Omnisend レビュー 2023: e コマース ストアの ROI は向上?

オムニセンドのレビューへようこそ。

Omnisend は、e コマース ストアにとって最高の電子メール マーケティング プラットフォームの 1 つとして知られていますが、本当にその評判に値するのでしょうか?

それを知るために、私たちは Omnisend に登録し、自分たちで試してみました。 このレビューでは、プラットフォームについて学んだすべてを共有し、その機能、長所と短所、価格などについて説明します。

準備ができて？ 始めましょう。

オムニセンドとは何ですか?

Omnisend は、e コマース ビジネス向けに構築されたオムニチャネル マーケティング プラットフォームです。

100,000 を超える販売業者やブランドが、電子メール、SMS、Web プッシュ、Facebook、Google リターゲティングなど、あらゆるチャネルにわたるマーケティング コミュニケーションを強化するためにこれを使用しています。

他の SMS および電子メール マーケティング サービスと同様に、Omnisend は、連絡先の収集、メーリング リストの構築、電子メールやテキストのデザインと送信、自動キャンペーンの設定に必要なツールをすべて提供します。

しかし、Omnisend が競合他社と異なるのは、オンライン販売者向けに特別に設計されていることです。

そのため、より多くの顧客を獲得するのに役立つ e コマース固有の機能が搭載されています。

たとえば、標準の e コマース オートメーション用に、カスタマイズ可能な事前構築されたワークフローが大量にあります。 返品シーケンス、カート放棄メッセージ、購入後のキャンペーンなどを考えてみましょう。

さらに、Omnisend のオンサイト追跡機能を使用すると、ショッピング行動や顧客のライフサイクル段階に基づいてリストをセグメント化できます。

ブランドに基づいたショッピング可能なメールを作成したり、動的な割引コードを設定したり、運命の輪のポップアップ、ティーザー、ランディング ページなどの e コマースのリード マグネットを作成したりできます。 などなど。

そしてもちろん、Omnisend は、Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Smile.io、Aftership などの最も人気のあるすべての e コマース プラットフォームおよびツールと統合します。

オムニセンドはどのような機能を提供しますか?

Omnisend には次のような多くの機能が付属しています。

• メールマーケティング
• 電子メールテンプレート
• ドラッグ＆ドロップビルダー
• A/B テスト
• SMS/MMSマーケティング
• プッシュ通知
• 事前構築された自動化
• カスタムワークフロー
• フォーム、ポップアップ、ランディング ページ
• 到達性ツール
• 連絡先の管理とセグメント化
• 分析とレポート
• サイト追跡
• 統合 (App Store)

次に、プラットフォームを調べながら、これらの各機能を詳しく見ていきます。

はじめる

初めて Omnisend にログインするときに最初に行うことは、ストアに接続することです。 すべての機能にアクセスするには、これを行う必要があります。

新しいユーザーの場合は、ダッシュボードにそうするように促すボタンが表示されるはずです。 そうでない場合は、 [アカウント管理] > [ストア] > [新しいストアの追加]に移動します。

次に、ストアが構築されているプラ​​ットフォームをリストから選択します。

Omnisend は、Shopify、WooCommerce、Wix、BigCommerce、Magento、Prestashop、Opencart と簡単に統合できます。

接続ウィザードの手順に従ってプロセスを進めますが、通常はサイトにプラグインをインストールするだけです。

上記にリストされていない e コマース プラットフォームの場合は、API を介して統合する必要があります。

ウェブサイトの追跡

Omnisend をストアに接続すると、Web サイトへの訪問者のリアルタイムの追跡が開始されます。

ダッシュボードで[ライブビュー]をクリックすると、その時点でストアでアクティブな訪問者数と、訪問者が完了したアクションを確認できます。

したがって、誰かがあなたの製品の 1 つを閲覧し、注文し、チェックアウトプロセスを開始した瞬間、またはその他の何かをした瞬間に、あなたはそれについて知ることになります。 これは本当にクールで、他のほとんどの電子メール マーケティング プラットフォームでは得られないものです。

Omnisend は、サイト訪問者から収集したデータを使用して、売上収益と ROI を追跡します。

また、Web サイト追跡データをキャンペーンにフィードして、それを使用してオーディエンスをより適切にセグメント化し、キャンペーンのターゲティングを改善することができます。 しかし、それについては後ほど詳しく説明します。

