「チーム紹介」ソーシャル メディア投稿シリーズの作成方法

あなたのブランドは、ロゴ、キャッチフレーズ、または広告キャンペーン以上のものです。 それは、勤勉な仕事によってそれを構築し維持する人々、つまり従業員によって定義されます。 これは、文化からコンテンツ、最終製品に至るまで、ブランドの形成において重要な役割を果たしている従業員を強調する「チームに会う」ソーシャル メディア投稿シリーズを作成するサインです。

ソーシャル メディア戦略の一環として従業員の擁護者を利用することは、コンテンツを増幅し、ブランドを人間味のあるものにし、視聴者を引き付ける最も効果的な方法の 1 つです。 ソーシャル メディア ユーザーの約 76% は、企業が従業員について投稿することが重要であると考えており、指標にはコミュニティの関心が反映されます。

この記事では、独自のミート ザ チームのソーシャル メディア投稿を作成する方法について詳しく説明し、それらが会社全体にどのように役立つかを説明し、インスピレーションを与える例を紹介します。

「チーム紹介」のソーシャル メディア投稿とは何ですか?

Meet the team ソーシャル メディアの投稿では、従業員専用のブランドのソーシャル チャネルに投稿されたコンテンツについて説明します。 Meet the team のソーシャル メディア投稿の例には次のようなものがあります。

• チームへの新入社員の歓迎
• 昇進、勤続記念日、賞などの主要なマイルストーンを祝う
• 社会奉仕活動からマラソンの実行まで、仕事以外で特別なことをしているチーム メンバーを強調する
• 営業担当者やカスタマー ケア スペシャリストなどの主要なタッチポイントを顧客や見込み顧客に周知します (注: 既成概念にとらわれずに考え、ブランドの飼育係、ミュージシャン、農家も含めることを恐れないでください)。
• ソーシャル オーディエンス (および潜在的なチームメイト) に、組織で働くことがどのようなものかを示す舞台裏に迫る

作成するチームの投稿の種類に関係なく、最も重要なことは、ふさわしい従業員をシリーズのスターにすることです. 彼らの専門知識、労働倫理、業績を輝かせましょう。

Meet the team のソーシャル メディア投稿の利点

現在、あなたの会社には、説得力のある従業員ストーリーの例が数え切れないほどあります。 チームにマイクを渡すことで、これらのストーリーをブランドの評判の重要な部分にすることができます.

チームのソーシャル投稿に会うことが組織全体に利益をもたらす具体的な方法を次に示します。

従業員のアドボカシーを活用する

Sprout では、アルゴリズムの変更、オーガニック パフォーマンスの低下、経済の不確実性、フィードの混雑がどれほど苛立たしいものになるかを直接知っています。

従業員のアドボカシーは、コンテンツをレベルアップし、際立たせるのに役立ちます。 当社の従業員を取り上げた投稿は、当社の従業員擁護コンテンツ戦略の重要な部分であり、当社が最も気に入っているコンテンツの一部です。

なぜ機能するのか:従業員の経験は、企業の文化、使命、価値観の最も信頼できる例です。 ブランド支持者は、ブランドの認知度を高め、採用活動を強化し、リードを生み出す上で重要な役割を果たします。

雇用主のブランドを人間化する

Meet the team ソーシャル メディアの投稿は、雇用主のブランドを人間味のあるものにし、顧客、リード、潜在的な候補者と有意義な関係を築くのに役立ちます。

イベント、カスタマーケア、新製品の発売の背後にいる人々を明らかにするために幕を引くことで、製品やサービスを提供する単なるブランド以上のものになります. あなたは信頼できる友達になります。

効果的な理由:将来の候補者にとって、従業員の視点は、CEO の視点よりも 3 倍重要です。 あなたのフォロワーは、自分が関係する人々との感情的なつながりを築く可能性が高く、感情的なつながりがブランドの忠誠心につながります。

従業員とコミュニティを同様に関与させる

Sprout の従業員擁護データ レポートによると、熱心なソーシャル メディア ユーザーは、企業が従業員についてソーシャルに投稿することが重要であると考えています。 そうするブランドは、より本物で、親しみやすく、興味深いと見なされます。

Meet the team ソーシャル メディアの投稿は、コミュニティへの関与を強化するだけでなく、従業員の満足度を高め、チーム メンバーが感謝されていると感じるのにも役立ちます。

