ブランド認知度の育成: 中間目標到達プロセス マーケティングのガイド

あなたのマーケティング戦略は、その最も弱い部分と同じくらい効果的です。 しかし悲しいことに、多くのマーケティング担当者は、ファネルの上部と下部にもっと積極的に注意を向けるために、ファネルの中間 (MoFu) の重要性を見落とす傾向があります。

中間階のない家を建てるようなものです。上層階と下層階は美しく見えるかもしれませんが、それらを支える中間層がなければ長持ちしません。 同様に、目標到達プロセスの中間がなければ、顧客を関心からコンバージョンに導くことは不可能です。

ファネルマーケティングの中間を理解する

漏斗の中央 (MoFu) は、漏斗の上部と下部の中間点です。 繰り返しになりますが、それは潜在的な顧客のプールを絞り込み、ブランドの認知度を高めることです.

MoFu マーケティングは、信頼を築き、関係を育むコンテンツを提供することで、より質の高い見込み客を目標到達プロセスのさらに下に誘導することを目的としています。 ここで、マーケティング担当者は見込み客を教育コンテンツでエンゲージし、見込み客を購入段階に近づけます。

製品の比較、お客様の成功事例、ケース スタディ、詳細な製品デモ、ウェビナー、またはバイヤーズ ガイドやホワイトペーパーなどのリソースなどのコンテンツは、製品の価値と顧客が経験する潜在的なメリットを効果的に示すことができます。

MoFu マーケティングを成功させる鍵は、カスタマー ジャーニーを理解し、各段階に合わせてコンテンツを調整し、データとインサイトを使用して各キャンペーンの効果を測定することです。

MoFuの目標

MoFu マーケティングは、目標到達プロセスの各部分に対処するための綿密な戦略により、顧客を認知から検討へ、そして最終的にはコンバージョンへと導くことを目的としています。

効果的な MoFu 戦略に投資することで、ブランドはこの分野の専門家としての地位を確立し、見込み客との永続的な関係を築くことができます。 たとえば、MoFu 戦略の具体的な目標は次のとおりです。

• 適格なリードを生成する
• ブランドリーチの拡大
• 見込み客を教育する
• エンゲージメントを促進する
• 人間関係を育む
• 製品の特長を紹介
• コンバージョンを増やす
• 信頼と忠誠心を築く

マーケティング担当者は、目標ごとに、顧客向けの個人的、教育的、価値のあるキャンペーンの開発に集中する必要があります。

それは庭のようなものです。マーケティング担当者は、信頼と忠誠の種を植え、パーソナライズされた教育的なコンテンツでそれらを養い、それらが長期的な価値を持つ確固たる関係に開花するのを見ることによって、土台を築く必要があります.

見込み客の資格と育成

MoFu のリードを育成するには、メールの自動化や顧客データの追跡などのツールを活用してカスタマー ジャーニーを通じてリードを育成する柔軟な戦略が必要です。

たとえば、マーケティング担当者はデータを使用して、各リードのニーズ、関心、および行動を理解する必要があります。 これにより、ニーズに合わせたパーソナライズされたメッセージを配信できます。

また、顧客のファネルの段階に応じて戦術を調整することも不可欠です。 たとえば、認知段階のリードにはより多くの教育コンテンツが必要な場合がありますが、検討段階のリードにはより詳細な製品情報が必要な場合があります。

マーケティング担当者は、リード スコアリング システムを活用して、各リードのエンゲージメントを追跡し、各リードの品質を評価することもできます。 これにより、最も有望な見込み客のみがコンバージョンのためにファネルを通過するようになります。

自問する質問

効果的な MoFu マーケティング戦略を構築するには、カスタマー ジャーニーとキャンペーンの目標を理解することが不可欠です。

MoFu 戦略を作成する際に自問すべきいくつかの質問:

• 目標到達プロセスの各段階で見込み客を惹きつけるのは、どのような種類のコンテンツですか?
• データを使用してパーソナライズされたエクスペリエンスを作成するにはどうすればよいですか?
• メッセージはブランドに沿っており、各顧客のニーズに合わせて調整されていますか?
• キャンペーンの成功を測定するにはどうすればよいですか?
• 自動化とリード スコアリング システムを活用してリードを育成するにはどうすればよいですか?
• 目標到達プロセスの最下部でリードを変換するには、どのような戦術を使用しますか?

