マーテックスタックとは何ですか？+10独自のマーケティングテックスタックを構築するための最良のツール

8,000。

これが、マーケティング技術（または「MarTech」）企業がいくつ存在するかです。

信じられないかもしれませんが、これは2017年よりも2,040多い技術ツールです。わずか2年前です。

これについて考えてみてください。座席ごとに1つで8,000の技術ツールを使用すると、 42機のボーイング737型機を埋めることができます。

混雑した空間について話します。

2017年には5,000のマーケティングテクノロジー（または「MarTech」）ツールが存在しました。これらの5,000は、スコットブリンカーの有名なグラフィックに最もよく表されているマーケティング5000として知られていました。

スコットブリンカーのオリジナルのマーケティング5000グラフィック。 飛行機のように、すべての人が非常に混雑した空間で一緒に押しつぶされます。

かろうじて2年後、これまでになく多くのツールがあり、それらはすべてマーテックスタックの一部になりたいと考えています。

今、あなたがしなければならないのは、あなたのビジネスのマーテックスタックを満たすためにそれらの8000の技術ツールの中から最高のものを選ぶことです。

プレッシャーはありません、それはあなたのビジネスがどれだけうまくいくかに影響を与えるだけです。

緊張？ しないでください。 この投稿を読んだ後、あなたの理想的なソフトウェアツールを選ぶのは簡単でしょう。

マーケティングテクノロジーの展望をナビゲートするためのロードマップを提供します。

良いニュースは、あなたは実際にすでにマーテックスタックを持っているということです。 これは、クライアントの管理、電子メールの送信、および会社の部門間での効率的なコラボレーションに使用するすべてのツールです。

しかし、いくつかの質問に答えれば、おそらくより良い結果を得ることができます。 結局…

• すべてがどのように連携するかについて真剣に考えましたか？
• 別のツールからより良い結果を得ることができますか？
• すでに持っているツールのすべての機能を使用していますか？

これについてまだ考えていない場合は、マーケティングテクノロジースタックの構築に真剣に取り組むときが来ました。

このビデオは、 「Growth Decoded」の一部であり、顧客体験とビジネスの成長との関係を調査します。一度に1つのトピックです。 ここで登録して、エピソードを見逃すことはありません！

この投稿はあなたに教えます：

• マーテックスタックとは
• マーケティング技術スタックを構築するための最高のマーテックツール
• マーテックスタックを構築する方法

マーテックスタックとは何ですか？

マーケティングスタックとも呼ばれるマーテックスタックは、複数の顧客チャネルにわたってマーケティングを実行および改善するために使用するテクノロジーベースのツールのグループです。 マーテックスタックは、効率的な内部コラボレーションとより良い顧客コミュニケーションを生み出します。

なぜマーテックスタックが必要なのですか？ あなたのビジネスは他のすべてのビジネスとは異なるからです。 結果を得るためにすべてのビジネスが異なるものを必要とするので、7,040のマーケティング技術ツールがあります。

Econsultancyのレポートによると、組織の51％が21以上のデジタルマーケティングツールを使用しており、3年前から42％増加しています。

技術ツールが必要です、間違いありません。 だが…

• 適切なツールをどのように選択しますか？
• どうすればそれらをつなぐことができますか？
• このツールは、マーケティングチーム以上のものに役立ちますか？
• これはチーム全体に利益をもたらしますか、それとも単一の役割に利益をもたらしますか？
• マーケティング業務のために何か別のものが必要ですか？
• マーケティング投資の見返りを得ていることをどのように確認しますか？

マーケティング担当者のテクノロジースタックには、次のものが含まれます。

• ActiveCampaignのようなEメールマーケティング+自動化プラットフォーム
• SproutSocialやBufferなどのソーシャルメディアスケジューリングツール
• WordPressやGhostなどの企業ブログをホストするコンテンツ管理システム（CMS）
• GoogleAnalyticsやAdobeAnalyticsなどのマーケティング活動の成功を追跡するための分析ツール
• CRMメールマーケティングソフトウェア–ActiveCampaignなど

あなたの会社にはマーテックスタックが必要ですか？

絶対。

マーテックスタックの構築は簡単ではありませんが、マーケティングキャンペーンを調整し、カスタマージャーニー全体でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、データを実用的な洞察に変換するのに役立ちます。

それがすべてではありません。 マーテックスタックに投資することで、自動化を活用して、マーケティングチームを解放してより価値の高い作業に集中することもできます。

例として、ドリップキャンペーン（見込み客や顧客に時間の経過とともに送信する一連の電子メール）について考えてみます。

適切なマーテックツールがなければ、各メールをリスト全体に手動で送信する必要があります。 それは実行可能ですが、信じられないほど退屈で時間がかかります。

メールマーケティングソフトウェアをマーケティングスタックに追加することで、ドリップキャンペーンを自動化し、シーケンスを作成してリード生成の取り組みを支援することもできます。

それで、マーケターは彼らのマーケティングスタックから測定可能な結果を​​引き出していますか？

答えはイエスです。

マーケターの95％が、マーケタースタック戦略を主要な優先事項の達成にある程度または非常に成功していると述べています。

では、どのタイプのツールをマーテックスタックに入れる必要がありますか？

マーテックスタックには何が含まれていますか？

マーテックスタックを構築するための単一の最良のアプローチはありません。 ただし、効果的なスタックには通常、次のツールが含まれています。

顧客関係管理（CRM）

CRMソフトウェアは、マーテックスタックの必需品です。 これにより、1つの中央の場所からさまざまなプラットフォーム間で顧客データを管理できます。

リードスコアリング機能が組み込まれたCRMソフトウェアを使用すると、営業チームは、コンバージョンにつながる可能性が高い適格なリードに注力することもできます。

ソーシャルメディア

FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォームにより、企業はブランド認知度を高め、オーディエンスとつながることができます。 ソーシャルメディアツールを使用すると、投稿のスケジュール設定、メンションの監視、エンゲージメントの測定などを行うことができます。

