ビジネスを次のレベルに引き上げるための10の自動化ワークフロー

滑車。 レバー。 ハンマー。 人類は、障害を克服するためにこれらのツールを開発しました。

しかし、それは2019年です。時代は変わりました。 今日の世界では、人類の最も強力なツールはマーケティングの自動化です。

それが私たちを動物から引き離しているのです。 まあ、それと反対の親指。

最も強力なツールを最も効率的な方法で使用したくないですか？

マーケティングオートメーションの基本からエキサイティングな新しい方法での使用まで、10の新しい自動化ワークフローをご紹介します。 これらの自動化を使用して、次のことができます。

• 新しい顧客と新しい洞察を得る
• 複数のマーケティングチャネルでのアップセルとクロスセル
• 連絡先とのより良い関係を構築する

ビジネスを次のレベルに引き上げるための10の自動化ワークフローを次に示します。

1. 無料トライアルメール自動化ワークフロー
2. 期限切れのトライアルEメール自動化ワークフロー
3. 製品適合オンボーディング調査
4. パワーユーザーからのフィードバック調査
5. 非アクティブなユーザーからのフィードバック調査
6. eコマースクロスセルEメール自動化ワークフロー
7. アクセサリーアップセル–Facebookカスタムオーディエンス
8. Facebookカスタムオーディエンスフォームセグメンテーション
9. エンゲージメントクーポンの電子メールサイクル
10. ウォームアップ送信レピュテーションシーケンス

1.無料トライアルメール自動化ワークフロー

連絡先が購入を確定する前に製品の感触をつかむことができるように、あなたのビジネスはあなたのサービスの無料トライアルを提供するかもしれません。 しかし、トライアルを提供するだけでは十分ではありません。

また、連絡先がトライアルを最大限に活用できるように、情報と役立つリソースを提供する必要があります。 あなたの製品が彼らの生活をより良く変える方法を彼らに示してください、そして彼らはコミットする可能性がはるかに高くなります。

この自動化の仕組みは次のとおりです。

1. 連絡先がトライアル連絡先リストに登録し、自動化に参加します
2. 彼らは、トライアルの過程で一連の役立つ電子メールを受け取ります。
3. これらの電子メールは、完全な機能セットを示し、ヘルプ記事を提供し、質問がある場合の連絡方法を知らせます。
4. 試用期間の終了時に、If / Elseアクションは、試用連絡先が顧客になったかどうかを確認します
5. 彼らが顧客になった場合、彼らは自動化を終了します
6. 顧客になっていない場合は、期限切れのトライアルとしてタグ付けされ、自動化を終了します

タグ、イベントトラッキング、またはトライアルユーザーになる連絡先を追跡する別の方法を使用している場合は、それに応じてトリガーを自由に調整してください。

コンバージョンに至った顧客にトライアルフロー全体を実行させたくない場合は、連絡先が顧客になるかどうかを確認するための目標を追加することもできます。

2.期限切れのトライアルEメール自動化ワークフロー

連絡先の試用期間が終了しましたが、それはあなたがそれらを数える必要があるという意味ではありません！ 連絡先は、いくつかの理由で変換されていない可能性があります。 それはちょうど適切な時期ではないかもしれません、あるいは彼らは彼らが望んでいたように裁判を使うことができなかったかもしれません。

この自動化により、会話を続け、製品を最優先に考えてください。

この自動化の仕組みは次のとおりです。

1. Expired Trialタグが連絡先に追加されると、連絡先はこの自動化に入ります
2. コミュニケーションとサポートを継続するために、連絡先は試用期間が終了してから1週間一連のメッセージを受信します
3. その後、連絡先は1か月待ってから、ビジネスで他にできることがあるかどうかを尋ねる最終チェックインメールを受信します。
4. 連絡先が顧客になった場合、目標はそれらを自動化の最下部に移動し、残りのメッセージ手順をスキップします

