Z世代への販売：この会社が姉妹ブランドを立ち上げた理由

トランスクリプト

フェリックス：今日は、KnixteenのMary-RoseSuttonが参加します。 Knixteenは、あなたの生理が素晴らしいことをするのを止めてはならないと信じているので、Oh-NoProofUnderwearを作成しました。 そして、このブランドは2017年に開始され、トロントを拠点としています。 ようこそメアリーローズ。

Mary-Rose：こんにちは、Felix、ポッドキャストに参加してくれてありがとう。

フェリックス：それで、Knixteenに関連する姉妹会社について少しオフエアで話していました。 その歴史と、それがKnixteenブランドとどのように関連しているかを教えてください。

Mary-Rose：そうですね、もちろんです。 基本的に、KnixteenはKnixwearから来ました。これは、私たちが姉妹会社と呼んでいます。 そしてそれは5年前にジョアンナグリフィスによって始められました。 それで、お母さんと会話をしているときに、漏れのない下着のアイデアを思いつきました。 そして、彼女のお母さんは、子供を産んだ後、多くの女性が軽い膀胱漏出を経験すると彼女に言いました。 そして、彼女はこれを、この問題に対処するのに役立つ製品を作成する機会と見なしました。これにより、女性は子供を産んだ後、より自信を持って安心できるようになります。 困惑のように対処しないでください、[inaudible00:01:49]膀胱漏れがあるように。

そこで彼女はこの製品を思いつき、Knixwearを立ち上げました。 そして、Knixwearの背後には本当に大きな物語があり、過去5年間でどのように成功したのかがわかります。 しかし、基本的に、その間、彼らは女性のコアオーディエンスのようにこの素晴らしいものを開発しました。 彼らの多くはお母さんでした。 そして彼らは彼女に2つのことを言うでしょう。 漏れのない下着が大好きで、10代の頃にあったらいいのにと思います。

また、10代の娘がいるのですが、生理が始まったばかりで、不安や不安を感じているので、実際にこの商品を一番小さいサイズの10代の娘のために購入しています。 そして、彼女は生理の漏れを心配しています。これは、成長するティーンエイジャーにとって非常に大きなことのようです。 そして、あなたが生理をしている年齢の頃に、あなたが雑誌や本​​で読んだものです。 そして、人々に多くの不安を与えるようなものがあり、彼らはそれについてほとんど恐怖に陥ります。 そして、彼らは、この製品は私のティーンエイジャーにとって素晴らしいものでした。 彼女は本当にそれが大好きです。 女の子は時々9歳のように生理を始めているので、皆さんがもっと小さいサイズでそれを作ってくれたらいいのにと思います。

それがKnixwearが進んでいる間であり、それは年々成功を収めていました。 私たちはいつも好きです、私たちは最終的に十代の若者たちのためにこの製品を作りたいと思っています。 そこで、6月にようやく新ブランド「Knixteen」を発売しました。

フェリックス：了解しました。 そのため、Knixwearは、この種の下着のテクノロジーを開発した最初の企業であり、その後、ティーンエイジャーに焦点を当てたKnixteenブランドで現在提供しているものとは異なる市場にサービスを提供していました。 そこでKnixwearがスタートしました。 技術は存在していました。 製品はすでに存在していました。 人々はそれを使っていました、しかし人々は彼らの娘、またはより若い人々のためにそれを買っていました。 そして、皆さんは、これがそのオーディエンスもターゲットにするのが理にかなっていると判断しました。若いオーディエンスは、製品から多くの価値を得ているためです。 そこで、スピンして、基本的に新しいブランドを作成して販売することにしました。 基本的に、それらは異なるオーディエンスにとって同じテクノロジーです。

メアリーローズ：ええ、その通りです。 人々がすでにそれを購入して使用していたように。 そして、私たちはちょうど、彼らがすでに10代の若者のためにそれを購入していることを知っているので、他の多くの人々がまだそれについて知らないので、この素晴らしい製品を紹介できる可能性があると考えました。 そのため、既存の顧客からの検証がすでに行われているため、2番目のブランドを立ち上げるのは非常に簡単な決断でした。

フェリックス：では、新しいブランド、Knixteenと呼ばれるまったく新しいブランドを用意するのではなく、製品ラインとして、またはKnixwearの下に直接製品として発売してみませんか？ その背後にある決定は何でしたか？

Mary-Rose：それは良い質問です。 そして、私たちが実際にラインを立ち上げる前に、私たちが本当に好きなものについて多くの議論がありました。 そして、あなたは私たちが2つのアイデアを行ったり来たりしたことを知っていますが、最終的には私たちは実際に多くのティーンエイジャー自身と話すのが好きです。 そして、私たちはこれを彼らが本当に自分たちで購入したいと思っている製品にしたかったのです。 私たちは彼らのお母さんにそれを買いに行ってもらいたいだけでなく、彼らにこれに興奮してもらいたいと思っていました。そして、これは本当に大きな革新です。 これは私を助けるつもりです。 そして、あなたが彼らの言語を話しているとき、そしてあなたが彼らに直接話しているとき、ティーンエイジャーとコミュニケーションすることははるかに簡単です。

彼らが両親とは非常に異なって考えるように。 彼らは完全に異なる世代から来ているからです。 さまざまなものが彼らにアピールし、私たちはそのようなメッセージ、声、言語を私たちのウェブサイトと私たちのブランド全体に行き渡らせたいと思っていました。 だから、これは彼らのお母さんが彼らに与えるものになるだけではなく、彼らはそれがクールだとは思わないかもしれません。 そして、彼らはそれを理解していないかもしれませんし、なぜ彼らはそれを使うべきなのかを理解していないかもしれません。 私たちは、彼らが自分たちでその結論に達し、自分たちのために購入する力を感じてほしいと思っています。

フェリックス：了解しました。 したがって、多くの企業はこの程度には進まないと思います。製品ページを変更したり、その単一のブランドに特定のランディングページを作成して販売したり、さまざまな人口統計をターゲットにしたメッセージングを作成したりする可能性があります。 。 しかし、皆さんは、彼らが望んでいることが非常に重要であり、メッセージングとマーケティング、そして魅力、そしてブランド全体の見た目が母親と娘の間で非常に異なっていることを発見したので、それは理にかなっていると判断しました別のエンティティを作成し、それを別々に販売します。

では、この別個のブランドを作成する背後にあるプロセスは何でしたか？ あなたがチームとして座って、前進するための最善の方法は新しいブランドを作成することであると判断したとき。 そのようなことには何が関係していますか？