検索エンジン最適化（SEO）

SEOは、Googleなどの検索エンジンでランク付けすることにより、企業が自社のWebサイトへのオーガニックトラフィックを促進するために使用するマーケティング戦略です。

キーワード調査の実施、検索エンジンのランキングの追跡、技術監査の実施などを可能にするSEOツールは多数あります。

コンテンツ管理システム（CMS）

CMSは、技術的な知識がなくても簡単に管理および整理できる重要なツールです。 WordPressのような人気のあるCMSプラットフォームを使用している企業もあれば、よりオーダーメイドのソリューションを選択している企業もあります。

広告技術

より多くの企業が、オーディエンスにリーチするために有料検索とソーシャル広告に投資しています。 GoogleとFacebookだけでも、米国のデジタル広告支出の55.9％を占めています。

広告ツールは、マーケティングキャンペーンの側面を管理および自動化するのに役立ちます。 また、主要な指標をリアルタイムで追跡するため、それに応じて戦略を調整できます。

マーケティングの自動化

マーケティング自動化ソフトウェアは、リードスコアリング、電子メールドリップキャンペーンなどのプロセスを自動化できます。 マーケティングスタックの他のツールと統合することで、より堅牢なワークフローを構築できます。

メールマーケティング

Eメールマーケティングソフトウェアは、リストを管理し、パーソナライズされたキャンペーンを作成するのに役立つだけでなく、Eメールに関与している人を示します。 キャンペーンに自動化を組み込んで、売り上げを伸ばすこともできます。

分析とレポート

分析ツールがなければ、マーテックスタックは完成しません。 キャンペーンの効果を測定するには、何が効果的で何が効果的でないかを知るための適切なデータが必要です。

企業は通常、Webサイト分析やその他の追跡ツールを使用して、マーケティング活動に関する洞察を収集します。

マーテックスタックを構築する方法

効果的なマーテックスタックをまとめることは決して簡単ではありません。 しかし、それはあなたのマーケティング目標を達成することと不足することの違いを意味する可能性があります。

次の手順に従って、マーケティング目標をサポートするマーテックスタックを構築します。

1.マーケティング要件を評価します

そのために新しいテクノロジーを採用することは避けてください。 マーテックスタックがビジネスニーズを効果的に満たしていると信じている組織は33％にすぎません。

要件を評価して、martechスタックに追加するツールを特定します。 あなたのマーケティング目標は何ですか？ どのような特定の問題を解決しようとしていますか？

より多くのリードを変換するためのより良いシステムが必要だとしましょう。 リードスコアリング機能を備えたツールに投資することで、営業チームはより適格なリードを見つけることができます。

要件を理解することで、会社が必要としない可能性のあるソリューションにリソースを浪費することを回避できます。

2.すでに使用しているツールを分析します

マーテックスタックを構築することは、最初から始めなければならないという意味ではありません。 現在、さまざまなアプリケーションを1つのプラットフォームにまとめる「オールインワン」ソリューションを提供するツールが増えています。

あなたの会社がすでに持っている既存のツールを見てください。

これらのツールには、使用していない追加機能が含まれていますか？ マーケティングの「ギャップ」を埋めるために計画に追加できるアップグレードはありますか？

たとえば、ActiveCampaignの顧客は、既存の計画に会話を追加して、ライブチャットを介して訪問者とリアルタイムで話すことができます。

3.チームが直面している課題を特定します

最終的には、ワークフローを合理化するために必要な技術スタックをチームに提供する必要があります。 ありふれたタスクに費やす時間が少ないということは、より価値の高い作業に多くの時間を費やすことを意味します。

チームを調査して、チームが直面している課題を特定します。 彼らはどのようなタスクに最も時間を費やしていますか？ ワークフローのどのステップを手動で実行していますか？

受け取った回答を使用して、適切なマーテックソリューションを見つけてください。

たとえば、チームが見込み客とのチェックインに多くの時間を費やしている場合、以下に示すように、電子メールのフォローアップを自動化するツールに投資することで、このプロセスを合理化できます。

4.マーケティング予算を設定します

マーケティング要件を評価し、チームを調査することは、マーテックスタックのギャップを特定するのに役立ちます。 ただし、必要なツールを購入するのに十分な資金を確保する必要があります。

特定のツールの予算を設定するか（たとえば、SEOツールの場合は月額500ドル）、チーム全体の予算を定期的に選択することができます。

いくら取っておかなければなりませんか？

これは、企業の規模や投資しているツールなどの要因によって異なります。Gartnerによると、企業はマーケティング予算の26.2％をテクノロジーに費やしています。

5.さまざまなベンダーを調査する

マーケティングツールを選択するときは、オプションを調査することが重要です。 ただし、ベンダーの数が非常に多いことを考えると、これは簡単なことではありません。

さらに複雑なのは、マーテックソリューションが紛らわしい提案をしている場合です。 最高マーケティング責任者の70％は、ベンダーが十分な情報に基づいた意思決定を行うための十分な情報を提供していないと述べています。

