より多くの顧客を獲得するための4つのリード育成キャンペーン
公開: 2020-12-12この投稿は、ActiveCampaign認定コンサルタントであるDigitalMEのRossJenkinsによって寄稿されました。
だから、あなたは新しいリードを持っています。
それは大きな成果です！
それで？
それはあなたのリードを顧客に変える時です。 リード育成戦略を構築するのが初めての場合は、次のステップに圧倒されるかもしれません。
この投稿では、新しいリードとの長期的な関係を構築する方法と、カスタマーエクスペリエンスを飛躍的に開始するための4種類のメールキャンペーンを構築する方法を学びます。
顧客ライフサイクルフレームワークに従う
顧客ライフサイクルの最初の段階では、製品やサービスについてリードを育成し、教育します。 ブログ投稿、ソーシャルメディア、メールキャンペーンなど、いくつかのマーケティング活動を通じて、新しいリードにブランドのメリットをアピールできます。
ただし、リードの育成は継続的なプロセスであることを忘れないでください。 1つのブログ投稿を書くか、1つの電子メールを送信するだけでは十分ではありません。 代わりに、リード育成プロセスを個人との一連のコミュニケーションと見なしてください。
質の高い顧客関係の構築に注力することで、リードを有料の顧客に変えることができます。
長期的な顧客関係を構築する
リードをセグメント化することは、より良い関係を構築するための鍵です。 電子メールのセグメンテーションを通じて、マーケティング費用を調整し、顧客になる可能性が最も高いオーディエンスをターゲットにすることができます。 次に、適切なリードに適切なタイミングで価値のあるコンテンツを提供できます。 以下はあなたを助けるための4つのタイプの電子メールキャンペーンです。
1.ターゲットを絞ったウェルカムメールを作成する
新しいリードを歓迎することで、あなたは自分のブランドを反映した良い印象を与えています。
ウェルカムメールは、最初の購入の割引、簡単なビデオチュートリアル、楽しい愛情のこもったこんにちは、ダウンロード可能な無料の専用電子ブックなど、何でもかまいません。
ウェルカムメールは非常に効果的で、平均開封率はなんと50％で、標準のニュースレターより86％効果的です。
さらに興味深いことに、ウェルカムメールを受信したサブスクライバーは、ブランドとのエンゲージメントが33％多くなっています。
ウェルカムメールは、顧客があなたのブランドに親しむのに役立つように設計されています。 さらに、ウェルカムメールは、あなたの会社の素晴らしさをアピールする機会を与えてくれます。
新しい連絡先がリストに追加されると、ウェルカムメールが始まります。 それは、リードが個人的な関係の始まりを感じることができるように、暖かく、ファジーで、歓迎的な雰囲気を与える必要があります。
ウェルカムメールはいつ送信しますか？ ダブルオプトインシステムを使用している場合は、加入者が自分の電子メールアドレスを確認したら、ウェルカム電子メールを送信する必要があります。 そうでない場合は、新しいリードがフォームにサインアップしたときにウェルカムメールを送信します。
以下のMedium.comからのこのウェルカムメールをチェックしてください。
次に、Mediumが新しいサブスクライバーにストーリーを読んでもらう方法を見てみましょう。 
2.関連するニュースレターを送信します
ニュースレターを送信することにより、ターゲットとするオーディエンスに常にビジネスについての情報を提供します。 また、視聴者との会話を構築し、価値のある有益なコンテンツを共有し、リードベースを拡大するのにも効果的です。
メールを送信することは、メールに大きな広告を掲載することだけではありません。 代わりに、購入履歴と人口統計に基づいてターゲットを絞ったメッセージを送信することです。
Outwriteからの彼のニュースレターを見て、教育コンテンツを提供します。
ニュースレターを送信する頻度はどれくらいですか。 ニュースレターは時間ベースで、あらかじめ決められた間隔で送信できます。 または、トリガーベースにして、サブスクライバーのアクションに基づいて特定の電子メールを送信することもできます。
3.プロモーションメールをアップグレードする
SaleCycleの調査によると、回答者の59％が、マーケティングメールが購入決定に影響を与え、50％が少なくとも月に1回はマーケティングメールから購入すると答えています。
プロモーションメールは、売上と収益を増やすための割引やインセンティブに焦点を当てています。 プロモーションメールの目的は、顧客に行動を起こすように説得することです。購入するか、ウェビナーに参加するか、コースに参加します。
ただし、プロモーションメールは完全に特別オファーを発表するためのものではないことに注意してください。 また、ブランド認知度を高め、売り上げを伸ばし、顧客や見込み客との関係を改善するための強力な方法でもあります。 結局のところ、あなたはあなたの購読者があなたの電子メールを開くことに興奮し続ける方法を見つける必要があります。
プロモーションメールに関しては、少ないほど多くなります。 あなたの会社のストーリーとあなたの製品やサービスの背後にある歴史を共有してください。
大手eコマースブランドはこれをよく知っています。 Canvaからのこの簡潔なプロモーションメールをチェックしてください： 
コンテンツを簡潔でありながら強力なものにしてください。 説得力を持ってください、しかしあまり売れ行きが悪いように聞こえないでください。 この目標を達成するには、問題（夜間に問題を解決するための問題）について話し、製品またはサービスがどのように解決策を提供するかを示します。 物語を語ろう！
次のプロモーションメールのアイデアは次のとおりです。
期間限定オファー
アドビからのこの期間限定のオファーは短く、説得力があります。 「今すぐ購入」ではなく、「今すぐ保存」をCTAとして使用したことに注目してください。
セールスプロモーション
Dropからのシンプルで直接的な説得力のある販売促進メール。
製品発売
その利点を自慢するよりも、あなたの新製品であなたの見込み客を誘惑するためのより良い方法は何ですか？ サムスンの製品発売メールは魅力的で魅力的です。
サブスクライバーのみのオファー
Booking.comは加入者に限定オファーを提供します。 これは、見込み客がニュースレターを購読してそのようなオファーを受け取るように促すための優れた方法です。
4.トリガーされた電子メールを作成します
オンラインストアを閲覧してからわずか数時間後に、特別オファーのメールを受け取ったことはありますか？
トリガーされた電子メールは、リードの行動に固有です。つまり、顧客のライフサイクルで実行したアクションに基づいて、関連するメッセージを受け取ります。
これらの例のいくつかをチェックしてください：
- リードがしばらくの間あなたのウェブサイトをチェックしなかった場合>特別オファーメール
- リードが常にあなたのメールを読む場合>報酬メール
これは、ユーザーがアカウントを作成した後にStreetByによって送信されるトリガーされた電子メールです。
リード育成キャンペーンでより多くの顧客を獲得する
リード育成キャンペーンを効果的に使用することで、リードを有料の顧客に変えることができます。 それはすべて、質の高い関係を構築することから始まります。
教育コンテンツを提供することで、リードに到達し、関与します。 これらの4つのリード育成キャンペーンを作成して、より多くの顧客を獲得できます。
ロスジェンキンスは、DigitalMEの創設者であり、ActiveCampaign認定コンサルタントです。 彼はデジタルマーケティングの熟練度でUpWorkで1位にランクされています。 DigitalMEは、ターゲットを絞ったデジタルソリューションを提供し、自動化によってリード、売上、生産性を向上させたい人に最適です。