マーケティングサイクルとは？

公開: 2022-12-08

人々がマーケティングサイクルについて話すとき、実際には何を意味するのでしょうか? ほとんどのマーケティング活動の主な目標は、より多くの人々が最終的に購入することを期待して目標到達プロセスを通過することですが、マーケティングはブランドの認知度を高め、顧客が実際に購入するほど楽しいインタラクティブな体験を生み出すことにも役立つことを覚えておくことが重要です。あなたのビジネスの代弁者になります。これを達成するには、見込み顧客がたどる旅 (またはサイクル) を真に理解し、あなたとあなたのチームが次のステップに進むように後押しする方法を理解することが不可欠です。

結局のところ、マーケティングサイクルの段階は、調査からフォロースルーまで、見込み客が購入に至るまでのプロセス全体を表しています。コンテンツ制作に関しては、マーケティングサイクルには、リードをある段階から別の段階に育成するための効果的な戦術が整っている必要があります。ステップを理解したら、サイクルの各ステップに合わせてブランド戦略をキュレーションできます。理想的な視聴者がサイクルのどこにいるかを確実に引き付けることが重要です。

では、リードが次の段階に進むように促すマーケティングサイクルの概念を正確に構成するものは何でしょうか?

マーケティングライフサイクルの 3 つの主な段階

見込み客があなたのブランドとの最初の出会いが定着しない場合に備えて、時間を投資する他のタッチポイントを知っておくと、見込み客が戻ってくるでしょう. マーケティングライフサイクルの段階では、見込み客が購入した後でも検討します。これが、このプロセスと購入者のジャーニーまたはコンバージョンファネルを一目で区別するものです。戦略のこの部分の目的は、彼らをブランドの忠実な支持者に変えることです。

マーケティングサイクルの概念のさまざまなタッチポイントをナビゲートする顧客の行動にプラスの影響を与えることで、あなたが育てようとしている理想的なブランド支持者を育てることができます。

企業の慣行でどのプロセスを最適に合理化できるかを知るには、魅力、育成、コンバージョンの 3 つの段階を評価してから、さまざまな種類のマーケティングオートメーションの 1 つを実装します。

マーケティングのライフサイクルの長さは重要ではありません。重要なのは、オーディエンスの特定のニーズを理解することだからです。顧客が見込み顧客、初回購入者、リピーターのいずれであっても、次のステップに備えることができます。ベストプラクティスについては、次のマーケティングサイクルの段階を確認してください。

1.引き寄せる

顧客があなたを見つけるのをどのように支援できますか? 潜在的な見込み客の注意を引くには、見込み客の興味をそそる可能性のある破壊的なアウトバウンド方法を使用する必要がありますか?

答えは、見込み客をあなたのサイトに引き付け、好奇心をそそるのに十分なほど効果的に注意を引くことです. これを行うには、次のことをお勧めします。

ブログでアクティブに

ブログを頻繁に更新する企業は、ウェブサイトの訪問者が 55% 多いと報告しています。ブログのコンテンツは、読者が実際に購入するかどうかにも影響を与える可能性があります. BlogHer によると、米国のオンライン消費者の 81% がブログからのおすすめに基づいて購入しています。

コンテンツを作成する際の注意事項:

リードのペルソナを常に念頭に置いてください。
彼らが何を聞きたいかを考えてください。
彼らが助けを必要としている問題のうち、あなたが解決できる可能性がある問題について考えてみましょう。

特にリードジェネレーションの最初の魅力段階では、コンテンツであからさまに「売り込み」をしないようにしてください。

検索エンジン最適化 (SEO)

SEO は、新しいインバウンドマーケティングリードを支援するための鍵です。質問や問題が発生したときに最初に行うことの 1 つは、お気に入りの検索エンジンにアクセスして質問を入力することです。 SEOを上手に活用すれば、相手が何を求めているのかが分かって、ロングテールキーワードに対応するコンテンツが用意されていることになります。 SEO をうまく行っていれば、結果が読み込まれたときに最終的に最初のページにランク付けされます。理想的には、強調スニペットが必要です。

顧客と関わる方法はますますパーソナライズされ、テキストメッセージや電子メールのように瞬時に行われるようになっています。これらのアウトレットを使用してコミュニケーションを自動化すると、マーケティング製品のライフサイクルの効率が向上します。これらの調整を行うと、見込み客は簡単に次のステージに流れます。

