より良い市場調査のために Reddit を使用する方法 [ステップバイステップガイド]

「インターネットのトップページ」として知られるプラットフォーム Reddit は、市場調査を行うための非常に貴重なプラットフォームとなっています。 Reddit は、多様なユーザー ベースと広範なディスカッションを備えており、ターゲット ユーザーについてより深く理解したいと考えている企業に豊富な洞察を提供します。 この記事では、Reddit を効果的に使用して迅速かつ正確な市場調査を行う方法を検討し、開始するためのすべての手順を説明します。

Reddit とは何ですか?またどのように機能しますか?

Reddit はソーシャル メディア プラットフォームとみなされますが、ユーザーがコンテンツを投稿、議論、投票できる従来のインターネット フォーラムに似ています。 これまで Reddit を使用したことがない場合は、馴染みのない用語が多数あるかもしれないので、知っておく必要がある用語を簡単に見ていきましょう。 (Reddit の使用の基本をすでに知っている場合は、このセクションをスキップしてください。)

Redditor: Reddit コミュニティのメンバーまたはユーザー。

サブレディット:サブレディットは、特定のトピック、テーマ、または興味に特化した Reddit 上のスペースです。 サブレディットは、サイト内のミニコミュニティとして機能し、志を同じくする個人が仮想的に集まる場所として機能します。サブレディットは、「r/」の後にサブレディットの名前が続く、つまり r/marketing で示されます。

Reddit には何百ものサブレディットがあり、考えられるほぼすべてのサブレディットが 1 つあります。 また、あなたが思いつかないようなサブレディットもたくさんあります (r/BreadStapledToTrees さん、私はあなたに注目しています。そして、疑問に思っている方のために言っておきますが、はい、このサブレディットはまさにその名前の通りです)。

パン…木にホッチキスで留められています。 理由がわからない。 インターネットは時々奇妙です。

賛成票/反対票:コンテンツまたはコメントを承認または拒否するために使用されるシステム。 賛成票は承認または好意を示し、反対票は不承認を示します。 コンテンツが賛成票を投じられると、フィード内で上に移動します。 賛成票が最も多いコンテンツとコメントは、ページの上部に表示されるため、最もよく見られます。

Karma:ユーザーが受け取った賛成票と反対票の数に基づいて、ユーザーの貢献の価値を反映するポイント システム。 コメントを投稿したり、新しいスレッドを投稿したりすると、カルマを受け取ります。 あなたが行う各コメントは、最初に+1のカルマを与え、その後、他のユーザーがあなたのコメントに賛成票または反対票を投じて、カルマの量を変更することができます。 したがって、コメントに対する追加の賛成票ごとに +1 カルマを受け取ります。 逆は反対票の場合に当てはまり、反対票ごとに -1 のカルマを受け取ります。

反対票を多く受け取ったコメントは、価値が低いか、現在のディスカッションに積極的に貢献していないと見なされ、最終的にはコメント セクションに完全に非表示になります。

ユーザーのプロフィールをクリックすると、そのユーザーがどれだけのカルマを持っているかを確認できます。 (ページの右上隅でいつでも自分のカルマを確認することもできます。)

ここでは主に私のインターネットカルマと、私の Reddit アカウントが 12 年以上経過しているという事実を誇示しているだけです。 でもとにかく…

基本的な用語を理解したところで、なぜ Reddit が市場調査の実施に非常に価値があるのか​​を見てみましょう。

市場調査に Reddit を使用する理由

市場調査に Reddit を使用する主な利点の 1 つは、プラットフォームの膨大なユーザー ベースです。

2023 年の時点で月間アクティブ ユーザー数が 4 億 3,000 万人を超える Reddit は、多様な視点や意見を提供します。 これにより、企業は豊富な情報を活用し、幅広い層から洞察を収集できるようになります。

遠くから観察することに限定されていた従来の市場調査方法とは異なり、Reddit では視聴者と直接関わり、リアルタイムでフィードバックを収集できます。

Reddit を正しく使用すると、消費者の好み、意見、行動に関する貴重な洞察が得られます。 関連するサブレディット内でのディスカッションややり取りを分析することで、企業は対象ユーザーのニーズや好みを深く理解できます。