効果がある理由:従業員がソーシャル メディアで会社にもたらす価値を認識することで、人々があなたのブランドと/のために働きたい理由を強化できます。

チームのソーシャル メディア投稿シリーズに会う方法を作成する方法

ミート ザ チーム シリーズを作成する準備ができたら、クロスファンクショナルに協力して、募集、イベントのプロモーション、危機の回復など、組織のイニシアチブに合わせて投稿を調整してください。

ステップバイステップのガイドに従って開始してください。

ステップ 1: 関係ロードマップを作成する

この例が示すように、関係ロードマップを作成すると、ミート ザ チーム シリーズを作成するときにどのチームが関与する必要があるかを視覚化するのに役立ちます。

マップを作成するときは、戦略を立てるときに誰を含める必要があるかを検討することから始めます。 シリーズで取り上げる従業員を特定し、会社全体の目標を達成するためには、誰の意見が重要であるかを自問してください。

次に、ストーリーのソーシングに不可欠なチーム メンバーを決定します (ほとんどの場合、取り上げられる人物とそのマネージャーです)。

次に、アセットの準備中にコンテンツを実現する責任者の名前を追加します。

関係ロードマップの最後の 2 つのセクションでは、最終的な承認と配布をサポートするために不可欠なチーム メンバーを図にします。

ステップ 2: プロセス チェックリストを作成する

ソーシャル メディア シリーズを成功させるには、一貫性が重要です。 プロジェクトのプロセス チェックリストを作成して、プロジェクトを順調に進め、すべてのチーム メンバーが同じページに関与できるようにします。 以下を含める必要があります。

1.ケイデンスを設定する

シリーズのタイムラインを作成します。 隔週で投稿しますか？ 月に一度？ チームにとって可能な限り、次の四半期、6 か月、または 1 年間のケイデンスをプロットします。 前もって計画を立てることで、一貫性が確保され、シリーズが勢いを失うのを防ぐことができます。

関係するすべてのチームが帯域幅を維持できるものを提唱できるように、ケイデンスを共同で決定することを忘れないでください。

2. シリーズの目標を決める

シリーズが会社の目標とどのように一致するか、どの目標を達成することに重点を置くかを決定します。 たとえば、2022 年の Sprout では、認知度とエンゲージメントに重点を置きました。

3. 共同プロセス構造を定義する

ステップ 1 で作成した関係ロードマップに基づいて、シリーズに不可欠なチームを計画します。チーム間で効果的に協力する方法を概説します。

プロセスの合理化に支援が必要な場合は、DACI 意思決定フレームワークを使用してください。

4. コンテンツ資産の種類を特定する

従業員のストーリーをどのように伝えますか? ビデオコンテンツ、写真、またはブログ投稿を使用しますか? 複数のチャネルで再共有しますか? これを事前に決定し、シリーズをサポートするチームに対して明確なビジュアル アセット リクエストを作成します。

5. 結果を測定するシステムを採用する

コンテンツのパフォーマンスと、コンテンツが目標をどの程度達成しているかを測定するシステムを整備します。

クリエイティブ テスト テンプレートをダウンロードして、さまざまな種類のコンテンツの効果を測定できます。

ステップ 3: ミート ザ チーム シリーズの投稿の作成を開始する

プロジェクト戦略全体のチェックリストを完了したら、次の手順に従って最初の機能を作成します。 今後の投稿ごとにこのプロセスを繰り返します。

1. 目標を設定する

この特定の投稿で達成したい目標を自問してください。 チーム全体のシリーズ戦略の目標にどのように適合しますか?

2. ストーリーのソース

最初の投稿に適したチームメンバーを見つけるのに役立つマネージャーを利用してください。

3.注目のチームメンバーを選択してください

さまざまなストーリーを収集した後、ブランドを最もよく体現し、目標の達成を支援するチーム メンバーを選択します。

彼らに連絡する前に、あなたの計画をマネージャーに確認してください。マネージャーは、あなたが強調できる有益で具体的な詳細やストーリーを提供してくれるかもしれません.

次に、チーム メンバーに連絡して、参加したいかどうか尋ねます。

4. 質問を作成する

達成しようとしている目標に関連する質問を含め、チーム メンバーが自分の会社での経歴や経験に合わせて個別に回答するための質問のリストを作成します。

たとえば、あなたの目標が採用活動をサポートすることである場合は、チーム メンバーに、あなたの会社の文化について好きなところや、キャリアの成長がどのようにサポートされているかについて質問してください。

5. アセットと配布チャネルを完成させる

この投稿は、写真、ビデオ、またはブログの機能にする必要がありますか? この時点で、ストーリーを最も効果的に伝えるメディアと、ソーシャルでの投稿の配布方法を決定します。

