652021年の驚異的なMコマース統計

あなたがビジネスオーナー、マーケティング担当者、技術者、または一般消費者であるかどうかにかかわらず、世界の商取引がスマートフォンに移行しているという事実は、2021年に新しい情報になることはできません。モバイルデバイスへの移行は、現在のトレンドと将来の推定の広い範囲をカバーする65のmコマース統計をまとめたものです。

すごいMコマース統計

• モバイルコマースの売上高は、2021年末までに3.56兆ドルに達するでしょう。
• 10億人以上の携帯電話ユーザーが、世界中の銀行で自分の携帯電話を使用しています。
• モバイルはすべてのeコマースの67.2％以上を占めています。
• 2021年には、世界人口の67.03％が携帯電話を所有しています。
• スマートフォンユーザーの79％は、モバイルデバイスを使用してオンラインで購入しています。
• 2020年の米国のモバイル小売売上高は3390億3000万ドルでした。
• すべてのeコマースの72.9％は、2021年末までにmコマースになります。

先に進む前に、邪魔にならない簡単な質問を1つ挙げましょう。mコマースとはどういう意味ですか？ Mコマースまたはモバイルコマースは、スマートフォンやPDAなどのワイヤレスハンドヘルドデバイスを介した商品やサービスの売買です。 次世代のeコマースとも呼ばれ、ユーザーは外出先でインターネットにアクセスできます。 小売業はその重要な部分ですが、mコマースには、銀行、発券、旅行、医療サービスなど、はるかに広い領域が含まれます。

さて、ここ数年でモバイルeコマースがどのように行われているか、そして近い将来にどのように発展することが期待できるかを見てみましょう。

2021年の印象的なMコマース統計

市場の最新のトレンドと予測に遅れないようにするために、2021年の最新のmコマース統計を提示することにしました。 始めましょう。

1. Mコマースの売上高は、2021年末までに3.56兆ドルに達すると見込まれています。

（出典：Statista）

これは、2020年に報告された総売上高の22.3 ％以上の増加、つまり2.91兆ドルを占めています。 Mコマースの成長統計によると、2016年以降、Mコマースは毎年平均33.8％増加しています。 そして、減速はありません。

2. eコマースにおけるmコマースの世界シェアは72.9％に増加しました。

（出典：Statista）

2016年の市場シェア52.4％から、eコマースのmコマース売上が大幅に増加しています。 Mコマースとeコマースの統計によると、この数字は現在72.9％であり、すべてのeコマース売上のほぼ3/4です。

3.ヨーロッパと北米の国々は、2020年から2024年までのmコマース市場の収益の主要なプレーヤーになると予想されます。

（出典：App Inventiv）

2024年までに、ヨーロッパと北アメリカのmコマース統計は、 mコマースに最大の利益をもたらすことを示しています。 レポートはまた、アジア太平洋および中東諸国がより多くのユーザーを市場にもたらすことを示しています。

4.世界のモバイルクーポン業界は2025年に56.5％成長すると予測されています。

（出典：なめらかなメモ）

2018年には、2500万人を超えるアメリカ人がモバイルクーポンを使用しました。 これらは、顧客に購入を促す効果的な方法です。 mコマースの統計によると、モバイルクーポン業界は2016年から2020年にかけて73.14％のCAGRで成長すると予測されていました。この成長率は、今後5年間に予想されるものと比較すると少し高くなっています。

5.モバイルウォレット市場は、2023年に3.5兆ドルに達すると予想されています。

（出典：リテールダイブ）

モバイルウォレットには、配送先住所やクレジットカードの詳細を毎回再入力する必要がないという利点があります。 これは、これらの詳細を安全に保存することによって行われます。 モバイルeコマースの統計によると、ほとんどのユーザーはモバイルウォレットがユーザーエクスペリエンスを向上させると主張しています。 それ以来、モバイルウォレット市場は驚異的な成長を遂げてきました。 2013年にはわずか1.65兆ドルの価値があると考えること。

