2021年のミレニアル世代向けのモバイルマーケティングの新しい方法
公開: 2022-02-24
ミレニアル世代はどのようなアプリを好みますか？
eコマースアプリ
封鎖は確かに私たちの買い物とコミュニケーションの方法を変えました。 買い物客が家に閉じ込められ、食料品やその他の商品を購入するためにスマートフォンをますます使用するようになったため、eコマースは昨年の会話の主要なトピックの1つになりました。ミレニアル世代の半数以上が、前年よりもモバイルデバイスで買い物をしていると答えており、80％が定期的にモバイルデバイスで買い物をし、73％が週に1〜4回モバイルデバイスで買い物をしています。 新しいStacklaレポートは、消費者の67％がパンデミックの開始以来オンライン購入が増加したと述べている一方で、91％がオンラインショッピングを継続することを計画していることを強調しています。
デジタルファーストのショッピングアプリはエンゲージメントを促進しており、米国の平均的なユーザーはオンラインアプリに3ドル以上を費やしています。これは、物理的なクリックスルーアプリの1.6倍です。 よりインタラクティブなツールを備えたアプリは、エンゲージメントを高めるために、ストーリーやウィッシュリストなどのアプリ内機能と一緒に使用されることも多くなっています。
フードデリバリーアプリ
テイクアウトのサブスクリプションへの傾向は、専門のオンライン食品配達とミレニアル世代に完全に一致することを発見します。 大まかに言えば、1980年代初頭から2000年代半ばに生まれた人々は、米国で最も古い人口統計であり、食品配達業界に大きな変化をもたらしています。
2020年のパンデミック・ロックダウンでは、食品配達アプリが勝者の1つであり、世界的なインストール数が19％増加しました。 それらは2021年に20％成長し続けるので、それらを止めることはほとんどないようです。 持ち帰り用アプリのセッション数は、2020年の71％から2021年には34％増加します。
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メッセージングアプリ
eMarketerの調査によると、メッセージングアプリのユーザー数は2021年末までに30.9億人に達し、6.1％増加します。 ユーザーが14％増加すると、これは2020年までのMessengerユーザーの増加の半分になります。アプリの採用が急増しているのは、間違いなくCOVID-19の封鎖が原因であり、これにより、より多くの人々が友人や家族とのデジタル通信方法に目を向けるようになりました。 eMarketerは、2024年の終わりまでに、インターネットユーザーの4分の3がメッセージングアプリを使用することを期待しています。これにより、そのマイルストーンが少なくとも5年前進します。
瞑想アプリ
ポジティブシンキングアプリの需要は、過去8年間で着実に増加しています。 昨年の成長の多くはパンデミックによって引き起こされ、不安やうつ病の助けを求める人々の数が増加しました。Calmは現在、瞑想アプリで1位、フィットネスおよび健康アプリで9位にランクされています。 2021年前半、Calmは米国、カナダ、インドでの個人消費向けの健康とフィットネスのアプリで第1位であり、英国での瞑想アプリの第1位はアプリ内サブスクリプションから利益を得ていることは明らかです。ユーザーは、シンプルで外出先での瞑想と前向きな思考のサービスに対して、月額または年額の支払いを選択できます。
ミレニアル世代がモバイルマーケティングに従事する最も人気のあるマーケティングキャンペーンフォームは何ですか？
より良いエンゲージメントのためのリワード広告
アプリユーザーは、バナー広告（12％）やソーシャルメディア広告（10％）などの他の広告タイプよりもリワードアプリ（58％）を好みます。 半数以上（63％）が、モバイル広告を介して購入する最大の理由はアプリ内特典を受け取ることであると述べています。ミレニアル世代は、特にゲームやショッピングに関して、ジェネレーションZと同じように、テクノロジーに精通し、モバイルデバイスに情熱を注いでいます。 インセンティブ広告は、両方の長所を提供します。ミレニアル世代を関連するオファーやブランドと結び付け、アプリやモバイルゲームをさらに活用できるようにします。
有料アプリではなくアプリ内購入