次に、注目の従業員に何を求めているかを明確に定義します。 たとえば、ビデオを撮影している場合は、明確な指示とカメラでのベスト プラクティスのリストを作成して、従うようにします。

また、設計チームなど、関係する他の利害関係者から必要なものを決定します。

6. 関係する他のチームに警告する

クリエイティブ アセットを開発しているチームに、機能が追加されることを知らせます。 ビジュアル アセットのリクエストを送信し、プロジェクトのタイムラインと期待を確認します。

7. コンテンツをキャプチャする

ビデオ撮影のスケジュールを設定したり、Zoom インタビューを設定したり、メールで質問を送信したりできます。 どのように生のコンテンツをキャプチャすることを選択しても、その方法が、作成したい完成品に役立つものであることを確認してください。

次に、ファイルを共有し、編集チームやコンテンツ ライターが最終的な作品に取り掛かるようにします。

コンテンツを承認し、ミーティング チームのキャプションを書いたら、投稿を最終承認者と共有します。

8. 最終承認を得て、コンテンツをスケジュールする

承認のために必要なチームによって完成したアセットを実行し、レビューと編集に十分な時間を確保します。

最終的な承認を得たら、コンテンツのスケジュールを設定します。

プロのヒント:コンテンツの承認とスケジュールのために複数のチームで作業している場合、Sprout のメッセージ承認ワークフローは、レビューとスケジュール プロセスの各ステップの責任者を整理するのに役立ちます。

9. 組織と共有する

メールや Slack で、または Sprout Social の Employee Advocacy のようなソリューションを使用して、最終的な投稿を会社全体で共有することにより、従業員の擁護を奨励します。

10. データを分析する

投稿のパフォーマンスを追跡し、それを他のコンテンツと比較して、将来のチーム ストーリーに出会いましょう。 調査結果を関係者と共有します。 データ ストーリーテリングを使用して、あなたの取り組みが会社の目標をどのようにサポートしたかを説明します。

3 ミート・ザ・チームの投稿例から学ぶことができます

独自のミート ザ チーム シリーズを作成する際は、これら 3 つの最先端のブランドにインスピレーションを求めてください。

サンディエゴ動物園: 野生生物ケアの専門家による舞台裏

私たちの多くは、人生のある時点で動物と一緒に働くことを夢見ていたと考えて間違いありません。 子供の頃の夢を追体験するために、サン ディエゴ動物園では従業員の画像や動画でフォロワーを舞台裏に連れて行きます。

このコンテンツは非常に魅力的であるだけでなく、動物園が野生生物に可能な限り最善のケアを提供するという使命をどのように果たしているかを示すチャンスでもあります。

適用する:すべてのブランドが愛らしい動物を自由に使えるわけではありませんが、従業員の独自の専門知識と職場環境の利点を、チームに会う投稿で説明する必要があります。

Shopify: Free To Be Me シリーズ

Shopify にとって、仕事はグローバルな多様性と帰属意識に根ざしています。 多様で包括的な環境を作成しサポートするという彼らのイニシアチブは、LGBTQIA+ Shopifolk の経験を中心とする Free To Be Me シリーズにカプセル化された意図的なプロセスです。

この投稿では、Shopify のプロフェッショナルが、性同一性やセクシュアリティに関係なく、自分自身として自由に存在できることを明確にしています。

適用する:チーム紹介の投稿は、組織の文化と、従業員がどのように価値観を実践しているかを紹介する優れた方法です。

スターバックス: #LatinxHeritageMonth

スターバックスの採用戦略の中心は人材です。 彼らがウェブサイトで宣言しているように、彼らのパートナーは彼らの最も貴重なリソースであり、彼らは暖かさと帰属の環境を作り出すよう努めています.

このミート ザ チームの投稿で、Cici という名前のシフト スーパーバイザーは、初日からメキシコ系アメリカ人としてのアイデンティティを受け入れることができたと感じたことを思い出します。

適用する:あなたの従業員は、あなたの会社でのキャリアをどのように説明しますか? 彼らの回答を使用して、次回のチームの投稿に刺激を与えてください。 装飾された名前バッジなどの細部を含めて、フォロワーに鮮やかな絵を描きます。

ソーシャルでチームを祝う

ミート ザ チーム ソーシャル メディアの投稿シリーズは、採用、ブランド管理、従業員エンゲージメントのための強力なツールです。

従業員のスポットライト シリーズの作成を支援するために、ミート ザ チーム シリーズを開始するために必要なすべてを備えたカスタマイズ可能なテンプレートのコレクションを設計しました。