法律事務所のSEO倫理と州法について知っておくべきこと

公開: 2019-09-25

お客様に迷惑をかけないでください。あなたが知らないことは、クライアントを傷つける可能性があります。

専門的なサービスを提供する他の企業とは異なり、弁護士や法律事務所はオンラインコンテンツに関する制限を受けます。これらの制限により、何をアドバタイズまたはアサートできるか、またはできないかが決まります。

規則は州によって異なるため、ウェブデザイナーや SEO スペシャリストは、弁護士のクライアントが業務を行っている州の弁護士広告に関する規則を参照し、それらの規則に従うことが重要です。フッターに「これは法的助言ではありません」という免責事項を平手打ちするだけではありません。

以下は、法律事務所の Web コンテンツと法律事務所の広告に関する規則の例です。これらは決して包括的なものではありません。繰り返しになりますが、クライアントに適用される規則については、クライアントが法律を実践している州の弁護士倫理規則を参照してください。

オンライン法律事務所の広告に関する倫理規定

まず、ウェブサイト、ブログ、他人のウェブサイトの広告、電子メールなどのウェブコンテンツは、一般に、各州の倫理規則における弁護士の業務に関する「広告」および「コミュニケーション」と見なされます。私たちの会社 Sagapixel の本拠地であるここニュージャージー州では、この Web コンテンツは職業上の行動規範によって管理されています。

RPC 7.1 は、弁護士のサービスに関する通信を管理します。
RPC 7.2 は広告を管理します。
RPC 7.3 は、見込み顧客との個人的な接触を管理します。
RPC 7.4 は、実践分野と認証分野のコミュニケーションを管理します。
RPC 7.5 は、会社名とレターヘッドを管理します。

虚偽または誤解を招く情報の禁止

これは全国の弁護士に何らかの形で課せられたルールであり、「Ms. 弁護士は最高の破産弁護士です。」そのようなことは明らかなノーノーです。

ニュージャージー州では、この規則は RPC 7.1 で一般的に規定されており、特に以下のことを禁止または制限しています。

「エキスパート」または「スペシャリスト」という言葉の使用

弁護士の業務分野を「専門分野」または弁護士が「専門知識」を持っていると説明することは、ほとんどの州で禁止されていない限り、非常に制限されています。

ここニュージャージー州では、RPC 7.1 および RPC 7.4 に従って、弁護士がニュージャージー州最高裁判所または米国法曹協会によって承認された組織によって認定されていない限り、弁護士の広告でそのような言葉を使用することは禁じられていました。しかし 2018 年、弁護士広告委員会はこの規則を緩和し、弁護士が必要な教育、訓練、経験を積んでおり、主張されている業務分野で「専門家」または「スペシャリスト」としての資格を得ている場合に、これらの用語の使用を許可しました。

アワードバッジまたはアイコンの使用制限

クライアントが受け取った賞または栄誉を表すバッジの使用は、制限または禁止される場合があります。たとえば、ニュージャージー州では、次の場合にのみ、そのようなバッジを弁護士サイトに掲載できます。

名誉は、弁護士の適性に関する調査の後に授与されました。
名誉ある弁護士と他の弁護士との比較は、実証され、誠実であり、検証可能です。
賞の審査プロセスの説明も掲載されています。
賞を発行する組織の名前が開示されています。
次の免責事項もバッジの近くに掲載されています。「この広告のいかなる側面も、ニュージャージー州最高裁判所によって承認されていません。」

誤解を招く法律事務所名またはドメイン名

一部の州では、法律事務所の名前とドメイン名の両方がコンテンツ制限されており、その多くでは弁護士の名前を含める必要があります。

最近、ニュージャージー州の最高裁判所は、法律事務所のドメイン名は法律事務所名とは異なる可能性があるが、決して虚偽または誤解を招くものであってはならないという判決を下しました. さらに、会社のホームページには次のものが含まれている必要があります。

完全な実際の会社名。
会社の正真正銘の番地。
会社の電話番号。
RPC 7.1、7.2、7.3、7.4、および 7.5 で必要とされる免責事項はすべて勧告です。

したがって、クライアントが「Ialwaysprevail.com」というドメイン名を購入した新しいウェブサイトを求めてあなたのところに来たとき、あなたはアドバイスする方法を知っているでしょう.

弁護士はまた、ホームページに弁護士が業務を行っている管轄区域を記載する必要があります。ニュージャージー州では、許可されていない管轄区域での法律サービスの提供であるため、誤解を招く広告です。

代理および法的助言に関する免責事項

この要件は普遍的です。弁護士は、コミュニケーションと広告によって「法的助言」を提供しておらず、「弁護士とクライアントの関係」を築いていないという免責事項をコミュニケーションと広告に追加する必要があります。

ソーシャルメディアが普及している昨今、弁護士が法律フォーラムやブログ、Twitter のツイート、Facebook の投稿などに投稿された法的な質問に回答しているのを頻繁に見かけます。これは、次の 2 つの理由で問題になる可能性があります。

弁護士は、ポスターに適用される州法を知りませんし、ポスターが米国にあるかどうかも知りません。
これにより、弁護士とクライアントの関係が生まれると主張する人もいるかもしれません。

投稿者が、投稿者が投稿者に損害を与えるように弁護士がつぶやく内容に依存し、弁護士が法的助言を与え、弁護士と依頼者の関係があったと主張して、弁護士を不正行為で訴えることは容易に想像できます。投稿者は、認識可能な議論を持つことができます。

クライアントの成功への約束

私の知る限り、どの州も弁護士が広告で有利な結果を明示的に約束することを禁じています。ニュージャージー州では、弁護士が以前の問題で成功したことを引用して、有利な結果が得られることをほのめかすことも禁じられています。過去の成功事例を法律事務所のサイトで参照する場合は、成功を保証しない旨の免責事項を添付する必要があります。

ニュージャージー州のオンライン法律事務所広告のベストプラクティス

簡単に言えば、すべてのオンラインコンテンツは職業上の行動規範の下で正確かつ真実でなければならないことをクライアントにアドバイスします。また、クライアントの Web コピーおよびブログコンテンツに適用される上記の注意事項および免責事項についてもアドバイスします。

弁護士のクライアントが度を越すことはめったにありませんが、顧客サービスの問題として、倫理違反の可能性に注意を払い、それに応じてアドバイスする準備ができています. 最終的に、弁護士は、ウェブサイトを含む、一般の人々とのすべてのコミュニケーションの内容を監視する責任があります。あなた自身の保護のために、これがあなたの州で同じであるかどうかを調べる必要があります.