現在、App StoreのiOSアプリの6％のみが支払われています。 これは、200万個のアプリのうち約112kです。 Google Playの状況はそれほど変わらず、400万のアプリの4％が支払われています。 残りのアプリは、両方のストアで無料で入手できます。AppFiguresが提供するデータによると、これは史上最低であり、サブスクリプションとアプリ内購入を選択するユーザーが増えるにつれて、さらに縮小すると予想されます。 同時に、昨年が何かを示したとしたら、それはユーザーがアプリ内コンテンツを切望し、それに対して喜んでお金を払うということです。
アプリ内サブスクリプションを購入し、モバイルサービスを通じて生活を整理するアプリユーザーは、アクセス可能で、パーソナライズされ、信頼できるモバイルサービスを利用する傾向にあります。 また、多くの無料アプリがアプリ内広告を通じてアプリストアの外で利益を上げており、一部はユーザーデータからも利益を得ていることに注意することも重要です。
2021年第3四半期に、消費者はアプリ内サブスクリプションとゲーム内購入に340億ドルを費やし、この四半期をこれまでで最大の消費者支出四半期にしました。 禁輸措置が緩和されたにもかかわらず、ゲーマーは依然としてプレーに熱心です。
これは開発者にとって朗報ですが、持続可能な視聴者を引き付けたい場合は、提供内容を多様化する必要があるかもしれません。
ブランドパーソナリティ
アプリユーザーはソーシャルメディアに72％多くの時間を費やしています。 これは、ブランドとのやり取りの方法や、探しているコマースエクスペリエンスの種類に影響を与えています。ミレニアル世代は、モバイルデバイスでブランドとやり取りする際に、ブランドが従業員をどのように扱うか（55％）、持続可能性と環境意識（50％）、多様性（46％）を高く評価しています。 彼らは、彼らが働いている会社であろうと、彼らがソーシャルメディアでフォローしている会社であろうと、彼らの価値観を共有する人々を見つけたいと思っています。
消費者の72％は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するブランドから購入する可能性が高いと述べています。 ブランドの個性は、顧客が識別し、関係を構築するブランドの一部です。 そのため、顧客獲得を促進し、ブランドロイヤルティを促進し、ブランドエクイティを構築する上で大きな役割を果たします。
アップルほど個性の力をうまく利用した人はいない。 ブランドの支持者は、ブランドが何十年にもわたって意図的な広告で培ってきた、洗練された芸術的でやや型破りな個性として、自分たちを（おそらく自分たちの理想的なバージョンとして）見ています。 これにより、多くの忠実なブランドの顧客が生まれ、そのアイデンティティは、少なくとも部分的には、アップル製品の所有権によって定義されています。
ブランドを宣伝するための新しいチャネルとツール
Google広告、Facebook、Apple Search Adsが成長を牽引する主要なネットワークであり、SnapとTikTokがトップ5に入り、AppLovin、Headway、DigitalTurbineがそれに続きました。 ソーシャルメディアユーザーは、Google広告、TikTok、Snap、Apple Search Adsがここでのランキングを支配しており、短い形式のビデオコンテンツにより多くの時間を費やしています。フェイスブック
ユーザーの75％がメッセージングツールを介して企業と通信したいので、Facebookは、通信に使用するプラットフォーム（WhatsApp、Messenger、Instagram）を選択するオプションを企業に追加しました。
これは、顧客がInstagramブランドのプロフィールページからWhatsAppチャットを起動して、質問への回答を得ることができることを意味します。 チャットボタンをクリックしてInstagramプロファイルにWhatsAppを追加するのは簡単です。 アプリ内広告に追加することもできます。
Facebookはまた、消費者がメッセンジャーを介して製品またはサービスの見積もりを要求できるようにする見積もり要求をテストしていると述べた。
同時に、中小企業がInstagramでリードを見つけてフィルタリングするのに役立つ、有料のオーガニックツールをテストしています。 広告主は、リード生成広告を使用して、リードあたりのコストを最大72％削減できます。