Mary-Rose：つまり、かなり長いプロセスです。 特にあなたがそれを非常に強いブランドにしたいのなら。 そして、最終的には長持ちすることができるもの。 そのため、Knixteenを立ち上げて、この新しい製品ラインを立ち上げ、同じ製品を作成しただけでなく、10代のサイズで作成しました。 このブランドをどこに行きたいかという大きな野心があるように。 私たちはそれが長持ちし、本当に自立していることを望んでいます。

それで、私たちは多くの時間を費やし、私たちのブランドのメッセージが何であるか、そして私たちがどのように私たちの聴衆に製品を説明するかについて考えました。 そして私たちの聴衆は誰ですか。 10代の若者がそうであるように、10代の若者のタイプには大きな違いがあり、どの種類の10代の若者が最初の顧客になると思います。 ですから、ブランドメッセージのように、社内でやったことについて多くの考えがありました。

そして、クリエイティブの実行に関しては、LeoBurnettという代理店と協力しました。 私たちは創設者を通して彼らと個人的なつながりを持っています。 そして、私たちは彼らを長い間知っていたいと思っています。 そして、彼らは10代の若者やZ世代など、若者に宣伝しているさまざまな企業のために多くのすばらしい仕事をしてきました。したがって、彼らと一緒に仕事をするのは本当に簡単な選択でした。 そして、私たちは非常に感銘を受け、結果に満足していました。 そこで彼らは、視覚的なブランドアイデンティティのようなものに取り組みました。 そして、私たちが立ち上げた初期の広告のいくつか。

フェリックス：わかったので、別のブランドを立ち上げるときは、最初のブランドで最初に行った演習を繰り返すほど簡単ではないと思います。 別のブランドを立ち上げたときに、思っていたよりも簡単になると思っていたのに、何が驚きましたか？ これを行うことを考えている他のリスナーがいる場合、彼らは2つの多様な人口統計のグループを持っていて、両方にサービスを提供したいと考えています。 途中でどんな驚きに遭遇しましたか？

Mary-Rose：ええと、私はそのように驚いたと思います。ある意味でそれがどれほど簡単だったかと思います。 Knixwearが何もないところから生まれたように、最初のブランドをゼロから立ち上げるときは、まったく新しいものを発明し、どのように目立つかを考えなければならないからです。 そして、あなたが始めたとき、私が以前は会社の初期にKnixwearで働いていたように、私は覚えています。 あなたがブランドを持つために何が必要かさえ知らないように。 ロゴが必要だと思うし、色が必要だと思うかもしれませんが、実際にパッケージが必要だとは気づいていません。 これらのメールを一致させる必要があります。 ソーシャルメディア戦略が必要です。 また、投稿するプラットフォームの種類を知る必要があります。

ですから、セカンドブランドを立ち上げるのはとても簡単だったように、すでに多くの仕事をしてきたので、私たちはすでにいくつかの間違いを学びました。 私たちは自分たちがしなければならないことを知っていました。 私たちがほとんど[inaudible00:08:53]を持っていたように。 ソーシャルメディアで何をするつもりですか？ 私たちのウェブサイトはどのようになりますか？ 私たちの電子メール通信はどのようになりますか？ そして、あなたはただ通り抜けて、それらのボックスをゆっくりとチェックすることができます。

最も難しいのは、最初のブランドメッセージやブランドアイデンティティのようなものを常に思いつくことです…それはあなたのブランドの心臓部のようなものです。 色だけでなく、見た目も好きです。 しかし、それは実際には、なぜこれを使用するのか、そしてあなたが何を表すのかというようなものです。 そして、それはすべて本当に難しいことです。なぜならそれは個人的なものだからです。 その中で、それは最も長い時間がかかりますが、それを理解し、あなたのビジネスが存在する理由を知ったら、それ以外のことは、ほとんど楽しいもののようです。 すべてがどのように見えるかを選択することは、実際には楽しい部分です。 あなたが創造的な人なら、それは本当に楽しいことができます。

フェリックス：了解しました。 そのため、最初のブランドから学んだ教訓を新しいブランドに適用できるため、最初に立ち上げるよりも実際には簡単でした。 さて、ブランドメッセージングとブランドアイデンティティを最も難しい部分としておっしゃいましたが、新しいブランドを始めたとき、古いブランドや既存のブランドを基に構築しようとするのと比べて、それは難しいと思います。

そのためのヒントを教えてください。 Knixteenブランドの背後にあるメッセージとアイデンティティを作成するためにチームとして採用したアプローチは何ですか？

Mary-Rose：そうですね、バランスをとる必要があります。 ですから、私たちは間違いなくティーンエイジャーにこれがクールだと思ってもらいたいと思っていました。 ですから、私たちはそれについて考えることに多くの時間を費やすのが好きですが、同時に、これは親にアピールする必要があることも知っていました。なぜなら、多くの場合、親は実際にクレジットカードを取り出す人だからです。そしてそれを欲しがっている彼らのティーンエイジャーのために製品を買うつもりです。 そして、Knixwearのすべてのお客様がいます。 それで、私たちはこれを面白い空間のように見つけなければなりませんでした。それはティーンエイジャーと両親の間のどこかのようなものです。 そして、それらが私たちの2つのような人口統計であることがわかったら、2つの要素、親をオフにしないティーンエイジャーの要素、およびティーンエイジャーをオフにしない親にアピールする要素を取得できます。

そして、私たちはそのような空間を切り開いたようなものでした。 ですから、それが機能するスペースであることがわかったら、それは本当に役に立ちました。 ですから、これまでで最高のアドバイスと同じように、私にとっては、ターゲットとする人口統計が誰であるかを把握することです。 たとえば、彼らは何歳ですか、どの都市に住んでいますか、どの音楽を聴いていますか、どこで買い物に行きますか、彼らのアイドルは誰ですか？ 私たちが有名人を経験したように、そして私たちがそうであるように、これは彼らが触発されるであろう有名人のタイプです。 これらは彼らが読む本の種類です。 そのアイデンティティを理解するようにあなたがすることができるより多くの仕事のように、残りはより簡単になるでしょう。 それは本当にあなたがあなたが中にとどまるためのガイドラインを作成したいので。

フェリックス：ええ、私は彼らが他にどんなことに興味を持っているかを調べるために調査を行うこのアプローチが好きです。だから、一度知ったら、彼らがフォローしている有名人、彼らが読んだ本、彼らが見ている映画やテレビ番組、方法あなたは実際にこれをある種のように煮詰めますか、それともあなたが仕事をすることができるようにこれを具体的なものに煮詰めますか？

