サードパーティのCookieが段階的に廃止されるため、機会が訪れています

私たちは、マーケティングおよび広告業界にとって、一世代に一度の機会の真っ只中にあります。 主に警戒心の強い物語と多くの不確実性にもかかわらず、サードパーティのCookieの終了は、業界全体の専門家が興奮して楽観的であると感じる原因でもあります。

1994年の発明以来、広告主はサードパーティのCookieに依存し、さらにはそれを愛するようになりました。 多くの人にとって、彼らはそれなしで生きる方法を想像することはできません。 しかし、シフトの中心にいるのは誰であるか、つまり消費者であることを覚えておくことが重要です。

個人は、より透明性と管理を切望し、同意の欠如と認識されて苦労しています。 消費者は、ハイパーターゲット広告を常に評価するとは限りません。

実際、彼らは彼らを侵襲的であり、彼らが彼らの情報へのアクセスの許可を与えなかったかどうか、または彼らが以前に共有することに同意したかもしれないデータをブランドがどのように使用するかについて知らされなかったかどうかについて懸念していると見ることができます。

これは、ブランドとその顧客との関係に大きな影響を与える可能性があります。 デロイトの調査によると、消費者はお気に入りのブランドを選択する際に、信頼性（83％）、誠実さ（79％）、誠実さ（77％）を求めています。

サードパーティのCookieの終了は、業界がターゲットの消費者と再接続するために必要なリセットである可能性があります。 ブランドが消費者から許可と同意を得るとき、彼らは彼らのニーズとウォンツによりよく対処することができるでしょう。

これらの新しいガードレールは、消費者とつながるための新しくてユニークな方法を見つけるようにブランドを刺激することができます。これは、私たちがまだ検討していないアイデアです。 ブランドがこれらの変更を活用して、より良いオンラインエクスペリエンスと効果的な広告を育成すると同時に、各消費者との全体的な関係を強化することを期待しています。

消費者はすでにこのシフトを要求しています。 広告をブロックし、Cookieをクリアするための積極的な措置を講じることにより、消費者はすでに現在のマーケティング活動に影響を与えています。

権力闘争が進行中である可能性があり、私たちはまだ始まったばかりです。 今後さらに変化があり、ブランドはデータ収集プロセスから始めて、どのように前進するかについて論理的に考える必要があります。

すべての業界や企業は少し異なるため、この変化に対処するための普遍的な答えはありません。 ただし、新しいデータ収集プロセスに関しては、ブランドは以下に焦点を当てることを検討する必要があります。

1. 自社の顧客データの所有と理解
2. 社会的およびその他の壁に囲まれた庭の生態系における能力の強化
3. 顧客体験のより全体的なビューのための社内機能の拡張

ファーストパーティデータの所有権を主張する

今日のほとんどすべてのブランドは、自社の顧客データの所有権と習得への投資から利益を得ることができます。 これは、サードパーティのCookieの終了によって引き起こされた差し迫ったニーズに対処するだけでなく、ブランドが進化するプライバシーの懸念に先んじるのにも役立ちます。

顧客の同意を得て、顧客データのリポジトリを構築することから始めます。 そのためには、企業が同意管理ソリューションまたは高度な顧客データプラットフォームを採用できるように、Hux by DeloitteDigitalなどのサードパーティとの協力が必要になる場合があります。

これらのテクノロジーは連携して、顧客データの完全にコンテキスト化された接続された理解を提供します。 質の高い接続された顧客データは、パーソナライズを通じて人間の体験を向上させるためにデータを実用化する上で、ブランドの最も重要な資産になる可能性があります。

壁に囲まれた庭園を活用する

ファーストパーティのデータを所有することで、ソーシャルメディアプラットフォームや主要な検索およびeコマースプレーヤーの壁に囲まれた庭で、ターゲットを絞った測定された高度な分析が可能になります。

これらの閉鎖生態系は、アドテックプラットフォームやパブリッシャーと比較してより進歩的であり、消費者の同意とマーケティングのためのデータ追跡の例として機能します。

これはブランドにとってどういう意味ですか？ クローズドエコシステムは、サードパーティのCookieがなくなっても比較的一定のままである可​​能性があります。つまり、ブランドは自社のファーストパーティのデータシステムと一緒にCookieを使用できます。これは、今日多くの企業があまり行っていないことです。

ウォールドガーデンは、デジタル広告のパフォーマンスを最適化するための非常に強力な機械学習アルゴリズムも提供します。 消費者データの膨大なストアが独自のファーストパーティデータと一緒に階層化されている場合、それらが提供するパーソナライズのレベルは比類のないものです。

社内機能の拡張

ブランドが壁に囲まれた庭園内から自社のデータとサードパーティのデータをリンクすると、効率が向上し、プロセスが合理化されます。 また、ブランドの消費者ベースのより全体的なビューを提供し、より良いエクスペリエンスを提供できるようにします。

ターゲティング、メディア購入、分析に関する洞察がなければ、ブランドはこれらのプロセスと意思決定がどのように消費者につながるかについての透明性を欠いています。

これを可能にするために、ブランドはマーケティングチームを拡大してメディア戦略を持ち込み、社内で購入する必要があります。これらを外部のベンダーや代理店の手に委ねることが障害になる可能性があるためです。

しかし、エージェンシーが恐れる理由はありません。代わりに、ブランドは実行可能なソリューションと戦略についてより多くの情報を得て、必要のない、または非効率的な仲介者と貧弱なテクノロジーの層の家を掃除する必要があります。

今後の変化に先んじて

多くのブランドは、サードパーティのCookieの段階的廃止に伴い、状況がどのように変化するか、そしてビジネスにとって何が重要かをまだ評価しています。 今こそ、これらの会話を始め、前進する方法の準備を始めるのに最適な時期です。

利益を得ることができるのはブランドだけではなく、消費者もそうすることができます。 新しいデジタルマーケティング戦略は、ブランドと消費者の間に深い絆を築き、急​​速な成長と一貫したブランド体験を生み出すのに役立ちます。

ケンネルソンは、デロイトインベストメンツLLCのマネージングディレクターであり、デロイトデジタルの広告、マーケティング、コマースプラクティスのエコシステムリードです。   Alex Kelleherは、Deloitte ConsultingLLPのマネージングディレクターおよびDeloitteDigitalによるHuxのCMOです。