さまざまなツールのリストを作成し、それぞれが提供する機能を比較します。 ここでの目的は、どれがマーケティングのニーズを満たすかを判断することです。

レビューを読むことは、特定のツールについてさらに学ぶのにも役立ちます。 ただし、無料トライアルが利用できる場合は、無料トライアルにサインアップすることをお勧めします。 これにより、マーテックソリューションがワークフローにどのように適合するかをよりよく理解できます。

6.実装と評価

新しいツールを評価し、チームからフィードバックを受け取ります。 それは彼らの仕事を容易にしますか？ それは彼らのワークフローを補完しますか？

新しいマーケティングツールが機能しない場合は、サブスクリプションをキャンセルして別のソリューションに切り替えることを躊躇しないでください。 最後に必要なのは、未使用のツールをスタックに含めることです。

また、特定のツールを使い続けることにした場合は、ITチームと協力して、会社がすでに使用しているツールと統合してください。 スタック内のツールのパフォーマンスを継続的に測定し、必要に応じて変更を加えます。

ここで問題となるのは、「適切な技術ツールは何か」です。

マーケティング技術スタックを構築するための10の最高のマーテックツール

ほとんどの企業は、 1つのツールだけに依存しているわけではありません。

成長マーケティングスタックに含まれるツールを選択する場合、2つの質問があります。

1. 彼らは何をやる
2. 彼らがあなたのマーケティングの残りの部分にどのように接続するか

すばらしいツールはたくさんあり、常に多くのツールが作成されています。 最新かつ最高のものを常に把握することは困難です。 そのため、トップ10リストを作成しました。

ツールを選択する前に、「私にはどのような目標がありますか？」と自問する必要があります。 あなたの答えは、あなたが本当に必要とするツールを決定するのに役立ちます。

目標には次のようなものを含めることができます。

• 顧客のライブチャットの質問への応答時間を短縮する
• あなたが学ぶことができる経験を顧客が共有できる、より個人的でカジュアルなフォーラムを作成する
• 人々の問題を解決することに焦点を当てた、定期的に公開されている優れたコンテンツで、人々があなたを有機的に見つけるのを助けます

あなたの完全なマーケティングスタックは、他の人とまったく同じようには見えません。 開始するには、マーケティング技術スタックに次のツールを含めることができます。

1. 広告
2. 顧客サポート
3. フォームの作成
4. ランディングページの作成
5. ソーシャルメディア管理
6. 分析
7. SEO（検索エンジン最適化）
8. メールマーケティング+自動化
9. CMS（コンテンツ管理システム）
10. CRM（顧客関係管理）

マーケティングのニーズごとに推奨するツールのトップ10を次に示します。

1.広告の場合：Google広告

Google広告は、あなたの製品に興味を持っている潜在的なリードまたは現在の顧客にあなたの広告を表示します。 広告主はキーワードに入札し、勝者の広告は配置されます：

• 検索結果ページの上部
• YouTubeビデオで
• 関連するウェブサイト

誰かがあなたのキーワードを検索すると、あなたの広告が最初に表示される可能性があります。 （出典：Google広告）

Google広告では、ユーザーがオンラインで商品などを検索したときに広告を掲載できます。

Google広告の費用はいくらですか。

それは本当にあなた次第です！ 広告サービスを購入するときに、キャンペーンごとに予算制限を設定できます。 ユーザーが各広告に与えるクリックごとに料金を支払います。

人々がそれについて好きなこと：

「Google広告プラットフォームまたはウェブサイトは非常に高速で安定しています。 手順と説明があり、よくある質問や高度なリソースのオプションもあります。 Gmailでこれらすべてのツールにアクセスできます。」 –G2レビュー

「Google広告は、あらゆる予算の誰にとっても手頃な価格です。 Google広告では、予算を管理し、1日の費用制限を設定できるため、広告に割り当てた金額を超える費用を心配する必要はありません。」 –G2レビュー

「私がGoogle広告で最も気に入っているのは、あらゆるタイプの市場で大量のセグメント化されたトラフィックを獲得できることです。 キャンペーンの構成は非常にシンプルで、同じプラットフォームが、サービスや製品を実際に探している一般の人々にリーチするためのキーワードの最良のオプションを提供します。これにより、各キャンペーンの成功率が高まります。」 –G2レビュー

代替ツール： Facebook広告プランテンプレートをご覧ください

2.カスタマーサポートの場合：Zendesk

それに直面しましょう–人々を幸せにするのは難しいかもしれません。 顧客の要求を処理するためにすべての手作業を処理する必要はありません。 Zendeskのようなカスタマーサポートツールは、会社でのサポートの実行方法を完全に変えます。

Zendeskは、企業がより有意義で、個人的で、生産的な顧客関係を構築できるように設計された顧客サービスプラットフォームです。 Zendeskは、以下を含むあらゆるマーケティングチャネルからのインバウンドチケットリクエストの処理を支援します。

• Eメール
• ウェブ
• 社交
• 電話
• チャット

Zendeskスイートのチャット機能。 （出典：Zendesk）

Zendeskを使用すると、顧客への対応が容易になり、ストレスのない顧客体験を作成できます。 Zendesk Suite全体の機能は次のとおりです（ただし、これらに限定されません）。

• チケットシステム
• レポートと分析
• コールセンターソフトウェア
• チャット

Zendeskの費用はいくらですか？

何もありません（無料トライアルが終了する前に）。

その後、Zendeskは必要な機能に基づいて複数の料金プランを提供します。 Zendeskのツールスイート全体の価格は、プロフェッショナルメンバーシップの場合はエージェントあたり月額89ドル、エンタープライズメンバーシップの場合は189ドルです。 価格についてはこちら、ActiveCampaignと統合する方法についてはこちらをご覧ください。