Mary-Rose：それができたら、私たちはミッションステートメントのように進んだと思います。 私たちが誰であるか、私たちが何をしているのかなど。 そして、私たちは基本的に、血、汗、涙に邪魔されることなく、お尻を蹴るべきだと信じているように言いました。 これは基本的に、誰もが最高の人生を送るべきだと私たちが本当に信じていることを意味します。あなたが期間中、感情的な日がある、または好きなように、あなたに起こることは、あなたが知って、運動して、そして仕事に行き、そして私たちの家族の世話をするのが好きです。 したがって、これはKnixwearにも当てはまります。たとえば、これらのものが邪魔にならないようにする必要があります。 そして、それは常にKnixwearの目的であり、Knixteenでも同じです。 基本的にあなたの生理はあなたがやりたいことをするのを邪魔するべきではありません。

そしてそこから私たちはその人のアイデンティティを思いつきました、そしてそれは情熱的なワルのようです。 それは私たちが私たちの顧客、私たちの十代の顧客と私たちのような年配の顧客の両方、または私たちの母親と呼んでいるものです。 ですから、彼らは自分たちの生活の中で何かに本当に情熱を持っている人々です。 彼らは自分たちが何をしているのかを深く気にかけていて、それを声に出すことを恐れません。

ですから、私たちのブランドは恥ずかしがり屋ではありません。 または、彼らがいつも考えていることを正確に伝えるつもりはありません。 ですから、そのような人を見つけたら、彼らの声から話すのが好きになりました。 そして、彼らに話しかけたブランドを作りましょう。

フェリックス：了解しました。 したがって、ミッションステートメントを取得し、人口統計を把握し、Knixteenの理想的な顧客である頭の中にいると、コピーの作成などを行うときに、これらすべてが日常的にどのように使用されるのでしょうか。 、またはソーシャルメディアコンテンツを作成するか、Webサイトのグラフィックとデザインを作成しますか？ それはすべて、日常的にどのように使用されますか、特にあなたが思いついたミッションステートメント。 どのくらいの頻度でそれを使用しますか？

Mary-Rose：ミッションステートメントと人、それらは基本的に私たちが行うすべての指針のようなものです。 つまり、私はそれらを一日中、毎日見るのは好きではありませんが、広告や写真撮影など、何か新しいことに近づくたびに、ウェブサイトに新しいページを立ち上げます。新しいマーケティングキャンペーンは、私がいつも行っているように、私たちが作成した元のドキュメントに戻って参照します。 これは、PDFのような5ページのように、私たちの使命、情熱的な悪党、彼女が誰であるか、彼女の価値観が何であるか、ソーシャルメディアで誰をフォローするか、そして彼女がどのようなものになるかを示しています。毎日やっています。

そして、すべてがまだ整列していることを確認するために、何かを出す前に常に戻って参照します。 そして、それはあなたとあなたの考えを再中心化するようなものです。あなたが何か新しいことを考え出そうとしているとき、あなたは地図から離れすぎないようにします。 あなたの既存の顧客とあなたがすでに従事している人々がそうなるだろうということ、私はあなたを認識していません。 あなたが誰なのかわかりません。 ええ、それは本当にあなたがいつも自分自身を中心にするようなものに使用するものです。

フェリックス：そうですね。これは、Knixwearの会社として、コアバリューに固執することを決定したとき、または進化する必要があるときに経験したことのように聞こえます。 そして、Knixteenの場合、本質的にKnixteenを生み出しました。そこでは、Knixwearのコアバリューに固執したいと決めました。 この他の人口統計のまったく新しいアイデンティティを作成しましょう。 あなたの場合、Knixteenを実行していて、これらのコアバリューを持っているので、この時代には柔軟でなければならないと思います。 人口動態の変化と市場の変化に合わせて進化する必要があります。 いつ進化すべきか、あるいはビジネスの価値観やミッションステートメントをいつ変更すべきかについてどう思いますか？

Mary-Rose：私がやろうとしていることは、基本的に私と私の同僚に基づいているようなものです。何かにうんざりしたとき、私たちはあらゆる種類の感覚を感じることができると感じています。 私たちが何も使いすぎたくないように、そしてある時点で、私たちがビジネス、オンラインビジネスを持っているという現実のようなものであるような多くのコンテンツを作成しなければならないことを知っています。毎日新しいコンテンツを制作しています。 物事がすぐに古くなるようなことを想像できるなら、私はちょっと感じます、私が個人的にこの色を使って私たちにうんざりしているように感じ始めたら、またはあなたが知っている、この声のトーンを使って、私は欲しいです少し変更します。 または、これをさらに推し進めることができると思います。 たぶん、私たちは何かへのアプローチでそれをあまりにも安全にプレイしています。

私は通常、オフィスの人々からセカンドオピニオンを受け取ります。 そして、彼らがそれが真実であると考え、彼らがそれにうんざりしているなら、私はそれが正しいことを知っています。 毎日見ているから。 Knixwearに取り組んでいるオフィスの同僚が、週に2、3回、Knixwearについて考えているように見えます。 だから私はそうですいいでしょうそれなら私は正しいです私がそれにうんざりしていて、日常を扱っていない人がそうだとしたら、物事を変えて、物事をさらに推し進める時が来たと確信しています。

そしてもう一つのことは、私はいつも本当にうまく機能しているものを探しているということです。 毎週のように、私はソーシャルメディアで最もパフォーマンスの高いコンテンツを調べています。 どのメールが最も効果的ですか？ 顧客は何に最も反応していますか？ 広告に関しても。 そして、私はいつもこう思います、どうすればこれをさらに推し進めることができますか？ つまり、何が機能しているかに焦点を当て、たとえば広告と広告のどの要素が機能しているかを把握するだけです。 そして、私は、その勝利の要素をどのように引き出し、さらに発展させることができるかを考えてみましょう。

フェリックス：それで、あなたはあなたが見ていると言いました、私は何が機能しているかを決定するためにある種のデータを想定しています。 この種の分析を行うためにどのツールを使用していますか？

Mary-Rose：そうですね、私たちが使用するすべてのものと同様に、通常は分析部分のようなものが付属しています。 そのため、まずはShopify Webサイトを使用し、次にShopify Webサイトのレポートセクションのように使用して、どの製品が最も売れているのかを確認します。 そして、私たちには膨大な範囲の製品はありませんが、2つの異なるスタイルがあります。 そのため、どの顧客が最も見ているのか、どの顧客が最も購入しているのかを常に知ることができます。

