インバウンドマーケティングとパフォーマンスマーケティングの相乗効果を活用

公開: 2023-05-24

どちらか一方の考え方はもはや組織にとって最善の利益にはなりません。 インバウンドマーケティングとパフォーマンスマーケティングの複合効果を活用することが、リードと販売の質と量を達成する鍵となります。 どちらも ROI を最大化するために不可欠です。

今日の市場で成功するには、組織は次の 2 つのことをうまく行う必要があります。

• 需要を促進します。
• 収益に影響を与えるコンバージョンアクションに戦略的に投資します。

需要を促進するには、企業は信頼性と信頼を築きながら、顧客固有のニーズを満たすソリューションについて話す必要があります。一方で、「望ましいコンバージョンアクション」という言葉自体がそれを物語っています。目に見える成果を重視します。

1 つは、組織が幅広い網を張り、可視性を最大化し、適切な視聴者との関わりを最大化することです。もう 1 つは、マーケティングチームが俯瞰的な視点を持ち、収益や市場シェアの増加などの利益を生み出す行動に焦点を当てることを要求します。直観に反しているように聞こえるかもしれませんが、論理的な解決策は、1 つのアプローチを選択せず、そこにすべての努力を集中することです。

需要を促進することは、健康的な食事を確保して、安定した予測可能な栄養源を体に提供することに似ています。また、パフォーマンスマーケティングは、余分な脂肪を取り除き、筋肉が常に最高のパフォーマンスを発揮できるようにするために採用するトレーニング計画に似ています。需要の創出がなければ、会社を飢餓状態に追い込むことになり、予測不可能な事態を吸収するための余裕がないまま業務を遂行するさまざまな部門の負担が増大します。また、パフォーマンスマーケティングがなければ、企業はさらなる負担を負うことになり、機敏で効果的になることが難しくなります。

パフォーマンスマーケティングの原則とインバウンド手法を融合することで、両方の面で結果をもたらす総合的なデジタル戦略を構築できます。以下の段落では、インバウンドマーケティングとパフォーマンスマーケティングのそれぞれの強みを概説し、次にそれらの相互作用を活用することで組織が得られるメリットについて詳しく説明します。

インバウンドマーケティングがもたらすもの

インバウンドのメリットは無限大です。ただし、現在の文脈では、持続的な成長に不可欠な 3 つを紹介します。

顧客が望むときに、どこでも会えます。

直面している課題に対する予想される解決策についてさらに詳しく知ろうと最後に努力したときのことを思い出してください。それはあなたが積極的に答えを探していたときでしたか。それとも、お気に入りの番組の途中で広告が表示されたときですか?

インバウンド手法を使用すると、視聴者が選択した時間または場所で、関連性の高い役立つコンテンツを利用して視聴者とつながることができます。さらに優れているのは、大量のカスタマーサービス/サポートスタッフを必要とせず、長期的にははるかに持続可能なものになることです。

邪魔にならずにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

インバウンドを使用すると、訪問者ごとに個別にコンテンツを作成することなく、1 対 1 のインタラクションのような錯覚を生み出すことができます。どうやって？なぜなら、彼らは特定のクエリに応じてあなたのブログ、ウェブページ、またはビデオを見つけたからです。その結果、関連性のある貴重な情報を提供する限り、単一のコンテンツがすべてのサイト訪問者に対する個人的な応答のように感じる可能性があります。

同時に、自分の都合のよいときではなく、相手が要求したときにコンテンツを配信するので、押し付けがましいものでもありません。

信頼、信頼性、想起を構築します。

助けが必要なとき、あなたならどの友人に電話しますか? あなたが必要なときにいつもそばにいて、あなたの境界線を尊重してくれる人ですか？それとも電話には出ないけど、何か必要なときにかけ直す人ですか?

インバウンド手法を使用すると、顧客が信頼し記憶に残る友人/ソリューションプロバイダーになることができます。顧客のニーズにどのように対応できるかに焦点を当て、顧客を物語の主人公にすることで、需要を促進するのに役立ちます。

パフォーマンスマーケティングエッジ

時間、お金、リソース、どれも無限ではありません。パフォーマンスマーケティングの原則は、自分が持っているものを最大限に活用するのに役立ちます。

データドリブンになる。

CTR、CPC または CPL、ROI などの標準的な一連の指標に照らして各キャンペーンのパフォーマンスを測定することで、パフォーマンスマーケティングにより同一の比較が可能になります。

インテリジェントなターゲティングで前進します。

データ主導のアプローチを採用すると、データに基づいた視聴者プロファイルの構築にも役立ち、視聴者固有のニーズに基づいて視聴者を拡大およびセグメント化できるようになります。行動や興味は人口統計と同じくらい重要です。

努力を集中してください。

顧客が何を望んでいるのか、そしてそれをどこで見つけられるのかがわかっていれば、かなりのリソースが不足していることにそれほど圧倒されることはありません。効果をもたらし、ROI を最大化する戦略に労力を費やすことができます。

相乗効果

それぞれのアプローチには独自の利点があります。しかし、この 2 つを組み合わせると、両方の長所が得られます。

インバウンドは視聴者を動かす感情的な側面を掘り下げるのに役立ちますが、パフォーマンスマーケティングはそれをデータで検証するのに役立ちます。パフォーマンスマーケティングは、自分にとって最適なチャネルを明らかにし、インバウンドは各チャネルに適切な種類のコンテンツを活用するのに役立ちます。

インバウンドは需要を促進し信頼を築くのに役立ちますが、パフォーマンスマーケティングは、その需要を見込み客や売上に変えるために必要なデータ主導のアプローチを提供します。

この相乗効果を活用すると、2 つのうちのどちらかを選択しなければならない状況が長くなります。

今後の方向性

組織はもはや以下の点で妥協する余裕はありません。

• 顧客がいる場所で会う。
• ROI を最大化する。予算制限がすぐに強化されることはありません。

インバウンドマーケティングとパフォーマンスマーケティングの相乗効果を活用できなければ、結果を出すのに苦労することになります。

ただし、マーケティングマシン内でこの相乗効果を構築する旅に乗り出すときは、万能の戦略など存在しないことを忘れないでください。チームが追いつけなくなるほど需要が高まる前に、システム内の既存のギャップを埋めて基盤を強化するようにアプローチを調整してください。

どこから始めればよいかわからない場合は、ぜひご相談ください。同僚との簡単な相談やブレインストーミングは、常に軌道に乗るのに役立ちます。