出版社向けのマーケティング：ニュースレターのエンゲージメントを高める方法

デジタル加入者は、今日の出版社にとって最も価値のある通貨であり、対応するのが最も難しい通貨でもあります。 ただし、読者の収益を増やすことはこの経済モデルの重要な部分であると同時に、加入者とメンバーの維持も重要です。 そのため、発行者は現在行っていることを評価し、作成したニュースレターのコンテンツに注意を払う必要があります。そうすることで、視聴者に長期滞在を説得する新しい機会を見つけることができます。その1つは、ニュースレターの購読者を増やすことです。

サブスクライバーは、ブランドが直接的な関係を構築できるオプトインオーディエンスです。 特にサードパーティのCookieがなくなるため、消費者をターゲットにして理解するために重要な豊富なファーストパーティデータを提供します。 その結果、ロイターによれば、購読者リストの拡大と維持は現在、出版社にとって最優先事項であり、電子メールはエンゲージメントのための頼りになるプラットフォームになっています。

電子メール、特にニュースレターは、適切な人に到達するために適切なタイミングで送信できる、カスタマイズされたターゲットを絞ったメッセージのための優れた媒体を提供します。 それらは、デジタル出版社を含むあらゆるビジネスにとって貴重な資産であり、それらに耳を傾けることを熱望している加入者との強力な関係を育むことを目指しています。 したがって、読者にとって意味のあるコンテンツでニュースレターを充実させ、読者にそれを受け取ることを楽しみにするように促すことがなぜそれほど重要なのか。

価値のあるニュースレターコンテンツを作成するには、発行者は賢明な計画を立て、適切な戦略を使用する必要があります。 この記事では、ニュースレターを更新して購読者リストを増やす方法に関するヒントをいくつか紹介します。

1.サブスクライバーリストをセグメント化してクリーンアップする

サブスクライバーのリストをセグメント化することは、すべてのマーケティング戦略において不可欠なステップです。 これは、オーディエンスをアクティビティや興味に基づいて小さなセグメントにグループ化する方法です。 このようにして、読者がパーソナライズされた関連性の高いコンテンツを確実に入手できるようにします。これにより、エンゲージメント、オープン、クリックスルー、およびコンバージョン率を向上させることができます。

サブスクライバーリストが長いほど、セグメント化する機会が増えます。 場所、性別、興味などの従来のカテゴリは引き続き関連性がありますが、それらだけに限定するのではなく、視聴者に関連性のあるセグメンテーション情報を提供する機会を与える必要があります。

デジタル出版社の場合、関連するカテゴリには次のものが含まれます。

• ジオロケーション
• 教育
• 職業
• テクノロジー
• 人口統計
• エンゲージメントのレベル

コンテンツがパーソナライズされているほど、エンゲージメントは向上します。 Mailchimpによると、グローバルにセグメント化されたキャンペーンは、セグメント化されていないキャンペーンと比較して、クリック数が100.95％増加し、オープン数が14.31％増加します。 したがって、サブスクライバーリストをセグメント化することで、メッセージを微調整し、価値のあるユーザーエクスペリエンスを提供できます。

さらに、リストをクリーンに保つことが重要です。そうすることで、最高品質のオーディエンスにのみリーチできることを保証できます。 スパムアカウント、重複する電子メールアドレス、アクティブおよび非アクティブなサブスクライバーを必ず探してください。

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2.ファーストパーティ関係を促進する

購読者をセグメント化し、リストを特定のポイントまで拡大すると、読者が電子メールニュースレターを操作する方法の違いを見つけることができます。 これらは、ユーザーと直接的な関係を形成する機会を提供するため、定期購入を継続する有意義な理由をユーザーに継続的に提供できます。

しかし、これはユーザーセグメンテーションとどのように異なりますか？ まあ、それはさらに一歩進んでいます。

サブスクライバーが消費するコンテンツは、サブスクライバーの関心、好み、および行動に関する貴重なファーストパーティデータを提供します。 これにより、コンテンツを充実させ、読者と緊密に連携させることができます。これにより、読者の価値が高まります。 エンゲージメントの高いユーザーは、サブスクリプションを維持する可能性が高くなります。

