e コマースの広告費用と予算を最適化し、最高の ROI を実現する方法

広告主として、私たちはクライアントの PPC 予算を最大化したいと考えています。

しかし、どうやってそれを行うのでしょうか?

この記事では、ROI を向上させるために最適化の取り組みに集中できる 8 つの領域を特定します。

これらのことをまだ行っていない場合は、休暇の計画と実行の煩雑な作業に入る前に、テストを開始する時間があります。

1. ファネル上部の戦略に投資する

多くの広告主は、ラスト クリック コンバージョンと収益指標に重点を置きすぎて、ファネルのボトム戦略を選択します。 やめてください。

認知度向上戦略への投資を削減した場合、アパレル ブランドの全体的な効率が 50% 以上低下することがわかりました。 支出を返却すると、この状況はすぐに逆転しました。

そうは言っても、利益が逓減するポイントが存在するため、全体的な影響を測定できるように、少しずつ増加させることが重要です。

2. さまざまなタイプのキャンペーンを実行する

Google の最新かつ最高の製品に目がくらみがちですが、401K の場合と同様に、投資の多様化は必須です。

特定のキャンペーンは包括的であり、キーワード キャンペーン、特に P-MAX とショッピングを補完しながら、現在のキャンペーン タイプの多くを置き換えることができるという主張があるかもしれません。

ただし、常に時間をかけて自分でテストしてください。 Google は新しいキャンペーンを段階的に展開しており、広告主もこれに倣い、これらの新しいキャンペーン タイプを段階的に採用する必要があります。

たとえば、P-MAX のみを実行する場合と、ショッピングをライブにし続けながら P-MAX を実行する場合をテストしたところ、ショッピングが完全に一時停止されている場合、P-MAX はそのボリュームをすべて吸収しないことがわかりました。

ショッピングを一時停止した前の期間と比較して、クリック数は 20% 減少しました。 ショッピングを再開すると、トラフィックはほぼ即座に回復しました。

過去のキャンペーン タイプを実行すると、仕事や生活において誰もが望むコントロールと洞察を維持するのに役立ちます。

3. ビジネスと目標に合わせた視聴者戦略を立てる

私の経験では、十分なボリュームがある限り、少なくとも新規顧客とリピーターをセグメント化することは、全体的なパフォーマンスの向上に役立ちます。

これは、パフォーマンスの高い分野に予算を振り向けることができ、自動入札戦略を使用している場合は、通常はパフォーマンスが異なる分野に個別の目標を設定できるという利点があります。 たとえば、リピート顧客の ROAS は高く、新規顧客の ROAS は低くなります。

4. セグメントを適切な位置に維持する

オーディエンスと同様に、Google がキャンペーンを統合するよう指示した場合でも (ある程度は耳を傾ける必要があります)、ある程度のレベルのセグメンテーションを行うことには依然として価値があります。

たとえば、他のブランドを販売し、その条件で入札する場合、それらのキーワードはより高価になる可能性があり、他の非ブランドの条件とグループ化すると予算を消費する可能性があります。

利益率、製品タイプ、価格など、自分に合ったセグメント化の方法を見つけてください。これにより、より迅速な分析が可能になり (一生懸命ではなく賢く作業しましょう!)、意味のあるところに「リーンイン」できるようになります (特に、予算が厳しい場合）。

弊社にとってうまくいったことの 1 つは、ショッピング キャンペーンと P-MAX キャンペーンを商品タイプごとに分割したことです (これは、図らずもクライアントの収益性によっても分割されています)。

当社には、クライアントが 1 つのキャンペーンで優れた利益を獲得するトップ製品のセットと、それぞれのキャンペーンで製品の他のすべてのサブカテゴリがあります。

予算が少ない場合は、クライアントにとって最も利益が得られるところに資金を投入し、製品の利益率に基づいてさまざまな ROAS 目標に向けて最適化することができます。

5. 自動化を活用する

矛盾しているように聞こえるかもしれませんが、ぜひ自動化を導入してください。 確かに、私たちマーケターはできるときにできることをコントロールしたいと考えていますが、自動化は今後も定着し、さらに普及するでしょう。