6.現在、世界には52億人以上の携帯電話ユーザーがいます。

（出典：データレポート）

2019年末時点で約50.7億ドルでした。 人々は自分の携帯電話を十分に手に入れることができないようです。 報告によると、平均的なアメリカ人は毎日携帯電話に約5.4時間を費やしています。

7.総オンライントラフィックのモバイルシェアは継続的に増加しています。

（出典：Merchant Savvy）

何年にもわたって、トラフィックのオンラインシェアはデスクトップから離れていきます。 2020年1月の時点で、モバイルはオンライントラフィックの52％を占め、デスクトップは45.3％を占めています。 戻る2019年2月では、どちらも約48％それぞれ占めました。 最近の変化は、現代の電話によって提供される高レベルのモビリティによるものです。 消費者は、スマートフォンを持っていてインターネットにアクセスできる限り、世界中のどこででも買い物をすることができます。 さらに、40％の人がスマートフォンでしか検索していません。

8.顧客の75％が携帯電話で購入を行っています。

（出典：Oberlo）

顧客は、携帯電話で購入することで時間を節約できると主張しています。 2021年のmコマース統計によると、モバイル決済オプションの増加に伴い、モバイルショッピングはより便利になっています。 ただし、モバイルショッパーの90％は、モバイルeコマースエクスペリエンスの方が優れている可能性があると依然として主張しています。

9.ソーシャルメディアは、mコマースで考慮すべき力です。

（出典：App Inventiv）

ソーシャルメディアはブランド向けの製品を宣伝し、潜在的な顧客に幅広いリーチを提供します。 2021年のMコマース統計によると、スマートフォンで買い物をする人の55％が、ソーシャルメディアで商品を見た後に購入しました。 さらに、ソーシャルメディアが存在する店舗は、存在しない店舗よりも32％多くの売り上げを獲得しています。 さらに、消費者の60％は、ソーシャルメディアを使用して新しい製品やサービスを調査しています。

10. ARは、mコマースの売上高で1,200億ドルを占めています。

（出典：Pixel Union）

拡張現実（AR）は、急速にmコマースの重要なプレーヤーになりつつあります。 顧客はARが大好きで、ARの経験があれば、製品を購入したいと思うでしょう。 2021年のMコマースの世界統計は、AR業界がMコマースの大幅な成長を経験し続けると予測されていることを明らかにしています。 2021年に世界中に約10億人のARユーザーがいたことを考えると、これは当然のことです。

ショッピングアプリの統計

ショッピングアプリのリストは網羅的で、AmazonやeBayなどの名前がリストのトップになっています。 しかし、買い物客が最もよく使うのはどれですか？

11.米国では、Amazonが最も人気のあるショッピングアプリと見なされています。

（出典：Statista）

2019年第4四半期の時点で、Amazonはショッピングアプリのカテゴリをリードしており、1億5,060万人を超えるモバイルユーザーがアプリにアクセスしています。 これは、モバイルユーザー全体のなんと80.64％です。 モバイルユーザーの46.1パーセント-ウォルマートは8605万ユーザーの毎月の聴衆と第二付属しています。 eBayはモバイルユーザーの33.28％を主張すると報告されています。 ショッピングアプリの統計によると、Amazonの収益は競合他社よりも多く、ユーザーの総数はWalmartとeBayの合計を上回っています。

12.顧客の67％は、楽しみのためにオンラインでウィンドウショッピングをしています。

（出典：Pixel Union）

ショッピングアプリの統計によると、楽しみのためにそうするオンラインウィンドウショッパーの77％が衝動買いをすることになります。 効果的なSEOを備えた小売店は、これらの即席の購入者を利用できます。