これらの質問をすることで、MoFu 戦略が包括的かつ実用的であることを確認できます。

もふツール

以下は、検討段階でキャンペーンを成功させるために MoFu マーケターが使用すべき最も効果的なツールと戦略です。

検索広告

検索広告を掲載することは、ブランドの認知度を高め、有望なリードを獲得する効果的な方法です。 さらに、マーケティング担当者は検索広告を使用して、特定のキーワードをターゲットにし、製品の認知度を高め、エンゲージメントを高めることができます。

ターゲティングを高めたディスプレイ広告

ディスプレイ広告は、見込み顧客にメッセージを伝える優れた方法です。 以前にウェブサイトやコンテンツに関与したことのあるリードをリターゲティングすることで、リーチを拡大し、よりパーソナライズされたメッセージを表示できます。

リマーケティング広告

リマーケティング広告は、以前の Web サイト訪問者に配信される広告です。 これにより、すでにブランドに関心を示している見込み客をターゲットにして、カスタマー ジャーニーの次のステップに進むよう促すことができます。

特定のアクションに基づいて顧客をリターゲティングできます。 たとえば、ブログの読者は、商品ページの閲覧者ほどコンバージョン率が高くありません。

SEO

検索エンジン最適化 (SEO)は、マーケティング担当者が製品やサービスを検索エンジンで簡単に見つけられるようにするのに役立ちます。 ウェブサイト、ブログ投稿、その他のコンテンツを特定のキーワードに合わせて最適化すると、認知度が向上し、より多くのオーガニック トラフィックを促進できます。

また、検索者は有料検索よりもオーガニック検索結果を信頼しているため、SEO は有料検索よりもはるかに有利です。

メールマーケティング

メール マーケティングは、見込み客や顧客と連絡を取り合うための最も効果的な方法の 1 つです。 パーソナライズされたセグメント化されたメッセージを使用して、マーケターは見込み客を育成し、関連するコンテンツを受信トレイに配信できます。

さらに、メール マーケティングにより、マーケティング担当者は結果を追跡し、顧客がメッセージとどのようにやり取りしているかについての洞察を得ることができます。 これにより、マーケターはメール キャンペーンを改善し、対象ユーザーを絞り込み、ROI を向上させることができます。

さらに、メール マーケティングは導入コストが低く、適切に活用すれば強力な結果を生み出すことができます。

ソーシャルメディア

ソーシャル メディアは、ブランドの認知度を高め、あなたがアクティブで熱心であることを見込み客に示すのに役立ちます。 従業員が 100 人を超える企業の米国のマーケターの 91.9% が、マーケティング目的でソーシャル メディアを使用しています。

ユーザーはすでにソーシャルでコンテンツを共有しているため、マーケティング担当者はユーザー生成コンテンツを活用して、新しく創造的な方法で製品を披露できます。 さらに、ソーシャル メディアを使用すると、マーケティング担当者は見込み客と双方向の会話を作成し、質問に答え、関係を構築できます。

コンテンツの種類

見込み客を育成するために、マーケティング担当者は意味のあるコンテンツを作成する必要があります。 MoFu キャンペーンで使用する必要があるコンテンツの種類を次に示します。

比較記事

比較記事は、見込み客がさまざまな製品の長所と短所を比較検討するのに役立つため、MoFu リードの育成に最適です。 さらに、全体的な機能、価格設定、カスタマー サービス レベルを比較して、十分な情報に基づいた決定を下すことができます。

さらに、比較投稿は、コンテンツが簡単に共有でき、調査が詳細であるため、成功することがよくあります。 これにより、読者は自分のニーズに合ったオプションを選択し、専門家としての信頼を築くことができます。

エキスパートガイド

エキスパートガイドは、トピックについて読者に教えるために設計された教育コンテンツです。 これらは、ハウツー ガイドから特定のトピックの詳細な内訳まで、何でもかまいません。