自動化を導入し、自動化をうまく機能させる方法を学びましょう。そうすれば、Google が必然的に自動化を全面的に強制した場合でも、あなたはすでに時代の先を行っています。 それでも入札戦略の使用を開始する必要がある場合は、すぐに使用してください。

私が観察した大きな利点は、これまでに実行したすべてのテストで、自動入札戦略が一貫して拡張 CPC (今年後半にショッピング キャンペーンから廃止される予定) を上回るパフォーマンスを示していることです。

特にオーディエンス戦略が新規顧客に焦点を当てている場合は、P-MAX を試してください。 平均して、従来のショッピング キャンペーンよりもパフォーマンスで新規顧客を 50% 多く獲得します。

6. データドリブンなアトリビューションを検討する

まだの場合は、データドリブン アトリビューション (DDA) を検討してみましょう。 アトリビューション設定の切り替えは、広告マネージャーの仕事を辞めて漫画家になるような、大きく恐ろしい変化です。

しかし、自動化や変更を強制する Google の傾向と同様、ファーストクリック、リニア、時間減衰、位置ベースのアトリビューション モデルの廃止に見られるように、Google がこれまたはそれに類似したものだけに移行するのは時間の問題です。

DDA は、ユーザーがより多くの時間をショッピングに費やす可能性がある、検討性の高い購入に特に役立ちます。 これにより、広告主はトップオブファネルの取り組みの影響をより深く理解できるようになります。

7. クリエイティブを具体的にする

成功するには、キャンペーンとターゲティングをどのように設定するかだけが重要です。 クリエイティブは重要な役割を果たす可能性があり、より統合されたキャンペーンに移行すると、これを理解するのが少し難しくなる可能性があります。

クリエイティブはできる限り具体的であることが理想的です。

ただし、近年では、非常にカスタマイズされた広告コピーや画像を入手することがより困難になっていることが判明しています。 それでも、まだできますよ！

広告グループのテーマを維持し、RSA を使用し、さまざまな商品や商品タイプを組み込むことが効果的であることがわかりました。

そうすれば、Google の AI が検索に対して最も関連性の高い見出しと説明の組み合わせを提供できるようになります。 したがって、同じ広告に RSA の行商ブーツとスニーカーを掲載することを恐れないでください。

ディスプレイに関しては、ベストセラー商品や定期的に入荷する商品を活用し、実際に使用されている様子を示すクリエイティブを季節ごとに更新することに重点を置きます。

ライフスタイル系の画像は効果的です。 買い物客にとって、クリックしたいだけのものが表示されたディスプレイ広告がサイト上で売り切れていることほど最悪なことはありません。 これはマーケターにとっても資金の無駄遣いにつながります。

可能な限り効率を上げず、ビジネス全体に最も利益をもたらす場所に予算を投入しない場合、これは何の意味もありません。 それらの非効率な製品、時間、人をキャンペーン (さらに野心的な場合はあなたの生活) から排除しましょう。

8. 脂肪を可能な限り切り取る

私たちが経済的な不確実性とマーケティング予算の逼迫に直面していることは否定できません。 今は、パフォーマンスがそれほど高くない分野を見つけて、パフォーマンスが高い分野にさらに力を入れる時期です。

低価格の製品が登場し、売上はかつてないほど好調に推移しています。 人々は買い物をしたいと思っていますが、もっとお金を意識した方法で買い物をしたいと考えています。

さらに、セール商品は、当社が管理するプログラムで最高の新規顧客獲得数をもたらしました。 割引を利用すれば、正規価格の商品を購入できるようになります。

今は、目標がビジネス目標と一致していることを確認する絶好の機会でもあります。 生涯価値 (LTV) と商品原価 (COG) を確認し、広告費用対効果 (ROAS) または顧客獲得コスト (CAC) が依然として平均的な収益性を維持できる目標であることを確認してください。

PPC 戦略を適応させて予算パフォーマンスを最大化する

全体として、重要なのは、ビジネス目標をサポートする構造と、Google が推奨するベスト プラクティスとの間の適切なバランスを見つけることです。

試行錯誤が必要になるかもしれませんが、上記の洞察と推奨事項を使用してそれを行うことができれば、効率を向上させ、ビジネスを成長させることができます。