NetSuiteレビューの長所と短所（2021）| 最高のビジネス管理ソフトウェア？
公開: 2021-01-12NetSuiteは、ビジネス管理のための非常に人気のある包括的なソフトウェアシステムです。 その専門分野は、会計、財務、eコマース、エンタープライズリソースプランニング（ERP）、在庫管理などです。このNetSuiteレビューでは、NetSuiteが組織のビジネスの成長と運用コストの削減を同時に支援する方法を示します。
同社は1999年に設立されました。これは、クラウドベースのソフトウェアソリューションを作成および開発した最初の企業の1つでした。 オラクルは2016年7月にNetSuiteを購入しました。新しい会社は現在OracleNetSuiteとして知られています。
一部の企業では、基本的な会計リソースで十分な場合があります。 ただし、他のビジネスでは、より高度な機能が必要になることがよくあります。 NetSuiteは、そのような場合に非常に貴重な支援を提供できます。 NetSuiteは、オラクルの多くの製品の1つであり、「世界一のグローバルクラウドERP」と見なされています。
NetSuiteにはいくつかのクラウドベースのリソースがあります。 これらのツールは、ビジネス管理、eコマース、人材、プロジェクト管理、およびその他の重要なタスクに使用できます。
このNetSuiteレビューの大部分は、NetSuiteが提供するERPおよびSRP機能に焦点を当てています。 これらは、ほとんどのユーザーが主に興味を持っていると思うトピックです。しかし、NetSuiteが提供する他の機能についても触れておきます。
ERPはエンタープライズリソースプランニングの略です。 これは、在庫管理に重点を置いている企業向けの完全なリソースです。 SRPはサービスリソースプランニングであり、サービス中心の企業を対象としています。
NetSuiteレビュー
Oracle NetSuite ERPには、倉庫管理と在庫管理が含まれており、企業は倉庫から小売店やサプライヤーの注文への支店の移動をより適切に制御できます。 NetSuiteを使用すると、定期的なサイクルカウントで在庫量とリソースを監視し、会社の所有者と管理者が倉庫の運用を完全に理解するために使用できます。
NetSuite SRPは、包括的なプロジェクト管理パッケージです。 そのツールとモジュールは、分析、請求、プロジェクトアカウンティング、リソース管理、およびその他の機能の効率を向上させ、冗長性を減らすことができます。
NetSuiteはいつでも使用できます。 必要なのは信頼できるインターネット接続だけです。 AndroidやiPhoneのアプリも提供しています。 NetSuiteの情報とサービスは個々のコンピューターではなくオンラインで保存されますが、ソフトウェアをセットアップするための実装手順があります。
中小企業や企業はNetsuiteの理想的なユーザーです。 全体として、NetSuiteは、Quickbooks（WooCommerceとQuickBooksの統合方法を参照）やXero（WooCommerceとXeroの統合方法を参照）などの会計ソフトウェア以上のものを必要とする企業向けの完全なビジネス管理ソリューションです。
ERPの機能
NetSuiteERPの機能の一部を次に示します。
- 銀行照合–銀行照合はNetSuiteERPによって完全にサポートされています。
- 予算編成– NetSuiteERP複合予算編成リソースを使用して会社を拡大し続ける計画を作成できます。
- キャッシュフロー–NetSuiteは便利なキャッシュフロー管理ツールを提供します。 それはあなたがあなたの収入と支出を正確に追跡するのを助けるのに使用することができます。
- アカウントのチャート–すべてのアクティブなアカウントの完全なチャート。
- 連絡先管理–このセクションでは、カスタムフィールドと連絡先情報を追加できます。 連絡先ページには、住所、銀行支払いの詳細、コミュニケーション、会社概要、財務、マーケティング、設定、関係、販売、サポート、およびシステム情報のタブがあります。 タスクとファイルを連絡先に追加できます。
- 財務–この機能を使用すると、請求書の確認、請求書の支払い、およびその他の重要なビジネス機能を実行できます。
