次世代ERP：1つ以上の方法でそれを成し遂げる

公開: 2021-10-22

パンデミックと経済危機に続いて企業が新しい現実をナビゲートするとき、企業は複数の面でビジネス戦略を再考する必要があります：内部ビジネスオペレーション、サプライチェーン、流通ネットワーク、バリューチェーン、そしてこれらのそれぞれでテクノロジーが果たす役割。

次世代ERPは、この再構成の重要な部分です。多くの企業は、企業データセンターのオンプレミスで基本的なエンタープライズリソースプランニング（ERP）システムを運用しています。インテリジェントな次世代ERPに移行することで、ビジネスの変革に取り組むミッションクリティカルなプロセスに取り組み、変化に迅速に適応することができます。

次世代ERPの利点のいくつかを次に示します。

リモートワーカーのサポート
サプライチェーンの可視性と回復力
より良い顧客体験
ビジネスの俊敏性

インテリジェントERPのメリット：標準化、自動化、および収益

インテリジェントなERPのメリット：標準化と自動化により、効率が向上し、新しいビジネスモデルのロックが解除され、収益が増加します。

次世代ERP：仕事の未来をサポート

社内の事業運営には、従業員の関与とコラボレーションが必要です。従業員を在宅勤務モデルに移行することで、テクノロジーと前提条件をビジネスプロセスにテストします。

私たちの新しい現実では、企業は新しい運用モデルに対応するためにこれらの仮定とテクノロジーをどのように変更するかを検討する必要があります。

オフィス環境から在宅勤務モデルに移行した多くのポジションは、遠隔地にとどまる可能性があります。これには、組織の機能と従業員のコラボレーション方法に関する戦略の変更が必要です。たとえば、企業がテクノロジーを一夜にして一斉に運用するようになったため、ビデオ会議が劇的に増加しました。

従業員がオフィスで作業しているときは、安全な企業ネットワークを介してアプリケーションに直接接続します。リモートで作業する場合、この安全な接続は仮想プライベートネットワーク（VPN）に移行します。これは、限られた数の従業員で断続的にうまく機能します。全員をリモートで移動すると、規模の新しい課題が発生します。インテリジェントERPは、規模、セキュリティ、およびアクセシビリティのこれらの問題を容易に処理できます。

インテリジェントな自動化：次世代ERPによる仕事の未来の改善

インテリジェントな自動化は、私たちの働き方を変える準備ができています。企業はどのようにして将来に備え、次世代のERPを活用して成功することができるでしょうか。

サプライチェーンと流通管理の再考

内部接続を超えて、サプライチェーンと流通ネットワークは劇的なオーバーホールを必要としてきました。サイロ化された柔軟性のないサプライチェーンによって引き起こされる課題を見てきました。トイレットペーパー、牛乳、野菜の不足以上に目を向ける必要はありません。商業面では両方ともたくさんありますが、小売面に移行するのは困難です。これは小売りの不足を引き起こしますが、商業側は文字通り牛乳を捨てて農地を耕します。

もう1つの例は、店舗内ビジネスとオンラインビジネス用に2つの個別のサプライチェーンを維持している実店舗の企業です。これにより、製品を移動してどちらのサプライチェーンからも販売できない状況が発生します。顧客は一方のモデルから入場できますが、希望する製品がもう一方のモデルに含まれているため、販売を逃してしまいます。

製造業では、企業はさまざまな国や地域にサプライチェーンを多様化することを目指しています。そうすることはより高いコストがかかるかもしれませんが、危機の時に大きな柔軟性を提供します。政情不安、天候、経済の変化はすべて、ある時点でサプライチェーンに影響を与えてきました。サプライチェーンに影響を与える可能性のある問題は常にあります。

インテリジェントな次世代ERPにより、サプライチェーンの可視性を高め、効率を高め、回復力と敏捷性を促進することが容易になります。

デジタルサプライチェーン戦略：インダストリー4.0向けの構築

持続可能性から倫理的慣行、顧客満足まで、今日の企業にとってデジタルサプライチェーン戦略を持つことは非常に重要です。

顧客を知り、CXを後押し

結局のところ、最終的な目的は、顧客のバリューチェーンに取り組むことです。あなたのサービスや製品のカスタマーエクスペリエンスは最も重要です。

顧客がパンデミックの危機を乗り越え続けるにつれて、彼らのニーズに追いつくことは、最終的に生き残る企業を滅びる企業から分離するでしょう。

顧客の行動と意思決定基準を理解することは、基本的にデータに基づいています。顧客を知るためには、データにアクセスすることが重要です。そして、そのデータは時間とともに変化します。顧客に適応するための洞察と柔軟性を持つことが不可欠です。インテリジェントERPは、データ収集と処理能力を提供して、顧客体験を向上させます。

次世代ERPは未来の基盤です

パンデミックと経済危機の影響を受けていない事業運営の部分はありません。事業の運営や運営の方法をどのように変えるかを再考すると同時に、基盤となるテクノロジーも再考する必要があります。クラウドベースのインテリジェントERPへの移行は、方程式の重要な部分です。

企業は、社内業務と顧客エンゲージメントのためにビジネス効率を改善する必要があります。これらの洞察は、人工知能（AI）などの新しいテクノロジーを使用することによる高度なプロセス自動化からのみ得られます。 AIは、顧客とプロセスの自動化のためのより優れた洞察を推進する原動力です。

従来のエンタープライズシステムには、今日のビジネスに必要なAIとデータの洞察を活用する機能がありません。企業が適応と時間の経過に伴う変化の方法で変化を推進しようとするにつれて、基盤となるテクノロジーも変化するはずです。

データと速度は、新しいオペレーティングモデルの中心です。企業は、顧客や経済情勢の要求に応じてギアをシフトする能力を制限する摩擦と構造を取り除く必要があります。

企業に流入するデータの量と多様性を分析する機能により、企業は競合他社とは一線を画すことができます。これらのシフトをサポートできるのは、次世代のERPだけです。

これらの変更を行う必要がありますか？いいえ。しかし、それはインディアナポリス500カーレースを実行するために40年前の車を使用することに似ています。終わりますか？多分。しかし、レースが長く、ファンがすでに去っていても問題はありませんか？