

パルス調査では、220人以上のマーケターが、現在のマーケティングテクノロジースタックは目標の達成という点で「平均的」であると述べています。 マーケターが目標を達成するためのマーテックスタックの能力に対する自信は、約64％に達しました。

PROSはまた、購入者の58％が、動的なパーソナライズされた価格設定を提供するベンダーに容易に切り替えることを発見しました。 これらの洞察は、パーソナライズがビジネスにもたらす力を確実に味わうことができます。 今こそ、データを解読して、顧客中心の市場でビジネスがどのように進んでいるかを理解する良い機会かもしれませんね。

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