この自動化は、無料試用メール自動化ワークフローのフォローアップとしてうまく機能します。

ヒント：目標を調整して、連絡先が新しいトライアルをアクティブにしたり、購入したりするなど、他の条件も確認できます。

3.製品市場適合オンボーディング調査

フォーブスは、誰かがあなたについてどのように感じているかを決めるのにたった7秒しかかからないと言います。 第一印象が重要です。

この自動化により、最善を尽くしているかどうかを知ることができます。

この自動化の仕組みは次のとおりです。

1. この自動化は、リストに登録している連絡先によってトリガーされます
2. 連絡先はすぐにウェルカムメールを受け取ります
3. 翌日、彼らはCEOなどのあなたの会社の上位の誰かからキャンペーンを受け取ります。 これにより、連絡先は自分にとってどれほど価値があるかを知ることができます。
4. あなたの連絡先があなたの製品と対話する2週間の待機の後、彼らは彼らの最初の経験についての調査を受け取ります
5. 製品の市場適合性を分析するために、連絡先から最初の印象を得るために、単純な自由形式の質問を使用することをお勧めします

この自動化によって収集されたデータにより、製品に対する新鮮な目がそれについてどのように考えているかを知ることができます。

4.パワーユーザーからのフィードバック調査

これで、プラットフォームに不慣れな人があなたの製品についてどのように感じているかがわかりました。 しかし、あなたのプラットフォームの人々は毎日どうですか？

あなたの最も忠実な顧客があなたのプラットフォームと彼らが見たいと思っている機能についてどう思うかを知ることは非常に貴重です。

この自動化の仕組みは次のとおりです。

1. 連絡先がプラットフォームのヘビーユーザーとしてタグ付けされると、それらは自動化に入力されます
2. 連絡先は、フィードバックを収集するように設計された調査を受け取ります

イベント追跡やサイト訪問など、製品の使用状況を測定する方法に合わせてトリガーを調整できます。

5.非アクティブなユーザーからのフィードバック調査

潜在的に貴重なフィードバックを持つ連絡先の3番目のグループ：非アクティブな連絡先。

彼らのフィードバックは、彼らがあなたの製品をあまり頻繁に使用しない理由をあなたに知らせ、対処します。それはあなたが彼らを通常のまたはパワーユーザーに戻すのを助けることができます。

この自動化の仕組みは次のとおりです。

1. 連絡先がプラットフォームの非アクティブなユーザーとしてタグ付けされると、それらは自動化に入力されます
2. 連絡先は、フィードバックを収集するように設計された調査を受け取ります

以前の自動化と同様に、イベントトラッキングやサイト訪問など、他の方法を使用して製品の使用状況を追跡できます。

チームメンバーとの1対1や少額の割引など、非アクティブなユーザーに調査を完了するためのインセンティブを提供することもできます。

6.eコマースクロスセルEメール自動化ワークフロー

クロスセルキャンペーンを実行すると、連絡先は他のどの製品に興味があるかを知ることができます。

仕組みは次のとおりです。

1. 連絡先がeコマースストアから購入すると、自動化に入り、数日待ちます
2. 待機後、連絡先はあなたが提供する他の製品やサービスについて知らせるメールを受け取ります。 購入後の自動化を実行しない場合は、この機会を利用して、最初の購入に感謝します。
3. 連絡先は少し待ってから、If/Elseアクションで連絡先がクロスセル商品を購入したかどうかを確認します。
4. 連絡先が購入した場合、最初の電子メールの後に購入したものとしてタグ付けされ、自動化を終了します
5. 連絡先が購入を行っていない場合、連絡先は2回目のクロスセルメールを受信し、数日間別の待機ステップに入ります。
6. 待機後、If/Elseは連絡先が購入したかどうかを確認します。 持っている場合は、2通目のメールの後に購入したものとしてタグ付けされます。 いずれにせよ、連絡先は自動化を終了します。

