KOLとは何ですか？ マーケティング戦略に主要なオピニオンリーダーが必要な理由

公開: 2021-01-23

口コミは、マーケティングにおいて最も強力なツールの1つです。

  • Nielsenによると、消費者の92％は、広告よりも個人的な推奨事項を信頼する可能性が高いと述べています。
  • 消費者の74％は、口コミを購入決定の主要な影響力者として認識しています
  • ミレニアル世代は、従来の広告よりも口コミの影響を115％多く受けています

あなたの最も忠実な顧客があなたのビジネスについて彼らの友人や家族に話すならば、あなたはほぼ確実に売り上げの増加を見るでしょう。 しかし、口コミの力を拡大して、さらに多くの潜在的な顧客にリーチできるとしたらどうでしょうか。

KOLを入力してください：主要なオピニオンリーダー。 KOLを使用すると、対象となる顧客のオーディエンスにアクセスできるようになり、ブランドを信頼するように促されます。

学ぶために読み続けてください：

  • KOLとは何ですか？
  • KOLマーケティングのメリットは何ですか？
  • KOLとインフルエンサー：違いは何ですか？
  • あなたのブランドに最適な主要なオピニオンリーダーを見つける方法

KOLとは何ですか？

キーオピニオンリーダー（KOL）は、インフルエンサーと呼ばれることもあり、その専門家のアドバイスがその分野の他の人々から尊重されているコミュニティのメンバーです。 主要なオピニオンリーダーは、特定のトピックに関する当局です。 彼らは通常、彼らのニッチに固有のターゲットオーディエンスを持っています。

ブランドはKOLと協力して次のことを行います。

  • ターゲット市場でより多くの人々にリーチする
  • 信頼できる専門家からの口コミマーケティングを通じて信頼を得る

ミレニアル世代は、従来の広告よりも口コミの影響を115％多く受けています。 クリックしてツイート

主要なオピニオンリーダーは何をしますか？

主要な意見のリーダーは、専門分野で日雇いの仕事をしています。 インフルエンサーとは異なり、影響力を持って生計を立てることはありません。 彼らは、フォロワー数ではなく、専門的な業績と知識があるため、その分野で信頼できる専門家です。

KOLには次のものが含まれます。

  • 医師と歯科医
  • 政治家
  • 学者
  • プロのアドバイザー
  • デザイナー

KOLマーケティングはこれらの業界で最も一般的であり、ブランドの成功は専門家の承認に依存する可能性があります。

  • 健康管理
  • 製薬
  • ライフサイエンス
  • 医療機器
  • 臨床試験

製薬会社のブランドの盗品や、診療所での広告にさえ気づいたことがありますか？ 製薬会社は、KOLとして医師や歯科医と提携しています。 これらの業界の専門家は、製薬会社向けの臨床試験の実施と新薬の販売を支援しています。

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歯科医は、口腔の健康に関して主要なオピニオンリーダーです。 1930年代に戻ると、特定のタバコブランドの推奨が含まれていました。 （ソース）

KOLとインフルエンサーの違いは何ですか？

主要なオピニオンリーダーは、それぞれの分野とキャリアの専門家です。 その専門知識は、彼らが製品やサービスを宣伝するときに、信頼性、信頼性、影響力を与えます。 インフルエンサーは、ソーシャルメディアで他の人に影響を与える生計を立てています。

インフルエンサーには次のものが含まれます。

  • 有名人（カーダシアン家のお騒がせ、セレーナゴメス、ジョアンナゲインズなど）
  • ブロガー（Aimee Song、Huda Kattan、Chiara Ferragniなど）
  • Vlogger（Cassey Ho、Bethany Mota、Cameron Dallasなど）
  • Instagramの影響力者（Alexa Chung、Chelsea Kauai、Emily Skyeなど）

私たちはインフルエンサーをフォロー（そして耳を傾ける）理由は次のとおりです。

  • 私たちは彼らの性格が好きであるか、彼らのようになりたいと願っています
  • 他の多くの人が彼らをフォローしています

ソーシャルメディアの影響力者は、説得力のあるビジュアルコンテンツを作成することで人気を博しています。 この美学への焦点は、インフルエンサーを次のようなビジュアルブランドの完璧なマーケティングパートナーにします。

  • フィットネス
  • 美しさ
  • ファッション
  • 旅行
  • ライフスタイル

InstagramインフルエンサーTier01031902 インフルエンサーは、フォロワーの数に基づいて層にグループ化されることがよくあります。 MediaKixのこのグラフは、フォロワー数に基づいたInstagramインフルエンサーのレベルを示しています。 （ソース）

