マーケティングオートメーションツールを切り替えるときに電子メールの配信可能性を維持する方法

おめでとう！ 顧客体験の自動化の業界リーダーであるActiveCampaignに移行する準備が整うまで、関係者の審査、テスト、試行、説得などのハードワークを完了しました。

配信可能性をどのように開始できますか？ 最初の30日間の配信可能性をお読みください。これにより、プロバイダーの切り替えに関する重要な期待が設定されます（一時的に低いオープンレートの可能性への対処を含む）。 この読みをスキップしないでください！

切り替えのロジスティクスに関しては、光沢のある新しいプラットフォームを開いて配信可能性をテストする前に、整理するためのいくつかのルーズエンドがあります。 これらには以下が含まれます：

• 以前のプロバイダーからデータをエクスポートする
• ドメインのDNSを更新する
• ボリュームベースのウォームアップ計画を作成する
• ドメインが構築した評判を活用する

1.データをエクスポートする

データは、配信可能性の世界における私たちの親友です。 時間の経過に伴う傾向の測定は、受信トレイの配置が正常または減少していることを示す唯一の指標です。

どのデータをエクスポートして新しいプラットフォームに持ち込むかについては、より良いものです。 特定のプラットフォームでエクスポートできるものや、最初に利用できるデータに制限がある場合がありますが、取得できるものは何もないよりは確かに優れています。 このデータを使用すると、連絡先リストをターゲットにしてセグメント化し、受信トレイの配置を保護できます。

ここでの目標は、過去7日間、30日間、60日間などに関与した連絡先を特定して、ウォームアップ計画と将来の電子メール戦略の基盤を構築することです。

次のデータが役立つ場合があります。

• サブスクリプションステータスとサブスクリプション日付
• オプトイン方法とオプトイン日
• 最終メール開封日、最終メールクリック日、最終サイト訪問日
• バウンスステータス
• X時間枠での全体的なオープン率、X時間枠での全体的なクリック数、X時間枠での全体的な登録解除、X時間枠での全体的なバウンス、およびエンゲージメントステータス

プロのヒント！ 「日付」であるものはすべて、日付カスタムフィールドとしてActiveCampaignにインポートしてください。 エンゲージメントレベルの場合、通常はタグが最適であるため、競合する情報を簡単に追加/削除できます。

2.ドメインのDNSを更新します

現在のDNS設定と、プラットフォームを切り替えるときに更新が必要なレコード（ある場合）に注意してください。

例えば：

• ドメインにDMARCポリシーを設定していますか？
• 現在、独自のDKIMを使用してメールを認証していますか？

同じ認証アプローチを維持することは、ドメインレピュテーションをスムーズに移行するための鍵です。 目標は、新しいIPアドレスを介して電子メールを送信する予定の場合は、変更をできるだけ少なくすることです。 この設定についてサポートが必要な場合は、サポートさせていただきます。

アクティブに送信するすべてのドメインとサブドメインを文書化することを忘れないでください。 新しいプラットフォームで送信を開始するときは、これらの同じドメインを使用することをお勧めします。 これは、既存のドメインレピュテーションを新しいメールプラットフォームに転送するのに役立ちます。 新しいプラットフォームの使用とブランド変更を調整することを計画している場合は、ブランド変更と配信可能性を必ずお読みください。

3.ボリュームベースのウォームアップ計画を作成します

最初のキャンペーンを送信するための適切な量と時間枠について、ガイドとして役立つ優れたリソースがあります。

• ウォームアップ計画の例は、「最初の30日間の配信可能性」の記事にあります。
• 大量の送信者の場合、または専用IPを使用している場合は、「専用IPの使用と保守」の記事にサンプルプランがあります。