人々がそれについて好きなこと：

「Zendeskサポートは非​​常にシンプルで柔軟性があり、手頃な価格で、たくさんのアドオンがあります。 複数のプラットフォーム、電話、電子メール、ソーシャルメディアを通じてお客様をサポ​​ートできます。また、私たちとお客様の両方が、連絡方法に関係なく、サポートとのすべてのやり取りの記録を統一しています。」 –G2レビュー

「私はZendeskの柔軟性が最も気に入っています。 私たちがまだできていないことは本当にありませんでした。 基本的に、このツールを使用すると、お客様をサポ​​ートする上でビジネスニーズを先取りすることができます。 これは、単一のプラットフォーム内でのマルチテナントおよびマルチリンガルサポートなどで行われます。 ワークフローオプションは洗練されており、適切な計画を立てることで、さまざまなチケットフローをサポートできます。

会社でZendeskを使用することで、5人未満の単一チームから75人以上のチームに移行することができました。 彼らが製品に行った投資は目に見えており、いわば時代とともに成長し続けるツールを、時間の経過とともに「楽しむ」ことができました。」 –G2レビュー

代替ツール： Freshdesk

3.フォームを作成する場合：Typeform

メールの連絡先リストを作成する必要があります。そのためには、メールの連絡先が必要です。 どうやってそれらを手に入れますか？ メールアドレスを収集する方法はたくさんありますが、フォームは最も簡単な方法の1つです。 そして、Typeformでそれらを作ることができます。

Typeformを使用すると、さまざまなオプトイン手法を使用して、フィードバックを収集し、次のようなメーリングリストを作成できます。

• フォーム
• 調査
• アンケート
• コンテスト

Typeformは習得が容易でユーザーフレンドリーであり、フォーム（複雑になる可能性があります）を非常にシンプルでインタラクティブなツールにします。 フォームと調査を作成するための簡単なコントロールがあり、さまざまなフォームをすべてフォルダーに簡単に整理できます。

Typeformに入力されたカスタムフォームの結果ビュー。 （出典：G2）

Typeformの使い方を学ぶのにそれほど時間はかかりません。 Typeformは、フォームを設定する各ステップを明確に説明します。

カスタマイズオプションがたくさんあるので、さまざまなタイプのフィールドを追加できます。 特定のイベント、プロモーション、トピックのニーズに合わせてフォームを作成および編集できます。

（ボーナス– ActiveCampaignと統合されます）。

Typeformの費用はいくらですか？

無料！ または、より高度な機能が必要な場合は、ProまたはPro+のいずれかで月額$30〜59の範囲にすることができます。

人々がそれについて好きなこと：

「フォームの標準形式により、ユーザーは1対1の会話であるかのように各質問に集中できます。 全体的な感覚により、ユーザーは質問のリストを使用した標準的な調査よりも積極的に関与できます。 追加できる質問形式にはさまざまな種類があり、スキップロジックを使用して、ユーザーエクスペリエンスをより快適で効率的にすることができます。 Typeformは、フォームの有効性を分析するのに役立つユーザーデータを提供してくれます。」 –G2レビュー

「以前の回答を参照したり、データを外部サービスに接続したり、質問を1つずつ表示したり、美しいテンプレート（カスタマイズ可能）を使用したり、明確なWYSIWYG編集インターフェースを備えたり、シンプルでありながらより高度な機能を利用したりするのが大好きです。変数、シームレスなWebサイトの埋め込み、またはGoogleAnalyticsの統合。」 –G2レビュー

代替ツール：重力フォーム

4.ランディングページを作成する場合：バウンスを解除します

ランディングページは複数の目的に役立ちます。

• 住宅ゲートコンテンツ
• 新製品の発売
• 特定の機能について詳しく話す

フォームがある場合は、ランディングページが必要になる可能性があります。 そこでUnbounceが役立ちます。

Unbounceを使用すると、開発者がコードを作成しなくても、独自のランディングページを作成して公開できます。 トラフィックからより多くのコンバージョンを獲得するためのより簡単で迅速な方法です。

必要に応じて分類されたUnbounceランディングページテンプレートライブラリ。 （出典：G2）

簡単なドラッグアンドドロッププラットフォーム（100を超えるテンプレートを誇る）により、必要なカスタムページを簡単に作成できます。 さらに、ページをA / Bテストして、何が機能しているかを正確に確認する機能により、優れたROIが夢から現実へと変化します。

その他の機能は次のとおりです。

• A/Bテスト
• コンバージョン目標
• トラフィックの割合
• 信頼水準
• 多変量テスト
• WYSIWYGエディター

メッセージング、デザイン、フォームを試して、より多くの訪問者がより頻繁にコンバージョンを達成する理由を見つけてください。

Unbounceの費用はいくらですか？

14日間の無料トライアルを完了するための空き時間の一部。 その後、Unbounceは、月額79ドルから159ドルの範囲で、Essential、Premium、Enterpriseの3つの有料プランを提供します。

人々がそれについて好きなこと：

「アンバウンスを使用すると、ランディングページを非常に簡単に作成できます。 マーケティング担当者から経験豊富なWebデザイナーまで、誰もが自分の望むものを正確に作成できます。 より高度な制御が必要な場合は、独自のカスタムCSSとスクリプトを追加できます。」 –G2レビュー

