MultiriscoがMailshakeを使用して、最初の2か月で4万ドルの新規ビジネスを推進した方法

公開: 2022-01-17

2015年7月に設立されたMultiriscoは、ブラジル最大の保険コンサルタントプラットフォームになることを目指しています。彼らの使命は？当然、彼らはパートナーや顧客の成功とビジネス力に貢献することを目指しています。最も重要なことは、透明性、敏捷性、親しみやすさ、社会的責任の原則に忠実でありながら、持続可能な方法でこれを行うことです。

しかし、これらの目標を達成するために、Multiriscoは家に少し近づく必要もありました。具体的には、彼らは自分たちのビジネスを成長させるための持続可能で反復可能な方法を発見する必要がありました。それは、より多くのリードを有料の顧客に変える方法を見つけることを意味しました。

そしてそれはMailshakeを意味しました。

Mailshakeを使用すると、Multiriscoのコールドアウトリーチは次のようになります。

60％のオープンレート
リード生成率は約20％
約9％の取引成立率
2か月で40,000ドル以上の新規ビジネスを生み出

これが彼らのやり方です。

大規模な見込み客データベースの可能性を引き出す

マルチリスコの事業成長を阻む問題がありました。彼らは冷たい見通しのデータベースを利用することができましたが、彼らを暖かいリードに、そして最終的にはクライアントに変えるのに苦労しました。 Mailshakeでは、この問題を常に認識しています。実際、マーケターの69％が、リードの変換がマーケティングの最優先事項であると述べています。

では、Multiriscoを妨げていたのは何ですか？それは確かにボリュームの問題ではありませんでした。彼らの営業チームは、大きなビジネスの可能性を秘めた多くの見込み客にアクセスすることができました。

代わりに、問題は彼らが使用していたソフトウェアの品質と機能に起因していました–彼らは単に彼らが見込み客と効果的にコミュニケーションすることを可能にするツールを持っていませんでした。そして、効果的なコミュニケーションがなければ、販売サイクルを通じて見込み客を動かす可能性は劇的に減少しました。

すべてのインバウンドマーケティングツールに必要なものがあるわけではありません…

Multiriscoはこの問題をよく知っていました。実際、彼らは別のインバウンドマーケティングツールにサインアップすることですでにそれを解決していることを望んでいました。残念ながら、彼らはすぐに、最初に選択したツールに3つの重大な欠陥があることに気付きました。

重要な結果を出すことができませんでした
電子メールのパーソナライズなどの重要な要素に関して、機能が制限されている（または提供されていない）
送信量が多く、メールのフォーマットが不十分なため、Multiriscoのドメインが危険にさらされていました。

彼らが感じていた欲求不満は想像しやすいです。 Multiriscoは、必要なものを正確に提供しているように見えるツールを見つけた後、すぐに配信に失敗しただけでなく、状況を悪化させている可能性があることを知りました。質の高い電子メールのアウトリーチは、ソフトウェアスイートが足を踏み入れない限り、最善の場合には十分に困難です。

Mailshakeはすべてを変えました

Multiriscoにとって幸いなことに、すべてのインバウンドマーケティングツールが同じというわけではありません。彼らがMailshakeを見つけたとき、これが彼らがずっと探していた解決策であることがすぐに明らかになりました。

ポルトガル語と英語の言語の壁にもかかわらず、彼らが最初に私たちと連絡を取り合うとすぐに物事は順調に進み始めました。 MultiriscoのCEOであるFelipeRamosは、翻訳者を使用してメールを送信し、Mailshakeに興味があるが、英語は話せないことを説明しました。 CSMチームのメンバーはポルトガル語を話すので、これは問題ではありませんでした。ポルトガル語でオンボーディングコールを行い、SDRが重要なポイントを簡単に理解して複製できるようにしました。さらに、FelipeとMultiriscoチームは、Mailshakeが非常に使いやすく、その言語が要因でなくなったことを発見しました。

彼らがオンボーディングされると、販売開発チームはMailshakeを利用して、潜在的な顧客との会話を開始しました。シンプルさは彼らの電子メールキャンペーンの中核であり、保険購入の決定に関して連絡する適切な人を特定することに焦点を当てた、正確なコピーと2つのフォローアップメッセージを特徴としています。