この自動化により、各電子メールの後に購入をチェックして、さまざまな戦略をテストできるようになります。 目標を使用して、クロスセル購入を追跡することもできます。

このクロスセル自動化は、特定の製品または一般的な他の製品に対して実行できます。それに応じて条件を調整してください。

7.アクセサリのアップセル–Facebookカスタムオーディエンス

アクセサリーのアップセルや他のサービスのクロスセリングについては、メールにとどまらないでください。

Facebook Custom Audiences（FCA）を含め、すべてのマーケティングチャネルを自由に使用できるようにしてください。

この自動化の仕組みは次のとおりです。

1. 連絡先がeコマースストアから購入すると、自動化に入ります
2. FCAに追加するステップで、連絡先がFCAに追加され、製品のアップセルに焦点が当てられます。 これにより、FCAで設定した連絡先固有のターゲット広告が表示されます。

ヒント：一度に1人のターゲットオーディエンスにのみ連絡先を表示する場合は、「Facebookカスタムオーディエンスから削除」手順を追加できます。

8.Facebookカスタムオーディエンスフォームのセグメンテーション

ActiveCampaignとFacebookのもう1つの強力なコンポーネントは、セグメンテーションを使用することです。 Aに関する電子メールを受信したい連絡先のグループがある場合、別のマーケティングチャネルでBに関するメッセージを送信したくないでしょう。

この自動化の仕組みは次のとおりです。

1. 連絡先がフォームに入力すると、自動化に入力されます
2. 一連のIf/Elseアクションは、カスタムフィールドの値をチェックします。 この値を使用して、選択した要素に基づいてこれらの連絡先をセグメント化できます。
3. 値が満たされると、連絡先はそのIf / ElseのYesパスをたどり、対応するFacebookカスタムオーディエンスに追加されます。

これは、経験の最初から連絡先のセグメント化を開始するための優れた方法です。 レシピFacebookカスタムオーディエンスリターゲティングをフォローアップとして使用すると、連絡先がこのカスタムフィールドへの回答を変更した場合に、それに応じてFCAが変更されるようにすることができます。

9.エンゲージメントクーポンの電子メールサイクル

最も熱心な顧客に報酬を与えて、彼らを非常に熱心に保ちます。 この自動化により、リンクのクリック、サイトへのアクセスなどのアクションを通じて強い関心を示した連絡先にクーポンが送信されます。

この自動化の仕組みは次のとおりです。

1. 連絡先が適格なアクションを実行するたびに、連絡先は自動化に入ります
2. リードスコアに向けて一定のポイントが付与されます。 このスコアは設定されたしきい値に達するとリセットされるため、このスコアを合計エンゲージメントスコアとは別にすることをお勧めします
3. 連絡先はIf/Elseアクションに進み、スコアの合計が設定したしきい値以上であるかどうかを確認します
4. そうでない場合、連絡先は自動化を終了します
5. スコアと一致するかそれを超える場合は、クーポンまたは割引が記載されたメールが届きます。 その後、スコアはゼロにリセットされ、報酬を獲得するプロセスが再開されます

これは高度にカスタマイズ可能な自動化です。 ポイントを獲得するためのトリガーを自由に追加または削除し、与えられたポイントと報酬のしきい値を調整してください。

10.ウォームアップ送信レピュテーションシーケンス

マーケティングサービスで新しいアカウントを開始するとき、あなたは比較的未知の送信者です。 ドメインからGmailなどのサーバーに突然大量のメールを送信すると、配信可能性に問題が発生する可能性があります。

この自動化により、毎日ますます多くの連絡先にファーストタッチの電子メールが徐々に送信されるため、送信レピュテーションが徐々にウォームアップされます。

1. 連絡先がこの自動化に入ると、連絡先は均等に分割され、さまざまなパスに送信されます
2. 最初のパスには待ち時間がないため、これらの連絡先はすぐにメールを受け取ります
3. 他のパスでは、1日、2日など、段階的な待機時間が導入されます。これにより、毎日より多くの連絡先に電子メールを送信できます。
4. メールを受信すると、連絡先は自動化を終了します

最初のインポート後に連絡先を手動で追加できるため、このレシピにはトリガーがありません。 「リストへの登録」トリガーを作成して、このワークフローに連絡先を自動的に入力できます。