貴重な情報を提供し、楽しい体験を生み出すことで、エキスパート ガイドは業界でのあなたの権威を示し、頼りになる情報源としての地位を確立します。

ケーススタディ

ケーススタディは、製品やサービスが顧客の生活をどのように改善したかを見込み客に示します。 見込み客があなたのブランドを信頼し、十分な情報に基づいて購入を決定できることを示す優れた方法です。

さらに、ケース スタディは非常に共有しやすく、効果的なリード マグネットとして使用できます。 たとえば、多くのソフトウェア企業は、見込み顧客を育成するプロセスの一環としてケース スタディを使用し、見込み客に連絡先情報と引き換えに調査へのアクセスを提供しています。

お客様の声

お客様の声は、見込み客との信頼と信用を築くための優れた方法です。 他の顧客が言ったことを自慢することで、あなたの製品やサービスが彼らの時間とお金に見合う価値があることを証明することができます.

さらに、ユーザー生成コンテンツを活用して、ブランドの個性を紹介できます。 信頼できる証言は、購買意欲を 92% 高めることができます。

ポッドキャスト

ポッドキャストは、新しいリードにリーチし、既存の顧客との関係を維持する効果的な方法です。 それらは、洞察に満ちた価値のあるコンテンツを簡単に消化できる形式で提供するのに最適です。

たとえば、e コマース プラットフォームは、「ビジネスを拡大する方法」に関するポッドキャスト シリーズを作成する場合があります。 このコンテンツは、新しい見込み客を引き付け、既存の顧客を引き付けることができ、販売プロセス全体で見込み客を教育および育成するのに役立ちます。

無料のサンプル

製品やサービスの無料サンプルを提供することで、提供する製品の品質に自信を持っていることを見込み客に示すことができ、十分な情報に基づいた決定を下すことができます。

この戦略は、B2B 領域で特に効果的です。 ビジネス ソフトウェアの「無料試用版」を提供することで、見込み客は製品がどのように機能するかを直接確認し、自社に適しているかどうかを判断できます。

デモ動画

デモ動画は、購入を迷っている見込み客にとって特に役立ちます。

デモ動画は、製品やサービスを間近で見ることができるため、購入プロセスの謎を解き明かすことができます。 見込み客は、あなたの製品がどのように機能するかをすばやく確認し、それが自分のニーズを満たしているかどうかを自分で判断できます。

よくある質問

FAQ は、見込み客に迅速で価値のある情報を提供します。 製品、会社、カスタマー サービスに関する質問への回答を含めることができます。

たとえば、ソフトウェア会社の FAQ ページには、「お使いのソフトウェアはどのプラットフォームと互換性がありますか?」などの質問が含まれている場合があります。 および「払い戻しポリシーは何ですか?」

また、FAQ はカスタマー サービスへの問い合わせの数を減らし、会社のリソースを解放して他のタスクに集中させることができます。

製品/ソリューション ベースのウェビナー

ウェビナーは、見込み客のブランドへの関与を拡大するのに非常に効果的です。 見込み客をウェビナーに参加させることで、見込み客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。

見込み客に製品やソリューションを紹介し、それらがどのように機能し、どのような価値を提供できるかについて詳細な情報を提供できます。 ウェビナーを使用して、製品に関する見込み客の質問に答え、製品がどのように利益をもたらすかを完全に理解してもらうこともできます。

たとえば、ウェビナーを使用して、製品が見込み客の顧客関係管理 (CRM) システムをより効果的かつ効率的に管理するのにどのように役立つかを示すことができます。

家具の組み立て方を説明するチュートリアル ビデオのようなものです。手順が明確かつ単純に示されているほど、ピースを正しく組み立てるのが簡単になります。

白い紙

ホワイトペーパーは、詳細な内容で見込み客を育てる効果的な方法です。 特定のトピックに関する情報を提供したり、見込み客に製品の使用方法を示したり、コンセプトを説明したりできます。

