Moomin Shop：象徴的なグローバルブランドのライセンスとマーチャンダイジング

ムーミンは、1945年にスウェーデン語を話すフィンランドのイラストレーターTove Janssonによって作成されたキャラクターです。これらの愛らしいキャラクターは、その後世界中のファンを集め、その商品は収集品になりました。 Shopify Mastersのこのエピソードでは、ムーミンショップのJonas Forthと、グローバルブランドのライセンス供与の複雑さ、コンテンツマーケティングの重要性、パートナーシップの管理についてお話します。

メモを表示

• ストア：ムーミンショップ

• ソーシャルプロファイル： Facebook、Twitter、Instagram
  

• 推奨事項： Printful（Shopifyアプリ）、Slack、Googleドライブ、

  OrderlyEmails（Shopifyアプリ）

世界的に認知されているキャラクターのライセンスとブランディングの管理

フェリックス：どのようにしてMoonminsブランドに参加しましたか？

Jonas： 2014年に、私はさまざまな種類のブランドの店舗を設立し始めた会社に参加するように頼まれました。 そのうちの1人はたまたまムーミンでした。 それが始まり、これはムーミンブランドとのライセンス契約のようなものでした。 ブランドがそれが離陸したのを見たとき、彼らは私が設立した会社のその部分を購入したのです。 それから私はムーミンファミリーの一員になり、それ以来ずっと彼らと一緒にいます。

フェリックス：さまざまなブランドの店舗を設立する会社にどのように関与しましたか？

Jonas：私の経歴はもともとメディアにあります。 私はジャーナリストですが、常にテクノロジーとコンテンツの中間で働いてきました。 私たちはコンテンツ主導型であり、ムーミンだけでなく、私たちが運営している他のブランドの元のセットアップでは、コンテンツを最優先しているため、これは一種の完璧なミックスでした。 私たちの最初のアイデアは、有料マーケティングをほとんど行わずにストアを運営することでしたが、代わりにコンテンツマーケティングを行いました。 ファン層を魅了するコンテンツを作成し、それを共有し、関与させ、最終的には購入するようにします。 コンテンツを前面に出し、中心に置くことについては、2014年に行ったのと同じ戦略がまだあります。

フェリックス：世界的に認められたキャラクターのためのビジネスの立ち上げには何が関係していますか？

Jonas：当然のことながら、ライセンス契約が必要です。これは、多くの場合、ブランドの売上高の10〜15％を使用料として支払うことを意味します。 私たちの場合、かなり大きなブランドであるムーミンに気づきました。 世界のトップ50、60ブランドの1つだと思います。 2014年に、彼らのWebサイトがFlashで構築されていることに気づきました。分析機能がありませんでした。 サイトでCEOの名前のつづりが間違っていたのですが、これが実際に何か大きなものになる可能性があることがわかりました。 私たちはそれを追求し、ブランドの権利を持っている家族に連絡し、彼らは「やってみてください」と言いました。

フェリックス：過去に彼らにアプローチしたことがあると確信しているときに、彼らがあなたと一緒に働きたくなるような方法で、どのように彼らにアプローチしますか？

ジョナス：そうです。 コンテンツを中心に据え、ブランディング戦略の中心になるとのことでした。 当初、2014年当時、彼らはデジタルプレゼンスの重要性を本当に理解していなかったと思います。 その年、2014年に、彼らは自分たちがそのチャネルを自分で管理することがいかに重要であるかをすぐに理解しました。 私たちにとっては、当時は販売がすべてでした。ブランドを促進するために多くの努力を払い、ブランドを促進するようなコンテンツを作成しましたが、販売とムーミンのキャラクター、つまりムーミンブランドの権利を所有する会社。 彼らは、有益なコンテンツとコマーシャルのバランスをとる方が良いかもしれないことを発見しました。 彼らの間で遊んでください、そしてそれは私たちから店を購入することを決定した彼らの大きな部分でした。