1日目からの付加価値

Multiriscoは2019年10月にMailshakeの使用を開始し、6つのProライセンスにアップグレードする前に1つのOmniライセンスから始めました。彼らが戻ってくるのを見始めるのにそれほど時間はかかりませんでした。次の2か月で、彼らのMailshakeへの依存度は、私たちが彼らのリード生成チャネルとツールの5％を占めるまでになりました。

なぜ彼らはMailshakeを受け入れるのがとても速かったのですか？実際の測定可能な結果を迅速に提供したためです。彼らは、Multiriscoのサービス提供についてもっと知りたいと考えている、コールドプロスペクトからウォームリードへの9％のコンバージョン率を見ました。 2019年11月から2020年1月初旬の間に、私たちは彼らが40,000ドルの収益を生み出すのを支援しました。

2020年には、Mailshakeキャンペーンがキャンペーンの総収益の42％を占めると予測しています。これは、約120万ドルに相当します。私たちは、60,000人の新しい連絡先との永続的なつながりを築くのを支援します。彼らは、以前に見たものよりもはるかに高い約3％の割合でホットリードに変換することを期待しています。近い将来、現在のProライセンス数を2倍にすることを計画しているのも不思議ではありません。

「Mailshakeは、組織化されていないSDRに、フォローアップを効率的に行い、彼らが最も得意とすること、つまりコミュニケーションを行うための超大国を提供します。」 – MultiriscoのCEO、Felipe Ramos

パーソナライズ、テンプレート、API統合が結果を促進

MailshakeはどのようにしてMultiriscoにそのような素晴らしい結果を生み出す力を与えましたか？大きな違いは何でしたか？そして、彼らはどの機能を将来もっと使うことを楽しみにしていますか？

まず、API統合に引き継がれました。私たちのドキュメントにより、Multiriscoは、パートナーや他の外部プロバイダーとの統合を簡単に構築できました。これには、CRMシステムであるPipeRunとのカスタマイズされたZapierWebhook統合が含まれます。彼らのITチームは現在、リストの作成とインポートのプロセスを自動化するためのさらなる統合に取り組んでいます。現在、彼らの「典型的な」キャンペーンの流れは次のようになっています。

データマイニングは、AIを使用して実行され、Multiriscoのオーディエンス内のターゲットを識別します
このデータは、ブラジルのサードパーティツールを使用して強化されています
オーディエンスデータは、別のブラジルのツールを使用してクリーンアップされます
リストはAPIを介してMailshakeに自動的にインポートされます

もう1つの「勝利」は、アプリ内テンプレート機能です。私たちのテンプレートは、MultiriscoのSDRに、スナッピーで魅力的なコピーを作成し、利用可能なデータを最大限に活用する方法に関する多くのアイデアを提供します。これは、Multiriscoのオーディエンスをレーザーターゲットとする高度に調整されたメッセージの作成を可能にするパーソナライズツールとシームレスに組み合わされます。

「間違いなく、パーソナライズされた電子メールをまとめて送信する可能性は、私たちの結果に大きな違いをもたらします」とフェリペは説明します。「以前使用していたインバウンドマーケティングプラットフォームでは、その可能性はありませんでした。優れたツールであるにもかかわらず、アウトバウンドメールを送信するための適切なツールではありませんでした。 Mailshakeは適切なツールです。」

また、Mailshakeで件名をA / Bテストして、見込み客に最も共鳴するメッセージを見つけました。これは、電子メール受信者のほぼ半数が件名のみに基づいてメッセージを開くかどうかを決定する世界では、非常に重要であり、重要な機能です。

しかし、それだけではありません。完全にロードされた機能セットに加えて、Multiriscoは、有益で洞察に満ちた豊富なマーケティングコンテンツを最大限に活用しています。彼らのチームは私たちのブログを読み、コールドプロスペクティングのベストプラクティスに関する無数のヒントをピックアップしました。つまり、フェリペは次のように結論付けています。「Mailshakeについて言うのは悪いことではありません。」

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