「Pardotを使用していて、更新をキャンセルし、ランディングページのUnbounceに切り替えました。 新しい着陸船は、Pardotよりもはるかに見栄えが良く、作成もはるかに簡単でした。 結果？ 6ヶ月で5つの鉛生産記録を樹立しました。 ランディングページを開いてから、フォームに記入して送信せずにバウンスする人が少なくなりました。」 –G2レビュー

「コーディングスキルがほとんどない私のような人が、ランディングページを作成し、ドラッグ、サイズ変更、色の変更、再調整、好みに合わせてすべてを微調整し（プロセス中に他のすべてを削除しないようにする）、最後に私の仕事に満足してそれで。」 –G2レビュー

代替ツール： LeadPages

5.ソーシャルメディア管理の場合：Sprout Social

1日あたりどのくらいの頻度でソーシャルメディアに投稿する必要がありますか？ ほとんどの人は1-2が最適であることに同意しますが、さまざまなソーシャルチャネルのコンテンツが必要です。 そして、彼らはすべて異なる時間に出かける必要があります。 Sprout Socialのようなソーシャルメディア管理ツールは、そのすべてに役立ちます。

Sprout Socialは、ソーシャルメディアに簡単に公開し、コラボレーションチームプラットフォームでユーザーとつながるのに役立つ、主要なソーシャルメディア管理ソフトウェアです。

SproutSocialのカレンダースケジュールビュー。 公開からレポート作成までのすべての機能を1つのビューですぐに利用できます。 （出典：Sprout Social）

ソーシャルメディアコンテンツを作成してスケジュールし、自動的に公開することができます。 同時に、分析レポートから、ソーシャルメディアで人々が見たいコンテンツについての洞察を得ることができます。

Sprout Socialの費用はいくらですか？

運がよければ、コミットメントなしの無料トライアル（30日間）を選択できます。 その後、有料プランには3つの層があります。

• ユーザーあたり月額99ドルの標準
• Professionalユーザーあたり月額$149
• ユーザーあたり月額249ドルで上級者向け

人々がそれについて好きなこと：

「以前は、管理している3つのブランドのすべてのソーシャルコンテンツをスケジュールするのに数日かかりましたが、すべてを1か所にまとめること（および定期的な投稿を設定すること）は、私にとって大きな時間の節約になりました。」 –G2レビュー

「インターフェイスの外観と、きめ細かいユーザーコントロールが気に入っています。 パブリッシングツールは使いやすく、コンテンツインスピレーションライブラリが大好きです。 レポートも健全で信頼性の高いデータが定期的に更新されます。 Facebook用のメッセンジャーボットも本当に気に入っています。アクティブ化されており、うまく機能します。」 –G2レビュー

「ソーシャルメディアの投稿のスケジュールはこれまでになく簡単になりました。 すべてがスケジュールされると、カレンダーのどこでいつ何がライブになるかについて明確な概要がわかります。 それはうまく構造化されていて、とてもきれいです。

特定のアカウントと投稿のパフォーマンスに関するレポートは素晴らしく、過去に非常に役立つことが証明されています。

質問がある場合は、Sprout Socialに簡単に連絡でき、24時間以内に回答があります。」 –G2レビュー

代替ツール：バッファー

6.分析の場合：Google Analytics

ユーザーの洞察を得ることに関しては、GoogleAnalyticsはビジネスを成功させるための究極のコンパニオンです。 あなたがあなたの顧客のために正しい決定をする方法を知りたいならば、このツールはあなたのためにここにあります。

あなたが知りたいとき、GoogleAnalyticsは素晴らしいです：

1. あなたのウェブサイトの訪問者がどこから来ているか
2. 彼らがあなたを見つけた方法
3. 彼らが見たコンテンツ
4. 彼らがあなたのサイトの一部に滞在した期間

GoogleAnalyticsのマスタービュー。 （出典：G2）

どのようにしてこれらすべてを学び、次にいくつかを学びますか？ 7種類のレポート。

1. オーディエンスレポート：個々の行動と顧客生涯価値を調べます。
2. 広告レポート：広告キャンペーンをクリックしてからウェブサイトにアクセスした、またはモバイルアプリを使用したユーザーのクリック後のパフォーマンス指標を取得します。
3. 獲得レポート：検索とソーシャルが顧客を獲得する方法にどのように影響するかを理解します。
4. 行動報告：人々があなたのサイトをどのように使用しているかを正確に理解します。
5. コンバージョンレポート：ユーザーが複数のチャネルを移動する経路と、広告とオーガニック検索が顧客の購入行動にどのように影響するかを確認します。
6. リアルタイムレポート：顧客に発生するすべてのことをリアルタイムで監視します
7. ユーザーフローレポート：コンテンツのグループ化を使用して、ユーザーがWebサイトをどのように移動するかを調べます。

Google Analyticsを使用すると、サイトとアプリのユーザーがコンテンツを取得する方法を簡単に理解できるため、機能しているものと機能していないものを把握できます。 他のシステム（CRMやPOSなど）を接続して、より完全なビューを表示することもできます。

Google Analyticsの費用はいくらですか？

GoogleAnalyticsは無料です。 GoogleはプレミアムGoogleAnalytics360も提供しており、価格は約150,000ドルです。 しかし、ほとんどの企業にとっては無料版で十分です。