さらに、有料のニュースレターの購読者を引き付けたい場合は、ニュースレターのペイウォールをカスタマイズするのが良い方法です。 Uplandによると、オーディエンスに適応する柔軟なサブスクリプションペイウォールを提供することが、コンバージョンを最大化するための鍵です。 たとえば、オーディエンスが特定のコンテンツカテゴリと頻繁にやり取りする場合は、この情報を使用して、ペイウォールメッセージングをその特定のカテゴリに合わせることができます。

ForTheRecordによる有料ニュースレターのサブスクリプションバリュープロポジションの例を次に示します。

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3.ニュースレターをキュレートする

Statistaによると、世界中に約40億人の電子メールユーザーがおり、毎日3,060億通もの電子メールを送受信しています。 これは、地球の人口の半分以上が、プライベートスペースで、必要なコンテンツと直接ペアになっていることを意味します。これにより、彼らはあなたが提供しなければならないものを直接見ることができます。 これらの電子メールの配信に問題がない限り、メッセージは安全に宛先に到着します。

電子メールは、読者がニュースレターを購読し、それを継続的に利用できるようにするための優れたツールです。 それらはユーザーへの直接リンクを提供し、他のどの媒体よりも視聴者を引き付けます。

メールマガジンを使用すると、長い形式のコピーをさまざまなニュースレター製品（ブログ投稿、ウェビナー、ケーススタディなど）にまとめることができ、ユーザーは最も関心のあるコンテンツを自由に選択できます。定期的に配信されるため、読書の習慣が生まれ、ユーザーを長期的に引き付けることができます。

ニュースレターの登録を促進するには、次のようなさまざまな方法があります。

• あなたのウェブサイトで。 ライトボックス、ポップアップフォーム、オプトインフィールドなどを使用します。
• あなたの電子メールで。 メールの署名の一部として。
• ソーシャルメディア経由。 アカウントを定期的に更新または広告する
• オンラインイベントで。 ウェビナー、プレゼンテーション、インタビューなどの最後に。
• アウトバウンドリンクとして。 ゲストの投稿、言及、または共有。

サブスクライブのプロセスでは、クリック数とフィールド数をできるだけ少なくして、明確で目立つCTAを使用してください。

4.独占的なコンテンツを提供する

厳選されたニュースレターコンテンツに加えて、電子メール専用のニュースレターコンテンツの提供も検討する必要があります。 定期的な電子メールは、それ自体の製品である可能性があります。 ただし、これを活用するには、受信トレイを、既に作成した高品質のメディアコンテンツを補完する貴重な1対1のコミュニケーションチャネルと見なす必要があります。 これは、読者とのより深い関係を構築し、読者が購読を更新できるように、ニュースレターでより個人的なトーンを設定する必要があることを意味します。

成功するために、電子メールのニュースレターはあなたのブログの内容を取り戻すことを超えて加入者に価値を提供しなければなりません。

ニュースレターのコンテンツをより限定的にするためのいくつかのアイデアを次に示します。

• ブログにないコンテンツを含めます。
• 長期および有料の購読者向けに特別なニュースレターを予約してください。
• ウェビナーへのプロモーションコンテンツとコード。
• 専門的な目的のために、より技術的なコンテンツを準備します。

ユニークで個性的なコンテンツを作成することで、チャンネル登録者を維持するだけでなく、アップセルして成長させることができます。 独占的なニュースレターはあなたをあなたの聴衆の心の中で際立たせることができます、それで彼らがあなたの競争よりあなたを選ぶように動機づけます。

5.モバイル加入者を忘れないでください

出典：NNグループ

人々はますます彼らの電話を使って電子メールやニュースレターを読むようになっています。 実際、キャンペーンモニターでは、ユーザーの70％以上がモバイルアプリでメールを読んでいるため、モバイルサブスクライバーはパブリッシャーにとって不可欠なターゲットオーディエンスになっています。

メールマーケティングに関しては、モバイルデザインが主な役割を果たします。 世界の電子メールの半分以上がモバイルデバイスで開かれているため、電子メールニュースレターのデザインは、読者の注意を引き付けて維持できるように、魅力的かつ機能的である必要があります。 これは、特に小さな画面に表示される単語数と文字数が減少していることを考えると、言うのは簡単です。

