初心者向けのオンライン報道モニタリング: ヒント、ツールなど

公開: 2023-07-13

あなたのブランドや製品に関するコメントのニュースをすべて把握するのに苦労している場合は、この記事が最適です。報道関係者の言及に関するメディア監視について知っておくべきことはすべてここにあります。

メディアモニタリングまたはニュースモニタリングとしても知られるプレスモニタリングは、新聞、雑誌、テレビ、ラジオ、オンラインニュースサイト、ブログ、ソーシャルメディアプラットフォームなど、さまざまなチャネルにわたるメディア報道を体系的に追跡および分析する実践を指します。これには、ニュース記事、放送、オンラインコンテンツを注意深く観察して、特定のトピック、組織、個人、またはブランドに関する情報を収集することが含まれます。

この記事では、オンラインでの報道監視に焦点を当て、監視に役立つツールのリストを提供します。オンラインニュースは、選択したキーワードを簡単に追跡および監視でき、適切なツールを使用すれば、重要なブランドの言及を見逃すことはありません。

今日の予定は次のとおりです。

報道監視とは何ですか？
オンライン報道モニタリングを使用するにはどうすればよいですか?
メディア監視があなたのビジネスにとって重要なのはなぜですか?
オンラインニュースのモニタリングに関するヒント
プレス監視ツール
よくある質問

報道監視とは何ですか？

オンライン報道の監視は、特定の情報、特にブランドへの言及についてのメディア報道を追跡および分析する行為です。ビジネスオーナー、PR 専門家、マーケティング担当者、その他多くの専門家が、ブランドの評判とリーチに関する貴重な洞察を収集するために使用しています。

メディア監視ソリューションにはさまざまな方法があります。自分の分野で最も重要なニュースサイトを監視して、自分の仕事に関連するブランドの言及やトピックをキャッチしたり、メディア監視ツールを使用してインターネットを定期的に巡回して、さまざまな Web サイトやソーシャルメディアでブランド関連のキーワードを探したりすることができます。

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報道機関のモニタリングは、あなたまたはあなたのチームがメディアソースを手動で検索してレビューする手動で実行することも、専用のソフトウェアやツールを使用して自動化することもできます。自動監視ツールは、高度なアルゴリズムを採用してメディアコンテンツを収集、分析、分類し、リアルタイムの更新情報、センチメント分析、包括的なレポートを組織に提供します。メディア監視ツールについては後ほど詳しく説明します。

それは何に使われますか？どれどれ！

オンライン報道モニタリングを使用するにはどうすればよいですか?

オンライン報道監視は、次のような複数の目的に役立ちます。

ニュース追跡

メディアを監視すると、業界、競合他社、または関心のある分野に関連する最新のニュースや開発についての情報を常に得ることができます。これは、貴重な洞察を収集し、新たなトレンドを特定し、業務に影響を与える可能性のある問題について最新の情報を入手するのに役立ちます。

評判管理

報道をモニタリングすることは、PR チームがメディアでブランドがどのように表現されているかを理解するのに役立ちます。ニュース記事、レビュー、ソーシャルメディアでのディスカッションを追跡することで、ブランド、製品、またはサービスに関連する否定的または肯定的な感情を特定できます。この情報により、その評判を保護し向上させるために適切な措置を講じることができます。

こちらもお読みください: ブランドの評判管理をマスターするための 6 つの専門家のヒント

危機管理

報道監視は危機管理において重要な役割を果たします。ソーシャルメディアチャネルやニュースサイトを注意深く監視することで、潜在的な危機やネガティブな出来事を早い段階で迅速に特定できます。これにより、迅速に対応し、効果的なコミュニケーション戦略を策定し、風評被害を軽減することができます。

競合他社の分析

メディアモニタリングは、企業が競合他社の活動、戦略、メディアでの存在感について洞察を得るのに役立ちます。競合他社の対象範囲を分析することで、企業は強みと弱みを特定し、パフォーマンスのベンチマークを行い、競争力を維持するためにデータに基づいた意思決定を行うことができます。

こちらもお読みください: 競合他社の分析: すべての理由、ハウツーなど

市場インテリジェンス

プレスモニタリングは、市場の傾向、顧客の好み、業界の規制、新製品の発売に関連するニュースを追跡することで、貴重な市場情報を提供します。この情報は、組織がターゲットユーザーを理解し、戦略を適応させ、新しいビジネスチャンスを特定するのに役立ちます。

もちろん、これらは報道監視の使用方法のほんの一部の例にすぎません。ぜひ私たちのブログをフォローして、モニタリングメディアの言及を活用して利益を得る方法を学んでください。

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メディア監視があなたのビジネスにとって重要なのはなぜですか?

上記の理由 (およびその他の理由) により、オンラインニュースの監視はビジネス戦略の重要な部分となる可能性があります。

なぜメディアを監視するのか?