中小企業のマーケターにとって幸運なことに、標準の無料バージョンのGoogle Analyticsは、マーケティング活動を成功させるのに十分な洞察を提供できます。

人々がそれについて好きなこと：

「GoogleAnalyticsは無料です。これは、Google Analyticsの機能と同等ではない、市場に出回っている他の有料分析ツールとは異なります。 目の前にあるGoogleAnalyticsによって提供されるデフォルトのデータは、すでに非常に情報が豊富です。 訪問者の場所、使用されたブラウザ、直接またはWebサイトのリファラー統計、バウンス率、訪問者が使用したデバイスなどのデフォルトデータを使用すると、キャンペーンに実装できる非常に有用な情報がすでに渡されます…」–G2レビュー

「GoogleAnalyticsは、その包括的なデータ分析により、文字通り正しい意思決定を支援します。 それはすべて単純で使いやすく、それが提供する基本的なデータ機能だけで、分析するための大量のデータをすでに持つことができます。」 –G2レビュー

代替ツール： Adobe Analytics

7. SEOの場合：MozProまたはAhrefs

モズ

Mozは長年にわたってトップのSEOツールセットの1つです。 それはあなたが潜在的な顧客によって見つけられるのを助けます–そしてより資格のあるウェブサイトのトラフィックを得るのを助けます。

適切なキーワードのランキングは、ウェブサイトの成功を左右する可能性があります。 Mozは、5億のキーワード提案と700万のSERPを毎日分析することで、この成功を促進するのに役立ちます。

Moz Proは、キーワード調査、リンク調査、サイト監査、ページ最適化の洞察など、すべてを備えたSEOツールセットです。

Mozのキーワードエクスプローラーツール。 （出典：Moz）

Mozサブスクリプション全体の機能は次のとおりです。

• キーワードエクスプローラーツールを使用したキーワード調査（私たちのお気に入りのリソース）
• サイト監査
• ランク追跡
• バックリンク分析
• サイトクロール
• ページ上の最適化
• カスタムレポート
• リンクリサーチ

Moz Proの費用はいくらですか？

Moz Proは月額99ドルからで、30日間の無料トライアルのオプションがあります。 より基本的な機能のためのMozローカルオプションもあります。

人々がそれについて好きなこと：

「Mozは、リンクの探索、競合他社のサイトの被リンクのチェック、キーワード分析に最適なSEOツールの1つです。

オンデマンドクロールや1ページの採点者などのMozproの新しく追加された機能も素晴らしいです。 それはあなたのウェブサイトの問題を分析し、より良いランキングのためにそれを解決するのに役立ちます。

さらに、競合他社の被リンクをチェックして、SEO戦略を改善することもできます。」 –G2レビュー

「Mozのキーワードエクスプローラーは、キーワードリサーチの指標を適切に結び付け、複雑な分析を容易にするため、スプレッドシートに費やす時間を減らし、適格なWebサイトトラフィックの生成により多くの時間を費やすことができます。」 – Virtruの需要生成および顧客獲得担当ディレクター、 Sean McVey

Ahrefs

Ahrefsは、キーワードリサーチ、リンクビルディング、ランクトラッキング、ウェブサイト分析を1つのプラットフォームに統合したSEOマーケティングツールです。 これらの機能は、検索エンジンのランキングを上げ、ウェブサイトへのオーガニックトラフィックを増やすのに役立ちます。

料金：月額99ドル（ライト）、月額179ドル（標準）、月額399ドル（上級）月額999ドル（代理店）

代替ツール： Google検索コンソール、SEMrush

8. Eメールマーケティング+自動化の場合：ActiveCampaign

Annuitas Groupによると、マーケティングオートメーションを使用して見込み客を育成する企業では、適格なリードが451％増加します。

ActiveCampaignは、マーケティングの自動化、電子メールマーケティング、および販売CRMに特化したソフトウェアプラットフォームであり、完璧な顧客体験を生み出します。 私たちは、中小企業が顧客との有意義な関係を築くのを支援します。

その他のActiveCampaign機能は次のとおりです。

• サイト追跡
• イベント追跡
• 自動化マップ
• スプリットアクション
• 分割テスト
• メールのセグメンテーション
• フォーム
• 他のツールとの簡単な統合

タグ、時間条件、およびすべてのカスタマージャーニーの自動化を作成するために必要なカスタム要素を追加できます。

さらに、自動販売CRMと一緒に使用できます。 これについては、少し後で説明します。

ActiveCampaignの費用はいくらですか？

あなたが決める！ あなたが持っている連絡先の数とあなたが必要とする機能の範囲はあなたの価格を決定します。 月額9ドルから249ドルの範囲の4つのプランがあります。

• Lite
• プラス
• プロ
• 企業

さらに、すべての情報をプラットフォームに無料で移行します。

人々がそれについて好きなこと：

「ActiveCampaignは、主に両方のタスクを十分にカバーしているため、当社の主要なEメールマーケティング自動化およびCRMツールです。」 —アーロン・ブルックス、ベンチャーハーバー

「まず第一に、ActiveCampaignプログラムは真に完全なソフトウェアであり、それが持つ複数の機能と比較して最も安価なものの1つでもあります。

それから、特に私のような経験のない人々にとって不可欠な支援が常に存在し、私の質問に素早く答え、私の問題を解決してきました。

みなさん、どうもありがとうございました！ 電子メールは非常にタイムリーかつ動的な方法で送信され、スパムに終わることはありません。 これは、すべての連絡先が時間どおりにそれらを受け取ることを保証するため、非常に重要です。