フェリックス：あなたがムーミンのブランドに加わった後、彼らはあなたが参加しているビジネスの商業的な部分を購入しましたが、その移行はどのようなものでしたか？

Jonas：とてもスムーズでした。 私たちが持っていたチームは3人で、ムーミンの家族とすぐにくつろいだ気分になりました。 それはまだ非常に小さな会社です。 私たちは意識的にそれをそのように保ちたいと思っています。 私たちは、eコマース側を含めて約16、17人です。 主に、ブランドが正しい方法で使用され、ファン層を引き付けるように、ブランドの促進に取り組んでいます。 より多くのリソースを手に入れたので、より多くのことができ、追加の人員を雇いました。 それ以来、はるかに多くのコンテンツを作成してきました。 ムーミンに正式に加入した後、コンテンツの作成を倍増しました。 それはかなりの旅でした、そしてムーミンは一般的に、途方もなく成長しました。 過去12年間で、それは10倍に成長しました。 そのeコマースの側面は非常に役立ちました。

小規模なチームとして運営し、アウトソーシングを活用する

フェリックス：小さなチームにはどのような利点があると思いますか？

Jonas：私たちは非常に機敏です。 私たちは月曜日にアイデアを思いつくことができ、金曜日までにそれは組織全体に、私たちのライセンシーと一緒に大きな組織全体に実装されます。 今年実施しているキャンペーンについてお話します。 それは#OurSeaと呼ばれ、私たちが行っているのはJohn Nurminen Foundation Foundationの募金活動であり、彼らの使命はフィンランドを取り巻く海であるバルト海をきれいにすることです。 それは非常に汚染された海であり、私たちはそれのためにお金を集めています。 それは、ムーミンキャラクターズのCEOの発案によるもので、財団のメンバーとの夕食会で行われました。 たぶん1か月もかからなかったので、50人の人、ライセンシー、大企業、さまざまなパートナーが同じテーブルに座って、それがどうあるべきかについてアイデアを出しました。 フィンランドでこれまでに行われた最大の募金キャンペーンの1つとして、約1年半後に公開されました。 私たちは大義のためにお金を集めるために順調に進んでいます。 ムーミンのキャラクターは、ムーミンに関連するすべてのものに対する権利を所有しています。 私たちは、一瞬の通知で何をすべきかを実装または決定する能力を持っています。

フェリックス：これを実行するのに役立つパートナーシップはたくさんありますか？

Jonas：もちろんです。 もちろん、私たちには優れたパートナーであるRights and Brands Licensingがあり、世界中のエージェントと一緒に世界規模のライセンスを処理していますが、eコマース側に関しては、基本的に直接に関係のないものはすべて外部委託しています。ファンとのコミュニケーション、またはブランドの保護に関連しています。 社内での承認とコンテンツを行っています。 しかし、製品に関するメタデータの挿入などの自動化されたプロセスは、外部委託されています。

フェリックス：何をアウトソーシングするかをどうやって決めるのですか？ その決定プロセスはどのようなものですか？

Jonas：おそらく、ブランドが基づいているもののいくつかを簡単に共有します。 このブランドは、1945年から1975年の間に出版された一連の本に基づいています。スウェーデン語を話すフィンランド人である作家兼イラストレーターのアーティスト、トーベ・ヤンソンによって書かれました。 ファン層は40年代から少しずつ成長しており、世界中で大きな支持を得ています。 ムーミンの総売上高は約8億点程度で、グローバルブランドのようなもので、世界中に大ファンがいます。

私たちが何かをアウトソーシングできるようにするためには、ブランドを扱う人は誰でも、それが何を意味するのか、物語について、そしてムーミンが何であるかについて深く理解している必要があります。 たとえば、サポートを外部委託することができます。 サポート、注文の処理、質問への回答には多くの人が関わっていますが、メールに返信したり、リクエストを受け取ったりする人は、ブランドの深い理解。 やってみましたが、基本的にはストーリーで育った人、入って来て話せる人、親密な関係にある人が必要です。週の間に質問。 そのようなもの、コールセンター、またはサポートセンターをどこかにアウトソーシングすると、それを機能させることができませんでした。