13. iOSは、Androidよりも多くのショッピングコンバージョンをもたらします。

（出典：App Inventiv）

2021年の世界のmコマース統計によると、世界中の顧客の49％がスマートフォンで買い物をしています。 ただし、さらに調査した結果、 iOSはAndroidよりもショッピングコンバージョンが多く、それぞれ2.11％と1.81％の値であることがわかりました。

一般的なMコマース統計

私たちは皆、ポケットの中に小さなコンピューターを持っています。 また、地球上で最も強力な財布です。 これが理由です。

14. 2021年には、世界人口の67.1％が携帯電話を所有しています。

（出典：データレポート）

5.27のユニークな携帯電話ユーザーは世界人口の67.1％を占めています。 現在、その数は毎年約1.9％で増加しています！

15.世界の人口のほぼ50％がスマートフォンを所有しています。

（出典：Bank My Cell）

2021年には、世界には3.80人のスマートフォンユーザーがいます。 この数は、世界人口の48.33％に相当します。 2016年にスマートフォンを所有していたのは33.58％に過ぎなかったことを考えると、その成長は甚大です。

16.世界中のモバイルデータトラフィックは、2016年から2021年の間に700％増加すると予測されています。

（出典：MarketingLand）

この増加は、そもそも実質的な基盤からのものです。 シスコのグローバルモバイルデータトラフィック予測によると、この目覚ましい成長は世界中に均一に広がります。 予想通り、この半分強はビデオコンテンツによって引き起こされますが、その多くはモバイルデバイスでのショッピングの増加によっても引き起こされます。

17. eコマースの何パーセントがモバイルですか？ トランザクション数では、40％以上。

（出典：グーグル）

もちろん、モバイルデバイスの普及は本質的な機能に限定されません。 機能豊富なモバイルデバイスが手頃な価格で利用可能であり、ユーザーがオンラインで快適に過ごせるようになったことで、モバイルでのオンライン取引がますます一般的になっています。 消費者は、購入するために自分のコンピューターに到達するのを待つのではなく、外出先でより多くを費やしています。

18.スマートフォンユーザーの79％が、過去6か月間にモバイルデバイスを使用してオンラインで購入しました。

（出典：OuterBox）

それは世界中で10億人近くになります！ 人々は、mコマースの観点からよりスマートな電話への移行を有効に活用しています。 スマートフォンユーザーの5人に4人近くが、過去6か月間に少なくとも1回購入しています。 これには、初めてモバイルトランザクションを経験し、すでに変換された大規模なコホートに参加しているユーザーが含まれます。

19. 2021年までに、米国の小売eコマース全体の53.9％がmコマースを介して生成されると予想されています。

（出典：Statista）

2017年のこのシェアは、mコマースの驚異的な成長を反映してわずか34.5％でした。 このモバイルコマースの売上予測は、接続性、デバイス機能、Webサイトの応答性、およびオンラインショッピングに対する人々の快適さの向上に見られる傾向に基づいています。

20.世界中で、すべてのeコマースにおけるmコマースのシェアは2021年までに72.9％に上昇すると予想されています。

（出典：Statista）

興味深いことに、mコマース革命は新興市場でさらに顕著であり、2021年までにその世界シェアを全eコマースの72.9％に押し上げています。これは、2017年の58.9％から大幅に上昇しています。この成長のために、インドや他の発展途上国の数字も嘲笑する価値はありません。

21.世界のmコマースは$ 2.3Tで急上昇すると予想されていました。

（出典：Statista）

これは絶対値で何に変換されますか？ モバイルeコマースの総売上高は2021年までに3.56兆ドルに達すると予想されており、2016年の0.97兆ドルから250％以上増加しています。特に、この数字には旅行やイベントのチケットのオンライン売上高は含まれていません。

22.グローバルmコマースは29％で成長していますが、eコマースの成長率は22％です。

（出典：Statista）

上記の成長率は、mコマースとeコマースの成長に関して明確なストーリーを示しています。 Mコマースは、他のタイプのデバイスを介して行われるコマースよりも著しく速いペースで成長しています。