市場調査に Reddit を使用するもう 1 つの利点は、プラットフォームの匿名性です。 ユーザーは匿名のアカウントを作成できるため、批判や反響を恐れることなく、正直な意見や経験を共有できます。 この匿名性により、よりオープンで率直な環境が促進され、企業にとってより本物で価値のある洞察が得られます。

最後に、Reddit は市場調査に役立つ幅広い機能を提供します。 賛成票、コメント、受賞などのユーザー エンゲージメント指標を分析して、特定のトピックの人気を測ったり、Reddit の高度な検索機能を使用して業界に関連する特定のキーワードやトピックを見つけることができます。 (その方法については後ほど説明します。)

適切なサブレディットを見つける方法

Reddit で効果的な市場調査を行うための鍵は、ターゲット ユーザーが最もアクティブなサブレディットを見つけることです。

さて、これを行うには 2 つの方法があります。私は寛大な気分なので、両方の方法を紹介します。

これは、視聴者がたむろするサブレディットを見つける最初の方法です。

1. 広範な検索から始める:まず Reddit にアクセスし、ページ上部の検索バーで自分の業界またはターゲット市場に関連するキーワードを検索します。 これは、興味のある分野に直接関係するサブレディットを見つけるのに役立ちます。

検索を実行するときは、自分の業界に一般的に関連付けられているさまざまな用語やフレーズを考慮することが重要です。 これにより、広範囲に網を張り、研究に関連する可能性のあるすべてのサブレディットを確実に捕捉できます。 時間をかけてブレインストーミングを行い、あなたの専門分野を正確に表すキーワードのリストを作成してください。

たとえば、検索バーに「マーケティング」と入力すると、複数の異なるサブレディットが表示され、そこから選択できます。 この場合、最初にポップアップ表示された r/marketing サブレディットにアクセスして調査を開始します。

2.サブレディットのサイドバーを調べる:潜在的なサブレディットを特定したら、最初にサイドバーを確認します。 subreddit のサイドバーは、多くの場合、貴重な情報の優れた情報源です。 これにより、コミュニティの期待、推奨されるコンテンツ タイプ、および従う必要がある特定のルールについての洞察が得られます。

また、他のプラットフォーム (Discord など) にある追加の関連サブレディットやその他の関連コミュニティのリストも含まれることがよくあります。 サイドバーを徹底的に調べることで、サブレディットの文化をより深く理解し、コミュニティが対象ユーザーに適合しているかどうかをよりよく把握できます。

ここで、r/marketing サブレディットには、r/socialmediamarketing や r/digitalmarketing など、チェックする価値のある他の多くのマーケティング関連のサブレディットがリストされていることがわかります。

3.サブレディットのアクティビティを評価する:サブレディット内のアクティビティ レベルは大きく異なる場合があります。 コミュニティによっては、投稿やコメントが継続的に送信される場合もありますが、より散発的な場合もあります。 活発なコミュニティは、市場調査のための貴重なフィードバックや洞察を受け取る可能性が高いことを示唆しています。

サブレディット内の投稿とコメントの頻度を調べて、それがアクティブで熱心なコミュニティであるかどうかを判断します。

また、サイドバーのコミュニティで現在オンラインになっているユーザーの数や、subreddit に登録しているユーザーの合計数も確認できます。 これは、コミュニティの規模と、関与する可能性のある視聴者の規模を決定するのに役立ちます。

コミュニティが大きいほど必ずしも優れているわけではないことに注意してください。 実際、多くの場合、探しているトピックの小規模でニッチなサブレディットを見つける方が便利です。 したがって、r/marketing だけを調べるのではなく、r/socialmediamarketing をさらに具体的に見てみるとよいかもしれません。なぜなら、そのサブレディットが私のターゲット ユーザーをより正確に説明しているからです。 小規模なサブレディットの方がエンゲージメント レベルが高いことがわかるかもしれません。 私は、現在オンラインに接続しているユーザーの数を見てこれを判断します。

たとえば、下の画像では、r/marketing サブレディットには 274 人のオンライン ユーザーがいますが、サブレディットのメンバーが 595,000 人であることを考えると、これは実際には多くありません。