フェリックス：何かをアウトソーシングする必要があると判断したら、どのように展開しますか？

Jonas：私たちが展開するものはすべて、グローバルなアプローチまたはある種のグローバルな範囲を持つ必要があると思います。そのため、ローカルで何もすることは事実上ありません。 何かを展開するのであれば、それは他の国でも展開できなければならないものなので、規模を拡大する必要があり、経済的な意味を持っている必要があります。 注文を処理するようなものであれば、特にブランドを知っている必要はありませんが、現在私たちが協力している人はブランドを知っており、私たちを乗せることに興奮していました。

グローバルブランドを管理する責任

フェリックス：グローバルブランドをサポートするときに、何かを展開する方法についてどう思いますか？

Jonas：私たちが始めたとき、私はeコマースに手を出しました。 それについては企業に相談したいと思います。 私自身はeコマース会社を経営していませんでしたが、始めたときは「まあ、初日からグローバルになります。どれだけ大変なことになるのでしょうか？」と思いました。 あらゆる面で非常に難しいことが判明しました。 自国を出た直後に、課税面、履行面、国境チェック、通行料、税関の観点から見れば。 他にもたくさんのことが関係しています。 2014年には、それを考慮していませんでした。実際には、Shopifyから始めたわけではありません。 Shopifyは、2014年にはそれほど有名ではありませんでした。特に、私たちがいるヨーロッパでは、それは始まったばかりでした。 通貨に関しては多くの要件があり、それらは多言語である必要がありました。 最初は別のテクノロジーを選択しましたが、それはまったく拡張性がありませんでした。 非常にメンテナンスが大変でした。 それは多くの開発作業を必要とし、それは私たちを非常に遅くしました。 ムーミンはヨーロッパや日本で北欧諸国で最大の支持を得ているため、たとえば日本でのスケーリングを試みました。 日本に別の店をオープンしましたが、うまくいきませんでした。 私たちはすべてのリソースを使用し、サイトを更新するだけでしたが、ストアの運営とブランドの促進、販売に重点を置く必要がありました。 その時、2014年にムーミンが購入したとき、メンテナンスがはるかに少ないソリューションに移行することを決定しました。これにより、ビジネス面に焦点を当てることができます。 少なくともヨーロッパでは、Shopifyを使い始めるのは、2015年にまだ賭けでした。フィンランドでは、Shopifyを使い始めた最初の人ではないにしても、おそらく最初の人の1人だったと思います。 多くのものは非常にカナダまたは米国中心でしたが、それは報われました。 リソースを解放し、ブランドの構築とストアの構築に集中できるため、これは完全に適切なソリューションでした。

フェリックス：あなたが作成しているコンテンツについて詳しく教えてください。

Jonas：私たちはテキストベースのコンテンツに非常に重点を置いています。 私たちは今でも従来のブログ投稿を行っており、2014年に予想していたこと、そしてFacebookやInstagramの広告にすべてのお金をすぐに投入しなかった理由は、非常に混雑したスペースになると思ったからです。私たちは今見ています、そして価格が上がるだろう、そしておそらくある時点で人々は広告の疲労を感じるでしょう。 マーケティングを使用すると、有料マーケティングを使用する場合、それは一種の使用であり、最良のシナリオでは、販売またはおそらくそれからの電子メールを取得しますが、コンテンツを実行する場合、あなたが本当に良いことをする場合、魅力的なコンテンツ。今日、明日、来年、そして5年後には報われるでしょう。 その意味で、私たちはテキストベースのコンテンツに非常に重点を置いており、SEOに重点を置いているため、売上の約35％がオーガニック検索によるものであるため、実際には幸運でした。 さらに30％はWebトラフィックからのもので、約25％はニュースレターからのものです。 これらはすべて、何らかの形でコンテンツ主導型です。 基本的には、毎週2、3冊のコンテンツを作成する予定で、過去2週間の最高の部分を含む隔週のニュースレターを送信し、コンテストを行ったり、ファン層を引き付けるためだけにさまざまなことを行ったりすることができます。 。 ソーシャルメディアでのフォロワーはそれほど多くありません。 それは重要であり、もちろんそれは役に立ちますが、私たちは実際にそれを焦点にしたことはありません。 これは、コンテンツを公開するだけの副産物のようなものだと考えています。