23.米国のモバイル小売売上高は2020年に3390億3000万ドルになると予想されていました。

（出典：Statista）

米国のモバイル小売収益は世界的な成長に歩調を合わせ、2018年から2020年までのわずか2年間で63.4％の成長が見込まれていました。

24.モバイルでのオンラインショッピングは8％から15％に増加し、デスクトップでのオンラインショッピングは78％から63％に減少しました。

（出典：Invesp）

mコマース統計2021を展望するために、いくつかの古い統計を調べることには価値があります。 2016年から2017年の間に、米国のオンラインショッピング全体に占めるスマートフォンでのショッピングの割合は、8％から15％にほぼ倍増しました。 タブレットでの買い物のシェアも5％から10％に倍増しました。 この増加は、デスクトップショッピングのシェアを犠牲にしてもたらされ、全体の78％から63％に減少しました。

25.モバイルでの購入シェアが最も高いカテゴリは、eコマースの成長が最も速いカテゴリでもあります。

（出典：Comscore）

モバイルでの購入は、ビデオゲーム、映画、デジタルコンテンツなどの比較的安価で考慮度の低い製品では高くなり、コンピュータハードウェアなどのより高価なカテゴリでは低くなる傾向があります。 モバイルとデスクトップの使用統計の興味深い機能は、以前はオンラインで購入する可能性がまったくなかった製品の購入をモバイルが可能にしている可能性があることです。モバイルでの購入の摩擦（画面が小さい、プライバシーの懸念など）がなくなることに注意してください。小売業者にとって重要です。

26. 2020年、ApplePayには世界中で3億8300万人以上のユーザーがいます。

（出典：Statista）

2020年だけでも、ApplePayは6500万人以上の新規ユーザーを獲得しました。 COVID-19のパンデミックにより、多くのことが変化し、Apple Payにより、非接触型決済に携帯電話を簡単に使用できるようになりました。

Mコマース決済統計

スマートフォンは、ユーザーに多くのアプリケーションと支払い方法から選択する力を与えます。

27. 2020年には、近接モバイル決済トランザクションのユーザー数が10億人を超えました。

（出典：Statista）

mコマースに関連するセグメントであるスマートフォンを使用した支払いも増加しています。 2017年、モバイル近接決済ユーザーの数は世界中で7億2,120万人に達しました。 人気のあるアプリケーション分野は、輸送と輸送、および小売商品とサービスの支払いです。

28.米国の近接モバイル決済トランザクションの価値は、2023年には2,000億ドルを超えると予想されています。

（出典：Statista）

中国は依然として近接モバイル決済のリーダーであり、世界のユーザーベースの60％を占めていますが、mコマースの統計によると世界の他の地域は急速に追いついてきています。 2015年の時点で、米国のスマートフォンユーザーの約12.5％は、総取引額がわずか98億ドルであったときに、すでに近接モバイル決済ソリューションを使用していました。

29.世界のモバイル決済市場の年複利成長率は33％で、2023年までに4兆5,740億ドルに達するでしょう。

（出典：Allied Market Research）

2016年のモバイル決済市場は6,100億ドルと評価されました。この33.63％のCAGRは、主にアジア太平洋地域によって推進されています。 セクター別に見ると、ホスピタリティおよび輸送アプリケーションのモバイル決済市場は、予測期間中に最も高い成長率を示すと予想されます。

30.世界のモバイルウォレットの市場規模は、2022年までに3,142億ドルに達すると予想されています。

（出典：ザイオンマーケットリサーチ）

eコマースストアにデジタルウォレットを追加すると、ワンクリックで簡単かつ安全に支払う方法を提供することで、チェックアウト時にモバイルショッパーを捕らえるのに役立ちます。 たとえば、モバイルの買い物客がPayPalで支払うことを許可すると、信頼できるブランド名が活用され、買い物客が小さな画面でクレジットカードの詳細と配送先住所を入力する必要がなくなります。