Omnisend のもう 1 つの優れた点は、ストアに接続すると、サイトから自動的にブランド アセットが取り込まれ、メールで使用できることです。

配色、ロゴ、ソーシャルリンクなどについて話しています。

ダッシュボードの上部にはナビゲーション バーが表示され、そこから Omnisend のすべてのツールと機能にアクセスできます。

これらは、キャンペーン、オートメーション、フォーム、オーディエンス、レポートの 5 つのアプリにグループ化されています。 それぞれを見てみましょう。

キャンペーン

[キャンペーン]セクションでは、Omnisend で電子メール、SMS メッセージ、プッシュ通知を作成、スケジュール、送信、テストします。

まず、 [新しいキャンペーンを作成]をクリックします。 次に、作成するキャンペーンのタイプを選択します。

ご覧のとおり、選択できるオプションがいくつかあります。 まず、電子メールを見てみましょう。

メール

Omnisend でメールを作成する場合、最初に行うことは件名を入力することです。

件名行は動的フィールドを使用してカスタマイズできるため、受信者の名前や住所などを追加できます。

自分で適切な件名を考えるのが難しい場合は、Omnisend の AI ライターに任せることができます。

[件名を生成]をクリックし、メールに関連するアイデアのキーワードをいくつか入力します。

件名を入力したら、設定ページの残りの部分にプリヘッダー、キャンペーン名などを入力します。次に、 [次のステップ]をクリックします。

テンプレート

次に、Omnisend のテンプレート ギャラリーに移動し、プロがデザインしたコンバージョン率の高い電子メール テンプレートを選択できます。

Omnisend のテンプレート ギャラリーは、その最大の強みの 1 つです。 これは巨大で、特に e コマース向けに設計されています。 そのため、新製品の紹介、割引の提供、ホリデー セールのお知らせなどのテンプレートが用意されています。

ニッチ別にテンプレートをフィルタリングすることもできます。 たとえば、ジュエリー製品を販売している場合は、 「ジュエリー」フィルターをクリックして、業界に合わせてカスタマイズされたテンプレートを表示します。

気に入ったものが見つかったら、 [テンプレートを使用]をクリックしてそのテンプレートを開きます。

ドラッグアンドドロップビルダー

Omnisend のドラッグ アンド ドロップ電子メール エディターは素晴らしいです。 視聴者が気に入る素晴らしい電子メールを簡単に編集およびデザインできます。

電子メールのプレビュー ウィンドウで要素をクリックして編集したり、ドラッグして移動したりできます。

左側のサイドバーから、新しいアイテム (ブロック/要素) をメールに追加できます。 テキストボックス、画像、ビデオなどの通常のブロックがすべてあります。

ただし、e コマース ビジネスに特に役立つブロックも多数あります。

たとえば、 [ユニーク割引]ブロックと[静的割引]ブロックを使用すると、電子メール内にカスタム オファー/クーポンを追加できます。 また、製品推奨ブロックを使用すると、ショッピング可能な電子メールを作成し、ストアの製品を最大 8 つ紹介できます。

右側の設定を変更して、製品レコメンダーがストアのベストセラー製品または最新製品を電子メールに表示するかどうかを選択できます。

あるいは、注文履歴に基づいて受信者ごとにパーソナライズされたおすすめを表示させることもできますが、これはオートメーション(後で説明します) で設定する必要があります。

ヒーロー画像、ヘッダー、画像、フッターなどの事前に作成されたブロックもあり、将来再利用するために独自のアイテムやレイアウトをライブラリに保存することもできます。

次に進む前に、ドラッグ アンド ドロップ メール ビルダーの最後の機能について説明したいと思います。それは…

AIアシスタント

ドラッグ アンド ドロップ エディターでメール内のテキスト要素をクリックすると、右側にAI アシスタントを使用するオプションが表示されます。

AI アシスタントは、Omnisend の組み込みバージョンの ChatGPT のようなものです。 プロンプトに基づいて、電子メールのコピーが自動的に生成されます。

独自のカスタム プロンプトを入力して、自分の言葉で何を書くべきかを正確に指示したり、事前に作成されたプロンプトの 1 つを使用して、中断したところから書き続けたり、テキストを書き直したり、文法を改善したりすることができます。