私はGoogleAnalyticsをよく使用して、当社のWebサイトでの顧客の活動を調べています。 そしてソーシャルメディアでは、SproutSocialを使用します。 また、Grumを使用しているため、パフォーマンス、最も高く評価されているもの、エンゲージメントが最も高いものをよく調べます。 私はまた、Social Bladeが大好きです。毎日のフォロワーのように、そして私たちの成長が日々のようにどのように進んでいるかを確認するだけです。 それは素晴らしいツールを持っています、そしてそれはあなたがあなたの競争相手も見ることができる大きな理由です。

ええ、つまり、私たちが使用するものはすべて異なります。 メールにはCrazyEggを使用しており、オープンレート、クリック率に関する優れた分析機能を備えています。Shopifyでは[inaudible 00:18:58]であるため、すべてのメールキャンペーンの結果を確認できます。

そして、基本的なソーシャル[inaudible00:19:05]もあります。 測定できないことがあるように、忙しくても実際に行って、ソーシャルメディアや広告でコメントを読んで、人々が気づいていることを見て、拾う。 正直にコメントを読んで読むだけで、たくさんのことを学ぶことができると思います。 そして、それは少なくとも誰もが費やすべきもののようなものです。あなたはそれに夢中になりたくないのですが、あなたの一日の一部のように、行くつもりの顧客の実際の言葉を聞いてコメントを残すようなものです。

フェリックス：ええ、あなたが特に機能していることに焦点を合わせていると言ったのは有益だと思います。 つまり、Instagramに投稿した特定のコンテンツについて肯定的なコメントをしている場合や、サイトで特定の製品を頻繁に閲覧している場合です。 あなたはそれを作ろうとするか、それをさらに推し進めます。 それがあなたの言葉だったと思います。 ソーシャルメディアであろうとメールマーケティングであろうと、特にコンテンツをプッシュしたいと言うとき、それはあなたにとって何を意味しますか。 あなたがそれが機能していると思うものをプッシュすること、それをさらにプッシュすることはどういう意味ですか？

Mary-Rose：つまり、[inaudible 00:20:08]ごとに異なります。たとえば、オンライン広告の場合のように、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアでの広告のように。 そして、頻繁に出てくるものの1つは、多くの広告にあります。月経製品のように、企業が月経血の代わりに常に青い、または透明な液体のように使用することは大きなことです。 そして、それはまるで、オンラインで大量の批判を受けているようなものです。

ですから、私たちのオリジナル広告の多くでは、誰もがいつも批判している青い液体のように、実際には使用しないように主張するのが好きです。 そして、人々は、ああ、彼らが青い液体のように使用していないことをとてもうれしく思います。 他の種類の方法を使用して、同様の月経をシミュレートします。 そして、私は考えていました、大丈夫人々はそれについてコメントし続けます、それは素晴らしいと言っています。 そして、私は他に何ができるのかと思っていました。 たぶん、私たちの広告で実際に赤い液体を使用して、それがどのように機能するかを見てみましょう。 そして、そうしてから、みんなのコメントのように、ようやく会社が実際の生理の様子を見せてくれてとても嬉しいです。 そして、彼らは青い液体を使用していません。 彼らは、生理は基本的にWindexだと思っていると言うでしょう。 人々がそのようなコメントを残すように。 ですから、私たちは何か正しいことをしているような気がしました。私たちは、お客様が感謝している方法でお客様を代表し、楽しんでいます。

だから、それは私たちがすでに私たちのために働いていると感じた方向に物事を前進させ、それをもう少し押し進めるという、1つの良いバージョンのようだったと思います。 赤い液体を使うのはタブーのようなものだったかもしれませんが、お客様の声や目に見えるものが機能していることから、安全な動きであり、お客様に喜ばれること、そして私たちがすべての考えはそれを行う正しい方法でした。 だから、ええ。

フェリックス：ええ、あなたがそこで言った2つの重要なことだと思います。 まず第一に、あなたは、少なくとも、自分が制作しているコンテンツを見ているだけではないように聞こえたということです。 あなたは、他の人々が他の製品や他のプラットフォームについて不平を言ったり懸念を表明したりしていることに興味があります。 あなたは、あなたが制作しているものの外で、人々が好きなものと嫌いなものを見るために他の場所を探しています。 そして、それを社内に持ち込み、そのようなコメントを反映するように広告を更新します。それらはあなたの一部ではありませんが、コンテンツ戦略を知っています。

そして次にあなたが言ったのは、あなたは何がうまくいったかを見て、それからあなたがしようとしているということでした、あなたはあなたが言っていることは正確に理にかなっていると思います、あなたは何が何であるかを理解しようとすることによってそれをさらに推し進めようとします人々が興味を持っている角度、彼らが特に好きなもの、そしてそれをより前面と中央にしようとします。 あなたの場合、月経血は青ではなく、おそらく赤です。 そしてそれをさらに推し進めようとしています。

多くの場合、人々が広告のテストやA / Bテストについて考えているとき、特定の変数がどこまで到達できるかを確認するのではなく、さまざまなことをテストしようとします。 そして、私はそれがあなたがそれらの広告でしていることだと思います。 これは、すでに機能しているものを確認するための非常に重要なアプローチだと思います。 次に、それを分離して、その特定の変更、特定のアプローチ、または他の人が見ている同じ問題への特定のメッセージが、視聴者の共感を呼んでいるかどうかを確認します。

Mary-Rose：ええ、もちろんです。 そして、同じように、私はまた、少し危険なような何かを試すことを恐れていないように思います。 自分のビジネスを守りたいと思う人もいるかもしれませんが、私は少し、A / Bテストに関しては、気付いた非常に小さな変更を加えることがあります。 本当に小さなもののように。 そして、実際に大きな変更を加えるつもりがない限り、A /Bテストやテストのように行う価値はないと思います。

すべてを変更する必要はないように、1つ変更して、大幅に変更します。 テストの小さな変更のため、実際にビデオを作成してそれとすべてを作成するには、かなりの時間がかかります。 ですから、あなたがそれをするとき、私はそれで何か大きなことをしたいと思います。 小さな変更を加えるだけで、実際に多くのハードワークが好きになることに対してわずかな増分のメリットしか得られないのではなく、真のA/Bテストを作成します。

フェリックス：ええ、A / Bテストについて言えば、テストするものを用意してテストするための正式なプロセスが好きですか。 それとも、ランやガンのように、アイデアを思いついたとき、皆さんはそれをすばやくまとめてそこに投げ出しますか、それとも何が起こるかを確認しますか？ 何が機能し、何が機能しないかをテストするためのプロセスは何ですか？