魅力的なコンテンツとSEOの重要性

フェリックス：人々はどのようにして魅力的なコンテンツを作成し始めるべきですか？

ジョナス：コンテンツプランを立てて最初にやったことは、本を読んだり、ムーミンについてできることをすべて読んだりして、コンテンツを作成できる10の中心的な価値観を思いついたということです。 家族、愛、冒険、喜びなどの普遍的な価値観のような価値観。 私たちが作成するすべてのコンテンツは、何らかの形でこれらのテーマを中心に展開する必要があると判断しました。 ある種の赤い糸が全体を走り抜けるようにするためです。 人々がコンテンツに関わる理由は、人間的なもの、ある種のつながりを感じることができるものがあるからです。そして、人々がブランドをフォローする理由は、見逃すことを恐れるだけでなく、それ、そしてブランドからの一貫したパルスを持っています。 そのため、オンラインでデジタルやコンテンツの作成を開始する前の2014年以前は、ブランドは他のさまざまなパートナーによって定義されていたため、ブランドが何であるかを人々に感じてもらうために、非常に多くのコンテンツを作成することが非常に重要でした。ムーミンブランドに接続されています。 トーベ・ヤンソンの作品であるオリジナルにあるものに焦点を当てて、それを元に戻す必要があると感じました。 それが私たちの考え方ですが、原則として、フォロワーを獲得するには、自分が何をしているのかを伝え、その狭い道にとどまり、そのような道に忠実であり続ける必要があります。あらゆる所に。

フェリックス：特にテキスト形式で、ブランドがどのように表現されているかを明確にするにはどうすればよいですか？

ジョナス：まあ、私たちは何も言わない。 私たちは助けようとします。 私たちの仕事の大部分はライセンスを取得している人を支援することです。そのため、まだ言っていない場合は、世界中に約750人のライセンシーがいて、ムーミンのゲームやテーマパークなどのさまざまな種類の素晴らしい製品やサービスを作成しています。ライセンスアイテム。 私たちは事実上すべての人と何らかの形で協力していますが、要求されたすべてのことを実行した場合、すべてを実行する時間がないため、多くのことにノーと言います。 新しいものに本当に魅力的なものについてのストーリーを作成できない場合は、 「新しいペン、それはニュースではありませんが、ペンの背後にある考え方は何ですか？なぜこのペンを別のペンの上に使用するのですか？ 1つはムーミンのブランドで、もう1つは普通のペンですか？」 あなたはあなたが書いていることの背後にあるより深い物語を見つける必要があります。 一例として、ムーミンのマグカップを持っているリスナーがいるかもしれません。 それは一種の現象です。 それは1990年代に始まりました。 実際にフィンランドで最も古い会社であるFiskarsは、ムーミンのイラストが描かれたマグカップの製造を開始しました。 これまでに約100個作成されています。 スターバックスのマグカップを集めることと部分的に比較できると思います。 これらは本当に素敵なマグカップです。私たちがいつも言っているのは、マグカップを販売しているのではなく、子供たちと一緒に素敵な朝を販売しているということです。あなたの朝のコーヒーから。 それが、 「マグカップを買う」と言うよりも、より深いストーリーを作成しようとする方法です。