まず第一に、業界の最新トレンド、競合他社の行動、ブランドのメディア報道に関する一般的な知識を獲得します。

次に、ブランドの評判と認知度を測定し、PR キャンペーンについてデータに基づいたマーケティング上の意思決定を行うことができます。

毎日のスケジュールにソーシャルリスニングを導入することで、ソーシャル販売キャンペーンを改善できます。

メディアリーチに基づいて競合他社の分析を実行できます。

さらに、報道機関やソーシャルメディアでのブランドの言及を探索することで、ターゲットユーザーとつながることができます。

さらに、報道でのブランドの言及を積極的に監視することで、ブランド危機の可能性を回避できます。

報道監視の利点については、さらに多くの例が私たちのブログで言及されています。

オンラインニュースのモニタリングに関するヒント

オンラインでのプレス監視から最大の利益を達成するには、いくつかのヒントに従うことができます。メディア監視戦略を改善するためにできることは次のとおりです。

明確な目標を設定する

メディア監視で何を達成したいかを理解します。ブランドの評判の管理、競合他社の追跡、業界のトレンドの特定など、目標を知ることが戦略の指針となります。

目標を設定し、それを達成できたら、監視戦略が成功したかどうかを評価できます。

コンテキストを考慮する

キーワードは、関心のあるコンテキストで常に使用されるとは限りません。パラメータを設定して、言及がブランドまたは業界に関連していることを確認してください。多くのメディア監視ツールでは、メンションタブから特定のキーワードを除外して、最も興味のあるものだけをフィルタリングできます。

コンテキスト分析は、監視ツールから洞察を引き出す上で大きな役割を果たします。追跡ツールが高度であればあるほど、より多くのデータを分析できます。

競合他社を監視する

競合他社のメディアでの存在感に常に注目してください。彼らの戦術、成功、失敗を理解することで、有益な洞察が得られます。自分のブランドだけに焦点を当てないでください。一部のメディアでは競合他社が先を行っている可能性があり、報道機関の監視がなければ簡単にそれを見逃してしまう可能性があります。

業界の動向に注目

自社のブランドや競合他社を監視するだけでなく、より広範な業界のトレンド、変化、新たなトピックにも注目してください。関連するキーワードを監視することでこれを行うことができます。優れたメディア監視ツールは、キーワードアラートを受信箱に直接送信します。ツールを選択するときは、その機能に注目してください。

適切なツールを活用する

ニーズと予算に合った優れたメディア監視ツールに投資してください。 Google アラートのような無料ツールは良いスタートとなりますが、包括的な監視を行うには、より高度なツールが必要になる場合があります。下にスクロールして、優れた推奨されるソーシャルリスニングツールとメディアモニタリングツールのリストを表示します。

分析して行動する

データを収集するだけではありません。それを分析してください。パターン、感情、影響力のある声を探します。これらの洞察を使用して、戦略家に情報を提供します。

ブランドやキーワードの生の言及はそれほど価値をもたらしませんが、それらを適切な文脈で分析するための特別なスキルがあれば、競合他社に先んじることができる有用な知識を得ることができます。

積極的に

メディア監視を使用して、危機がエスカレートする前に危機を予測し、管理します。十分な情報に基づいた迅速な対応により、評判へのダメージを軽減できます。

特定のキーワードを使用した PR キャンペーンを計画している場合は、オンラインメディアモニタリングツールを使用して、そのキーワードに対するプロジェクトを開始します。こうすることで、キャンペーンの結果を最初から追跡できるようになります。

時間をかけて調整する

監視戦略は進化する必要があります。キーワード、目標、ツールを定期的に確認し、必要に応じて調整します。オンラインでの報道監視は継続的なプロセスです。

チームをトレーニングする

チームが使用しているツールに精通しており、結果を解釈してそれに基づいて行動する方法を理解していることを確認してください。スキルが不足している場合は、いつでも業界のリーダーに助けを求めることができます。新しい知識に手を伸ばすことを恐れないでください。

オンライン報道監視ツール

手動で報道機関を監視するのは非常に日常的な作業になる可能性があり、他の解決策を模索することを誰も責めるべきではありません。幸いなことに、報道機関やソーシャルメディアを監視するためのオンラインツールが数多くあります。最も人気のあるものをいくつか紹介します。

ブランド24

Brand24 は、AI を活用したメディアモニタリングおよびソーシャルリスニングツールで、オンラインでのブランドの言及をキャッチするだけでなく、ブランドの評判に関する多くの貴重な洞察も提供します。

オンラインでプレスを監視するための使いやすいツールをお探しなら、Brand24 は間違いなく試してみる価値があります。メディア報道の概要を受け取るだけでなく、センチメント分析、リーチ、AVE 計算など、ブランドの健全性に関する分析にもアクセスできます。 Brand24 はキーワードアラートも提供しており、ブランドやソーシャルメンションに関するカスタムレポートを作成できます。