Mary-Rose：繰り返しになりますが、プラットフォームによってかなり異なります。 つまり、私たちのメールマーケティングでは、A / Bテストを行うのは本当に簡単な方法のようです。したがって、件名、画像、コンテンツなどの観点から、メールにスケジュールを設定してA/Bテストを行うことができます。あなたはあなたの聴衆の一部に特定の電子メールのように送るだけです。 その後、勝者はあなたのリストの大部分に送られます。

しかし、他のことについては、私たちはウェブサイト分析のように本当に注意深く見守っています。 そのため、毎日、訪問者、コンバージョン率、さまざまなページのパフォーマンスなどを追跡しています。 そして、さまざまなトラフィックソースのパフォーマンス。 したがって、変更を加えるたびに、その前の毎日を振り返って、ベンチマークのように何を確認することができます。 そして、その変更がどのように影響したかを確認します。 そして、非常に注意深くすべてを測定し、時間をかけてそれらの分析を毎日スプレッドシートに取り込み、それらを見るようにするだけです。 変更を加えると、それを追跡し、主要な指標のようにどのように影響するかを確認するのは非常に簡単です。

フェリックス： KnixwearとKnixteenの専任チームメンバーがいますか、それとも2つの異なる会社、2つの異なるブランドの間にかなりの重複がありますか？

Mary-Rose：それで、今、Knixteenのために、私たちはちょうど2人目の人を雇いました。 彼女は12月の半ばくらいに始めたと思います。 だから今私たちの2人がいます。 しかし、それ以前は自分でKnixteenに取り組んでいました。会社全体として、25人以上の従業員を抱えていると思います。 ええ、裾のほとんどはKnixwear側で作業し、2人はKnixteenで作業します。

フェリックス：あなたは非常に小さなブランド、あなたが作成しているブランド、そしてもちろんKnixwearの大きなブランドの一員になったので、ユニットとして動くための最良の方法は何だと思いますか？ なぜなら、データを見て調整することについてあなたが言っていることはすべて重要だと思うからです。 あなたがすることは、たった一人の人[inaudible 00:26:47]があなたの変更を実装するために他の誰かと話すだけの場合、はるかに簡単だと思います。 そして多分それが二人称なら、それはそれほど悪くはありません。 しかし、チームが大きくなると、これらの変更をすばやく行うのが難しくなる可能性があります。 違いを広めること、またはメッセージングやコンテンツ戦略で行いたい変更について、これまでの経験はどのようなものでしたか？

Mary-Rose：ええ、私は今、両方の長所のようになっているので、私はかなりいいと思います。 ですから、Knixteenチームは本当に小さいので、全員を同じページに表示するためにたくさんの人を経由する必要はありません。 変更を加えたい場合は、Knixteenで一緒に働いている1人の人と話すだけで、その前に自分で決めることができます。 そして、Knixwear開発者とも協力できるという事実の恩恵を受けました。彼らには、2人のフルタイムの開発者がいるので、変更を非常に迅速に実装することができます。

ですから、私は大きなチームのリソースが好きですが、黄色いテープを持っていないので、黄色いテープとは言わないでしょう。 彼らはまだかなり小さいです。 しかし、何かを成し遂げるために通過する必要のある長い待ち時間や承認のラウンドはありません。

ですから、Knixwearがなかったら、私は間違いなくすべてをアウトソーシングするようなルートだと気づいたように、それは本当に素晴らしいことです。 アイデアを思いつくのが好きなこの能力と、他のチームによって非常に迅速に実行される方法があるのは素晴らしいことだと思うからです。 そして、彼らが彼らがする必要があることをするために彼らが重要な情報だけを与えられるところで、それはあなたが本当に速く動くことを本当に可能にします。

つまり、私がKnixwearに何かをアウトソーシングしているようなものですが、私は彼らと非常に緊密に協力しており、私たちは友人であり、お互いを知っているので、実際にはそうは言いません。 もちろん、私の同僚もそうですが、それは良い方法です。 中小企業のような素晴らしいモデルだと思います。

フェリックス：委任したいものをどのように決定しますか？しかし、委任するものと自分自身に保持するものをどのように決定しますか？

Mary-Rose：本当に、本当に大変です。 私はおそらく自分ですべてをやろうと努力しすぎています。なぜなら、あなたは1人か2人のような本当に小さなチームのようになり、自分ですべてを引き受けようとしているからです。 でも、専門知識がないので、本当にできないことがあります。

つまり、主なことは、開発者が行う作業のようなものです。 私がコーディングしていないように、そして私はそれについての経験がありません。 だから私は明らかに彼らに行かなければなりません。 そして私は彼らと一緒に働きます。 しかし、私が自分のように拾ったものはたくさんあります。 だから私は今、Knixteenのグラフィックデザインも含めて、すべてのデザインを行っています。 だから私は2、3年の間、同じようにデザインしてきました。 そして、私はほとんどの場合、より速く移動し、より多くのコンテンツをより迅速に作成できるようにするために、それを取り上げました。 そして、私たちのウェブサイトをより迅速に変更します。

だから私は試してみて、何かをする必要があるときはいつでも、好きなようにバランスを取り、最初に自分でそれを理解できるかどうかを確認します。 それはいつも私の最初の選択肢のようです。 私は、k私はこれを自分で行うことを学ぶことができますか？ 時間がかかり、自分でやるには結果が足りないことに気づいたら、エキスパートが好きになります。 たまに思うかもしれませんが、私は自分自身を使うだけです。 そして、あなたはそれに取り組み始めます、そしてあなたは[inaudible 00:30:09]の時間のようで、それは半分でも良くありません。 So it's worth it to either spend the money on it, or spend the time having to communicate with someone else, and send them all the information, and ask them if they can help you with that. So it's just like the balance of seeing like, you know, the time and the cost and benefit of it all.

フェリックス：了解しました。 So one thing you were saying earlier was about how you had to appeal to both the parents, the mom and also the daughter, or the teen that's buying, or that's using the product. How do you weigh which one is more important? Is it the end consumer, the teenager in this case, or the person with the money, the buyer, the parents in this case? How do you decide which one is more, in your experience, which one is more important to focus on?

Mary-Rose: So that was like, it kind of, we got to this point where we are now with a large trial and error. So we really had no idea what was gonna happen when we launched the brand, in terms of like who was gonna be buying the product, who was gonna be our number 1 customer, and who we should spend time advertising to.