一方、r/socialmediamarketing サブレディットにはオンライン ユーザーが 62 人いますが、サブレディット全体のサイズは 8 倍小さく、ユーザーはわずか 74,800 人です。 そのため、r/marketing サブレディットの方がオンライン ユーザーが多いにもかかわらず、実際には r/socialmediamarketing サブレディットの方がアクティブでオンラインのユーザーの割合が高く、より熱心なコミュニティである可能性があることを示しています。

4.サブレディットの人口統計を分析する:市場調査の取り組みを適切な視聴者に確実に集中させるには、サブレディットの人口統計を理解することが重要です。 サブレディットのユーザーの年齢層、性別分布、地理的位置、興味などに関する入手可能な情報を探します。

これらの手順を経た後、選択したサブレディットがターゲット ユーザーの居住地であり、関与している場所であると確信できたら、市場調査を開始できます。

しかし、最高のサブレディットを見つけたという確信が持てない場合はどうすればよいでしょうか?

それでは、2 番目の方法を使用して、適切なサブレディットを特定できます。 (この方法では、実際には Reddit をまったく使用しません。)

やるべきことは次のとおりです。

1. Sparktoro でアカウントを作成します。

Sparktoro に詳しくない場合は、視聴者調査に関して Sparktoro がどれほど役立つかに驚かれることを覚悟してください。 まだアカウントをお持ちでない場合は、sparktoro.com にアクセスしてアカウントを作成してください。 これにより、1 か月あたり 20 回の無料検索が可能になり、この演習の目的には十分です。 (予算内であれば、Sparktoro にお金を払うことを強くお勧めします。Sparktoro は非常に便利で、視聴者を新しいレベルで理解するのに役立ちます。)

2. SparkToro でトピックを検索します

アカウントを設定したら、「視聴者調査」タブをクリックします。 次に、検索を実行する必要があります。 検索バーには選択できるオプションがいくつかあることに気づくかもしれません。 これは、Sparktoro を使用して何かを検索するさまざまな方法があるためです。

検索の種類には次のものがあります。

• 視聴者が頻繁に話すトピックで検索します
  (つまりマーケティング)
• 視聴者がプロフィールで使用しているキーワードまたはフレーズで検索します
  (つまりマーケティング部門のディレクター)
• 視聴者がフォローしているソーシャル メディア アカウントで検索します
  (つまり @hubspot)
• 視聴者がアクセスする Web サイトで検索する
  (つまり、contentmarketinginstitute.com)

以前に使用したマーケティングの例を続けて、「マーケティング」というトピックで検索します。

3.結果を分析する

検索結果を取得すると、ページの左側に、クリックできるさまざまな見出しが多数あることがわかります。

「Reddit」と表示されているものを選択します。 (他のタブにも役立つ情報がたくさんありますが、この記事では Reddit セクションだけに焦点を当てます)。

そうすると、その特定の視聴者に最も人気のあるサブレディットが表示されます。 結果が、あなたが検討しようと考えていたサブレディットではない場合もあるので、これは非常に興味深いものになる可能性があります。

この検索で​​は、結果には r/marketing などのより明白なサブレディットが含まれていますが、r/cryptocurrency や r/stocks などの予期しないサブレディットも含まれています。 これらのサブレディットの視聴者全体に占める割合はそれほど大きくないことがわかります。そのため、これは検索用語をより詳細に設定する必要があることを示している可能性があります。

もう一度試して、今度は「電子メール マーケティング」という用語を検索すると、結果は若干異なります。 このユーザー向けのサブレディットのトップ 3 には、r/marketing、r/emailmarketing、r/entrepreneur が含まれます。

そして、ご覧のとおり、これらの各サブレディットの視聴者の割合は最後の検索の視聴者よりもはるかに高いため、これらのサブレディットはおそらく私が探している視聴者をより代表していると考えられます。

Sparktoro でこの方法を使用すると、個々のサブレディットを手動で調べて市場調査に適したサブレディットを見つけるよりも、Reddit で視聴者を見つけることがはるかに速くなります。

そうは言っても、実際に最も効果的な方法は、これらの両方を一緒に使用することです。 そうすることで、対象ユーザーを最も正確に表す適切なサブレディットを確実に選択できるようになります。