フェリックス：ライセンスを取得した人との関係をどのように管理し、バランスの取れた管理を確保しますか？

Jonas：それは、サイトを作成する上で重要な部分でした。つまり、背骨を与えたり、行動したり、コミュニケーションしたりするための1つの場所を与えてくれました。 私たちは物語を支配していません。 ファンは実際にストーリーをコントロールしていると思います。なぜなら、彼らはストーリーに関与し、好きなように伝え、言い直しているからです。そのため、毎日大量のユーザー生成コンテンツが作成されています。 私たちのライセンシーが行うことよりもはるかに多くのことですが、私たちがライセンシーにメッセージの作成に協力するよう説得するのに約2、3年かかったと思います。 昔はあちこちにあったと言っていたので、それを持ってきて、狭い道を作り、元のストーリーに焦点を近づけて、コンテンツを作成するために設定した価値観を作りたかったのです。 。 それは私たちが毎日話し合うことです。 つまり、ストーリーのアイデアを得るということです。 「これらのTシャツを押してほしい」というライセンシーがやって来て、たとえば、その周りに説得力のあるストーリーを作成できない場合は、おそらくそれを追求しているとは思えません。少なくとも急勾配で、他の方法でそれを行うかもしれませんが、選択は日々です。 多くのライセンシーは実際に私たちと協力しており、私たちは彼らに適したオーディエンスを見つけることに取り組んでいます。 私たちは多くのセグメンテーションを行い、彼らに適したオーディエンスを見つけようとし、それを行うために彼らと協力しています。

フェリックス：コンテンツを作成するチームはどのようなものですか？

Jonas： 4つのコンテンツプロデューサーがいて、さまざまな形式のコンテンツを使用して動画を作成しています。 彼らは外に出て人々にインタビューします。 それは大きく異なりますが、実際には彼らは本当に一緒に仕事をしている古くからの友人であり、15、20年近くコンテンツを作成していて、自分たちのことを本当に知っている本当に素晴らしい人々です。 もちろん、彼らはすべてムーミンファンです。 次に、ムーミンのマーケティング面を担当する1人の担当者が、適切なメッセージが適切なチャネルで適切な方法で送信されるようにします。 3、4年前、私たちはコンテンツ側でより多くの人を雇うことに本当に重点を置いており、おそらくもっと多くの人を雇うでしょう。 私たちが始めたとき、私たちは物理的にジャーナリズムのバックグラウンドを持っていました。そして、ストアを運営する以外に、コンテンツをやっていたもう1人の人がいました。 今、私たちは全体に対してはるかに包括的なアプローチをとっています。

フェリックス：検索エンジンで実際にランク付けされるコンテンツを作成していることを確認するためのベストプラクティスは何ですか？

Jonas：私たちが見つけたのは、パートナーであるライターエージェンシーを通じて他の多くのブランドとも協力していることです。 私たちが見つけたのは、多くのレガシーブランドが参入したとき、オンラインで実質的にコンテンツを作成したことは一度もないということです。 あなたがする必要があるのはあなたが何かを出す必要があるということです。 サイトがある場合は、そのサイトに分析を加えて、3、6か月間実行します。 次に、人々がどこから来ているのかを分析し始めますか？ 検索キーワードだけで、人々は何に興味を持っていますか？ より多くの人々を呼び込むこれらのキーワードを中心に、より多くのコンテンツを作成し始めるようにしてください。そうすれば、より多くのキーワードを使用できるようになります。 すべてのメタデータを入力します。 グーグルがそれを正しく索引付けし、見出しを付け、そしてそれがうまく構造化されていることを確認するために、核心的な作業をしてください。 Shopifyは、箱から出してすぐに非常によく構成されています。 WordPressやDrupal、または実行しているものについても同じです。 これは、Googleが不思議な方法でどのように動くかという永遠の問題であるため、角を曲がったところが何であるかを実際に知ることはできません。 今のように、多くのものが検索ベースまたは音声検索ベースであるため、見出しと段落があり、これらすべてのものがあるように、技術的に正しく、すべてが構造化されていることを確認しようとしています。あなたはそれをはるかに正確に索引付けすることができます。