さまざまなタイプのMコマースに関する統計

Mコマースは携帯電話で商品を購入するだけではありません。 それは巨大な産業であり、数字はそれを証明しています。

31.世界中に10億人以上のモバイルクーポンユーザーがいます。

（出典：Invesp）

2014年には世界中で5億6000万人のモバイルクーポンユーザーがいました。 それ以来、この数は2倍になっています。 マーケティングにモバイルクーポンを使用する企業の割合も着実に増加しています。

32. 10億人以上の携帯電話ユーザーが、世界中の銀行業務に自分の携帯電話を利用しています。

（出典：Juniper Research、Statista、Statista）

携帯電話の統計によると、mバンキングの普及率が最も高いのは先進国市場です。 米国では、2016年までにその数は1億1100万人に達すると予想されていました。米国のミレニアル世代のほぼ70％が2018年にモバイルバンキングを使用していました。

33. 50億のユニークな携帯電話加入者と比較して、世界中でおよそ12億の人々が銀行口座にアクセスできます。

（出典：Inc）

携帯電話のサブスクリプションを持っている人の数は、支払い機能を備えた銀行口座にアクセスできる人の4倍以上であるという事実は、モバイル決済が商取引の未来である理由を明らかにしています。 したがって、ユーザーベースの拡大を目指す金融機関が積極的にモバイル化を進めているのも不思議ではありません。

34. PayPalの年間モバイル決済量は、前年比46％で増加しています。

（出典：Statista）

世界で最も人気のあるオンライン決済システム（中国を除く）であるPayPalの目覚ましい決済量の伸び率は、モバイルeコマースの成長の良い指標です。 直近に報告された年の決済プロバイダーのモバイル決済額は、前会計年度の1,550億ドルから、2,270億ドルに増加しました。

35.米国の旅行者の21％だけが、自分の携帯電話から旅行を予約しています。

（出典：コンドルフェリー）

mコマースは急速に成長していますが、ほとんどの米国の旅行者は、休暇を予約するときにデスクトップを使用することを好みます。 専門家は、これは多くの旅行ウェブサイトがモバイルで不可欠な予約要素を欠いているためである可能性があると考えています。 たとえば、デスクトップで価格を比較する方がはるかに簡単です。

36.旅行ブランドの90％は、モバイル戦略を持つことが組織の将来の成功にとって重要または非常に重要であると述べています。

（出典：HubSpot）

旅行業界におけるmコマースのトレンドに関するこの2017年のグローバル調査によると、旅行ブランドの84％はモバイルへの投資を増やすことも意図しており、60％は2018年以降にアプリを強化または置き換えることを検討していました。 旅行者がスマートフォンを使って旅行の検索と支払いに慣れてくると、このセクターの企業は、危険を冒してのみモバイル顧客を無視できることに気づきました。

37.世界のモバイルヘルス市場は、2020年から2026年の間に35.65％のCAGRで成長します。

（出典：市場データ予測）

世界のデジタルヘルス市場は、2026年までに156.82の価値があると予測されています。 医療費請求ソフトウェアやその他のモバイルツールなどのソリューションにより、ユーザーはこれまでになく簡単に電話を使用して時間とお金を節約できます。

モバイルショッピング統計

モバイルショッパーの密度が最も高い地域はどれですか？ 確認してみましょう。

38. 46％で、世界のモバイルショッピングの普及率はアジア太平洋地域で最も高くなっています。

（出典：Statista）

モバイルショッピングの経済性とインフラストラクチャを改善し、代替モードでの開発が不足しているという複合的な遊びが、アジア太平洋地域でのモバイルショッピングの浸透を促進しています。 アマゾンやウォルマートのような多くのグローバルプレーヤーにとって、最大のチャンスはこれらの市場から来ています。