So, traditionally because Knixwear are like, our products are made for adults, we marketed in a certain way. Like a lot of our marketing was done through paid advertising on Facebook, Instagram and Google. A lot of like direct marketing to our customers. And when we launched the brand, we thought, okay so we're gonna direct market to like moms, and then we're also gonna do the same thing to teens. And we were like, we'll see who wins, basically. And what's the difference.

And what we realized after like a while, in like spending money and trying to see if it would work, is that like, of course like teenagers, they don't have access as easily to credit cards. And even though there's like a lot of talk about how like, teenagers are now buying a lot of stuff online, and they're getting into e-commerce and shopping online, like I think still, there's something like 80% or more of all the shopping done by teenagers is still with cash. So like teenagers still are going to the mall, and using cash to buy what they want.

So it took us a while to realize that they weren't gonna be the same as our Knixwear customers. We were gonna have to kind of approach them in a different way. So after a while, we kind of stuck to using that like traditional model that we had used with Knixwear, which is doing a lot of direct marketing through paid social media advertising and really targeting moms, with teenage children, and like that's a great way to acquire customers really quickly, in a direct way.

And then for teenagers, we had to kind of say, okay the buying cycle is longer. They don't have access to a credit card as easily and also the other thing, they don't have disposable income. Like our products are not very inexpensive. Like, they are nice products and they're not super cheap. So like, a teenager might not have $17 to spend on like underwear. That might be like their babysitting money, all their babysitting money. But like they loved the function of it, that they loved the purpose of it. They think it's so cool, and they're really excited about it. Like they respond like crazy to our advertising. But they would be commenting like, I can't buy this. Like I don't have a credit card. So we're like, okay let's try and get teenagers, more to like ask their parents for it, then thinking they're gonna buy it, right when they see it an advertisement for it.

So after little bit of time, we just started to realize that teenagers needed a different approach, and we started to spend less money on them upfront, for acquisition and kind of try and engage them more slowly over a longer period of time. We spent, we tried spending money on things like social media influencers, and YouTube reviews is like really really big for teenagers. As you can probably imagine, they spend a lot of time on YouTube. And yeah, creating like more engaging content, engaging them over a longer period of time, and having them follow us on social media. And educating them and then eventually we, like send many messages on like how to ask your parents for this product. Cause a lot of them do want it, but they might be actually too shy, or maybe embarrassed, or they're not ready to have this conversation with their parents.

So we do think like, not just to buy our products, the good idea to have this conversation with your parents about what you might be going through. Or what you need and how they can support you on your period, so we need to encourage that conversation. And we try and make it easy for kids to ask their parents to buy the product for them. And usually I think in other cases, I would feel like a little uncomfortable with that, asking kids to go to their parents and ask them to buy a product for them

But it's really great that we can feel okay with this, because we know this product actually is something that can save you money long term. It's like great for your self esteem. And we feel like it's really good for confidence building. And it's something that we, I feel really confident saying that, you know everybody will benefit from having this product both the parent and the teenager.

Felix: So the, when you are advertising to teenagers, the goal is to get them to ask their parents to basically use their credit card, or get them to buy it for the teenager. And are you, essentially arming them with ways to help them convince their parents to buy as well? What's the kind of content that's in the ads themselves.

Mary-Rose: For sure. So one thing that we did was actually on our website, on the product page we put a button below like Add to Cart, and we created like a Shared Bag button. It will automatically like open up your email, and there's a pre-written email that explains what the product is, how it works, what the benefit is to parents, and then also to a teenager, and a link to the website.

So, we've written it out in a way that makes it, we hope that it won't be uncomfortable for teenagers to send it to their parents and ask them about this product. And we've kind of done that work for them. And then they can really easily send it to their parents and be like, look at this thing I found online. This is what I'm interested in right now. So that Share Bag button has helped a lot with having them be able to actually share their interest in it with their parents. So that's one thing.

And then also just in our email messaging, like we always make sure to say, no credit card, like you can forward this to a parent. Like we encourage them to share it with their parent, if it's something that they want. And we also create content for social media, just with tips on how to bring up, not even just periods, like all different types of maybe more difficult conversations that you'd have with your parent, and try and like educate teenagers just in general, on like how to speak to their parents about these types of things. And just so they can feel more comfortable with that relationship, and what's going on in their lives.

Felix: Yeah I think that that's beautiful that you are encouraging them to talk to their parents about, just be more open with them. I think that's a great cause. So this Share Bag functionality, I love it that you're able to take, or move a lot of the friction that would typically come with the teenager having to ask their parents, or having a teenager be able to buy a product online. Is this like a tool that you're using, or is it custom? どのように構築されていますか？

Mary-Rose: So yeah, that was something that was built by our developer. So there probably, there might be an app that you can use. And it's not like a super complicated thing. Basically it's just a link, that when you click the button, the link opens up a pre-populated email, like in your, either on your mail app, or on your desktop computer.

Another thing that we did, that I actually just thought of, is we're also using Amazon Pay on our website. So something just from like doing research into like the teen market is that, even if teens don't have credit cards, like their families can sometimes share an Amazon account. So we're just always looking for way to make it more accessible for teenagers, and easier for them to purchase it. Cause they might not even want to send that email to their parents. But that might even be something they don't feel comfortable doing that. So if they have, they're in a household where they're allowed to make purchases on an Amazon account, then we wanna make that easily for them too. So it's another way that we're trying to make it easy for them to purchase.

Felix: Yeah I like the Amazon Pay because you're basically are able to store a credit card on there if they're using like a family computer, or they're using a family Amazon account that credit card information is already in there. So that they don't have to ask their parents. They can just use that instead, and make the purchase that way.

And do you have data on how often people are clicking on the Share Bag button compared to Add to Cart, or whatever button it's right next to?

Mary-Rose: Yeah, I mean. We're definitely seeing people click on it. Like it's in use for sure. Unfortunately the way we set it up actually in the email is that we can't track direct purchases from that link, cause it would involve putting a UTM, like a hidden UTM in the email that's been sent to their parents. And we just wanna be really transparent with the email. We don't want them to get an email, with a sketchy, like a longer URL in the email. We want them to know that this is a company that you can trust. That isn't, you're not getting spam, basically, from your kids. So we [inaudible 00:40:08] a way [inaudible 00:40:10] the direct like Share Bag to purchase, but we see that lots of people who are coming to our website are clicking on to that Share Bag button.

We also have our email list segmented. When people sign up for our email list, we ask if they're a teen or a parent. So we can see what portion of our email list are teens and then how many of teens who come our website from our email list are purchasing, and it's definitely a growing segment. And just takes a little bit longer. We find like, they don't have the credit card just sitting there ready to buy. They also, maybe aren't, don't know how it works right away. I'd rather like us kind of nurture that relationship and share information, and then when they're comfortable enough to ask for it, they all do it. And that's kind of the way it's been working so far.