- 固定資産管理–固定資産の生涯追跡。
- 在庫–効果的に販売するすべての製品を整理および監視できます。 製品は場所ごとに追跡できます。これは、複数の部門や倉庫の建物を持つ企業にとって特に有益です。 NetSuiteは、顧客も購入するアイテムを提案することで、アップセルを支援することもできます。
- 給与と人材–同じ場所から人材と人材のタスクを管理できます。 払い戻し、インセンティブを監視し、時間を追跡します。
- レポート– NetSuite ERPは、印象的なレポートの品揃えを提供します。 すべてのレポートは完全にカスタマイズ可能です。 チャートやグラフ、クラス、カスタムフィールドは、いつでも簡単に追加または削除できます。 NetSuiteには、国別の税レポートもソフトウェアに組み込まれています。
- ベンダー管理–ベンダーを簡単に管理するのに役立ちます。これは、世界中から在庫を受け取る場合に便利です。
SRPの機能
NetSuiteの便利なSRP機能の一部を次に示します。
- 会計士–ユーザーは、このダッシュボードを使用して組織の財政状態を管理できます。 固定資産の監視、請求、統計分析の実行、勘定科目表による会社の財務状態の管理などを行うことができます。便利な月末チェックリストを使用して、会計業務を追跡できます。
- コミッション– NetSuite SRPは、コミッションの監視を簡素化します。 コミッションレポートを実行でき、会社の所有者と管理者は複数の価格レベルとコミッションプランを簡単に設定できます。
- 連絡先管理–この機能を使用すると、連絡先データとカスタムフィールドをすばやく追加できます。 アクティビティ、キャンペーン、ケース、コレクションノート、ファイル、アイテム、メッセージ、オポチュニティ、ノート、サブカスタマー、システムノート、トランザクション、およびユーザーノートのタブを連絡先ページで設定できます。
- 経費追跡–会社の経費を監視し、特定のプロジェクトに経費を割り当てます。 請負業者と従業員は、承認のために経費請求を提出できます（添付ファイルを経費に追加することもできます）。
- 個別原価計算–プロジェクトダッシュボードを使用して、さまざまなプロジェクトの損益を評価できます。 この情報に基づいて包括的なレポートを実行することもできます。 リード管理：可能性のある機会を記録し、リードを監視できます。 NetSuite SRPは、Webページに追加できるフォームを提供します。 このフォームは、リード生成ツールとして使用でき、潜在的なクライアントから情報を自動的に収集します。
- プロジェクト管理–NetSuiteのプロジェクト管理機能は非常に包括的です。 ガントチャート、利益、損失、タスク、およびKPIがプロジェクトダッシュボードに含まれています。 将来のプロジェクトのテンプレートを作成し、割引とマークアップを監視し、マイルストーンを設定し、ベースラインと予算を追加し、各プロジェクトにタスクとフェーズを割り当てることができます。 所有している各プロジェクトのサプライヤー、労力、および費用を簡単に確認できます。 リソース機能を使用して、さまざまな請負業者や従業員にタスクやプロジェクトを提供できます。
- レポート–NetSuiteを使用して作成できるさまざまな種類のレポートの数は驚くべきものです。 作成する各レポートには、必要に応じてグラフ、チャート、クラス、およびカスタムフィールドを含めることができます。
- リソース–このオプションは、請負業者、コンサルタント、および従業員に関する情報を含む一種の従業員データベースとして機能します。 あなたは人の履歴書、経験年数、可用性、そしてスキルのレベルを見ることができます。 これにより、毎回特定の仕事に適した人を確保できます。
- 時間の追跡–特定のプロジェクトに割り当てられている人の時間を追跡できます。 従業員は、承認のために勤務時間を送信するときにコメントを追加できます。 従業員は、必要に応じて勤務時間を追跡することを禁止できます。 毎週のタイムシートを実行し、請求可能な時間をクライアントに送信できます。 固定料金、時間、料金、および費用による請求は、NetSuiteSRPの選択肢のほんの一部です。 経費ルール、固定料金ルール、および時間ベースのルールを使用して、請求プロセスを簡素化できます。
統合