39.インドの小売mコマース売上高は2020年に380億ドル近くに達しました。

（出典：Statista）

小売mコマースの売上高は2020年に379.6億ドルに増加し、2019年の302億ドルから増加し、小売eコマースの総売上高794.1億ドルのほぼ50％になりました。 インドのmコマースに関する統計は2018年に約236億ドルの価値を示しています。 これはすべて、2019年に中国のスマートフォンユーザーが費やした1.5兆ドルと比べるとわずかに見えるかもしれませんが、インドの数字は2015年から6倍以上の増加を示します。

40. APAC諸国、特にインドと中国も、モバイル決済の採用に対する消費者の信頼度が24％と最も高いことを示しています。

（出典：Statista）

モバイル決済の採用に対する消費者の信頼に関するこの少し古い国別の調査では、世界中の買い物客の17％が携帯電話を購入の主なツールとして使用することに強く反対していることが示されていますが、インドと中国の買い物客の24％はそれに強く同意しています同じクエリに。

41.米国のモバイル買い物客の51％は、アプリを介して購入しています。

（出典：Statista）

アプリは、ショッピング部門のモバイルWebサイトよりもわずかに高いスコアです。 ただし、アプリコマースのトレンドは、買い物客に提供するエクスペリエンスとパーソナライズがより合理化されていることを考えると、モバイルWebサイトと比較してシェアが拡大することを示しています。

42.ショッピングは、前年比54％の成長を遂げ、最も急速に成長しているモバイルアプリのカテゴリです。

（出典：Statista）

アプリのカテゴリに関しては、エンターテインメント、ニュース、金融などの他のアプリと比較して、ショッピングは引き続き成長を続けています。 ユーザーセッションの54％の増加は、ゲームやライフスタイルなどの他の人気のあるカテゴリの平均成長率6％およびマイナス成長と比較しています。

43.リーチが80.64のアマゾンは、2019年半ばに米国で最も人気のあるショッピングアプリでした。

（出典：Statista）

米国では、Amazonは競合他社よりもはるかに大きなリーチを持っています。 実際、Amazonは、ウォルマートとeBayを合わせた数の買い物客を見ています。 中国のねぐらを支配しているアリババやテンセントのようなプレーヤーのために、世界の数字は歪められているかもしれません。

44.消費者の76％は、時間を節約できるため、モバイルデバイスで買い物をしています。

（出典：動的収量）

消費者にとってのmコマースの利点は何ですか？ 買い物客の大多数にとって、モバイルデバイスで買い物をする主な理由は、外出先で買い物をすることができ、デスクトップやラップトップの買い物に比べて時間を節約できることです。 したがって、オンラインビジネスの所有者は、実際に顧客の時間を節約できるようにショッピング体験を設計することが重要です。

45.モバイル検索の70％は、1時間以内にアクションにつながります。

（出典：フォーブス）

モバイルショッパーは、迅速な意思決定で活発なショッピング体験に報います。 それに比べて、購入の決定に達するには、デスクトップユーザーの同じシェアが丸1か月かかります。 肝心なのは、オンラインストアの訪問者に感銘を与えると、利益を上げることが期待できるということです。

46. 2020年第3四半期のスマートフォンのコンバージョン率は世界全体で1.86％でした。

（出典：Smart Insights）

ただし、さまざまな理由から、モバイルコマースの統計2021は、スマートフォンのコンバージョン率がタブレット、ラップトップ、デスクトップよりも大幅に低いことを示しています。 スマートフォンへのアクセスの1.86％のみが、世界中で購入に変換されます。 米国の同じ統計を見ると、その数はさらに少なくなっています（1.68％）。

47.モバイルショッピングカートの放棄率は85.65％です。

（出典：バリリアンス）

これは、タブレットの平均放棄率80.74％、デスクトップの平均放棄率約73％と比較されます。 Mコマースの統計によると、オンラインストアはモバイル向けに最適化されていないことが多く、読み込み時間が遅いなどの問題が非常に一般的です。 これに加えて、多くの店舗では、顧客がページをナビゲートするためにズームインおよびズームアウトすることを強制しています。 その他の小さな不便も、必須の登録や長いチェックアウトプロセスなど、デスクトップでのカートの放棄を促進する役割を果たします。 これらは、モバイルeコマースの場合にはさらに重要です。