覚えておくべき最も重要なことは、これらの計画はガイドラインであり、厳しい制限ではないということです。 問題がウォームアップを停止する前に、問題に先んじるために、突然の変更がないか常にメトリックを監視する必要があります。 また、リストの構成が「標準」であり、Gmailが最大のメールボックスプロバイダーであり、OutlookとVerizon Mediaが残りのランクを上げることを前提として、これらの推奨事項を提供します。 そうでない場合は、ウォームアップ計画のしきい値を低くすることを検討することをお勧めします。

ウォームアップ計画の成功を測定する方法のヒントについては、ホリデーシーズンの連絡先をウォームアップする方法の記事をご覧ください。

移行中にメール配信の成功を最大化する方法

移行の準備ができたら、旅を成功させるための努力を最大化するための提案がいくつかあります。

1.両方のプラットフォームへのアクセスを維持する— ActiveCampaignを介してウォームアップのために低速で制御された送信を送信するには、最初のプラットフォームと移行先の新しいプラットフォームの両方にアクセスする必要がありますが、以前のプラットフォームを介して送信します。

これにより、スケジュールされた電子メールをすぐに送信する必要があるというストレスが軽減され、適切なウォームアップに必要な時間が確保されます。 移行プロセスを開始してから少なくとも30日間は、最初のプラットフォームでアカウントを維持する準備をしてください。

2.メールのエンゲージメントを促進する—最もエンゲージメントの高い連絡先に最初に送信するなど、ウォーミングアップ計画の重要性についてはすでに説明しました。 ActiveCampaignでのリードマグネットの作成やその他のコンテンツ配信に優先順位を付けることで、さらなるエンゲージメントを促進できます。

これらのタイプの電子メールは、連絡先がフォローアップ電子メールを予期している、または要求しているため、多くの場合、開封率とクリック数が高くなります。 この高いエンゲージメントは、既知のエンゲージメントのある連絡先への送信とともに、新しいプラットフォームでの評判を迅速に構築し、切り替えの結果としての一時的なメトリックの低下を軽減するのに役立つ可能性があります。

3.エンゲージメントを監視および認定する計画を立てる—エンゲージメントを測定する方法はたくさんあります。必要に応じてデータを取得するためにスクランブルをかけるよりも、最初から計画を立てる方がよいでしょう。 パート1およびパート2のエンゲージメントタグ付けの自動化により、このための優れたテンプレートを提供します。

ここで重要なのは、連絡先が最後にメールやWebサイトなどに関与した日付を把握し、最近関与した連絡先にセグメント化して送信するための迅速かつ簡単な方法を用意することです。 これにより、90日ほど関与していない通常の送信から連絡先を簡単に削除し、将来の再エンゲージメントシーケンスで誰をターゲットにするかを知ることができます。

メール配信の次のステップ

上記の正確な戦略に従えない場合でも、心配する必要はありません。次の点に注意することで、新しいプラットフォームで強力な配信可能性を実現できます。

• 新製品または無料オファーの発売により、新しいプラットフォームへの移行を調整します。 連絡先がキャンペーンを確実に開くのに役立つ魅力的なものを提供できれば、新しいプラットフォームで連絡先との良好な関係をすぐに確立できます。
• フォームの送信を介して、プラットフォームにできるだけ多くの連絡先を取得します。 新しい連絡先がフォームを送信すると、「ようこそ！」を受け取りますメールを送信してすぐに開くと、配信可能率が非常に高くなります。
  あなたの聴衆が受け取りたいと思っている、そしてあなたが彼らに一貫してメッセージを送っているというコミュニケーションを送ってください。 適切なコンテンツで適切なオーディエンスをターゲットにしていない場合、電子メールは恐ろしいスパムフォルダに届く可能性があります。
• 連絡先にあなたを彼らの名簿に追加するか、最適な配達のためにあなたを安全な送信者としてマークするように依頼してください。 方法は次のとおりです。

配信可能性のベストプラクティスの詳細については、メール配信可能性のベストプラクティスガイドを読み、ポッドキャストのエピソードを聞いてください。