NNグループの調査によると、ニュースレターをモバイルに適応させる場合に使用するのに最適な手法は、レスポンシブデザインを提供することです。 調査によると、93％のケースで、人々は自分の携帯電話でニュースレターを開いてからデスクトップで読む可能性があります。つまり、実際にモバイルで読まれるのはニュースレターの7％にすぎません。 場合によっては、ユーザーはアクションを完了したり、より大きな画面でコンテンツを読み直したりするだけです。

このデュアルプラットフォームの読み取りのために、パブリッシャーはサブスクライバーがデバイスをシームレスに切り替えることを許可する必要があります。 これは、レスポンシブデザインを使用し、サブスクリプションオプションをデスクトップまたはモバイルのみに制限しないことを意味します。 目標は、含まれるデザイン、リンク、メディアの観点から、さまざまなプラットフォームや画面サイズに適応できるメールマガジンを作成することです。

6.テストする

すべてがスムーズに機能することを確認するには、定期的なテストを実施する必要があります。 電子メールニュースレターのパフォーマンスの作成、配布、および分析は、時間のかかるプロセスです。 努力が無駄にならないようにしたいので、ユーザーの関与と相互作用を監視する必要があります。

ニュースレターがユーザーにどのように影響するかを理解することが重要です。 ニュースレターのユーザビリティ調査で報告されているように、ユーザーがニュースレターを購読し続ける主な理由は次のとおりです。

• 情報を提供し、読者が見逃す可能性のあることについて投稿し続けます。
• サインアップする以外に何もしなくても、簡単にユーザーにアクセスできます。
• 人々はそれらを「後で読む」リストに追加できるため、優先順位を付けるのは簡単です。
• 消費するための高速メディアとして機能します。
• リマインダーとして使用できます。
• 共有するのはとても簡単です。

最後の大きな利点は、ニュースレターがいつでもどのデバイスでも利用できることです。 このような可用性は、ユーザーとパブリッシャーの間のより良い絆を促進し、より強い感情的な影響を生み出します。 したがって、ニュースレターを購読者に送信する前に、それらのサンプルをテストして、視聴者に最適なものを見つけることが重要です。

デザイン、コンテンツ、機能の適切な組み合わせを選択できるように、A/Bテストを使用してください。

テストするときは、次のことに集中してください。

• 件名。 視聴者がキャッチーなものや標準的なものを好むかどうかを確認します。
• 簡単な「from」行を追加します。 あなたの名前やブランドを含めてください。誤解を招かないようにしてください。
• コピーの長さ。 見出しと短い要約のさまざまなバリエーションをテストします。
• 多くの記事がリンクされています。 ユーザーが一定量のリンクを好むかどうか、または驚かれることを好むかどうかを確認します。
• コピーのトーン。 Webサイトと同じトーンを使用して実験するか、微調整することができます。
  デザインとレイアウト。 目にやさしく、ナビゲートしやすく、楽しみやすいことを確認してください。
  送信時間。 聴衆に応じて、いつ送信するのが最適かを決定します。

必ず徹底的なテストを行ってください。 あなたはそれがオープンとコンバージョンで不足するためだけに完璧なニュースレターを作るのにあなたの時間を無駄にしたくありません。

結論

優れたニュースレターを作成することは、どの出版社にとっても難しい作業ですが、適切な戦略を立てれば、飛んでいる色でそれを達成することができます。 インパクトのある読者体験の作成は、セグメンテーションから始まり、強力なファーストパーティの関係を構築し、それに応じてニュースレターのコンテンツをキュレートします。

さらに、サブスクライバーの関心を維持するには、サブスクライバーに独自の価値を提供する必要があります。 これは、彼らのために特別に作られた独占的なコンテンツを提供し、彼らがいつでもどのデバイスでもそれと対話できるようにすることを意味します。

最後に、テスト、テスト、および再テストを行います。 コピー、メディア、機能の完璧な組み合わせを実際にロックダウンするための最良の方法は、テスト、反復、およびもう一度テストすることです。