サブレディットを選択しました。 それで？

現在、基本的に 2 つの選択肢があります。 コンテンツを見るだけでサブレディットから情報を収集することもできますし、レディット アカウントを作成して会話に参加することもできます。 どちらの調査方法も役に立ちますが、私に言わせれば、後者の選択肢の方がはるかに楽しいです。

ディスカッションに積極的に参加し、貴重な洞察を提供し、他のメンバーと交流することで、信頼できる権威としての地位を確立し、コミュニティの尊敬を得ることができます。 これにより、あなたが受け取るフィードバックの質が向上するだけでなく、他の人が自分の経験や意見を喜んであなたと共有してくれる可能性も高まります。

ただし、Reddit には注意と敬意を持って接することが重要です。 Redditorはマーケターに対して懐疑的であり、あからさまな自己宣伝を嫌うことで知られています。 したがって、興奮して無意味に投稿を作成し始める前に、まずサブレディットの「雰囲気」を理解するために少し時間を取ってください。

各サブレディットには投稿とコメントに関して異なるルールが定められているため、必ず実際に読んでください。そうしないと、その特定のサブレディットから禁止される可能性があります。 実際、一部のサブレディットでは、アカウントが一定の年齢に達しているか、一定量のコメント カルマがない限り、新しい投稿を作成することさえできない場合があります。

これが威圧的で、遠くから観察したい場合でも、それは問題ありません。 実際に投稿したりコメントしたりせずに、Reddit で市場調査を実施できる方法はまだたくさんあります。

Redditを使用した受動的な市場調査方法

議論と傾向の監視

ディスカッションに積極的に参加するだけでなく、Reddit をリスニング ツールとして使用して、会話を監視し、受動的に洞察を収集することもできます。 これは、新たなトレンドを特定し、対象ユーザーの好みを常に最新の状態に保つのに役立ちます。 たとえば、テクノロジー業界にいる場合、r/technology や r/gadgets などのサブレディットに登録すると、消費者が何に興奮しているか、製品にどのような機能を求めているか、現在どのような問題に直面しているかを直接見ることができます。 。

さらに、Reddit の賛成票と反対票のシステムを使用すると、さまざまな意見の人気と信頼性を評価できます。 賛成票の高いコメントや投稿に注目することで、コミュニティ内で人気のあるトピックを特定し、その知識を意思決定プロセスに活用することができます。

ユーザーエンゲージメントを分析するときは、賛成票やコメントの数だけではないことに留意してください。 インタラクションの質と深さを考慮することが重要です。

たとえば、コメント数が多い投稿はエンゲージメントが高いことを示している可能性がありますが、コメントが短くて中身が欠けている場合は、コメントが少なくても詳細なコメントが含まれている投稿ほど価値のある情報は得られない可能性があります。 個々のコメントの内容を分析すると、ユーザーの感情や好みをより深く理解できるようになります。

支持率の高い投稿に関連付けられたコメントを調べることで、コミュニティの共感を呼んだ特定の側面を明らかにすることができます。 これらのコメントは、当面のトピックに関連する追加の洞察、提案、または個人的な経験を強調表示する場合があります。

高度な検索方法の使用

Reddit で受動的市場調査を実施するもう 1 つの方法は、高度な検索機能を使用することです。 高度な検索では、手動フィルターを使用して検索を絞り込むことで、非常に具体的な情報を見つけることができます。 これは、対象ユーザー、業界、さらには会社に関連した非常に具体的なトピックを探す場合に特に役立ちます。 仕組みは次のとおりです。

検索フィルタリング

検索を特定の基準セットに限定したい場合は、特別な手動フィルタリング単語を使用してこれを行うことができます。

次のいずれかで検索をフィルタリングできます。

• author 投稿を作成した人。

たとえば、著者:MarketingWhiz

• flair 投稿に付けられた記述子またはラベル。

たとえば、flair:SEO

• self 自分の投稿でフィルターします。 検索をテキスト投稿に限定するには true を使用し、テキスト投稿を除外するには false を使用します。

たとえば、self:true

• selftext 投稿のメインテキストまたは本文。

たとえば、selftext:engagement

• サイト 投稿内でリンクされているドメイン。

たとえば、サイト:marketingblog.com

• subreddit 投稿が送信されたコミュニティ。

たとえば、subreddit:DigitalMarketing

• タイトル 投稿の見出しまたはタイトル。

たとえば、タイトル:リードジェネレーション

例: 特定のサブレディット r/MarketingInsights でユーザー u/MarketingGuru が作成した「コンテンツ戦略」に関する投稿を探している場合は、検索バーに次のように入力します。