メールマーケティングが価値のある投資である理由

フェリックス：ニュースレターでコンテンツを宣伝するとおっしゃいましたか？

Jonas：はい、そうです。 隔週で発送します。 それはいくつかの素晴らしい開封率を持っています。 約30％です。 クリック率も素晴らしいです。 売上高の約25％をもたらすため、Facebookのリード、サイトのさまざまな場所、オフラインイベントでは、どこでもメールを受信できるようにすることに重点を置いています。それ以外の場合は、基本的に通過する必要があります。グーグル、またはフェイスブック、または他の誰か。 ニュースレターは私たちが人々と直接接触することを可能にします、そしてそれはある意味で...それは所有メディアであり、私たちは所有メディアで非常に大きいです、そして私たちは私たちが協力している他のブランドと一緒に、ニュースレターを通じて、ムーミンから他のブランドへ、そして他のブランドからムーミンへなどのクロスプロモーションを開始できるように、独自のメディアをどんどん構築していきます。 一般的なヒントとして、私が話し始めている多くの人々は、「なぜ私はメールをするのですか？それは死んでいないのですか？すべてのお金はソーシャルメディアにあります」のようなものです。 私はいつも「いいえ、あなたが受け取るすべてのメールアドレスはゴールドです」のようです。 メール1通あたりの取得コストは約80セントだと思いますが、送信するメール1通あたり約6ユーロになると計算しています。

フェリックス：これらのニュースレターを送信するときは、コンテンツを宣伝するために送信しているように聞こえます。 それらはどのように実際の売上につながるのでしょうか？

Jonas：私たちがリードするニュースレターは3つおきに商業的な側面があると思います。 もう1つは、「友達とあなたのために5枚のスウェットシャツを獲得できる」、「東京のすぐ外に新しいテーマパークがある」などです。 それが構築されている方法は、私たちが常に一番上にあり、先週のメインのニュース記事があり、次に2つの小さなニュース記事があるということです。 そして、3つの商品がありますが、毎年200〜300の新商品があるので、毎週3つの新商品または先週のトップ商品を特集しています。 次に、実行している他のストーリーへのクロスプロモーションもあります。次に、Twitterで本当にクールなもの、Instagramで楽しいものを見た、またはニューヨーカーがToveに記事を書いた、という小さなストーリーの要約があります。 Janssonなので、小さなニュースを1か所にまとめたものとしてリンクしました。 メールには一定の構造があります。 人々は何を期待し、クリックするかを知っています。

フェリックス：了解しました。 Facebookのリードを使用してニュースレターのメールを収集したことも簡単に説明しました。 それはどれくらいうまくいきましたか？

Jonas：それは本当にうまくいったと思います。 毎週のように、私たちはおそらく500、その周りの何かを得ると思います。 私が言ったように、それは非常に費用効果が高いです。 投資収益率は7倍程度であり、統合されているため、Facebookにはさまざまな電子メールサービスとのバックグラウンド統合があります。 リードは基本的に自動的にサービスに入ります。 Facebookのリードの良いところは、誰がすでに購読しているのかを確認できることです。そのため、ニュースレターリストに既に購読している人にはリードが表示されません。

フェリックス：この広告はどのように見えますか？ ニュースレターに参加するために自分のメールアドレスを教えたいと思うようになる動機は何ですか？

Jonas：正直なところ、Facebookで有効になってから、実際に同じものを実行していると思います。 彼らはムーミンの物語の登場人物です。 ひとつは主人公のムーミントロールで、彼のガールフレンドであるフローレンと、最初から使っていたイメージがハグしています。 彼の言ったことはよく覚えていませんが、 「ムーミンファミリーに参加するか、ムーミンファミリーに参加する」などと、 「ムーミンのニュースやイベントなどをいち早く知りましょう。申し出。」 そのようなものですが、ABはありません。メッセージは1つだけです。 ムーミンファンなら誰でも、それが彼らの望みだと思います。