フェリックス：了解しました。 And so it sounds like targeting parents of teens is a bit easier, cause I think that that's actually a targeting parameter that's available on some of the advertising platforms. So you are targeting these parents of teens, and what's that content like? What do you focus on when you are selling to the buyer, but not the actual end consumer?

Mary-Rose: Yeah, for sure. それは非常に異なります。 So one thing we noticed right away is, there always is a slight drop when you're targeting someone who isn't the end consumer like not saying they won't buy. In our Facebook advertising, Instagram advertising to parents is performing very well, but you have to get use to the fact that they're not buying for themselves. So you have kind of change your language a little bit.

So we do try and focus on the elements of the underwear that make parents life easier. Things like it will actually save them money because it's a reusable product. And the fact that the re-usable product is also a lot better for the environment, it's machine washable or you can wash it by hand. And you're just using less disposable product. So like, that's the more like a universal value that the parent have as well, in terms of like, I'm being eco-friendly, and producing less waste. So we try and focus on those elements a lot when we talk to parents.

One thing that most parents care about is the well being of their children. And we talk about how you know, period leaks are a stressful thing. And teenagers today still are anxious and stressed about it, on top of like everything else, they have to worry about, like school grades, and bullying, and peer pressure. Like periods are also a major stressor for teenagers, and it really like shouldn't be. Like it doesn't really need to be, is basically what we're saying.

So we try and speak language that will like, you know, impact the parents and make them realize kind of the benefit of the product to their lives, as well as the end consumer too.

Felix: I love that you are creating content that touches on the direct needs and problems and pains of the buyer, rather than saying, buy this for your teenager because your teenager will love it for these reasons. You don't even go that far cause even though parents love their children, it's not as direct as talking about what's actually more directly impacting the parents. Like the cost of having to, or the cost savings of using a product like yours. Of making sure that their children are happy. Like these are pains that are directly impacting the parents, and you're focusing on those pains of the buy, rather than trying to sell the features of the product. Even though the features of the product are what the end consumer cares about. You don't even need to focus on that because it's not nearly as affective or as important as focusing on the more direct pains and problems that you are trying to solve for the buyer.

Mary-Rose: Exactly. And like we didn't know that right away, from the beginning. The only reason we know this now, is like just testing, like just by trial and error. Like we started out showing advertisements that literally had teenagers in them, and like was really really about how teenagers feel when they have their period. And we're showing to parents, and we just like tweaked it more and more to kind of narrow in on what is the value for the parents. And that's how we kind of got to where we are now.

フェリックス：了解しました。 And you mentioned that YouTube has also been a great platform for you to get the word out for the products. Do you work with reviewers? Who are you working with on YouTube to help spread the word?

Mary-Rose: So we send our product to tons of different people on YouTube. Like obviously we try and stay within the teen demographic. So we look for people who, you know teenagers would be watching, other teenagers.

Like one thing we do, actually, because like, I do watch YouTube content, but like I don't consider myself like an expert on what teenagers like to watch on YouTube. So we actually like, lots of people in our office have younger sisters and cousins, so we really like to work with teenagers themselves and have them like tell us what they like. So over the summer, we have like internships, and part-time jobs for, you know, friends and family of the business, who are teenagers and they [inaudible 00:45:30]. And they came in, and they would just help us like kind of navigate the space, and show us who are the best YouTubers. Who would be interested in reviewing this product. Who, number one, aren't afraid to like speak about periods openly and honestly, and like who are YouTubers you think are interesting, and you look up to, and you think would be good ambassadors for the brand basically.

And that's how we found out, like who to send the product to was actually through teenagers themselves told us. Like friends of ours, and stuff like that. So that was really helpful and understanding like the social media space, cause as much as I try to, it moves so fast. And there's just so many influencers in like the teen social media space, that like no one really knows better than teenagers themselves.

フェリックス：それで、あなたはこれらのチャンネルが彼らの、潜在的に良い大使になるだろうとわかります。 あなたは彼らにメッセージを送るだけですか？ それはどのように機能しますか？ YouTuberと話し合って、商品をレビューする予定だった商品を試してもらうにはどうすればよいですか。

Mary-Rose：そうですね。基本的に、ウェブサイトやYouTubeページなどの連絡先情報を取得します。 そして、私たちはそれらに電子メールを送ります、そして私たちは私たちが誰であるか、そして私たちが何をしているのかについての簡潔な種類のピッチのように書かれているようなものです。

本当に際立っているのは、これがユニークな商品のようなものだと思います。 書き戻す人は、たいていのように書き返します、これはとてもクレイジーです。 私がこれを聞いたことがないように。 これは本当にクールで違います。 私が思うように、これは実際に私のYouTubeチャンネルで目立つようになるでしょう。

多くの場合、人々にメールを送るだけのように、これは非常に有益ですが、多くの人が話しているのを見たことがない製品があるので、これは本当にクールなアイデアです。 実際にティーンエイジャーである私の聴衆の多くは、実際にこれを好きになると思います。 そして、YouTubeにアクセスすると、生理や思春期、そして成長についてのコンテンツがたくさんあります。 私が思うように、ティーンエイジャーは彼らが関係することができて、同じようなことを経験している人々を探しています。 そのため、当社の製品は、YouTuberや、彼らが作成しようとしているコンテンツの種類に非常によく適合しています。

そうそう、冷たいメールのように。 そして、幸運にも多くの人が熱心に返事をしてくれたので、本当にやってみたいです。 そして、私の聴衆はそれが面白いと思うでしょう。

フェリックス：それで、私は店、ウェブサイト自体について少し話したいと思います。 そして、あなたはKnixteenのために多くのデザインをしていると言いました。 ウェブサイトのデザインにも関わっていましたか？

Mary-Rose：私は少しでしたが、コア、ホームページ、製品ページなどの大部分は、私たちが協力していた代理店によって設計されました。 しかし、最初の立ち上げ以来、私たちが多くを変更したように。 そのため、新しいページを立ち上げたときはいつでも、さまざまなページの多くの要素を再設計しました。 ですから、私が取り組んできた部分は、変更や最適化のようなものです。

フェリックス：ええ、私はそこの上部にあるナビゲーションが好きです。立ち上がっているものもあれば、私が見た他のサイトにあるものもありますが、明らかに私が見た他のサイトにはないものもあります。 How It Works、Why Knixteen、Period Talkが好きです。また、カテゴリ、またはレビューの上部にあるリンクもあります。 あなたは、これらをここに置くことの背後にある決定は何でしたか？ これらはこれまでの経験に基づいていますか？ ナビゲーションにこれらのリンクがあると、サイトの売り上げにどのように役立ちましたか？