48.世界のスマートフォンの買い物注文の平均値は79.33ドルです。

（出典：Statista）

スマートフォンも平均注文額の点で負けています。 従来のデバイスの平均買い物注文は179.88ドルで、スマートフォンの2倍以上です。 モバイルウェブサイトの統計によると、これにより、小売ウェブサイトへのアクセスの62％を獲得しているにもかかわらず、スマートフォンは電子小売収入の約42％しか占めていません。

49.モバイルウェブでの買い物が便利だと思う消費者はわずか12％です。

（出典：動的収量）

一方、スマートフォンでの買い物は利便性が非常に低いです。 買い物客が直面する問題には、電話スクリーンを念頭に置いて設計されていないサイト、ポップアップやその他の邪魔な広告、適切な情報の欠如などがあります。

50.人々がモバイルでネガティブなブランド体験をしている場合、ポジティブな体験をしている場合よりも、将来そのブランドから購入する可能性が60％以上低くなります。

（出典：Google、LinkedIn）

モバイルユーザーの統計によると、スマートフォンの買い物客は他のデジタル買い物客よりも気難しい傾向があります。 オンラインビジネスの所有者として、あなたは一般的にあなたの訪問者を感動させるために一発を得る。 成功すると、その特定のユーザーからのコンバージョンを改善するだけでなく、前向きな推奨事項も得られます。 一方、エクスペリエンスが悪いと、ユーザーのほぼ50％がストアに戻らない可能性があります。

51.モバイルページの読み込み時間が1秒から3秒になると、バウンスの確率が32％増加します。

（出典：グーグル）

Webページの読み込みが遅いことは、主に時間を節約するために携帯電話で買い物をしていることを考えると、オンライン買い物客の最大の懸念事項の1つです。 Googleによると、読み込み時間がわずか2秒遅れると、バウンス率が32％増加する可能性があります。 これらのレートは、ラグタイムが長くなるにつれて指数関数的に増加します。

52.買い物客の42％は、スマートフォンを介した買い物についてセキュリティ上の懸念を持っています。

（出典：動的収量）

買い物客がスマートフォンでお金を使うことを警戒する多くの理由の中で、モバイルeコマースの統計は最大の1つがセキュリティの問題であることを示しています。 PayPal、Visa、Mastercard、Googleなどの信頼できるバッジを持っていると、これらの懸念のいくつかを無効にするのに役立ちます。

53.買い物客の73％は、買い物に複数のチャネルを使用しています。

（出典：ハーバードビジネスレビュー）

興味深いことに、ほとんどのオンラインショッパーは、ショッピングを1つのタイプのデバイスに制限していません。 eコマースで真に成功するには、ビジネスオーナーは、店舗でのショッピングを含め、チャネル全体で堅牢なエクスペリエンスを提供する必要があります。

54.モバイルは、主要なB2B組織の収益の平均40％以上を促進または影響します。

（出典：グーグル）

モバイルトランザクションへの傾向が一般消費者にとって有望である場合、B2Bコマースの場合はさらに目を引くものになります。 Googleとボストンコンサルティンググループの共同レポートによるスマートフォンの統計によると、モバイルはすでに収益の40％以上に直接または間接的な影響を及ぼしており、このシェアは拡大しています。

55. 2020年のB2B検索クエリの70％はスマートフォンからのものでした。

（出典：BCG）

この影響力が高まっている兆候の1つは、2020年には、B2B eコマースの検索クエリの約70％がスマートフォンから発信され、2017年後半の約50％から増加したことです。