上記の電子メールの「新着」コピーを書き換えるよう依頼しました。その結果が次のとおりです。

なかなかいいですね。

電子メールのデザインとコピーの作成が完了したら、 [編集を終了]をクリックして電子メールを送信するか、後で送信するようにスケジュールします。

A/B テスト

Omnisend には、電子メール マーケティング キャンペーンの最適化に役立つ基本的な A/B テスト ツールが付属しています。

テストを設定するには、 [キャンペーン]に戻り、 [新しいキャンペーンの作成] > [電子メール A/B テスト]をクリックします。

ここから、バージョン A とバージョン B の 2 つのバージョンの電子メールを作成できます。

各バージョンには、異なる件名や内容を含めることができます。 繰り返しますが、これは、件名の変更のみをテストでき、コンテンツやデザインの変更をテストできない他のほとんどの電子メール マーケティング ツールよりも優れています。

両方のバージョンを作成したら、Omnisend を使用して、テストの一環として各バージョンを送信する受信者の数と、勝ったバージョンを送信する受信者の数を決定できます。

テストを実行する期間を決定し、Omnisend が勝者を決定する方法 (クリック率または開封率) を選択できます。

SMS

電子メール以外に、Omnisend を使用して SMS メッセージを送信することもできます。

SMS マーケティング ツールの使用を開始するには、 [キャンペーン]に戻り、 [新しいキャンペーンの作成] > [SMS]をクリックします。

次に、キャンペーン名、メッセージテキスト、送信者名を入力します。 米国/カナダの受信者に SMS を送信する場合は、画像/GIF を添付するオプションもあります。

SMS 送信クレジットの料金を都度支払うことができます。 価格は場所によって異なりますが、米国内の受信者へのテキストメッセージあたり約 0.015 ドルなので、かなり安いです。

プッシュ通知

電子メールや SMS メッセージに加えて、 「キャンペーン」セクションからプッシュ通知を送信することもできます。

まだ知らなかった方のために説明すると、プッシュ通知は、Web サイトから購読者のブラウザーに送信されるクリック可能なメッセージです。 これは、電子メールや SMS では連絡がとりにくい顧客と関わるための優れた方法です。

プッシュ通知を送信するには、アプリを接続する必要があります。 右上隅にあるストア名をクリックし、 [アプリ] > [プッシュ通知] > [今すぐ接続]の順にクリックし、指示に従ってセットアップします。

それが完了したら、 [キャンペーン] > [新しいキャンペーンの作成] > [プッシュ通知]に戻り、テキスト、タイトル、名前、宛先 URL を入力します。

準備ができたら、送信するか、後でスケジュールを設定します。

オートメーション

「自動化」セクションから、ワークフローを作成し、自動化されたマーケティング キャンペーンを設定できます。

開始するには、 [+ 新しいワークフロー]をクリックすると、自動化ライブラリが表示されます。

ここでは、e コマース ストアで使用される最も一般的なタイプのマーケティング オートメーション シーケンスのすべてに対応する、事前に構築されたワークフローが多数見つかります。

たとえば、放棄されたカートのワークフローは、カート放棄率を減らし、売上を増やすのに役立ちます。 顧客はカートに商品を追加すると自動的にワークフローに入り、注文するかチェックアウトを開始するまでワークフローを終了します。

その間、カートに商品がまだ残っていることを知らせ、購入を促す定期的なリマインダー メッセージが届きます。

注文の発送が完了したことを知らせる電子メールを顧客に自動的に送信する、発送確認ワークフローもあります。

また、製品レビューワークフローでは、ストアでの購入から 2 週間後に顧客にフィードバックを求める電子メールが送信されます。

これらは、利用可能な数多くの優れたテンプレートのうちのほんの一部です。 これらはすべて、必要に応じて完全にカスタマイズでき、ワークフロー ビルダーで独自のものを最初から構築することもできます。

フォーム

新しい連絡先/購読者を収集してリストを拡大できるように、Omnisend にはフォーム ビルダーが組み込まれています。

[フォーム] > [+ フォームの作成]に移動して開始します。

テンプレート ライブラリには、あらかじめ作成されたフォームが多数用意されています。 また、目標、テーマ、タイプ、設定ごとにフィルターして、オプションを並べ替えることもできます。

ポップアップ フォーム、埋め込みフォーム、ランディング ページのテンプレートがあります。 また、Web サイト訪問者が電子メール アドレスと引き換えに割引を獲得するためにルーレットを回すよう招待されるWheel of Fortuneフォームなど、e コマース ストアに最適な非常にクールな形式もいくつかあります。