2.育てる

リードをどのように育てていますか？潜在的なクライアントとの最初の接触から、適切なパイプラインを通じてコミュニティの一員になるよう奨励する必要があります。ウェブサイトに見込み客が増えたので、次のステップに進むように育成しましょう。これには通常、見込み客の名前と電子メールと交換するゲートコンテンツの使用が含まれます。ブランドの認知度を高めました。ここで、実際に詳細を追跡し、リードナーチャリングのメリットを享受する必要があります。ゲート付きオファーを使用すると、連絡先が登録され、サービスを使用できるようになるため、連絡先の動きの追跡を開始できます。

コンテンツをワンランク上のものにして、訪問者にとって魅力的で価値のあるものにします。インフォグラフィック、ホワイトペーパー、インタラクティブな電子書籍を出発点と考えてください。

途中で役立ついくつかのコンポーネントを次に示します。

ランディングページ

ランディングページは、ゲートされたコンテンツが存在する場所です。ランディングページにたどり着くためにリードがどこから来たとしても、十分ではないかもしれません。マーケティングサイクル段階の次のステップとして、コンテンツをダウンロードするよう個人を引き付け続ける必要があります。

あなたの言葉を通して、「このコンテンツはあなたにどのように役立ちますか?」などの質問に答えてください。そして「このコンテンツをダウンロードする価値があるのは何ですか?」

コンテンツを超えて、洗練されたデザイン、明確な行動を促すフレーズ (CTA)、およびフォームを用意します。

フォーム

フォームは、リードの情報を取得する方法です。通常、情報には名前、電子メール、場合によっては電話番号が含まれます。リードを怖がらせる可能性があるため、あまり多くの質問をしないようにしてください。見込み客がそのダウンロードボタンをクリックすると、次の会話の準備が整ったことになります。

CTA

CTA (行動を促すフレーズ) は、マーケティングライフサイクルの旅の次の段階 (ブログからランディングページ、またはランディングページからフォーム) にリードを導くのに役立ちます。

ユーザーに何をしてもらいたいかを明確かつ簡潔にし、ページごとに CTA を 1 つだけにするようにします。

動的コンテンツ

見込み客はそれぞれ異なり、パーソナライズされた魅力的な情報を確実に受け取ることが、動的コンテンツの出番です。

動的コンテンツを使用すると、さまざまな人にさまざまなコピー、画像、およびデザインを表示できます。

バイヤーペルソナ

バイヤーペルソナは、適切な見込み客を獲得するために、ジャーニーの適切な段階で適切なコンテンツを確実に提供するのに役立ちます。ペルソナを作成するときは、次の質問に答えてください。

名前
年
彼らが生計を立てていること
彼らの学校教育
彼らが気にすること
情報を入手する場所
彼らの課題
あなたのビジネスがどのように役立つか

メールドリップキャンペーン

見込み客が情報をフォームに入力したら、メールマーケティングオートメーションを介してメールドリップキャンペーンに挿入できます (また挿入する必要があります)。自動化プラットフォームを使用して、クライアントとのコミュニケーションを合理化することをお勧めします。

3.変換

あなたの方法はどのように見込み客を顧客に変えていますか? あなたの見込み客は、見込み客から顧客に変わる準備ができています。つまり、次のステップはコンバージョンを促進することです。インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティングを区別するのはパーソナライゼーションであるため、コンバージョンステージ (実際にはマーケティング製品サイクルのすべてのステージ) を可能な限りパーソナルなものにします。

見込み客に感銘を与えましたが、次はどうしますか? 競合他社に何をもたらす必要があるかを考えてください。見込み客が顧客になって購入しても、マーケティングサイクルは止まらないことを忘れないでください。顧客と連絡を取り合い、顧客について学び、情報を更新し続けます。以下を使用することをお勧めします。

CRM

訪問者の情報を非公開かつ安全に保つことは非常に重要です。 CRM が組み込まれたマーケティングオートメーションプラットフォームを使用すると、すべてが 1 か所にまとめられるため、最も効果的な場合があります。

メールマガジン

メールマーケティングを介して組織内で何が起こっているかを顧客に知らせ、エンゲージメントを追跡します。製品のレビュー、ウェビナーへの参加、またはユーザー生成コンテンツのソーシャルメディアキャンペーンへの参加に招待します。

分析

マーケティングサイクルを調べて、何が機能し、何が機能しなかったかを解読します。この情報を使用して、次のキャンペーンを改善してください。

あなたの潜在的な顧客は、数字ではなく人として扱われることを望んでいます。独自の体験を提供し、分析データを反映して、彼らの心にとどまり、業界のトップに留まります。

よくある質問