Mary-Rose：ええ、私たちは彼らとたくさん遊んで、彼らを変えました。 何がうまくいくかを見るために別の時期のように、しかし私たちは常に人々に製品を売るようなバランスを保つように努めています。 もちろん、ショップメニューを配置して、商品ページに簡単に移動して商品を購入できるようにしました。

ただし、そのコンテンツがそこにあることも確認したいと思います。 だから、ピリオドトークとそれがどのように機能するかが好きです。 生理トークのように、生理を取り巻く他の多くのトピックに触れます。 そして、それは私たちの若い聴衆が訪れるための教育的なページのようなものです。 私たちは本当に買い物をする人のようにバランスを保ちたいと思っていますが、私たちのウェブサイトもある意味で期間に関する情報の目的地になりたいと思っています。 そのため、初めてウェブサイトにアクセスしたときに、クレジットカードの権利を持っていない顧客について考えています。 しかし、私たちはまだ彼らにいくらかの価値を提供したいと思っています。 そこでバランスを保ちます。

そして、レビューセクションは本当に本当に重要なようです。 したがって、当社のWebサイトで最も優れている点の1つは、カスタマーレビューです。 多くの人が私たちの製品について聞いたとき[inaudible00:50:13]は、実際にそれが言うことをしているからです。 それはどのように機能しますか？ そのため、人々はレビューセクションに移動し、そのページに多くの時間を費やします。 そして、人々はそれが機能するという実際の顧客のような検証を聞く必要があります。 そして、150以上のレビューがあります。 そして、それらのほとんどすべてのように、5つ星のレビューです。 ですから、それは本当に人々を助け、彼らの多くの質問にも答えるでしょう。 そのため、最近追加したレビューは、最もアクセス数の多いページの1つになりました。

そして、私たちの製品ページは人々のようであり、実際に人々がウェブサイトにアクセスするのを見てきました。 そして、彼らは常にレビューまでスクロールダウンします。

フェリックス：では、新しい訪問者は通常、サイトでより多くの時間を費やしていると思いますか？

Mary-Rose：実際、レビューセクションで。 このアプリのように、ラッキーオレンジと呼ばれていると思います。その名前だと思います。 そして、あなたはあなたのウェブサイト上の人々を見て、一種のそれと相互作用してそれを使うことができます。 クリックした場所や時間を費やした場所などの小さな動画が必要なようです。 そして、私たちのウェブサイトに来る新しい人々のように、彼らは常に最初にレビューに行くことがわかります。 そして、それはおそらくほとんどのWebサイトで一般的だと思いますが、機能的な製品が好きで、それについて約束している場合、特に私たちの約束はかなり大胆であり、人々にとって非常にデリケートなテーマであり、人々は本当に作りたいと思っていますそれがやろうとしていることをそれがすることを確認してください。 そして、彼らは他の顧客が彼らの注文に満足しているのを見たいと思っています。 そのため、レビューセクションは私たちにとって非常に重要です。

フェリックス：それで、あなたは途中で、このポッドキャストですでにいくつかのツールとアプリについて言及しました。 Shopifyを使用している場合でも、Shopifyを使用していない場合でも、ビジネスの運営に役立つ、他に目立つものはありますか？

Mary-Rose：そうですね、レビューにはYotpoを使用します。 つまり、アプリに組み込まれているような非常に便利なツールがたくさんあります。 それは素晴らしい。 それは本当に高価ですが、あなたがそれの代金を払いたくないのであれば、おそらく安価な代替品のようなものがあるかもしれませんが、プレミアムなものが好きです。 しかし、Yotpoをレビューしたことは本当に良かったです。

Shopify Scriptは素晴らしいものでした。それは、非常に多くの異なるものを構築できるという理由だけで、チームに開発者がいる場合は、本当に好きなように、何でも考えることができます。Webサイトに構築している場合は、アプリだけに限定されません。 アプリの実験にそれほど多くの時間を費やす必要はありません。実際にカスタマイズして、どのようにしたいかを決めることができます。 そのため、Knixwearに大きなチームができた今、私たちのWebサイトで行っていることの多くは、Shopifyスクリプトを介したカスタムビルドです。 私たちがたくさんのバンドルをするように。 だから、それは私たちがバンドルするのに大いに役立ちました。

フェリックス：他に何かありますか？

メアリーローズ：私は考えようとしています。 小さい頃はもっとたくさんのアプリを使っていました。 それでたくさん実験するのと同じように、必要なものを特定するのが好きです。それから、他のすべてはShopifyスクリプトを介して構築されます。

フェリックス：了解しました。 ええ、それらはいくつかの素晴らしい推奨事項です。 だから、あなたが知っている、あなたの時間メアリーローズをどうもありがとう。 Knixteen knixteendotcomはウェブサイトです。 次は何ですか？ Knixteenの次は何ですか？

Mary-Rose：現在、私たちは新製品の作成に取り組んでいます。 そのため、下着の色を変えてほしいという要望がたくさんあります。 そして長期的には、ブラジャーにも移行したいと考えています。 だから私たちは本当に下着以外の製品を拡大したいと思っています。 Knixwearは、ブラのカテゴリーに拡大し、本当に革新的なブラを作成することで、驚くべき成功を収めてきました。 そして、基本的にはKnixteenと同じモデルを使いたいと思っています。そして、10代のブラジャーに関して、どうすれば本当に違うものを作ることができるかについて、すでにたくさんのクールなアイデアがあります。

フェリックス：すごい。 あなたたちが思いつくものを見るのを楽しみにしています。 もう一度、メアリー・ローズにお時間をいただき、ありがとうございました。

Mary-Rose：ポッドキャストに参加してくれてありがとう。

フェリックス：これが、Shopifyマスターズの次のエピソードに向けて準備されているもののスニークピークです。

スピーカー：私にとってのリトマス試験の1つは、トーストマスターズに現れて、製品にこの感触を与えるようなものでした。 そして、ある個人が次のようになったことを覚えています。サンプルはありますか？

Felix：意欲的な起業家向けのeコマースマーケティングポッドキャストであるShopifyMastersをお聴きいただきありがとうございます。 今日ストアを開始するには、shopify.com / mastersにアクセスして、30日間の延長無料トライアルを申請してください。 また、このエピソードのショーノートについては、shopify.com/blogにアクセスしてください。