無料トライアルから始めることができます。有料プランは月額 69 ドルから始まります。

Brand24 の無料トライアルを開始して、あなたのブランドのメディアモニタリングとソーシャルリスニングを試してください。

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ブランドウォッチ

Brandwatch は、企業クライアント向けに設計された高度なメディアインテリジェンスツールです。

このスイートには、メディア監視、ブランド管理、消費者調査、危機管理機能などが含まれています。 PR 専門家やブランドマネージャー向けのオールインワンツールです。ブランドの評判とメディア露出に関する高度な分析を提供します。

Brandwatch は大企業を対象としており、価格は個々のニーズに応じて計算されます。

言及

もう 1 つの便利なメディア監視ツールである Mention は、ニュースソース、ブログ、フォーラム、ソーシャルメディアを監視できるシンプルなメンション収集アプリです。

たとえば、Brandwatch などのツールが提供する高度な分析には興味がなく、プレスへの言及を定期的にチェックするための単純なメディア監視ツールだけが必要な場合は、Mention が最適なソリューションです。

有料プランは月額 41 ドルから始まります。

アワリオ

Awario は、プレスの監視に使用できるもう 1 つのブランド管理ツールです。 Mention と同様に、高度な分析機能は搭載されていませんが、間違いなく手頃な価格で使いやすいです。

Awario は、オンラインメディアモニタリングソリューションを月額わずか 29 ドルで提供しています。

プラウリー

PR プロフェッショナルにとってもう 1 つの便利なツールは、Prowly です。これは、メディア監視ソフトウェアについて、前述のソリューションとは少し異なる見方です。 Prowly は何よりもまず、ジャーナリストデータベース、高度なプレスリリース配信機能、PR CRM を備えた PR 管理ツールです。

Prowly はブランドの言及を収集するためのソリューションではありません。むしろ、PR キャンペーンに非常に役立ちます。たとえば、プレスリリースの配信を監視したいとき。

Prowの価格は月額339ドルから。

Google アラート

最後に重要なことですが、報道やその他のメディア監視については、Google アラートを抜きにして語ることはできません。Google アラートは、シンプルで最も重要な、Google の無料ツールです。

Google アラートには、有料ツールにある多くの便利な機能がありませんが、オンラインプレスで誰かがあなたのブランドに言及する頻度を大まかに知りたいだけの場合、これはまさに必要なソリューションかもしれません。

よくある質問

メディア監視の例は何ですか?

メディア監視には、さまざまなメディア形式にわたる特定のトピックの言及とコンテキストの追跡が含まれます。

たとえば、技術系スタートアップ企業 X は新製品を発売し、メディアモニタリングサービスを使用して世間の反応を追跡します。このサービス:

ソーシャルメディアや従来の媒体を含むすべてのメディアにわたる製品の言及を追跡します。
感情分析を実行して、フィードバックが肯定的、否定的、または中立的であるかどうかを判断します。
調査結果を詳しく説明したレポートを作成します。

このデータは、X 社が世論を理解し、将来の戦略を策定し、否定的なフィードバックに対処し、肯定的なフィードバックを活用するのに役立ちます。

PRモニタリングとは何ですか？

PR モニタリングには、さまざまなメディアプラットフォームにわたる企業のイメージと PR 戦略の有効性を追跡することが含まれます。これも：

量と感情の両方でメディア報道を監視します。
ソーシャルメディアでの言及と反応を追跡します。
PR キャンペーンやイベントの成功を評価します。
潜在的な PR 危機を特定し、管理します。

このデータは、企業がコミュニケーション戦略を微調整し、世間のイメージを管理し、世間の感情に適切に対応するのに役立ちます。

メディアモニタリングはどのように行っていますか?

メディアの監視は、さまざまなツールや方法論を使用する一連の手順を通じて実現できます。簡単な概要は次のとおりです。

目標を定義します。どのような情報を探しているのかを決めてください。これは、あなたのブランド、競合他社、またはあなたの業界に関連する特定のトピックについての言及である可能性があります。
関連するチャネルを特定します。ターゲットユーザーが最もアクティブな場所を特定します。これには、新聞、雑誌、オンラインニュースサイト、ブログ、フォーラム、ソーシャルメディアプラットフォームなどがあります。
ツールを選択してください。 Google Alerts (無料) から、Brand24、Awario、Brandwatch などのより高度な (そして高価な) ツールまで、メディア監視用のツールがいくつか存在します。
アラートを設定します。選択したツールを使用して、指定したキーワードに対するアラートを設定します。その後、ツールは選択したチャネル全体でこれらのキーワードを追跡し、言及されたときに警告します。
データを分析します。ほとんどのツールは、リーチ、感情、メンションの頻度を理解するのに役立つ分析を提供します。
行動を起こす: PR、マーケティング、製品開発、顧客サービスなどに関する意思決定に情報を使用します。
繰り返す。メディアの監視は 1 回限りのタスクではなく、継続的なプロセスです。収集した分析情報に基づいて、キーワードとチャネルを継続的に調整します。

具体的な手順は、ニーズの複雑さ、使用しているツール、業界のメディア状況によって異なる場合があることに注意してください。