非常に直感的であるため、コントロールパネルの作成方法が気に入っています。」 –G2レビュー

「ActiveCampaignは非常にユーザーフレンドリーで、自動化を非常に視覚的かつ包括的にしています。 それは非常に多くの機能を備えており、それはそこにあるいくつかの競合他社の数分の1の価格です。 以前のマーケティング自動化プラットフォームと比較して、ActiveCampaignは間違いなくカスタマーサービスで際立っています。 個人的なオンボーディングセッションは非常に有用であることが証明され、毎月1対1のセッションを提供し、教育リソースの膨大なライブラリがあります。 彼らのサポートは迅速でフレンドリーです。 ActiveCampaignを使用すると、すぐにマーケティング自動化のBOSSになります。」 –G2レビュー

9. CMS（コンテンツ管理システム）の場合：WordPress.org

WordPressはウェブの34％以上を支えており、その数は日々増え続けています。 単純なWebサイトからブログ、複雑なポータルやエンタープライズWebサイト、さらにはアプリケーションまで、WordPressで実行できるすべてのことを実行できます。

WordPress.orgダッシュボードは、コンテンツ管理の全体像を提供します。 （出典：G2）

WordPress.comとWordPress.orgの2つのオプションがあります。

理想的には、Webサイトの外観（およびそれに接続できるツール）を制御する必要があります。つまり、WordPress.orgが最適です。 このオプションを使用すると、セルフホストが可能になり、サイトをカスタマイズして収益化するためのより詳細な制御が可能になります。 WordPress.comにはさらに多くの制限があり、作成するサイトは将来の変更によって制限される可能性があります。

WordPress.orgの機能には次のものがあります。

• コンテンツオーサリング
• コンテンツリポジトリ
• SEO
• 構築済みのテンプレート
• リッチテキストエディタ
• プラグイン/ウィジェット/アプリ
• コンテンツキュー
• ダッシュボードとレポート
• モバイルの最適化

WordPress.orgサイトも54,000以上のプラグインにアクセスできるため、Webサイトは必要なことを実行します。 オンラインストア、ギャラリー、メーリングリスト、フォーラム、スパムフィルター、分析などを追加します。

WordPressの費用はいくらですか？

WordPress.comの基本パッケージは無料ですが、プレミアムパッケージは年間99ドルです。 WordPress.orgを使用している場合は、無料でダウンロードできますが、月額数ドルのドメインとホスティングが必要になります。

人々がそれについて好きなこと：

「Wordpressは、次点のJoomlaやDrupalと比較して、市場で最も人気のあるCMSです。 It has so many features compared to other CMS, and there are a lot of plugins and themes that makes it even more easy to use even for beginners”. – G2 review

“I love that Word Press is set up in an easy way, with templates that my mind finds easy to navigate. I have no web designing experience, but I've been able to make web posts look great, thanks to the fact that Word Press is set up in an easy, user-friendly way.” – G2 review

Alternative Tool: SquareSpace, Ghost

10. For CRM (Customer Relationship Management): Salesforce and ActiveCampaign

Do you have difficulty keeping your sales organized? There's a lot of client info to keep track of, and you also have to remember who has already been called or emailed and when. Without a system to keep everything organized in one place, the volume of leads can get overwhelming.

You need a CRM – or customer relationship management – to make sure no leads slip through the cracks.

Lucky for you, we have two great CRM options for you.

CRM Option 1: Salesforce Sales Cloud
CRM Option 2: ActiveCampaign sales CRM with automation

Salesforceセールスクラウド

The Salesforce CRM integrates all of your marketing, sales, and commerce with a single, shared view of every customer's information. It helps you:

• より多くのリードを取得する
• Close more deals
• 生産性の向上
• Make insightful decisions

Salesforce CRM is easy to navigate for everyone from small businesses to large enterprises. Its many features help you grow your business faster with the help of features like:

• Lead & Contact Management
• Sales Opportunity Management
• Workflow Rules & Automation
• Customizable Reports & Dashboards
• モバイルアプリ

The deals pipeline view in Salesforce Sales Cloud. (Source: Salesforce)

Salesforce CRM lets you track all sales activity—every lead, opportunity, and customer—and take action from anywhere. This means you get more time to sell to the people who are interested, armed with their personal marketing data and social insights.

This CRM Cloud can connect with the other 7 clouds that Salesforce offers and it's easy to customize and make changes – it grows with your business.

What does Salesforce cost?

In addition to a 30-day free trial, Salesforce CRM has a pay-as-you-go model with 4 plans.

• Sales Essentials for $25 per user/month: Out-of-the-box CRM for up to 5 users
• Professional for $75 per user/month: Complete CRM for any size team
• Enterprise for $150 per user/month: Deeply customizable CRM for your business
• Unlimited for $300 per user/month: Unlimited CRM power and support

Bonus: You can integrate Salesforce Essentials with ActiveCampaign (all plans) to align your sales and marketing. Learn more here.

What people love about it:

“Thanks to this software we can manage our productivity in internet marketing until the end of the sales process, process contacts, provide a better customer service among other benefits very useful for our company. We mainly like to do internet marketing with Salesforce CRM since we can send very powerful and attractive messages to keep our audience happy and create new subscribers and more potential customers. ” – G2 review

“Packs a punch in features that can be turned on and turned off as needed when business trends and sales need change. Worth the price as a stand-alone sales CRM and sales tool for a small business with just a handful of reps while at the same time being equally effective as a platform for a company with 1000+ salespeople that want integration between multiple departments. Excellent security against both outside and inside threats and manipulation. User definition fields so numerously that it allows for unique user roles for every employee on the system if desired.” – G2 review

“The best thing about Salesforce is the raw power; the platform can do anything. The possibilities for customization, integration, and handling of data are limitless. Further, between online training (trailhead), documentation, and support forums and communities, Salesforce provides a vast volume of support to help users fully use the powers of the platform.” – G2 review

ActiveCampaign sales CRM with automation

The ActiveCampaign sales CRM with automation lets you:

• Manage your contacts in a central platform
• Automatically update contact details
• View an entire lead's history with a contact record

Know exactly where each lead is in the sales process with detailed records in order to send targeted messages.