KOLはインフルエンサーに影響を与えます。 インフルエンサーは、主要なオピニオンリーダーを対象分野の専門家として期待しています。

ブランドはインフルエンサーと協力してフォロワーにアクセスします。 主要なオピニオンリーダーは、フォロワー数ではなく、自分の意見を裏付ける信頼性があるため、ソートリーダーです。

7eus6j5ha keyopinionleader KOLは、インフルエンサーよりも強力なリーチを持つことができます。 彼らの信頼性は、フォロワー数からではなく、経験から得られます。

KOLマーケティングのメリットは何ですか？

KOLマーケティングでは、ニッチ市場や業界のターゲットオーディエンスにリーチできます。 また、口コミを通じて大規模な信頼を獲得するのにも役立ちます。

マッキンゼーは、口コミの推奨事項を2つのタイプに分けています。

  • 親しい友人や定評のある専門家など、信頼できる人々からの影響力の大きい推奨事項
  • 通りにいる見知らぬ人やランダムなオンラインレビューなど、信頼性の低い人からの影響の少ない推奨事項

調査によると、影響の大きい推奨は、影響の少ない推奨よりも購入をトリガーする可能性が最大50倍高くなります。 KOLとの長期的な関係を構築することで、影響力の大きい推奨事項の力にアクセスできます。 それはまたあなたのマーケティングに人間的なタッチを与えます。

結局のところ、誰のアドバイスをもっと信頼しますか？ インターネット上の匿名の見知らぬ人、または長年の経験を持つ業界の専門家？

KOLマーケティングは、従来の広告よりも強力で、速く、安価な方法で売り上げを伸ばすことができます。

  • 消費者は、有料メディアの最大10倍の口コミに依存しています
  • 口コミが10％増加すると、売上が最大1.5％増加します。
  • インフルエンサーマーケティングでは、1ドルの支出あたり平均6.50ドルのROIが見られます

インフルエンサーマーケティングでは、1ドルの支出あたり平均6.50ドルのROIが見られます。 クリックしてツイート

KOL管理とは何ですか？

KOL管理は、ブランドが主要なオピニオンリーダーとそのオーディエンスとのマーケティングイニシアチブを整理する方法です。

優れたKOL管理には、ブランドと連携するKOLとの間に実際のつながりを築くことが含まれます。 双方は、パートナーシップに真に投資されるべきです。

CRMを使用して、KOL関係とアウトリーチを管理できます。 使用するKOLを特定したら、メールまたはソーシャルメディアで連絡します。 次に、CRMでの会話やパートナーシップを追跡します。 このブログ投稿には、インフルエンサーやKOLへの連絡に関する詳細が記載されています。

インフルエンサーとKOLのアウトリーチに関するヒントを次に示します。

  1. しっかりとした件名を書く
  2. メッセージを短くしてください—時間を無駄にしないでください
  3. 一般的なメールテンプレートをコピーして貼り付けるだけではいけません（代わりにこれらのメールテンプレートを使用してください！）
  4. インフルエンサーを調査し、売り込みではなく個人的な売り込みを行います
  5. あなたのブランドが彼らの専門知識や興味と一致する理由を彼らに伝えてください
  6. バックリンク、叫び声、さらには補償など、彼らが望むものを提供する
  7. プロジェクトやキャンペーンが視聴者やフォロワーにどのように役立つかを伝えます
  8. スパムワードでスパムフィルターをトリガーしないでください
  9. 一定の電子メールでそれらをスパムしないでください。 メールに返信がない場合は、ツイートするか、LinkedInメッセージを送信してみてください。

KOLプログラムの成功を測定する方法

KOLプログラムで追跡するメトリックは、次の2つのカテゴリに分類されます。

1.ブランド認知度の指標。 これらの測定値は、製品またはサービスに対する視聴者の意識を高めます。 それらが含まれます：

  • 印象
  • いいね
  • コメントコメント
  • 言及
  • 到着
  • トラフィック

2.ダイレクトレスポンスメトリック。 これらの指標は、特定のアクションと購入意向に関連付けられています。 それらが含まれます：

  • クリック数
  • 売上高
  • コンバージョン
  • リード
  • ダウンロード
  • サブスクライバー

KOLマーケティングで、より多くの人々があなたのブランドを認識し、話し合うようにしたい場合は、ブランド認知度の指標を追跡します。 ほとんどのインフルエンサーマーケティングはソーシャルメディアで行われるため、いいね、メンション、コメントはコンバージョンよりも追跡が簡単です。