気に入ったテンプレートを見つけたら、 [テンプレートを使用]をクリックしてフォーム ビルダーで開きます。

ここから、入力フィールド、レイアウト、デザイン、スケジュール オプション、ターゲティング オプション、表示オプションなどを変更し、独自のものにするために必要なその他すべての操作を行うことができます。

観客

Omnisend の[Audience]セクションから、すべての連絡先を管理できます。

ここから、連絡先のプロパティ、エンゲージメント、またはサイトのアクティビティ/イベントに基づいてセグメントを作成できます。 その後、キャンペーンや自動化でこれらのセグメントを個別にターゲットにすることができます。

オーディエンス ダッシュボードから顧客のライフサイクル ステージを表示することもできます。

これにより、ショッピング支出、頻度、最近の情報に基づいて連絡先がグループに分類されます。 これは、ブランドの支持者や擁護者を特定し、どの顧客がリスクにさらされているか、どの顧客を育成する必要があるかを特定するのに役立ちます。

新しい連絡先をリストに追加する場合は、コピー＆ペースト、ファイルのインポート、またはサードパーティの統合により、個別にまたは一括で追加できます。 また、連絡先を CSV ファイルとしてエクスポートして、デバイスにダウンロードすることもできます。

分析とレポート

Omnisend の分析およびレポート機能は他の追随を許しません。

ストアと統合されているため、パフォーマンスを測定し、どの努力が最良の結果をもたらしているかを把握するのに役立つあらゆる種類の有用なデータを追跡します。

ダッシュボードから[概要]をクリックすると、販売実績に関する最も重要な統計が表示されます。

ここでは、Omnisend キャンペーンと自動化から生み出された収益と、ストアの総収益を長期にわたって確認できます。

収益が Omnisend に過剰に帰属していると思われる場合は、 [ストア設定] > [売上帰属]で売上帰属ウィンドウを変更できます。

[レポート]からは、すべてのキャンペーン、ワークフロー、フォームに関するさらに多くの指標と KPI を確認できます。

たとえば、[レポート] セクションで任意のキャンペーンをクリックすると、平均開封率、クリック率、購読解除率、スパム率などを確認できます。

到達性ツール

[レポート] > [到達性]から、到達率を向上させ、Omnisend 経由で送信するより多くの電子メールが受信者の受信箱に確実に届くようにするための措置を講じることができます。

送信者ウォームアップ機能は、これに非常に優れたツールです。

これを使用して、数日または数週間かけて送信する電子メールの数を徐々に増やして、送信者の電子メール アドレスを「ウォームアップ」することができます。 これにより、送信者の評判が高まり、メールがスパムとしてフラグ付けされる可能性が低くなります。

定期的にリストをクリーンアップし、偽のアドレスや不明なアドレスを削除するのに役立つ電子メール リスト衛生ツールもあります。 また、必要に応じて、カスタム送信者ドメインを追加して、メールをよりプロフェッショナルに見せ、到達性をさらに高めることができます。

統合 (App Store)

最後になりましたが、App Store についてお話しましょう。

【画像30】

Omnisend は統合に関して最高の評価を獲得しています。

アプリを通じて 150 以上のサードパーティ ツールに接続し、数回クリックするだけでアカウントにインストールできます。

以下のような最も人気のあるマーケティングおよび e コマース ツールすべてに対応するアプリがあります。

• Facebook のリード広告
• Facebook カスタム オーディエンス
• ヨッポ
• ザピエル
• 笑顔
• アフターシップ
• イージーシップ
• ティディオ
• リチャージ
• さらに多くの

右上にあるストア名をクリックして[アプリ]を選択すると、利用可能なすべての統合を表示できます。

オムニセンドの料金はいくらですか?

Omnisend は、Free、Standard、Pro の 3 つの料金プランを提供しています。

無料プランの料金は月額 0 ドルで、メール テンプレート、自動化とワークフロー、ポップアップとフォーム、セグメンテーション、A/B テストなどのすべてのコア機能が含まれています。ただし、無料ユーザーが送信できるのは、メール 500 件、SMS メッセージ 60 件までです。月あたり 500 件の Web プッシュ通知があり、最大 250 件の連絡先にのみ到達できます。

標準プランは、リスト内の連絡先の数に応じて月額 16 ドルから始まります。 無料のすべてに加えて、無制限の Web プッシュ通知と、はるかに高い電子メール送信制限が含まれています*。