The ActiveCampaign sales CRM with automation keeps leads organized in the sales pipeline.

What does ActiveCampaign cost?

The sales CRM is available on our Plus, Professional, and Enterprise plans starting at $49 per month.

What people love about it:

“There are SO many CRM options available, and after trying literally dozens of them over the course of my career… ActiveCampaign has blown everyone else out of the water.”

The best part? This program is both user friendly & SMART! The ability to smart target your audience for certain email campaigns/ automations is amazing. We can send out specific emails to contacts based on their history with us. The system allows you to really keep a detailed record of how your database is interacting with your marketing efforts.

On top of that, the customer service is comparable to none. Our on-boarding specialist, went above and beyond for us and by the end of our sessions, we really felt we were fully embracing the system for all it could do.

ActiveCampaign was exactly what we needed in a tech-driven industry. All other CRM's feel like as good as excel spreadsheets in comparison.” – G2 review

How businesses like yours use marketing stacks successfully – and help others make their own

“New technology can be scary, and you don't want to struggle with a tool that has a steep learning curve. Unfortunately, this means companies are missing out on some great products that can make life and business so much easier,” – Travis Wright, Chief Marketing Technologist at CCP Global

Is the idea of creating your own marketing stack still intimidating?

If you're feeling stuck with your stack, l earn from others . Following the examples of businesses with successful marketing stacks can give you ideas you didn't even know you needed.

87% of marketers believe MarTech improves marketing performance at their companies.

Learn how these businesses prove this right using marketing stacks.

Earth Networks Marketing Tech Stack

Earth Networks, a meteorological data and weather intelligence company has a top-tier marketing stack – and it's clever (they won the award for “best brand metaphor” with their marketing stack in the 2018 Stackies).

Their stack-as-a-weather-system graphic shows a solid, efficient (and pretty advanced) structure:

Color coding of tools categorizes each one by capability: content creation (blue), distribution (orange), customer experience (green), website (yellow), and data management (magenta)

What you see here is:

• Opportunity and revenue are both “highs”
• Churn is a “low”
• The whole thing is called a “marketological forecasting stack”
• A “jet stream” of core platforms runs throughout the entire marketing process
• Three “fronts” of marketing efforts and the function of tools in each: attract, engage, and analyze

The stack covers specific areas of need – like content creation and data management – with multiple tools.

Note: If this marketing stack looks intimidating, don't worry! This is an advanced marketing stack, and you can use something simpler to get started.

How CustomerBloom thinks you should build a marketing stack

How do you choose the right tools? How can you hook them together? How do you make sure you're getting return on your marketing investment?

CustomerBloom helps businesses do just that.

CustomerBloom not only has their own marketing tech stack, but helps other businesses build theirs with tools they trust to get better results from their marketing.

CustomerBloom:

1. ニッチに基づいて最高のマーテックプラットフォームを選択します
2. クライアントが使用できるスタックにマーケティングプラットフォームを統合します
3. 他の同様のクライアントでテストおよび実証された自動化およびマーケティングシステムをセットアップします

彼らのマーテックスタックの専門知識の影響はかなりのものです。

結論：最高のマーテックスタックツールを選択する方法

マーケティング環境は急速に変化し続けています。 これらの変化を常に把握することは、収益を伸ばすために不可欠です。

では、どうすれば営業チームとマーケティングチームがより多くの取引を成立させ、より楽しい体験を生み出すことができるのでしょうか。 マーケティングワークフローをどのように合理化できますか？

ここで、マーケティングテクノロジースタックが登場します。これは、企業が販売サイクル全体を管理し、マーケティングプロセスを自動化するために使用するツールです。

最高のマーケティングツールを選択するには、次のことを行う必要があります。

1. マーケティング目標を計画し、プロセスのギャップを特定します–ビジネスとクライアントのために
2. 調査レビューを使用して、ユーザーのベテランから直接さまざまなツールの長所と短所を聞きます
3. どの技術オプションが他の既存のツールとよりよく接続するかを見てください。 自動メールマーケティングにActiveCampaignをすでに使用していますか？ Typeformの統合を確認して、より多くの電子メールアドレスを収集するフォームを作成するのに役立ててください。

覚えておいてください：ツールのコレクションはマーケティング戦略ではありません。 ソフトウェアツールは、その背後にある目標で最もよく機能します。 改善できるギャップを見つけ、戦略を作成し、役立つツールを選択します。

今日のマーケターは、競争に勝つために一連のテクノロジーを採用する必要があります。

しかし、市場に出回っている何千ものマーテックソリューションでは、使用するソリューションを選択する必要があります。そうしないと、マーテックスタックが肥大化してしまいます。

ここに記載されているヒントに従って、目標をサポートするマーテックスタックを構築してください。 適切なツールは、チームがより多くのトラフィックを促進し、より多くの売上を達成し、顧客エンゲージメントを高めるのに役立ちます。
強力なマーケティング自動化ツールをマーテックスタックに追加することを検討している場合は、今日ActiveCampaignの専門家に相談してください。