フェリックス：他の人にチェックしてもらうことをお勧めする、使用しているアプリはありますか？

Jonas： Printfulは私たちが使用しているものですが、実際にはムーミンストアで直接ムーミンに使用していませんが、他のブランドもあるscandibrand.comという別のストアを運営しています。 また、Shopify上に構築されており、Printfulに接続されています。 シームレスに機能するものを目にすることはめったになく、実際に配信するだけです。 基本的には店舗自体が運営しているので、Printfulはオンデマンド印刷サービスであり、メキシコ、アメリカ、そしてここヨーロッパのラトビアで製造能力を持っていると思います。 それは完璧に機能しました。 それは注文を履行し、彼らは入ってきて、彼らは履行されます。 顧客は必要なすべての情報を入手し、それは完璧に実行されます。 それがどれほどうまく機能するかを設定したとき、私は実際に驚いた。 基本的には触れません。 トラフィックを送信し、コンテンツを処理するだけで、注文が届きます。実際の在庫リスクがないため、すべてがオンデマンド印刷で行われます。 それは私たちにとって本当に良い種類のサイドプロジェクトです。 Shopifyを最初に使い始めたとき、たくさんのアプリがありました。 アプリがたくさんあるからといって、アプリに少し夢中になることもありますが、問題は、最終的にサイロを作成することです。 レビュー用のサイロ、または放棄されたカートの電子メール用のサイロ、または収集したデータ用のサイロとしましょう。 すべてをまとめたかったのですが、かつてはConversioと呼ばれていた会社に出くわしました。 検索、閲覧履歴、レビュー、購入履歴など、さまざまなソースからのデータを収集し、サイトにアクセスするすべての顧客またはすべての訪問者に固有のメッセージを作成します。いずれかの方法でメールを残します。 以前は、さまざまなサイロを用意することに苦労していました。また、ニュースレターは、レビューなどの他の機能とは別に実行していました。 それをすべてまとめただけで、本当に良い結果が得られました。 基本的には、バックグラウンドで実行され、すべての人に個別のメールを作成するため、設定し、メッセージがブランドと非常に一致していることを確認してから、バックグラウンドで魔法をかけます。 たとえば、Collabioなど、多くの選択肢がありますが、私たちにとってはもう少し費用効果が高いと思います。 私たちはそれにとても満足しており、それをメールと組み合わせると、Shopifyに送信できるメールが非常に多いため、多少苦労しました。Shopifyのコーディングを知らない場合は、それらを維持し、きれいにするのに苦労しました。 、実際にメールをコーディングするのは少し難しいかもしれません。 OrderlyEmailsと呼ばれるアプリで、時間の大幅な節約になります。 これは、プラグアンドプレイの電子メールデザイナーツールのようなものであり、コストパフォーマンスに優れています。 一度の料金は49ドルくらいだと思います。インストールするだけです。 あなたはすべてのあなたの電子メールをします、そしてそれはそれです。 それは私たちにとって素晴らしいことです。

フェリックス：将来の大きな目標は何ですか？

Jonas： eコマースだけでなく素晴らしい計画があります。 私たちがeコマース側で行っているのは、他の店舗があるために統合しているということです。 先ほど日本についてお話しました。 また、中国、韓国、英国にもオフィシャルストアがありますが、現在はそれらすべての相互フロントを構築しているので、商取引を進めて、同じようなものを手に入れようとしています。経験豊富で、ムーミンの公式オンラインプレゼンスすべてと同じように関わり、さまざまな場所に戻ってきました。 近くの別の店に送るほうが近い場合は、受け取った場所と同じ場所に送り返す必要はありません。 現在、統合段階にあり、他の店舗とより緊密に連携しています。 一般的に、ムーミンブランドについては、もちろんOurSeaキャンペーンに注力していますが、大きな計画があります。 私たちはアジア、特に中国で大きく拡大しており、これまでのところ、ムーミンのキャラクターの成長率が15〜20％であったことを願っていますが、そうなると思います。現在の状況に関係なく、今後数年間も私たちのコースになりますが、それは一種のブリップであり、私たちの歴史のほんの小さなブリップです。