さらに、それらは包括的で有益であるため、業界での専門知識と権威を示すのに役立ちます。 たとえば、ホワイトペーパーで特定のサービスや製品の重要性を説明し、ケース スタディを使用して顧客がそれからどのように利益を得たかを示すことができます。

MoFu KPI

成功を測定するには、MoFu キャンペーンの主要業績評価指標 (KPI) を確立することが重要です。 進捗状況を測定するために追跡する必要があるいくつかの指標を次に示します。

クリック数

MoFu コンテンツが受け取るクリック数は、何人の人があなたの素材に関与しているかを示します。 これは、全体的なエンゲージメント レベルを測定し、どこで取り組みを強化できるかを特定するのに役立ちます。

クリック率

このメトリクスは、コンテンツを表示したユーザーがクリックスルーする頻度を示します。

これは、見込み客をどれだけ適切にターゲティングしているか、コンテンツがどの程度効果的であるかを判断するのに役立つため、追跡する重要な指標です。

インプレッション シェア

インプレッション シェアとは、広告が受け取ることができる推定インプレッションの合計のうち、広告が受け取るインプレッションの割合です。

この指標は、改善の機会を特定し、インプレッション シェアを増やしたり、キャンペーンを最適化してより高い CTR を生成したりするのに役立ちます。

品質スコア

品質スコアは、ユーザーにとって広告の関連性を示す指標です。 これは、広告の関連性、ランディング ページのエクスペリエンス、広告とキーワードの品質などの要因に基づいています。

品質スコアを知ることで、何が効果的かを理解し、マーケティングの認知度ファネルでキャンペーンを改善するための調整を行うことができます。

MoFu クロスチャネル プロモーション戦略の例

MoFu を活用する最も効果的な方法の 1 つは、クロスチャネルのプロモーション戦略を使用することです。 このアプローチでは、電子メール、コンテンツ マーケティング、ディスプレイ広告などの複数のチャネルを組み合わせて、購買ジャーニー全体で見込み客にリーチし、販売を促進します。

効果的なクロスチャネル MoFu キャンペーンを作成するために使用できるいくつかの戦略を次に示します。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告は、ブランドの認知度を高め、多くの視聴者にリーチできます。 さまざまなメッセージを伝えるために、さまざまなクリエイティブで複数の広告を作成したり、リターゲティング広告を使用して、ブランドにすでに関与しているユーザーにリーチしたりできます。

コンテンツ マーケティング

コンテンツ マーケティングは、見込み客を教育し、ブランドに引き付ける優れた方法です。 ブログ、電子メール、およびその他のチャネルのコンテンツを使用して、貴重な情報を提供し、ウェビナーやホワイトペーパーなどのリソースへのリンクを提供できます。

ソーシャル広告

ソーシャル広告では、特定のオーディエンスをターゲットにすることができます。 Facebook や Twitter などのプラットフォームを使用して、特定の興味や人口統計を持つ人々をターゲットにしたキャンペーンを作成し、メッセージを目的のオーディエンスに合わせて調整できます。

MoFu の注意事項

行う

• 価値あるコンテンツを提供して見込み客をエンゲージする
• 複数のチャネルを戦略に組み込む
• KPI を使用して成功を測定する
• メッセージをパーソナライズする
• ビジュアルを使って注目を集める

しないでください

• 見込み客の過剰販売またはプレッシャー
• 積極的にフォローしすぎ
• 一般的なメッセージを使用する
• クリックベイトを使用する
• メールの送信数が多すぎる

まとめ

MoFu (ミドル オブ ザ ファネル) マーケティングは、マーケティング戦略の成功に不可欠です。 見込み客が購入を検討する段階から実際に決定を下す段階に移行するのに役立つコンテンツとリソースを提供することがすべてです。

MoFu を効果的に活用するには、見込み客のニーズに合わせたコンテンツを提供し、複数のチャネルを使用して見込み客にリーチし、KPI を追跡して成功を測定し、パーソナライズされたメッセージで見込み客をエンゲージする必要があります。

これらのヒントに従うことで、コンバージョンを促進し、売り上げを伸ばす効果的な MoFu キャンペーンを作成することができます。