Proプランは、リスト内の連絡先の数に応じて、月額 $59から始まります。 これには、Standard のすべてに加え、無制限の月次メール、はるかに高い SMS 送信制限*、高度なレポート、24 時間 365 日の優先サポートが含まれます。

注: Omnisend の価格と送信制限は、リスト内の連絡先の数によって異なります。 上記の価格は、最大 500 件の連絡先を持つユーザーのプランに基づいています。

連絡先の数が増えるほど、月々の料金も高くなり、月々の電子メール/SMS 送信制限も増加します。 料金ページの計算ツールを使用して、ニーズに基づいてコスト/制限を決定できます。

オムニセンドの長所と短所

以下は、Omnisend の主な長所と短所の考えを簡単にまとめたものです。

オムニセンドのプロ

• eコマースビジネスに最適です。 Omnisend は、e コマース小売業者向けに特別に構築された数少ない電子メール マーケティングおよび自動化プラットフォームの 1 つです。 その結果、ROI 追跡や売上帰属、ショッピング可能な電子メール、e コマース テンプレートなど、他では見つけるのが難しい e コマースに焦点を当てた機能が多数備わっています。
• 優れたテンプレート。 Omnisend には、これまでに見た中で最高のテンプレート ライブラリの 1 つがあります。 電子メールだけでなく、オートメーションやフォームも同様です。 想像できるあらゆるユースケースや e コマースのニッチ向けに、専門的にデザインされ、事前に構築されたテンプレートが大量にあります。
• AI ライティング ツール。 私たちは、Omnisend が最近プラットフォームに生成 AI を追加したという事実を気に入っています。 件名と電子メールのコピーを即座に生成できることは大きな変革であり、毎週の作業時間を節約できます。
• 広範な統合。 Omnisend は、ほぼすべての e コマース プラットフォーム、および e コマース ビジネスで使用される数十の最も人気のあるマーケティング、販売、物流ツールとシームレスに統合します。 150 以上のアプリから選択でき、インストールは簡単です。
• 無料プランあり。 重要な機能がペイウォールの背後にロックされない、真の永久無料プランを提供するプラットフォームを見るのは素晴らしいことです。 無料プランの使用量の上限はかなり低いため、長期的な解決策ではありませんが、e コマースを初めて使用する場合や、購入する前に Omnisend を試してみたい場合には、始めるのに最適な方法です。

オムニセンドの短所

• eコマースストアが必要です。 あなたがオンライン販売者ではなく、ブロガーや一般的な Web サイト所有者である場合、おそらく Omnisend は最適なソリューションではありません。 その機能のほとんどは e コマース用に特別に構築されており、ストアに接続するまで多くのツールにアクセスすることさえできません。
• 少し学習曲線が必要です。 Omnisend はコツを掴むのが決して難しいわけではありませんが、他の電子メール マーケティング プラットフォームほど使いやすいわけではありません。 セットアップ プロセスはもう少し複雑で、一部の機能 (ワークフロー ビルダーなど) については多少の学習が必要です。

オムニセンドの代替案

Omnisend が最適な電子メール マーケティング サービスではないと思われる場合は、代わりに次の代替サービスをチェックしてください。

• アクティブキャンペーン| 私たちのレビュー — 強力かつ柔軟な電子メール マーケティングおよび自動化プラットフォーム。 ランディング ページとフォーム ビルダー、サイト追跡機能、CRM も付属しています。
• メーラーライト | 私たちのレビュー — 今年最高の電子メール ニュースレター ソフトウェアとして私たちが選んだもの。 使いやすく、手頃な価格で、機能が豊富です。
• ムーセンド| 私たちのレビュー — 追加機能をあまり必要としない初心者にとっては最適な選択肢です。 優れた UI を備えた、驚くほど使いやすい電子メール マーケティング プラットフォーム。

オムニセンドについての最終的な考え

これで、Omnisend のレビューは終わりです。 お役に立てば幸いです。

全体として、Omnisend はおそらく現時点で最高の e コマース電子メール マーケティング プラットフォームです。

e コマース マーケティング担当者が販売を促進し、顧客を獲得するキャンペーンを実行するために必要なすべてが付属しています。

実際に試してみたい場合は、下のボタンをクリックして無料プランにサインアップしてください。

ここにいる間に、マーケティング戦略を知らせるために、これらの役立つ電子メール マーケティング統計を確認することもできます。

幸運を！

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