KOLキャンペーンと収益の間の直接リンクを追跡する場合は、直接応答メトリックを追跡します。 ダイレクトレスポンスの指標により、キャンペーンのROIをより正確に把握できます。

KOLマーケティングが中国で3000万回の視聴を促進した方法

KOLマーケティングは、米国よりも中国の業界で人気があります。 中国のKOLは、TikTok、Weibo（中国版のTwitter）、WeChatなどの人気のあるプラットフォームでコンテンツを共有しています。

Tencentは、ゲーム、ニュース、ソーシャル、スポーツ、ビデオ、および金融サービスの企業を擁する中国最大のコングロマリットの1つです。

2017年、TencentはKOLマーケティングを使用して、「NextIdea」キャンペーンを開始しました。 中国の若者を対象としたキャンペーンでは、次の大きなイノベーションのアイデアを特定するためのコンテストが導入されました。

キャンペーンの目的は？ 即時の認識を促進するため。 Tencentがその目標を達成するためにKOLマーケティングをどのように使用したかを次に示します。

  1. Tencentは、18歳の中国のポップシンガーであるKarry Wangと、世界で最も有名な現代物理学者であるStephenHawkingの2人の主要な公人と提携しました。
  2. 事前に録画されたビデオで、KarryWangはStephenHawkingに人類の未来について質問しました
  3. Karryは、キャンペーンのターゲットオーディエンスに人気のあるプラットフォームであるWeiboアカウントで動画を共有しました
  4. その日遅く、スティーブンホーキングはキャリーの質問に答えるビデオを彼のWeiboアカウントに投稿しました

KW weibo これはKarryのWeiboへの投稿です。 Karryのファン層を利用することで、非常に高いエンゲージメントがもたらされました—50,000件を超えるコメントと530,000件を超えるいいね

ありそうもないペアリングは、非常に多くの関心を呼び起こしました。 スティーブンホーキングは物理学の分野で世界のトップエキスパートの1人（KOL）であり、キャリーワンのスターパワーは、人々を彼のすべての言葉（影響力のある人物）に固執させます。

「NextIdea」キャンペーンは、その日のWeiboで最も人気のあるトピックになりました。

  • 3,000万ビュー
  • 200万株
  • 49,000件のコメント
  • 500,000以上のいいね
  • Tencentの「NextIdea」はWeiboで20人から52,000人以上のフォロワーになりました

このキャンペーンは、非常に高いレベルの認知度と関心をもたらし、従来の広告よりもはるかに低コストでした。 適切なKOLとソーシャルメディアプラットフォームを選択することにより、Tencentは、従来の広告が達成するのに数か月かかる可能性のある結果を24時間で確認しました。

結論：KOLを見つける方法

これで、KOLマーケティングの力を活用する必要がある理由がわかりましたが、パートナーとなる主要なオピニオンリーダーをどのように見つけますか？

KOLはインフルエンサーに影響を与えるため、業界のインフルエンサーが誰を尊敬しているかを把握します。 あなたの業界のインフルエンサーはTwitterとInstagramで誰をフォローしていますか？ 業界のイベントの見出しは誰ですか？

あなたもすることができます：

  • Instagramで人気のある業界のハッシュタグを検索する
  • YouTubeで関連するキーワードを検索する
  • 業界ニュースを読んで、この分野の専門家として誰がメディアを取り上げているかを確認してください

また、自分の分野のデジタルインフルエンサーやオピニオンリーダーを見つけるのに役立つように設計されたツールを使用することもできます。 たとえば、BuzzSumoやRand FishkinのSparkToroなどのツールを使用すると、すでにオンラインでエンゲージしているターゲットオーディエンスにリーチできます。

  • 購読しているポッドキャストとYouTubeチャンネル
  • 彼らが定期的に読んでいるブログやウェブサイト
  • Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagramでフォローしているアカウント

SparkToroを使用すると、フォロワー数やブランドイメージだけでなく、エンゲージメントとリーチによってインフルエンサーアカウントを並べ替えることができます。 これは、投稿や記事がクリックや共有を獲得している人々を見つけるのに役立ちます。つまり、あなたのブランドに対してより適格な目を向けることができます。

適切なKOLを見つけ、信頼性を構築し、これらのヒントを使用してターゲットオーディエンスにリーチします。 次に、口コミマーケティングがあなたの会社の売り上げとブランド認知度を高めるのを見てください。

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