Oracle NetSuiteは、CRM、人的資本管理ソフトウェア、在庫管理ソフトウェア、その他の利用可能なプラットフォームモジュールなどのすべてのモジュールと簡単に統合できます。 そのオープンAPIにより、他の多くの有名なビジネスソフトウェアシステムとの統合が可能になります。
NetSuiteを現在使用している他のビジネスサービスに接続する場合は、専用の実装チームを追加料金で利用できます。 チームは、プロジェクト管理の計画、より多くの統合の作成、およびプラットフォームの実装を支援できます。 NetSuiteとWordPressを接続するために使用できるプラグインとツールもあります。 詳細については、WooCommerceNetSuite統合に最適なツールを確認できます。
NetSuiteの設定
NetSuiteの実装は通常、企業のニーズに基づいています。 このプロセスはかなり長くなる可能性があります。 数週間から最大6か月かかる場合があります。 実装にかかる時間は、選択したNetSuiteリソースと個々の組織によって大きく異なります。
NetSuiteのSuccessServicesチームは、契約が締結された後に派遣されます。 エクスペリエンスマネージャーが、合意されたサービスを主導します。 Experience Managerは、会社と協力して、目標を特定し、重要な問題を見つけ、特定のシステム実装の可能性のある機会を発見します。 プロジェクトのロードマップは、企業やNetSuiteエクスペリエンスマネージャーとのやり取りの中で作成されます。
NetSuiteが提供するプレミアムテクニカルアカウント管理（TAM）サブスクリプションサービスもあります。 これは、実装の前後に発生する可能性のある技術的な問題が時間どおりに対処および解決されることを保証するプレミアムサービスです。
NetSuiteは、各従業員にダッシュボードを提供します。 各ダッシュボードは、組織内の特定のユーザーの役割に従って設計されます。
NetSuiteのダッシュボードには同じ標準テンプレートはありません。 すべてのダッシュボードは、ビジネスにおける各ユーザーの役割に関連する機能を使用して設計されています。 会計士、営業担当者、営業マネージャー、CIO、CFO、およびCEOはすべて、独自のNetSuiteダッシュボードを持っています。
すべてのダッシュボードは、いつでも使用できるたくさんのグラフやチャートで完全にカスタマイズすることもできます。 色のテーマは調整でき、ユーザーは自分のダッシュボードで何でも移動したりサイズを変更したりできます。
NetSuiteには、使用できる請求書テンプレートがいくつかあります。 請求書は、印刷して郵送またはファックスでクライアントに送信できます。 営業担当者、部門、およびクラスは、いつでも請求書に追加できます。 企業は、顧客に提出する前に、代表者による承認のために請求書を送付するように要求できます。
見積もりも同様に作成され、見込み顧客に電子メールまたはファックスで送信できます。 見積もりを送信したら、簡単に請求書に変換できます。
NetSuiteは、主要業績評価指標（KPI）を完全にサポートしています。 KPIをダッシュボードに実装して、組織のパフォーマンスに関する簡単な洞察を提供できます。 COGと売上高は、KPIで表示できる項目のほんの一部です。
NetSuiteダッシュボードでアラートとリマインダーを設定する機能も便利な機能です。 リマインダーを割り当てて、タスクを継続し、生産性を維持することができます。
詳細なレポートの情報は、部門、子会社、場所、価格、およびその他のカテゴリごとに分けることができます。 必要な数のデフォルトの電子メールテンプレートを作成し、それらを自動的に送信するように構成することもできます。
NetSuiteを使用して20通貨で請求できます。 為替レートは常に毎晩自動的に更新されます。 NetSuiteのエクスポートおよびインポート機能は印象的です。 事前にレポートをスケジュールし、ファイルを.csv、.pdf、または.xlsでエクスポートできます。
NetSuiteダッシュボードはどのように機能しますか？