著者:MarketingGuru サブレディット:MarketingInsights コンテンツ戦略

手動フィルター名 (「author」など) と検索する単語の間に空白が入っていないことを確認してください。

✅ 作者:猫
❌作者：猫

プロのヒント: 複数の単語のフィールド検索を行う場合は、クエリを二重引用符または一重引用符で囲みます。 たとえば、タイトル:「子猫 gif」。 これにより、単語が個別に出現するインスタンスではなく、フレーズ全体の完全一致が確実に検索されます。

ブール演算子

自由に使えるもう 1 つの貴重な検索ツールは、ブール演算子の使用です。 Reddit の検索では、AND、OR、NOT などの演算子がサポートされています。 これらの演算子は、検索を絞り込み、より正確な結果を見つけるのに役立ちます。

たとえば、「テクノロジー」と「人工知能」の両方に関するディスカッションを見つけたい場合は、AND 演算子を使用して、両方の用語に言及するスレッドに検索を絞り込むことができます。 一方、検索範囲を広げて「テクノロジー」または「人工知能」に言及しているスレッドを見つけたい場合は、OR 演算子を使用できます。

Reddit の高度な検索機能を使用すると、利用可能な大量のコンテンツを効果的に検索し、市場調査に最も関連性の高い正確な情報を迅速に見つけることができます。

Reddit の API を使用した自動市場調査

市場調査の取り組みを拡大しようとしている企業にとって、Reddit のアプリケーション プログラミング インターフェイス (API) は強力なソリューションを提供します。 Reddit API を活用すると、データの収集、分析、レポートを自動化でき、大規模な洞察を収集し、データに基づいた意思決定をより効率的に行うことができます。

Reddit市場調査のベストプラクティス

Reddit で市場調査を実施する場合は、正確で洞察力に富んだ結果を得るためにベスト プラクティスに従うことが重要です。

透明性を保つ:コミュニティと関わるときは、市場調査を行っていることを明確にしてください。 これは信頼を構築するのに役立ち、ユーザーが正直で価値のあるフィードバックを提供するよう促します。

サブレディットのルールを尊重する:各サブレディットには独自のルールとガイドラインのセットがあります。 マイナスの結果を避けるために、それらをよく理解し、それらを遵守してください。

誠実に参加する:ディスカッションに参加するときは、誠実であり、そのトピックに心から興味を持ってください。 ユーザーは、あなたを本物の参加者として認識すると、貴重な洞察を提供する可能性が高くなります。

市場調査に Reddit を使用する際に避けるべき間違い

Reddit は市場調査にとって貴重なプラットフォームですが、最良の結果を得るために避けるべきよくある間違いがいくつかあります。

確証バイアス:データを分析するときは、自分自身のバイアスに注意してください。 既存の信念を裏付けるような情報だけを選択することは避け、代わりに客観的な分析に努めてください。

偏見の例: Reddit ユーザーがターゲット ユーザー全体を代表しているわけではないことに留意してください。 Reddit データから洞察を推定して、市場についてより広範な結論を下す場合は注意が必要です。

データの過負荷: Reddit には情報が豊富にあるため、簡単に圧倒されてしまいます。 研究の目的に焦点を当て、最も関連性の高い洞察を優先して、道に迷ったり、無関係なデータ ポイントを見てしまったりすることを避けてください。

TL;DR

全体として、Reddit は市場調査を実施するためのユニークで強力なプラットフォームを提供します。 適切なサブレディットを見つけ、高度な検索機能を利用し、ユーザーの行動と傾向を分析することで、対象ユーザーに関する貴重な洞察を得ることができます。 これらの洞察は、マーケティング戦略に情報を提供し、ビジネスの成功を促進する競争力を与えるために使用できます。