56.出会い系およびソーシャルマーチャントの90％は、販売チャネルとしてモバイルコマースをサポートしています。

（出典：Statista）

mコマースの採用はすべてのセクターで均一ではありません。 世界的に、mコマースの傾向は、専門サービス業界の半分だけがこのチャネルを採用していることを示しています。 これは、特定のセグメントにおける選好と成長の余地に著しい違いがあることを示しています。

57.モバイル検索トラフィックの80％近くがGoogleを経由してルーティングされます。

（出典：純市場シェア）

Baiduのシェアは16％強で、YahooとBingのスコアはそれぞれ0.94％と0.81％です。 中国市場を無視すると、グーグルのシェアは90年代の高さまで上がる。 したがって、Googleで上位にランク付けすることは、オンラインストアの新しいリードを獲得するための最良の方法です。

58.モバイル広告は、2019年の米国のデジタル広告支出全体の72％を占めると予想されています。

（出典：eMarketer）

モバイル広告なしのモバイルコマースとは何ですか？ モバイルコマースの重要性の高まりに伴い、モバイルデバイスでの広告は驚異的な成長を遂げています。 2013年のデジタル広告支出全体のわずか24.7％、メディア広告支出全体のわずか6.3％を占めました。メディア広告支出全体に占めるシェアは、2019年には28.6％になります。

59.買い物客の40％は、購入する前に拡張現実を通じて製品を体験できれば、製品を購入すると答えています。

（出典：デジタルマーケティングインスティテュート）

ユーザーの61％は、ARを使用しないブランドよりもARを使用するブランドを好みます。 買い物客の71％は、ARも提供するアプリに対してより高い忠誠心を感じています。 ARの使用の増加は、2019年のmコマース統計の最も顕著な特徴の1つでした。その他の主要な傾向には、シングルクリック支払い、自動化ツールの使用の増加、パーソナライズの強化、消費者行動を監視および理解するためのビーコンへの投資の増加が含まれます。

60.バーチャルリアリティ/拡張現実市場は2025年までに5714.2億ドルに達するでしょう。

（出典：Allied Market Research）

2017年の市場価値は113億5000万ドルで、成長は止まっていません。 そして、それが減速する兆候はありません。 2018年から2025年までのCAGRは63.3％で、市場は2025年までに5700億ドル以上の価値があります。

61.モバイル消費者の61％は、場所や好みに合わせて情報をカスタマイズするモバイルサイトから購入する傾向があります。

（出典：グーグル）

オンラインビジネスの所有者は、モバイルサイトやアプリを通じて買い物客によりパーソナライズされた体験を提供するために、自由に使えるツールをたくさん持っています。 そして、あなたの顧客はこれに気づいています。 地元の情報を提供したり、購入履歴に基づいて追加の商品を推奨したりすることは、買い物客を特別な気分にさせるいくつかの方法です。

62.組織は、パーソナライズの取り組みで3倍ものROIを経験しています。

（出典：Adobe）

パーソナライズは、単に心地よい要素ではありません。 Mコマースの統計によると、このような取り組みには客観的で測定可能なメリットがあり、モバイルマーケティングシステムのセットアップに投資した額の3倍もの利益を得ることができます。

63.モバイル買い物客の69％は、質問に対する簡単な回答を望んでいます。

（出典：グーグル）

オンラインビジネスの所有者が競争に打ち勝つ（または惨めに負ける）可能性があるもう1つの重要な指標は、買い物客が自分のサイトまたはアプリで明確で実用的な情報を入手できるかどうかです。 これを利用するための最も重要な方法の1つは、製品の説明が製品が解決する問題を明確に説明していることを確認することです。

64.世界には約800万の小売業者がいます。

（出典：Etail Insights）

etailerはオンラインB2Cビジネスです。 彼らは純粋にオンラインで販売しています。 そして、近年のmコマースの収益の増加を見ると、それはおそらく良い考えです！ 米国だけでも210万人の小売業者がいますが、世界全体では790万人です。