Oracle NetSuiteダッシュボードにログインしたときに最初に表示されるものの1つは、すべてのウィジェットオプションです。 NetSuiteは、ウィジェットを「ポートレット」と呼んでいます。 グラフィックの上にマウスを置くと、ポートレットは特定の詳細に関する詳細情報を提供します。 たとえば、データテーブルで特定の金額にカーソルを合わせると、その金額の出所がわかります。
すべてのポートレットは、いつでもサイズ変更および変更できます。 多くのポートレットはすでに事前定義されており、レポートスナップショット、標準コンテンツ、またはトレンドグラフのカテゴリに分類されています。 ダッシュボードで使用されているすべてのアクティブなポートレットを表示する4番目のタブもあります。
画面上部に表示されるリボンバーには、 「顧客」、「アクティビティ」などの一般的に使用されるアクションが含まれています。 財務、給与、人事、ベンダーなど、他のアクションもあります。 これらのアクションのいずれかがクリックされると、その特定のカテゴリに使用できる機能を含むドロップダウンリストが表示されます。 最初のメニューオプションは「概要」です。 このアクションを選択すると、別のダッシュボードが開きます。 この新しいダッシュボードには、そのカテゴリで最も頻繁に使用されるポートレットがあります。
たとえば、財務カテゴリのドロップダウンメニューを使用している場合は、[銀行]、[在庫]、[リスト]、[レポート]、およびその他のオプションが表示されます。 「レポート」を選択すると、追加のポートレットが表示されます。 請求、財務、在庫、保存されたレポートなどのポートレットがあります。これらの各見出しの左側に表示されるプラスボタンもあります。 これらのプラスボタンの1つをクリックすると、使用可能なすべてのレポートが表示され、レポートタイトルをクリックするとレポートが起動します。
Oracle NetSuiteは最初は威圧的に見えるため、新しいユーザーがOracleNetSuiteに慣れるのは必ずしも簡単ではありません。 あなたはそれを処理する方法を知っているよりも多くの情報を見るでしょう。 アクセスレベルが高いほど、より多くのオプションがあります。 ありがたいことに、オンラインサポートセンターには、物事を簡単にするためのトレーニングビデオがたくさんあります。
NetSuiteの価格–いくらかかりますか？
NetSuiteは、eコマース、顧客関係管理（CRM）、POS（point of sale）、ERPおよびSRPオプションなどを提供します。NetSuiteにサインアップすると、ソフトウェアはビジネスに合わせて調整されます。 NetSuiteが提供するオプションの1つ、複数、またはすべてを使用できます。 サービスは個々の組織に合わせて調整されているため、実際に価格が設定されることはありません。
価格は、必要なモジュールの数、収益、会社の規模、およびその他の要因によって異なる場合があります。 オラクルの営業担当者は、この情報に従ってカスタマイズされた価格見積もりを提供できます。
単純な在庫管理要件を持つ中小企業は、主要なオプションとしてOracleNetSuiteを使用しないでください。 このソフトウェアは、NetSuiteプラットフォーム機能のほとんどまたはすべてを使用することを計画しているスケーリングおよび中規模の組織に最適です。
NetSuiteの価格設定は、最初はかなり高額に思えるかもしれませんが、その金額がNetSuiteの使用を思いとどまらせないようにしてください。 結合されたNetSuiteエコシステムは、長期的には時間とお金を節約することになります。
NetSuiteの担当者にご相談の上、ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 彼らはあなたがあなたが支払うかもしれない金額をよりよく理解することができるように無料の相談を提供します。
さまざまなOracleNetSuite製品の価格は異なる場合があります。 これらは、会社の規模と必要なソフトウェアモジュール、組織が実行する注文の数、および年間収益によって異なります。
カスタマーサービスはどれくらい良いですか？
NetSuiteには、日曜大工のトレーニングコースから通常のヘルプデスクチケットまで、いくつかのカスタマーサービスオプションがあります。 ベーシックレベルとプレミアムレベルのカスタマーサポートもあります。 基本的なサポートは、有料のNetSuiteサブスクリプションで利用できます。 プレミアムサポートのお客様は、重大度の高い問題のサポートなど、追加の特典をいつでも受けることができます。