これは、ユーザーがアプリの[近くのお店やサービス]ボタンをクリックすると、アプリでローカルのお店やサービスの一覧を表示および閲覧できることを意味します。 その後、プロファイルをタップしてクリックすると、詳細が表示されます。
現在、この機能はブラジルのサンパウロでのみ利用可能であり、スマートフォンユーザーの93％が毎日WhatsAppを使用しています。 メッセージングアプリは世界的に人気があり、インドやインドネシアなどの巨大な市場で人気があります。
昨年のパンデミックをきっかけにソーシャルコマースが急増したことで、Facebookがすでにさまざまなショッピングツールや支払い機能を組み込んだ中国のメッセージングアプリをより厳密にエミュレートしていることは明らかです。
WhatsAppはまだ完全には存在していませんが、確実に近づいています。
チクタク
2020年の制限と「家にいる」というマントラにより、多くの人がインターネットやさまざまなアプリを利用して、ある程度の人間の相互作用を楽しませ、楽しむようになりました。 TikTokの一見無限のエンターテインメントライブラリは明らかに何百万もの人々の注目を集めており、主要なソーシャルメディアアプリは私たちの日常生活の不可欠な部分であり続けています。
TikTokは、9月に10億人のアクティブなグローバルユーザーに到達したことを明らかにし、そのマイルストーンに到達した7番目のモバイルアプリになりました。 米国だけでも月間平均1億人以上のユーザーがいるこのアプリは、マーケターに幅広い拡大の余地を提供します。 このパートナーシップにより、ブランドや代理店は、他のメディアチャネルでTikTok広告を計画、購入、測定、最適化することができます。
2021年には、TikTok広告にさらされる消費者の数は、昨年の19％から37％に増加しました。 消費者は、TikTok広告が楽しくて面白いと感じています。これは、このアプリが過去1年間でアプリユーザーの間で全体的な魅力を高めていることを示しています。 TikTokは、マーケターから最も革新的なアプリ内広告アプリにも選ばれました。
TikTokの所有者であるByteDanceは、アプリのeコマースおよび広告プラットフォームを強化することを計画しています。 TikTokは最近、TikTokWorldイベントで多くのエキサイティングな新機能を発表しました。 ブランドがクリエイターを見つけるのに役立つセルフサービスポータルであるTikTokクリエイターマーケットプレイスで機能を拡張しています。
Marketplace APIを使用すると、マーケターは、Captiv8、Influential、Whalarなどの専門家がアプリでクリエイターのマーケティングキャンペーンを管理するために使用できるファーストパーティのマーケティングデータにアクセスできます。
また、ブランドがクリエイターマーケットプレイスでクリエイターに簡単に説明できるようにするオープンアプリケーションキャンペーンを追加して、ブランドが自分で応募して参加できるようにします。 ブランドコンテンツToogleを使用すると、クリエイターは動画にタグを付けて商用コンテンツを公開できます。カスタムインスタントページは、標準のモバイルページの11倍の速度で読み込まれるランディングページを作成できることを意味します。
同時に、TikTokは、マーケターがキャンペーンを簡単に測定できるようにしたいと考えています。 DoubleVerifyとMOAT、およびブランド保護ツールと在庫フィルタリングツールにより、広告の視認性が向上しました。
Shopify
TikTokはShopifyと提携して、一連のアプリ内ショッピングツールを立ち上げました。 2020年10月以降、ShopifyのマーチャントはShopifyダッシュボード内からTikTokキャンペーンを作成できるようになりました。この最新の追加は、Shopifyマーチャントが製品カタログをTikTokタブに同期することにより、TikTokプロファイルにショッピングタブを追加できることを意味します。 ShopifyはTikTokとも提携して、マーチャントがオーガニック投稿の商品にタグを付け、チェックアウトのために消費者に送信するために使用できる商品リンクを立ち上げました。