NetSuiteには、プレミアム階層を超える第3レベルのカスタマーサービスもあります。 Advanced Customer Support （ACS）は、NetSioteツールをプロアクティブに最適化するマネージドサービスです。 ACSサポートには、監視、最適化、アーキテクトの3つのレベルがあります。 ACSのお客様には、独自のカスタマーサービスマネージャーが割り当てられます。 そのマネージャーは、ソリューションチームと協力して、問題の迅速な解決を支援します。
彼らはまた専門的なサービスを持っています。 これらは、料金ベースで特定の問題に対処するように設計された1回限りのサービスです。
NetSuiteの長所と短所
NetSuiteの長所と短所のいくつかを次に示します。
長所
- 機能豊富なソフトウェア。
- 大企業に最適です。
- 高度な権限;
- 複数の統合オプション。
- 強力で多様なセレクション。
- このソフトウェアは、グローバル規模でビジネスを行う組織に適しています。
- 印象的な分析およびレポートツール。
- エンタープライズプランニングリソース機能は、さまざまなタイプの専門分野やニッチに適用できます。
- 独自のカスタムプロセスワークフローを作成する機能。
- 信頼性が高く、安全で、簡単にアクセスできるクラウドサービスです。
- 論理階層を持つ直感的なダッシュボード。
短所
- 中小企業にとって理想的なソリューションではありません。
- NetSuiteは、組織によっては高すぎる場合があります。 トレーニング、カスタマーサービス、およびその他のオプションには追加の費用もかかります。
- 非常に長い学習曲線は、ユーザーを苛立たせたり、圧倒したりすることがあります。
- 実装プロセスには、非常に長い時間がかかる場合があります（数か月から数年）。
- 一部のユーザーはカスタマーサポートにお金を払うのが好きではなく、他のユーザーは不十分なカスタマーサポート体験を報告しました。
- 特定の役割をシステムに設定するのは難しい場合があります。
- 機能セットは膨大ですが、難しい場合もあります。
- 再設計が必要な古いダッシュボード。
NetSuiteレビューの結論–それは価値がありますか？
OracleNetSuiteは安くはありません。 プラットフォームの包括的な性質は、多くの組織のコストを正当化することができます。 ただし、一部の企業が使用または理解するには多すぎる場合があります。
NetSuiteは、複数の製品およびサービスラインを持つ中規模および大規模の企業に適しています。 ソフトウェアは、利用可能なすべてのモジュールがアクティブに動作し、協調しているときに最高の効率で動作します。
小規模な会社の場合、または支出するお金が少ない場合は、現在のシステムで使用できる別の専用在庫管理ツールを検討することをお勧めします。
NetSuiteは、グローバルコンプライアンス、幅広い機能、および豊富なカスタマイズの選択肢を提供します。 彼らのソフトウェアは、印象的な量の機能と特徴を持っています。 1つの懸念は、学習曲線が予想よりも少し急になる可能性があることです。
NetSuiteソフトウェアはかなりの投資になる可能性があります。 価格は年間10,000ドル以上から始まります。 NetSuiteは、一部の企業にとってはそれだけの価値があるかもしれませんが、前述のコストに驚かされた場合は、他のオプションを使用したほうがよい場合があります。
NetSuiteを使用することにした場合、それを超えることを心配する必要はありません。 それらの機能は、ビジネスと同じように拡張および適応します。 可能性はほぼ無限大です。
NetSuite
長所
- 信じられないほど堅牢
- グローバルビジネスに最適
- レポートと分析
- カスタムプロセスワークフロー
- 簡単にナビゲート可能
- 機能豊富
- 安全なクラウドサービス
短所
- 高価
- プレミアムカスタマーサポートやトレーニングなどの追加費用
- 大きな学習曲線
- 長い実装プロセス
- 幅広いが複雑な機能
- 必ずしも役立つとは限らないカスタマーサポート